5 个优化提示，以最大限度地提高这个假期的销售额

已发表: 2021-10-23

广告商今年将面临更短的时间来应对通常的假期喧嚣。然而，eMarketer 仍预测美国总销售额将增长 3.8%，使其成为有史以来第一个万亿美元的假日季。根据 Forrester 的数据，2019 年在线假期销售额将达到 1380 亿美元。

作为广告商，我们需要利用这些预测并为一个非常成功的假期做好准备。为了让自己取得成功，我们重点介绍了 5 条提示，以最大限度地提高您的在线销售额。

1. 图片和视频

由于您的用户无法感受、触摸、测试或试用您的产品，因此高质量的照片至关重要。用户需要对他们的购买决定充满信心，尤其是在网上购买时，并且能够放大并查看他们购买的产品的详细信息可能会影响他们的决定。考虑一下，如果他们只是为了更好地了解他们可能购买的商品而试图在网络上找到更好的产品图片，并且他们偶然发现了更好的交易，会发生什么情况。不要让这种事情发生在你身上！

产品图片非常重要，但展示您的英雄照片或宣传图片也同样重要。进入假日季节，您希望保持相关性并有目的地针对这些假日购物者。避免使用库存图像。创建您自己的假期图像，让您的客户保持参与并创造讨人喜欢和可信度。此外，请记住您在广告中使用的创意。您希望保持一致，这样用户的体验就不会中断，并且他们会感觉到从广告到网站的平稳过渡。

考虑您提供给客户的视频也很重要。你有你的产品的视频吗？考虑在您的产品页面上使用此材料，但也在您的广告中使用此材料；通过使用产品来吸引您的用户，让他们想要了解更多信息。我数不清在 Facebook 上看到品牌代表使用美发产品（特别是 L'ange）的视频广告的次数，现在我拥有他们的三个发型设计工具。这是因为他们有很棒的假期优惠（见提示 #3），而且因为视频真正帮助我学习如何做我的头发，让我兴奋地尝试新事物。有趣的事实，或者有点尴尬， - 我会让你选择 - 我永远不会卷自己的头发，因为我很擅长。也就是说，直到我偶然发现这些广告并反复展示品牌代表卷发的视频。现在，尽管我还戴着防热手套，但我还是有烧伤自己的疤痕。但是，严肃地说，多亏了这些视频的帮助，我才能定期卷曲头发。

2. 用户生成的内容

进入假期，寻找时间或资源来寻找和利用用户生成的内容。当然，在共享或使用任何此类内容之前，请确保您已获得许可。想想当你代表客户说话而不是试图自己推销时，你可以建立的信誉和信任。您可以对用户生成的内容做很多事情。

图片
视频
感言
网站或登陆页面副本

查看人们在 Facebook 或 Instagram 上发布的内容，并将其用于您的利益。这些图像看起来更自然，实际上可能会减少您的团队为创建自己的图像而必须投入的工作。下面是一个完美的例子！我上高中时有人只是张贴了她女儿生日聚会的照片，正如你所看到的，派对城市要求允许将这张照片用于营销目的。就这么简单！

许多品牌都有品牌代表制作图片、视频、他们自己的赞助材料等。这些视频正是我在技巧 1 中所指的视频。获得使用此内容的许可，并将其中一些有用的视频放置在您的网站中人们将要购买的地方。哎呀，用它们作为推荐！

说到推荐，请浏览您品牌的 Facebook 页面或 Instagram 帖子以获取评论中的推荐。当然，Facebook 中有一个评论部分，但花时间看看人们在评论什么应该可以为您提供真实的推荐。采取一个简短的步骤 - 我认为确保您在必要时回应这些评论也很重要。让您的客户知道您听到了他们的声音，并且您正在采取行动。 这就是您建立信任、保持用户回头率以及向新客户展示您关心并把他们放在首位的方式。

最后，考虑整个网站的内容。写一个充满行话的段落或页面非常容易。作为品牌的员工或广告商，您可以使用一种语言和一种方式来谈论该品牌。但是，您的用户或客户可能无法以与您相同的术语或语言来理解您的产品或服务。因此，保持事情简单很重要。使用来自客户的评论，无论是来自评论、推荐、Facebook 帖子还是 Instagram 故事，并在您的内容中使用该语言。与您的客户谈论您的产品的方式。减少团队的一些工作，最大限度地减少从头开始创建副本的需要，并利用用户生成的内容。

3. 折扣和促销

当我们为假期做准备时，客户会期待优惠。促销。折扣。无论我们能为他们提供什么，他们都会寻找。利用我们之前谈到的图像来突出当前或即将进行的促销活动，并确保它们与所宣传的内容一致。确保您的广告信息和促销活动与当时您网站上的宣传内容相匹配至关重要。很容易在假期前后错过这一点，因为事情变得很忙，许多广告正在投放，促销活动正在发生变化等等。他们刚刚点击的广告，他们很可能会反弹，现在您已经在点击上浪费了钱。看看下面的例子，我本周从不同的品牌代表那里看到了很多次。

从广告中，您可以看到她突出显示了“最高 76% 的折扣”，但是一旦您打开该网站，您首先看到的是“最高 80% 的折扣”。我不认为这是一个大问题，而是一个不匹配的消息传递的小例子。这也是英雄图像中假日促销图像的一个很好的例子。用户绝不会错过这次促销活动。

关于假期期间的促销和折扣，有一些不太常见的事情需要记住。

缺乏黑色星期五优惠
你今年唯一的销售
紧迫性

我想你可以说这些都可以齐头并进。如果您是一家没有黑色星期五促销活动或一年只促销一次的在线零售商，我认为向您的客户宣传这一点很重要。为缺乏销售设定预期，这样他们就不会等待购买，期待销售，并且可能会错过或决定不一起购买。如果这是唯一发生的销售，每年一次，提醒他们这一点，以营造紧迫感。下面是我和丈夫准备圣诞节时偶然发现的一个例子。

我觉得将这个想法曝光很重要的原因是因为我在 Instagram 上关注了几家儿童产品公司。去年左右，我通过 Instagram 上的另一家公司发现了 Nugget Comfort，并且知道我和我丈夫要为孩子们准备圣诞节礼物。虽然我已经知道这家公司有一段时间了，但我最近才开始在 Instagram 上关注他们。我很感激我这样做了，因为他们在 10 月份宣布了他们所有新印刷品的发布日历，并补充了以前售罄的印刷品。由于他们没有黑色星期五销售的透明度，并且知道这些将是限量版印刷品，这产生了极大的紧迫感。因此，即使我必须等待 2 个月才能等到圣诞节，但我还是设置了闹钟并在我的印刷品发布时购买，这样我就知道我不会错过。

这是我本周遇到的另一个很好的例子。该公司已决定整个月进行黑色星期五交易，每周都有不同的销售额。他们的许多产品也是限量版的颜色和款式，所以一旦它们消失了，它们就消失了。正如您在下面看到的，每周他们都会出售一些限量版颜色。他们已经明确表示，这些销售将在每周的星期一和星期二进行，颜色各不相同，一旦销售结束，这些颜色将从网站上撤下。

他们不仅在创造紧迫感方面做得很好，而且作为一家公司，这也是获得更多收入的好方法。由于每周都会从网站上删除颜色，因此客户可能会在整个 11 月进行多次购买，而不是一次等待和购买。

4. 手机

移动，移动，移动。在这一点上，我感觉这是一个流行语。但我认为这仍然是一项正在进行的工作，需要注意。正如我们将在技巧 #5 中讨论的那样，购买过程需要简单。具体而言，对于移动设备，该过程不应引起沮丧或不确定性。它需要适合移动设备。用户应该像在电脑上一样自信地通过手机进行购买。我今天完成的一些购买来自我通过 Facebook 点击的广告，这个过程非常简单，他们每次都能找到我。在我不购买的情况下，不幸的是很少见，我要么没有靠近我的借记卡，要么这个过程产生了一种犹豫或摩擦的感觉，我已经暂停并没有完成购买。这种类型的交互是您想要避免的。快速想到的事情：

订阅：使取消变得容易或非常清楚如何取消
访客结帐：拥有它们 - 不要强制创建帐户或登录（@Target，你在杀死我）
昂贵的产品：创建一种“通过电子邮件发送到购物车”或“保存购物车”的方式，以便用户可以轻松地从他们的计算机上继续购买
键盘：注意用户所在的字段类型，并在适用时为他们提供数字键盘
电话号码：如果通过电话订购更大的票或复杂的物品更容易，请在任何阶段轻松呼叫用户

5.结账体验

把事情简单化。消除干扰。提高可用性。当客户即将完成购买时，结帐是您最不想失去他们的地方。不要让他们轻易离开结账台。消除导航并创造紧迫感以激励他们完成交易。不要鼓励他们去搜索优惠券代码。如果他们已经有优惠券代码，但不要在他们面前闪现，以便他们继续寻找优惠券代码，让他们努力找到此字段。我再说一遍——允许客人结账。人们不想被迫创建帐户或登录。他们想要简单。最后，请注意您的购物车有效期。不要因为他们的购物车过期而让客户更加努力地将东西重新添加到他们的购物车中。将他们的物品放在购物车中，以便他们回来时准备结帐。

最后的想法

我希望这能让你和我一样兴奋，开始思考最大化假期销售的新方法。虽然这是提前度过假期的好方法，但不要让这阻止您采取这些技巧并全年应用它们！