您的电子商务策略不起作用的 5 个原因

开设电子商务商店相当简单，但建立一个真正能够盈利的商店则完全不同。

就像任何其他企业一样，建立网上商店会带来许多不同的挑战。 有太多的信息需要筛选，需要计算。 要取得成功，您需要一份商业计划书和一个经过深思熟虑的电子商务战略。 然而，说起来容易做起来难。

那里有一些很棒的指南可以帮助您取得良好的开端——比如这个。 这些可以教您如何进行适当的关键字研究并优化您的产品页面。 更重要的是，他们可以为您提供有关如何防止性能问题（如购物车遗弃）和改进所有正确领域的提示。

但是，如果您按部就班地做所有事情，但仍然没有人购买呢？ 为什么您的电子商务策略没有按照您的预期执行？ 有没有办法在为时已晚之前解决这个问题？

在这篇博文中，我们将讨论您的电子商务策略不起作用的五个原因，并为您提供有关如何扭转它的可行提示。

因此，事不宜迟，让我们开始吧。

1. 你的目标市场太宽泛

作为企业主，您可能会感到有压力推出吸引广大受众的产品以确保更多销售。 然而，在你决心要成功的过程中，你可能会忽视你的目标。

不管你喜不喜欢，你不能满足每个人的购物需求，当然也不必如此。 为了避免落入这个陷阱，最好专注于特定的利基市场，并清楚地了解该目标受众。

如何缩小你的市场并找到你的利基？

定义你的目标市场可以帮助你缩小竞争对手的范围，改进你的 SEO 策略，并建立一个忠诚的客户和品牌拥护者社区。

要确定您的利基市场，您可以从回答以下问题开始：

• 我的企业可以帮助解决什么样的问题？
• 谁会从中受益？
• 他们属于哪些人口统计类别？ （年龄、地点、职业、兴趣等）
• 您的客户欣赏哪些价值观？
• 我的企业如何赢得他们的信任和忠诚？

2.您的社交媒体参与度低

社交媒体在任何电子商务战略中都扮演着不可或缺的角色。 它可以让您提高品牌知名度、建立品牌知名度、与您的受众交流，并最终为您的企业创造更多销售额。

然而，仅仅建立一个社交媒体账户是不够的。 您需要积极主动并围绕您的业务引起轰动，以便用户可以更多地了解您的品牌并感到有必要购买您的产品。

衡量您的社交媒体参与度可以让您深入了解您的品牌与受众的共鸣程度。 您可以了解您的内容是否与他们交谈，您的产品是否适合他们，最重要的是，他们是否会再次从您的品牌购买并将其推荐给其他人。

如何增加您的社交媒体参与度？

当用户通过喜欢、评论和/或分享您的帖子在线与您的品牌互动时，这表明他们对您提供的内容真正感兴趣。

您可以采取以下措施让他们保持参与并建立牢固的关系：

• 设定明确的社交媒体营销目标。 这将产生更多潜在客户，建立忠诚度或增加口碑。
• 定期分享有趣的帖子。 通过制定定期发布的社交媒体日历，您可以创建有助于加强与关注者关系的内容。
• 跟上相关事件。 活动是与您的追随者建立联系的好方法。 无论是官方的国定假日，还是像世界狗日这样的特殊日子，如果它与您的业务和您的品牌所代表的意义相关，请充分利用它。
• 与微型影响者合作。 如果您正在寻找有影响力的人与之合作以建立和/或加强品牌信任，那么与微型影响者合作是一个不错的选择。 他们与追随者有着非常密切的关系，并且通常被认为是他们所在领域的专家。
• 尝试社交商务。 想要缩短和简化您的销售流程？ 在您的社交媒体帐户上开设商店，让购物者只需单击一下即可更轻松地通过您的社交媒体帐户直接购买。

3.您的网站未针对转化进行优化

让人们访问您的网站令人兴奋，但更令人惊奇的是说服他们进行转化。 如果您的报告显示每月流量不错但收入较低，则表明您需要重新审视您的电子商务策略并更好地优化您的网站以实现转化。

提高在线商店转化率的第一步是定义它们的外观，并为您的业务设定一个良好转化率的基准。

通常，当一个人进行购买时，就会发生转化。 因此，转化率是访问您的页面并购买您的产品的人的百分比。

根据 Statista 的数据，全球电子商务平均转化率约为 2.17%。 要确定您的基准，您需要牢记您销售的产品类型、目标受众的位置以及他们最常用于在线购物的设备。

如何提高您的电子商务转化率？

您对在线商店进行的任何优化都应该具有相同的最终目标——提高您的电子商务转化率。 特别是，它们应该帮助您了解哪些因素可能会阻止人们进行购买，哪些网站功能似乎存在问题，以及需要调整哪些内容以鼓励访问者购买。

以下是需要关注的关键领域的列表：

• 改进您的产品页面。 使导航直观，产品图片应该是高质量的，你的 SEO 应该有产品友好的描述。
• 利用个性化。 使用网站重定向向访问者展示相关的个性化内容和优惠。
• 针对移动设备进行优化。 在设计您的网站时，请使用具有移动友好布局的响应式主题。 确保您的网站加载速度快，内容搜索得到优化，营销活动适合移动设备。
• 收集客户反馈。 如果客户将商品放入购物车，但没有购买就离开了页面，请向他们发送电子邮件询问原因。 收集结果后，分析它们并考虑您的价格、产品与市场的契合度和竞争如何影响购买决策。
• 解决常见错误。 使用分析工具检查您的跳出率、人们在页面上花费的平均时间以及您网站的 SEO 性能。 确保在分析工具中设置警报，以监控可能影响电子商务商店行为的外部因素。
• 减少购物车放弃。 考虑鼓励客户完成购买的不同策略。 这些可以包括保持可见的购物车、支持多种付款方式、实施 2 点击结帐、提供客人结帐等。

4.您的电子商务商业模式不起作用

如果你有一个惊人的价值主张，但你当前的电子商务策略带来了负数，那可能是因为你选择了错误的商业模式。

开设在线商店时，您很可能属于以下四个主要类别之一：企业对企业 (B2B)、企业对客户 (B2C)、客户对企业 (C2B)、客户对-客户（C2C）。 每个都有其优点和缺点，您甚至可以同时操作多个。

重要的是要清楚你要进行什么样的交易——你想卖给谁，你想拥有什么样的业务。 了解您适合哪些类别对于了解机会和风险以及找到针对和满足客户需求的最佳方法至关重要。

如何选择合适的电子商务商业模式？

在为您的电子商务战略选择商业模式时，首先要探索您想要创建的不同类型的在线商店。

您可以从回答以下问题开始：

• 你卖什么类型的商品？ 物理、数字或服务？
• 你卖给谁？ 对个人客户、企业还是两者兼而有之？
• 您将如何交付您的产品？ 这将取决于您是否销售产品或服务，并且有很多选择可供探索。

5.您的定价策略已关闭

价格是电子商务成功的最重要因素之一。 是的，如果客户的决定完全基于重要的功能、优势、产品质量、订购的便利性和客户服务，那就太棒了。 然而，在现实中，人们往往以最低的价格寻找最大的价值。

为确保您的企业能够产生大量利润并拥有强大的电子商务战略，实施正确的定价策略至关重要。

如何选择正确的电子商务定价策略？

无论您的公司规模大小，总有三个因素会影响您对产品的定价方式——成本、公平价格（您可以在支付成本的同时收取的最低价格）和相对价格（与其他同类产品相比合理的价格）产品）。

计算完这些后，您需要评估不同的定价选项并选择最适合您的业务模式的选项。

这里有七个类别可供探索：

• 基于成本的定价。 将所有成本加起来并设置利润率。
• 基于竞争对手的定价。 计算竞争对手产品的平均售价，并据此设置您的利润率。
• 基于价值的定价。 根据客户对产品的感知价值和竞争环境来设定价格。
• 动态定价。 根据需求、时机和竞争对手价格的波动制定定价策略。
• 捆绑定价。 以折扣价将类似产品组合在一起。
• 亏损领先者定价。 以低于建议零售价 (RRP) 的价格提供产品，以增加客户的兴趣。
• 撇脂定价。 以高价推出新产品以营造排他性并吸引有强烈购买欲望的买家，然后随着时间的推移降低价格以吸引下一层和后续市场。

包起来

建立网上商店并确保一切按计划进行说起来容易做起来难。 有很多事情需要考虑，可能会出错。 从瞄准过于广阔的市场到选择定价策略不合理的商业模式。 ,
幸运的是，我们可以帮助您找出您的电子商务策略可能不起作用的可能原因，并让您走上成功之路。