5 种平衡收入的 SaaS 定价模型

与产品定价、营销和销售方式相比，对企业收入的影响不大。 但是，尽管包括 SaaS 业务在内的公司都非常关注销售和营销，但定价往往被忽视或仓促。 对于许多公司来说，选择定价模型和策略是快速头脑风暴会议和完全基于竞争研究的决定的结果。 他们从不回头。 这是一个重大错误。

为您的产品确定正确的定价是一项复杂的任务，需要考虑许多内部和外部因素。

即使您是一家初创公司并且没有以前的数据来计算您的价格，您也应该在进入市场之前花时间进行研究，并定期查看和更新​​您的价格。

这同样适用于那里的每家企业。 定价模型和策略与市场变化、消费者行为和业务增长直接相关。 为促进收入平衡，应定期对价格进行测试，并根据行业每年甚至更频繁地调整价格。

定价是每个企业成功的基础，不应掉以轻心。

这尤其适用于 SaaS 产品的定价，其过程更加复杂，对公司收入的影响也更大。

SaaS 产品定价有何不同？

SaaS 业务采用基于订阅的模式。 这意味着该交易不是一次性的，公司只是提供一种产品而客户购买它。 这是一种持续的合作伙伴关系，双方每月或每年交换金钱以换取服务。

如果这还不够复杂，因为它是软件，SaaS 产品不是静态的。 它们具有用户可以利用或忽略的不同功能。 提供商可以提供包括某些功能但排除其他功能的各种计划，并具有不同的复杂程度。

此外，SaaS 产品可以随着时间的推移而发展。 客户在两个季度前购买的东西可能与公司今天提供的不同。

所有这些复杂性都需要在定义 SaaS 产品的价格时进行更深入的考虑。 根据产品的具体情况、收入目标和公司的发展阶段，可以探索多种定价模型和策略。

SaaS 定价模型与 SaaS 定价策略有何不同？

SaaS 定价模型和 SaaS 定价策略是两个经常互换使用的术语，但实际上具有不同的含义。

定价模型是您在向客户收取您提供的服务时采用的一种方法。 基本上，它是一种方法——您根据产品的使用频率、有多少人使用它或您有固定的固定费率等来收费。

另一方面，定价策略是您如何向市场展示您的不同定价模型并解决它们以获取新客户。

在本文中，我们将重点介绍可应用于 SaaS 业务的定价模型，并指出每种定价模型在保持收入平衡方面的优缺点。

用于测试 SaaS 产品的 5 个有利可图的 SaaS 定价模型

为您的 SaaS 产品选择定价模型就是为您的公司在其发展的每个阶段找到最佳的价值收入比。

每个企业的最终目标都是产生利润，但利润与客户满意度直接相关。 如果您的价格太高，并且您的定价模式向用户收取的费用与他们收到的价值相比过高，那么这根本行不通，很快您就会开始看到客户流失。

另一方面，如果你对产品的收费过低，你的收入就会下降，你的利润很快就会下降。

关键是在您的产品和客户使用它们来设计定价模型的方式之间找到适当的平衡。

在我们继续讨论最常用的模型之前，让我们先弄清楚另一件事。 客户应该总是获得比他们付出的更多的价值。 或者至少他们应该觉得他们是。 人们喜欢优惠的价格，如果您不是提供优惠的人，他们知道其他人会这样做。 因此，在确定要使用的模型时，请务必考虑这一点。

因此，事不宜迟，当您决定如何为 SaaS 产品定价时，需要考虑以下 5 种定价模型：

1. 包月定价模式

统一定价是您可以采取的最简单的方法。 你有一个产品，你设定一个价格。 无论消费如何，每个客户都支付相同的金额，并且他们都可以获得相同的功能和优势。

优点：

• 简单易懂。 您的客户不会因为试图为他们的特定情况确定最优惠的价格而感到困惑。
• 易于上市。 您可以将您的销售和营销工作集中在一个报价上，并将其发展到完美。
• 更好的增长跟踪。 当您有一个单一的计划时，更容易跟踪 KPI 并监控销售业绩、收入和客户流失。

缺点：

• 受众太广了。 不同的人有不同的喜好。 通过仅提供一种选择，您可以缩小获得具有特定需求的客户的机会。
• 客户可能会觉得收费过高。 仅使用您产品的一些基本功能的客户可能会发现价格太高，并决定寻找其他选择。
• 限制从高端客户那里获取价值。 同样，小企业客户可能会觉得收费过高，而使用您产品的高端客户可能会觉得收费过低，您将错失在那里增加收入的机会。

2. 基于使用的定价模型

顾名思义，在这种定价模式中，客户根据他们使用 SaaS 产品的活跃程度付费。 根据您提供的服务类型，可能会按操作（例如，发送电子邮件、处理交易、发布社交媒体帖子等）、使用的数据、所进行交易的百分比收费，等等。

这里的重点是，客户使用您的软件越多，他们的月费就越高。

优点：

• 将需求和价格关联起来。 您的收入与客户一起增长。 他们越需要你的产品，你就会产生越多的利润。
• 对客户来说是负担得起的。 每个客户都为他们收到的东西付费。 不太活跃的用户不必支付太多费用，您的产品仍然可供他们使用。 如果在下一个期间他们变得更加活跃，他们将被收取相应的费用。
• 天空是极限。 您可以从重度用户那里获得更多价值，否则这些用户可能会被低估。

缺点：

• 价格可能会变得太高。 如果客户真的很活跃，与计划的固定价格相比，您的产品可能对他们来说太贵了。
• 成本不确定。 客户可能难以计算他们的支出，因此，月底的账单可能会令人不快。
• 收入不确定。 同时，您无法预测您的收入，并且可能会经历意想不到的低收入时期。

3.分层定价模型

分层定价是当今 SaaS 企业最常用的模式。 它围绕创建产品的一组不同版本或定价包的想法。 例如，可以有一个只有基础的入门级包，一个适合更活跃用户的高级包，以及一个适合重度用户的高级包。

层模型的替代方案是按特征模型。 两者非常相似，但主要区别在于附加功能或功能集作为单独的包装出售给客户。 它们可以更多地被视为核心产品的附加组件。

优点：

• 用户隔离。 通过提供不同的选项，您可以更好地针对具有不同需求和预算的不同买家角色，并将您的产品更成功地销售给他们。
• 平衡的价值和价格。 客户根据他们打算进行的活动收费。 无论他们是否充分利用该套餐，您都会获得固定收入。
• 向上销售的潜力。 您可以通过基本计划吸引新客户，并让他们以实惠的价格品尝您的产品。 如果您发现他们发现您的软件很有用，您可以通过下一级向他们追加销售更高级的功能。

缺点：

• 可能变得太复杂了。 如果您的层级没有明确定义并针对特定的买家角色，它们可能会变得混乱。 面对太多的选择，人们很难做出决定。

4. 按用户定价模型

每用户定价模式也是一种非常流行的模式，顾名思义，客户按其帐户上的活跃用户数量收费。 公司中使用该产品的人越多，价格就越高。

此模型的另一种版本是每个活跃用户的版本，其中客户只为活跃用户付费。 通过这种方式，他们可以鼓励在他们的公司中采用您的 SaaS 产品，并且只为实际使用他们帐户的员工付费。

优点：

• 简单。 这个模型很容易理解，你可以在向潜在客户推销它时利用它。
• 可靠性。 使用此模型，客户支付的费用和您的收入都可以轻松预测。
• 无忧成长。 价格随公司而定，客户不需要随着业务的增长而改变他们的计划或考虑他们的选择。
• 指数收入。 单个客户可以在业务增长的同时快速增加您的收入。 这可以节省您从追加销售和新客户获取中获得的资源。

缺点：

• 可以变得昂贵。 公司发展得越多，他们为您的产品支付的费用就越多。 价格上涨会使客户流失，您的损失将与公司规模成正比。
• 可能会限制采用。 公司可能不愿意将更多用户添加到他们的帐户中，因为费用可能会超出他们的预算。
• 鼓励作弊。 用户可以决定共享一个帐户以节省资金。

5. 免费增值定价模式

免费增值定价模型可以被视为层级和基于功能的定价模型的一个版本。 这里的不同之处在于您拥有的核心产品在特性和功能上是有限的，但是是免费的。 对于每次潜在的升级，客户都必须注册付费计划。

优点：

• 吸引新客户。 人们更有可能在免费时尝试某些东西，有时仅靠免费试用不足以帮助他们对产品下定决心。
• 可访问性。 负担不起昂贵 SaaS 解决方案的小型企业和初创公司可以免费调整产品，并在公司规模扩大时升级为付费计划。
• 品牌意识。 您拥有的用户越多，您的产品就越受欢迎。 只有免费增值的用户可以像任何付费客户一样传播这个词。

缺点：

• 没有直接收入。 免费计划不会为您的公司带来收入。
• 不确定的潜力。 您无法确定用户最终会升级到付费计划，或者他们是否会将您的产品推荐给选择付费版本的人。
• 很难平衡免费赠送的东西。 如果你的免费产品太好了，人们就不会觉得有升级的必要。 如果它不够好，它就无法发挥品牌知名度引擎的作用。

回顾

为您的 SaaS 业务选择定价模型不是一次性的工作。 产品随着时间的推移而发展，您向客户收取使用费用的方式也应如此。

定期审查和更新产品定价将使您保持平衡的价值收入比。 通过利用正确的定价模式，您可以始终为您的客户提供优惠，同时增加您的利润。