购买电子商务业务时要寻找的 5 件事

来自 Digital Exits 的 Jock 的客座帖子

当您决定购买一家企业时，您可能会发现自己在处理流程的某些方面。 作为一名网站经纪人，我专注于帮助人们买卖电子商务业务，并在我从事业务的这些年里帮助无数企业家完成了这个过程。 企业家决定购买的原因多种多样。

一些企业家想要购买电子商务业务，因为他们喜欢建立业务，对他们销售的产品充满热情，或者喜欢为他们所在的行业服务，而其他企业家只是为了钱而这样做。 这些企业家决定购买电子商务业务的主要原因是因为他们意识到与尝试从头开始建立业务相比，这是一条看到成功的更快途径。 对于大多数人来说，建立业务绝对是最佳途径，尤其是那些还没有准备好投资购买成熟企业的人。

为了帮助您了解人们为什么选择购买过度构建，这里有几个关键原因。

首先，成熟的电子商务业务已经证明自己是有利可图的。

原店主带来了客户，与供应商谈判，并建立了商店的流量，所以购买它意味着你从原店主承担的风险中受益，而不必自己处理同样的风险。

您还可以扩展现有业务，或进入新的利基市场。

如果您已经在同一行业拥有成功的电子商务业务，您可以收购其他成功的电子商务业务以合并到您自己的业务中，或者利用互补的利基市场，并利用新业务交叉销售和追加销售您现有的客户。

最后，与从头开始构建相比，您将开始看到可观的回报。

每当您对所销售的电子商务业务进行估值时，您通常会获得 2 倍至 3 倍的年度净利润，这意味着您可以看到每个投资的平均回报率在 33% 至 50% 之间年。

已经拥有电子商务业务经验的买家可以购买一家企业，然后在一年内将其增长 2 倍或 3 倍，这进一步提高了投资回报率，并使企业的价值大大超过他们支付的费用。

不过，有一个警告：赚钱需要钱。

当您决定购买电子商务业务时，您的前期投资可能非常重要，具体取决于您要购买的业务规模。 在你拿出一大笔钱之前，你需要确保你做出了一笔好的投资。

那么，当您考虑购买电子商务业务时，您究竟在寻找什么？

每当您找到想要提供报价的电子商务业务时，以下是要查看的前五件事。

一、店铺流量

没有流量，在线业务就无法生存。 每当您考虑购买电子商务业务时，流量是您应该首先考虑的事情之一。

您将想要深入了解流量趋势以及流量来自何处。

确保您使用的是信誉良好的服务，例如 Google Analytics，以了解流量是如何进入网站的。 检查每个流量来源的不同趋势，然后每周、每月和每年查看它们。

趋势在做什么？ 流量会下降吗？ 最近涨了吗？ 是否有任何需要解释的尖峰？ 确认该网站也没有在主要搜索引擎中受到任何处罚。

一旦您了解了流量的运行情况，您就需要开始关注每个单独的流量来源。 评估顶级流量来源，通常是搜索、社交和推荐。

如果该业务在搜索结果中表现良好，请开始深入了解其排名的关键字，以及这些关键字如何占进入商店的总流量。

查看进入商店的链接的数量和质量对您来说也很重要。 您要确保没有建立任何垃圾邮件或“黑帽”链接，并且进入商店的链接数量随着时间的推移逐渐增加。

链接数量的任何大峰值都应提供解释并进行验证。

2. 供应商和交易

了解前任所有者与其供应商建立的关系至关重要。

当您考虑购买业务时，您将参与这些供应商协议，因此您需要了解它们是如何建立的，交易条款是什么，以及这些供应商是否可以被替换。

您还想弄清楚前任所有者对某个特定供应商的依赖程度，这些关系已经存在多长时间，以及您是否可以协商更好的交易。

如果您正在考虑收购一家对单一供应商的集中度较低、与供应商建立长期良好关系的企业，并且您将来可以利用其他供应商，那么您正在寻找一个理想的情况。

将这些现有的关系转移给您也将是至关重要的。

您不会希望发现自己处于您购买的企业没有将之前的相同交易转让给您的情况，或者您因为是新所有者而被迫重新谈判合同。

确保过去协商的任何条款和交易在您购买业务时都将延续。

3. 会计

每当您考虑购买企业时，您都需要花费大量时间查看企业的会计信息。

核实前任所有者告诉您的收入和其他会计数据是成功收购企业而不是发现未来问题的关键。

作为投资者，您的工作是请求所有各种月度报告，从财务到购物车，并确保您收到至少 12 个月的数据。 将此信息与付款处理方提供的信息和银行对帐单进行交叉核对，以确保没有任何隐藏或未披露的信息。

您还需要深入了解业务的费用。

索取您能想到的所有可能的费用报告，从库存购买到他们的托管和软件订阅、任何员工工资、广告成本以及显示其支付处理器收取的费用的报告。

在您的研究中要非常彻底，并确保您正在寻找任何潜在的隐藏成本。 您不想购买一家企业，只是为了发现他们向您隐瞒了每月 1,000 美元的 SEO 合同以填补他们的数字。

4. 客户

当您拥有一家电子商务企业时，让您的客户参与并照顾他们对您的持续成功至关重要。

每当您考虑购买电子商务业务时，请确保您正在挖掘客户列表，弄清楚他们对业务的参与程度以及他们得到的照顾程度。

您可以查看所有内容，包括有多少访客不止一次回到商店、商店有多少回头客以及商店产生了多少正面评价。

您正在寻找良好的客户参与度和满意的客户的迹象。

在为这些客户提供服务时，请花时间挖掘客户支持日志和支持票证请求。 查看提交了多少请求，响应速度有多快，以及完成工单后客户留下的反馈。

如果有大量拒付或退款，您可能会发现可能还需要解决巨大的客户支持问题。

5. 你的技能

可以说，如果您正在考虑购买一家成功的企业，您应该考虑的最重要的事情之一是您有多大能力保持成功，甚至在未来利用它？

您可以遵循的最重要的商业规则之一是：不要购买您不知道如何管理的企业。

当您检查业务时，找出哪些系统和流程已经到位，哪些业务部分记录良好，以及所有者通常每周在业务中所做的事情。

如果您可以亲自管理业务，那就太好了。 如果没有，您能否将流程的这些部分外包给知道他们在做什么的人？

当前所有者是否管理客户服务、库存库存、为博客写作、管理商店的社交媒体、发送电子邮件时事通讯以及处理其他所有事情？

如果他们这样做了，他们每周有多少小时投入到这项业务中？ 你需要什么技能才能从他们离开的地方继续学习？ 现在的老板能教你这些技巧吗？ 如果没有，有什么地方可以学习它们吗？ 外包这些任务要花多少钱？

询问您在商店中看到的任何事情。

所有者多久更新一次他们的博客？ 他们每月将多少产品添加到库存中？ 他们要删除多少？ 他们有多少供应商，他们目前有多少库存？ 他们多久更换一次库存？

他们的实时聊天反应如何？ 他们是否有人在客户支持方面帮助他们？ 他们是在管理他们的广告，还是由其他人管理？

这些都是您需要回答的问题，并且能够确定您在购买业务后是否有能力担任该职位。

综上所述…

归根结底，购买一​​个成熟的、成功的电子商务企业对您来说可以带来难以置信的利润和乐趣，而且比自己从头开始建立业务要容易得多。

你会发现购买一个成熟的企业需要大量的信任。

如果您正在浏览我在这里为您分解的每个领域，并且您开始发现前任所有者告诉您的内容与您的研究显示给您的内容之间存在不一致，那么您将需要谨慎行事.

另一方面，如果所有者所说的和您看到的一切都匹配，并且卖方在此过程中对您保持透明，那么您可能会为非常成功的收购做好准备。

新老企业家都应该考虑购买成熟的电子商务企业。 您可以通过将自己独特的技能带到桌面上，以他们无法做到的方式利用前任所有者的成功。

在他们取得的成功的基础上，将他们的业务提升到一个新的水平，可以为您带来巨大的投资回报，同时为您提供多年的乐趣和冒险。