电子邮件趋势：反思 5 万亿封已处理的电子邮件

Twilio SendGrid 达到了一个重要的发送里程碑：5 万亿封电子邮件！ 让我们把它写出来（只是因为）：

5,000,000,000,000 封电子邮件。

这种规模很难理解。 我们知道了。 感觉就像昨天我们收到了3 万亿封电子邮件。 更疯狂的是，我们早在 2017 年——在艾萨克·索尔达娜、蒂姆·詹金斯和何塞·洛佩兹创立公司8 年后，就收到了第一批万亿封电子邮件。

为了庆祝我们在 2021 年取得的 5T 大关，我们要庆祝这一年的 5 项重大学习。 让我们直接跳进去！

从 2021 年开始的 5 大电子邮件学习（以及它对 2022 年的意义）

2021 年，我们从电子邮件专家和客户那里学到了很多东西，这些知识将在 2022 年（及以后）派上用场。 以下是我们从 2021 年开始的 5 大电子邮件学习，以及每一个将如何在 2022 年发挥作用。

1. 收件箱放置至高无上

电子邮件的可传递性仍然是（并且可能永远是）重中之重。 这就是为什么发件人会不惜一切代价远离垃圾邮件文件夹并进入收件箱，他们正在使用发送数据来实现这一目标。

厌倦了进入垃圾邮件文件夹？ 提供10 个技巧来阻止您的电子邮件进入垃圾邮件阅读。 近 5 年来，我们一直在定期更新这篇文章（每当更新推出时），它仍然是年复一年表现最好的作品。 如果您厌倦了在可怕的垃圾邮件文件夹中登陆，并且宁愿享受收件箱的舒适感，那么这就是您的帖子。

想要更多地了解您的发送？ 我们新的 Deliveryability Insights 仪表板（现在处于公开测试阶段！）可帮助您更好地了解有关客户电子邮件参与度的丰富第一方数据。 使用这些学习来优化您的活动、提高收件箱率并提高参与度。 查看交付能力洞察入门以了解更多信息。

Shopify 保持 99.5% 的平均送达率和 91.3% 的收件箱放置率，同时为超过 170 万商户提供服务。 了解 Shopify 如何使用 Twilio SendGrid 的专家服务团队来构建可靠的电子邮件基础架构并教育商家如何改进他们的电子邮件程序。

2. 认证对于品牌保护至关重要

身份验证远不是构建电子邮件程序中最性感的部分，但如果您想获得更多关注，这是一个不可协商的方面。 邮件识别品牌指标 (BIMI) 进入 Gmail 的情况尤其如此，这意味着品牌不能再推迟身份验证。

BIMI 在收件箱中的电子邮件旁边显示您的品牌徽标，增加消费者对消息的信任并帮助建立品牌知名度。 尽管 BIMI 在过去几年一直是热门话题，但现在 Gmail 宣布它将推出对新行业标准的全面支持。 使用 BIMI 在收件箱中脱颖而出的同时保护您的品牌！ 这是您现在需要做的，以利用这一点。

电子邮件身份验证使邮箱提供商（如 Gmail 或 Outlook）确信来自发件人的电子邮件是合法的，而不是来自不良行为者的邮件。 幸运的是，验证您的电子邮件程序相对快速和容易——只需遵循以下 5 个步骤。

Klaviyo 帮助企业和企业家建立统一的营销堆栈以更好地与客户建立联系，而电子邮件只是其中的一部分。 与 Twilio SendGrid 合作可帮助他们专注于构建创新解决方案，而不必担心电子邮件的传递——换句话说，企业可以继续发送出色的电子邮件活动，而不必担心幕后发生的一切。

3. 不断上升的收件人隐私问题使电子邮件跟踪变得棘手

作为保护用户数据的更大计划的一部分，Apple 的邮件隐私保护 (MPP) 于 2021 年 9 月 20 日上线。 但是，对于电子邮件发件人来说，这让事情变得有些棘手。 我们通过Apple Open Indicator 简化了操作，但您可以期待看到其他邮箱提供商在 2022 年及以后做出更改以保护用户数据。

在我们的最新文章中了解 MPP 如何影响您以及您可以采取哪些措施： 2022 年 Apple 邮件隐私保护：Gmail 发件人指南。

4. 电子邮件（仍然）没有死。 对不起，扎克

尽管以前预​​测它会消亡，但电子邮件仍然活跃且活跃。 它仍然是全球最受欢迎的通信渠道，其次是 SMS。 看看我们的电子邮件发送数据（5 万亿并且还在增加！），很明显电子邮件不会很快消失。 查看我们的全球信息互动报告，了解世界各地的消费者如何与电子邮件和短信互动。

Spotify 了解电子邮件的重要性，这就是它每月发送约 20 亿封电子邮件的原因。 了解它如何管理这种规模，同时保持一流的交付能力和行业领先的客户体验（Spotify Wrapped，有人吗？）。

5. 个性化不是一件好事——它是必需品

个性化对于改善客户体验和参与度至关重要。 动态模板可帮助发件人根据位置、语言、图像等大规模个性化电子邮件。 此外，客户正在利用 Segment 等客户数据平台来收集和使用数据，以更有效地发送超个性化的电子邮件活动。

Vacasa 通过数据驱动的电子邮件活动在个性化方面处于领先地位。 Vacasa 结合了 Twilio SendGrid 和 Segment 的强大功能，构建了一个智能电子邮件程序，可以与客户进行更加个性化的实时通信。

5 万亿，而且还在增加……

我们 5 万亿的新里程碑并不是一个目的地——它只是一路上的一块垫脚石。 如果没有我们的客户，我们就无法做到。 您是使用电子邮件帮助客户、提供关怀、重置密码、发送订单确认以及让收件箱变得更好的人。

无论您是长期客户、全新用户还是潜在买家，Twilio SendGrid 都可以帮助您保持领先于电子邮件趋势并创建世界级的电子邮件程序。 了解我们可靠的交付能力专业知识和基础设施如何使我们成为发送电子邮件的第一选择。