2021 年的 6 个社交媒体营销技巧

如果没有凝聚力的社交媒体营销策略，不要让新的一年来来去去。 在年初为您的公司设定崇高的社交媒体目标太容易了，一旦假期结束后工作再次恢复，它们很快就会被遗忘。

然而，制定有效的社交媒体营销策略不必过于艰巨或耗时。 我们收集了一些关于 2021 年强大社交媒体营销的重要提示，因此请通读它们并考虑哪些最符合您公司的需求。

您将立即准备好启动您的 2021 年社交媒体营销策略。

技巧一：养成正确的习惯

通过培养良好的社交媒体习惯，开启 2021 年的强劲势头。

营销团队经常使用临时、匆忙或最后一刻的社交媒体策略。 他们谈论提前计划他们所有的帖子、标题和策略，但这总是半途而废，事情最终会被即时发布。

坚持优秀的社交媒体策略习惯，让 2021 年变得与众不同。 首先，类似于新年的决心，确定与您的社交媒体营销策略相关的目标和目的。 问自己和您的团队这样的问题，例如“我们 2021 年的社交媒体目标是什么？ '和'我们试图通过社交媒体渠道完成的第一件事是什么？ ' 您的回答将有助于为您的社交媒体战略提供总体方向和结构。

您还可以通过确定特定社交媒体活动的目标和目标来进一步设定社交媒体目标。 为此，请考虑使用协作项目章程来帮助您的团队管理您的社交媒体策略。 这特别有效，因为写下来的目标比没有写下来的目标实现的可能性高 1.4 倍。

提示 2：利用故事和现场视频的力量

社交媒体平台不是静态的。 它们是高度动态的，总是在变化和更新，并且会受到波动和趋势的影响。 即使是像 Facebook 和 Instagram 这样的社交媒体巨头，2021 年的情况也与 2020 年的情况不完全相同。

视频内容已成为各种社交媒体平台上的一股特别强大的力量。 就在几年前，Facebook 和 Instagram 还严重依赖照片……现在一切都与视频有关。 事实上，2017 年的一项研究表明，自 2016 年以来，Facebook 上品牌视频内容的观看次数增加了 258%。

2021 年是让视频内容成为您社交媒体战略的关键功能的时候了，无论是通过故事、卷轴、视频帖子还是实时内容。 这是因为消费者越来越希望看到他们最喜欢的品牌的原创视频内容。 如果您希望您的品牌在社交媒体上的存在具有竞争力，您需要出色的视频内容。

甚至更好？ 视频内容已被证明在某些社交媒体算法中获得更高的优先级和更高的参与率。

提示 3：致力于清晰、一致的设计

这个提示可能看起来很明显，但我们看到它在社交媒体平台上经常被忽视。 确保您有清晰、有凝聚力的设计，可以延伸到您的不同社交媒体平台和登录页面。

在设计社交媒体广告时，这一点尤其重要。 不要简单地设计一个漂亮的 Instagram 帖子然后就这样。 您的社交媒体广告设计的各个方面都应该是和谐的。 这意味着您的社交媒体帖子，以及潜在客户向上滑动或点击链接时出现的内容。

理想情况下，潜在潜在客户点击的目标网页或链接应该与最初引起他们注意的广告或帖子非常相似。 如果他们点击一个链接，看到一些意想不到的东西，然后迷路或困惑，你可能会永远失去他们！

这种逻辑也延伸到您的广告文案：确保您的号召性用语 (CTA) 清晰明了，并且在链接和平台上使用相同或相似的词语清晰表达。

更笼统地说，确保您在不同社交媒体页面上的品牌差异不会太大。 例如，如果您在 Instagram、Facebook 和 Pinterest 上存在，您的帖子可能会因平台而异。 尽管如此，它仍然应该是您公司的社交媒体形象，并使用相同的调色板、字体、徽标和一般品牌。

提示 4：真诚地与您的观众建立联系

传统营销已出局。 建立真正的关系是在。 尽管销售是任何社交媒体营销策略的核心，但它们不应该是唯一的焦点。 事实上，2016 年的一项研究表明，当品牌的社交媒体帖子过度宣传时，57.5% 的受访者认为这很烦人。

出色的社交媒体营销是投资于出色的客户服务，并与您的受众建立真正的联系和关系。 无论您的目标是转换新的潜在客户还是发展长期的客户关系，这都是至关重要的。

有很多方法可以通过您的社交媒体策略与您的受众建立真正的联系，但这里有一些想法可以在 2021 年使用：

• 讲一个故事。 与其专注于产品，不如强调产品背后的故事。 如果特定产品背后没有有趣的故事，您还可以参考贵公司更广泛的使命或故事。 66 North 和 Patagonia 等公司在这方面做得很好。
• 去幕后。 不要错误地认为您在社交媒体资料上放置的所有内容都必须经过修饰。 人们经常喜欢看到你的产品或服务的制作过程。 将您的观众带入您的办公室、摄影棚、工厂等等。 这对于慢时尚运动尤其有效，如 Babaa 和 Paloma Wool 等欧洲品牌所展示的。
• 征求反馈意见。 社交媒体是一种宝贵的资源，因为它为公司提供了与受众直接沟通的渠道。 利用该资源，并在需要时直接向听众征求反馈。 这可以通过私人消息、Instagram 或 Facebook 评论，甚至使用向我提问或投票等功能的互动故事来完成。

提示 5：明智地选择您的平台

现在是 2021 年……有很多社交媒体平台可供选择。 几乎不可能在每个平台上有效地维持社交媒体的存在。 说了这么多，哪些是必不可少的呢？

这取决于您公司的概况。 在制定 2021 年的社交媒体战略时，我们建议确定最适合您需求的社交媒体平台，并注重质量而不是数量。 不同的社交媒体平台的用途略有不同，重要的是要知道哪些平台最适合您。 例如：

• Facebook ：几乎每个人都有 Facebook 帐户，但它在社交媒体营销方面竞争激烈，而且算法变化很大。 最近，Facebook 页面表现不佳，但 Facebook 群组是在您的受众中培养社区的好方法。
• Instagram ：Instagram 最适合高度依赖视觉效果和年轻人口统计数据的品牌。 较新的 Instagram 功能（例如故事和生活）使直接与您的受众建立联系变得有趣且轻松。
• Twitter ：Twitter 是一个快节奏的社交媒体网络，专注于文本片段。 它也是一种出色的客户服务工具，在媒体和新闻行业特别受欢迎。

提示 6：保持透明

如上所述，社交媒体平台非常有用，因为它们提供了与客户的直接沟通渠道。 这意味着它们也可以用作透明通信的高效工具。

2021 年，诚实（尤其是来自公司的诚实）将比以往任何时候都更受重视。 使用您的社交媒体策略与您的客户进行诚实和及时的沟通。 如果您的公司犯了错误或公关失误，请务必在社交媒体上解决。 更好的是，让您的追随者了解您如何处理您的行动和寻找前进的解决方案。

这在较小的层面上也很重要。 当您的公司遇到运输延误、发送错误的电子邮件或需要社区支持时，社交媒体是让您的客户知道的好方法。

2021 年在社交媒体上脱颖而出

不要等到 2021 年才开始考虑您的年度社交媒体策略。 现在开始考虑上面概述的提示和见解，确定哪些最符合您公司的需求，并咨询相关团队成员以对其进行测试。

对于您的团队来说，这似乎需要消化很多东西，但是可以通过内部演示快速轻松地向船上的每个人解释社交媒体策略的变化。 您可以使用一系列演示模板以易于理解的方式向您的营销团队和其他人解释您的所有更改，以便每个人都在同一个页面上，并准备好共同应对 2021 年。

重要提醒：社交媒体营销通常会带来转化。 不要忘记，每次与客户在线联系并利用他们的数据时，您都有责任按照 GDPR 法保护数据。

在过去的几年里，社交媒体营销已迅速成为最重要的营销策略之一，而且这一事实并没有显示出任何很快改变的迹象。 通过投入时间和精力制定 2021 年的杀手级社交媒体战略，保持领先地位。