2022 年提高电子邮件参与度的 7 种绝佳方法

如果您是企业主或营销人员，正在寻找一种可以提高收入的主动策略，那么电子邮件是一个很好的起点。 但是，为了确保您的努力不会白费，您需要跟踪您的电子邮件参与率，并寻找提高它们的方法。

电子邮件营销是直接接触新客户和潜在客户的最有效的数字营销策略之一。 多年来，它已被企业广泛使用，因为它允许营销人员和销售人员与他们的目标受众建立联系，向他们介绍他们的品牌，并培养客户关系。

但是如何确保您将实现您的电子邮件目标？

成功的电子邮件营销策略的关键是了解您的受众并保持其参与度。 您的客户是您所有营销工作的核心，必须为他们提供出色的体验，继续让他们倍感愉悦。 为此，您必须向他们发送相关的高质量内容，以提供价值并让您的品牌始终处于他们心目中的最前沿。

但是，找到让您的电子邮件订阅者保持参与的最佳方法可能会很棘手。 因此，在本文中，我们将与您分享 2022 年提高电子邮件参与度的七种绝佳方法。

继续阅读以了解更多信息！

1. 很好地细分你的受众

提高电子邮件营销参与率的第一步是正确细分受众列表。 这非常重要，因为它将让您深入了解您需要创建什么类型的内容、将其发送给谁以及为什么。 此外，这将帮助您确保您的电子邮件能引起人们的兴趣，而不是简单地淹没他们的收件箱。

根据康奈尔大学的一项研究，对电子邮件列表进行细分的营销人员可以从更多的交易、改进的潜在客户生成和增加的销售中受益。 因此，如果您还没有这样做，那么现在是开始的好时机。

基于细分的最受欢迎的特征是人口统计、职位、购买历史、网站活动和以前的电子邮件活动。 但是，当谈到电子邮件参与率时，您可能还需要考虑以下指标：

• 打开率和点击率。 这些将帮助您将列表划分为活跃或非活跃用户——例如，每周打开您的电子邮件的用户与您在三个多月内未打开一封电子邮件的用户。 然后，您可以使用这些洞察力发送专门的活动以重新参与和忠诚的订阅者。
• 转换。 让大量用户打开并阅读您的电子邮件固然很棒，但更好的是那些实际向您购买、请求演示或预约电话的用户。
• 退订人数。 查看和分发调查以了解为什么以及有多少用户取消订阅您的电子邮件。 考虑他们的反馈来调整你的策略，这样你就可以减少退订的数量。 相关：通过客户行为分析提升您的业务 [+ 示例]

一旦您知道将电子邮件发送给谁，下一步就是个性化您的内容以满足个人需求。 毕竟，如果您的报价与收件人交谈，他们更有可能利用它，而不是将您的邮件标记为垃圾邮件。

2. 一对一的个性化制胜

下一个万无一失的策略是个性化您的电子邮件。 根据德勤的说法，只需在电子邮件中包含您的客户姓名即可将打开率提高 5.2%，并且通过进一步个性化，您可以将打开率提高多达 55%。

在电子邮件营销的背景下，个性化意味着在定位您的电子邮件活动时使用您拥有的有关特定订阅者的数据。 您可以利用他们的全名、他们查看或购买的最后产品、他们从事或感兴趣的行业以及其他类似数据点等信息。

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处理和分析数据后，您可以通过多种方式使用它。 如果您不确定从哪里开始，这里有一些想法：

• 添加内部信息。 使用动态字段来包含您拥有的有关订阅者的个人信息（姓名、位置、公司名称等），以便您可以使您的内容看起来适合他们。
• 利用外部信息。 关联有关客户的内部和外部数据，以创建高度专业化的报价。 例如，您可以使用您必须将客户导航到他们可以访问的本地商店/办公室/服务的位置数据。
• 查看行为数据。 考虑您的订阅者最常参与的内容和产品，并将它们放在您的电子邮件中。 您可以包含喜欢的产品、您网站上上次访问的页面、以前下载的白皮书、指南、模板等信息，并提出类似的内容建议。
• 创建动态内容。 根据用户的个人资料更改您的电子邮件内容。 例如，您可以根据收件人的年龄组调整图像、文本和链接，或根据他们使用的是 Apple 设备还是 Android 设备来优化链接。 您甚至可以更进一步，为更好地使用书面和视觉信息的读者创建完全不同的电子邮件设计。

3. 不要低估欢迎邮件的力量

欢迎电子邮件是您的品牌与新获得的受众之间的第一个也是最重要的接触点。 它们非常有价值，因为它们为用户如何参与和体验您的品牌奠定了基调。

根据 Pushwoosh 的说法，客户入职的有效性取决于客户与公司的第一次互动，所有这些都始于一封欢迎电子邮件。 事实上，Invesp 发现，与其他促销信息相比，人们打开欢迎电子邮件的可能性高出四倍，点击其中的链接的可能性高出五倍。

此外，这些类型的电子邮件的平均打开率为 50%，这使得它们比时事通讯高 86%。 此外，74% 的人希望在订阅您的列表后收到一封欢迎电子邮件。

简而言之，如果你想给人留下深刻的第一印象，你最好充分利用你的欢迎电子邮件。

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4. 使用你的主题行

您的主题行可以真正成就或破坏您提高参与度的努力。 OpinionMonster 的一项调查发现，47% 的收件人根据主题行判断是否打开电子邮件，69% 的收件人使用主题行来判断它是否是垃圾邮件。

那么如何写出如此引人注目的主题行，以至于人们无法抗拒点击它们呢？

实现这一目标的最佳方法是依靠情感参与——幽默、FOMO（害怕错过）、好奇心、痛点、虚荣心等。这里的想法是使用可以表示特殊一次性优惠的词语，并建议收件人接下来可以期待什么。 在您的主题行中包含一些提高打开率的最佳词是：有限、最后机会、有库存、可用、免费、过期。

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然而，对于 2022 年，还有一个技巧可以利用——表情符号。 如果您从事 B2B 并认为 emojis 无法为您服务，我们强烈建议您重新考虑，因为根据 WeidertGroup 的说法，emojis 可以将商务沟通中的电子邮件参与率提高多达 31%。

此外，您还可以利用以下技巧：

• 列表。 以列表的形式解释您的报价的主要好处，例如选择 WordPress 的 10 个理由。
• 省略。 通过添加省略号或大多数人熟知的“那三个小点”（...）在您的电子邮件介绍中制造悬念，例如，仅限开发人员...
• 一个糟糕的时刻。 通过包含一个令人惊讶的事实来激发好奇心，例如Oops！ 你错过了我们最近的谈话吗？
• 相对。 包括比较以更好地证明产品和服务的合理性，例如托管与云托管。
• 符号。 包括星号、括号、正斜杠等，以引起对重要信息的注意，例如[CONFIRMED] 您的注册成功。

5.单词很重要，所以巧妙地组织你的文本

在您的主题行吸引了客户的注意力后，您需要确保内容在其上传递。 您为目标受众提供的价值越高，他们就越有可能打开您未来的电子邮件，甚至期待他们。

此规则适用于任何营销活动，电子邮件也不例外。 毕竟，您的订阅者之所以选择加入，是因为他们发现您的内容很重要并且与他们的需求相关。

为确保您的信息不会偏离活动的目标，请直截了当并仅包含相关信息——首先，要清晰，然后要朗朗上口。 这里有一些电子邮件黑客可以尝试：

• 主题行和电子邮件正文必须相关。 保持您的电子邮件订阅者参与的关键要求是在正文中交付您在主题行中承诺的内容。 这将帮助您为读者提供价值，并建立公司的声誉。
• 保持信息的相关性。 相关性对于电子邮件参与至关重要。 因此，在准备电子邮件内容时，请确保关注当前主题，并提供新的解决方案或新的观点。
• 包括第二人称代词。 向潜在客户发送电子邮件就像与他们面对面交谈，因此最好使用第二人称。 这将帮助读者更好地与您的内容建立联系并与之建立联系，从而增加他们再次打开您的电子邮件的可能性。
• 提供优势，而不仅仅是功能。 这在通过电子邮件提供报价时尤其重要，因为它可以让潜在客户更好地了解您的产品/服务，并帮助他们了解对它的期望。
• 坚持到底。 电子邮件不是冗长内容的地方。 如果你想让你的观众参与进来，你最好保持文字简短而甜美。
• 让您的（品牌）个性闪耀。 虽然电子邮件营销通常需要正式或半正式的语气，但这并不意味着您不应该炫耀您的品牌个性。 让你的活力在你的文案中闪耀，看看它对你的参与有什么作用。

此外，请确保仅在您有值得说的事情时才发送电子邮件。 准备电子邮件日历并创建工作流程以定期向其中提供内容，这将帮助您在工作中保持一致，并允许您提供价值，而不是垃圾邮件。

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6.让您的号召性用语难以错过

提高电子邮件参与度需要考虑的下一个非常重要的事情是让您的号召性用语 (CTA) 难以错过。 您的收件人应该能够轻松辨别您希望他们做什么。 无论您是想鼓励人们订阅您的 VIP 时事通讯，还是测试您的新产品演示，您的 CTA 都需要清晰且易于发现。

让你的 CTA 足够明显让读者不会错过它的最好方法是使用视觉提示。 这些可以是按钮的形式，也可以是带有链接和简单文本的标注框。

此外，确保为增强的用户体验创建清晰的视觉层次结构。 即使您有其他链接、视觉效果和按钮，您的主要 CTA 也必须脱颖而出。 这可以通过使用明亮的颜色作为主要的号召性用语，使用中性色作为次要的号召性用语来实现。

以下是获得出色结果的五个提示：

• 添加面向动作的文本。 例如，提交、获取报价、保存位置、订阅等。
• 使文本大而清晰。 确保您的 CTA 足够大，以便收件人发现，但不要太大，以免分散注意力。
• 保持简短。 考虑到 CTA 通常是按钮的形式，文本越短，他们就越容易点击它。
• 使用人称代词。 提升您的个性化策略并将其包含在 CTA 中。 例如，不要写Start a free trial ，而是写Start your free trial 。
• 创造紧迫感。 您拥有的优惠越紧迫和不可抗拒，您的点击率和参与率就越高。 只包括现在、今天、最后机会等词。

7. 在正确的时间发送正确数量的电子邮件

定义正确的频率对于良好的电子邮件参与至关重要。 发送太多电子邮件可能会令人讨厌，而发送太少可能会导致忽视。

那么你怎么知道什么是正确的数量呢？

好吧，这将取决于您的订阅者的偏好以及您希望通过电子邮件营销策略实现的目标。 因此，如果您想提高电子邮件参与度，目标是发送更少的电子邮件以提高打开率。

测试不同的时间表和点滴活动，看看你的观众对哪些反应最好。 或者，如果您的电子邮件服务支持，您可以允许您的订阅者选择他们的首选选项，并为他们提供一个退出链接以随时取消订阅。

一天和一周中何时是发送电子邮件的最佳时间也取决于您的受众。 根据 Influencers Marketing Hub 的说法，最好的时间是上午 10 点到下午 1 点之间，而一周中最好的一天是星期四。 但是，不要将此作为最终时间段。 相反，请考虑受众的生活方式、行为和需求。

包起来

通过电子邮件吸引客户并制定完美的电子邮件营销策略并非易事，但值得付出努力。 实施我们上面讨论的七个技巧是一个很好的起点。

当您优化电子邮件以获得更好的参与度时，请始终牢记您的受众。 这意味着要充分了解他们并使用这些信息来创建高度个性化和有价值的内容。