提高网站转化率的 7 种免费方法 | 亲情
已发表: 2017-09-11如今,在线购物者有很多选择,这既是好事也是坏事。 对于购物者来说,这很棒。 有更多选择,因此无需仅限于一家在线商店。 对于在线卖家来说,这意味着竞争正在升温!
精明的在线购物者不会对无聊、难以使用的网站印象深刻。 如果您的网站缺乏用户友好性,请期待购物者继续前进并在其他地方购物。 这很难,但确实如此。
那么,您如何为您的用户提供卓越的体验并说服他们在您的网站上进行购买呢? 以下是提高转化率和在您的网站上创造出色体验的七项建议。 这些都不会让你花一分钱!
1. 情绪化
通用产品或服务描述就是:通用。 如果您真的想吸引客户的注意力,您需要吸引他们的情绪。
想想你的客户可能遇到的问题和问题,以及你的产品将如何帮助他们克服这个问题。 它将如何为他们的生活增加价值? 例如,如果您正在销售保健品,最好解决常见的健康问题以及补充剂如何帮助解决这些问题。
举个例子:
你会像蜂蜜吸引蜜蜂一样吸引感冒吗? 很明显,你的免疫系统让你失望了。 每天尝试多种维生素,以增强您的免疫力!
上面的副本解决了这个问题,并试图从一开始就与客户建立联系。 如果您的免疫系统不好,它可能会让您也想考虑这些复合维生素!
不过要提醒一句:不要被情绪化的描述冲昏了头脑。 不要编造未经证实的主张或承诺不真实的事情。 例如,不要将您的产品作为“治疗 X、Y 或 Z”的产品出售,除非它确实是治疗方法。 避免最高级,专注于情感吸引力。
2. 使用视频
视频很大,已经有一段时间了。 我们之前讨论过在线视频趋势,但您是否也知道视频对转化非常有帮助? 公司正在其主页甚至产品页面上使用视频来帮助提高转化率。
主页上的视频是一种流行的在线设计趋势,也是使用英雄区域的好方法。 一个简短的视频将比 250 字的文字更好地解释您的业务。 Copyblogger 在其主页上做得非常好。
对于产品页面,视频可以简短而简单。 您需要做的就是尽可能地展示产品。 我认为 Asos 的“查看跑道”选项做得非常好,它可以让你了解衣服在真人身上的样子。
3. 发送跟进邮件
购物者将产品添加到他们的购物车并在他们付款之前就退出的情况并不少见。 这称为购物车放弃。 与其哀叹这些失去的客户,您应该采取积极措施让他们回来完成购买。
还记得我说过重定向是未来的方式吗? 那么这是重新定位的绝佳机会。 很可能您已经捕获了他们的电子邮件地址。 当购物车被遗弃时,使用它们发送后续电子邮件。 您的客户已经想要该产品。 给他们一点鼓励以鼓励他们完成购买并没有什么坏处。
电子邮件营销公司 Listrak 的一项研究发现,不到 15% 的零售商向客户发送后续电子邮件。 不要成为统计数据 - 开始处理那些后续电子邮件!
4.利用社会证明
口碑营销一直为企业做了很多好事。 这在网络时代没有改变。 来自尝试并喜欢您的产品或服务的其他用户的社会证明总是有助于确定您的产品的价值。
您可以通过各种方式利用社交证明,例如用户推荐、媒体报道以及购买您产品的人数广告。 此外,Facebook 集成还可以帮助您的用户查看他们的朋友是否使用过您的产品。
在 Affilorama 主页上,我们喜欢使用我们的社交证明来证明我们服务的价值。
5. 简化选择
你认为更多的选择会让你的用户满意吗? 实际上,没有。 你最终只会让他们感到困惑。 请记住,少即是多。 重新评估您的网站,看看您是否可以进一步简化它。
例如,您是否在一个地方使用了太多的号召性用语? 这只会让购物者不知所措。 使用一个简单的 CTA 让他们采取您想要的行动。 保持选项有限并专注于转换,这将带来更好的结果。
Evernote 主页是简单、直接的号召性用语的一个很好的例子。 让新用户注册 Evernote 是转换目标,而 CTA 位于页面中间。 没有什么能将注意力从行动上移开。
6. 尝试颜色
我听过很多关于页面颜色(尤其是号召性用语按钮)如何极大地影响转化的讨论。 我认为这是有道理的,但我也认为颜色是非常主观的。 在一个站点上,绿色 CTA 按钮可能是赢家,而在另一个站点上,橙色按钮可能是赚钱者。
以我个人的经验,我在一个有绿色 CTA 按钮的网站工作了多年。 在参加了一个每个人都在谈论“橙色是新的绿色”的营销会议之后,我们认为我们应该在网站上进行 A/B 测试。 有趣的是,橙色确实提高了我们的转化率。 所以是的,颜色会对转化产生影响。
我的建议? 不要仅仅因为你被告知这是“正确”的选择而改变颜色。 再次测试和测试以确认它实际上是适合您的业务和品牌的颜色。
7. 写好文案
这些天人们在他们的网站上使用的文字不多,但是当他们这样做时,它一定很好。 如果您想要转换,您最好为您的用户提供他们需要的所有信息。 在你的主页上,让你的文字描述性但简洁,当然总是使用主动语态。
此外,不要忘记很好地描述您的产品。 不要只是假设您的用户会理解您的产品的全部内容。 预测他们可能有的任何问题,并尝试在产品描述中回答这些问题。 一个好的、全面的描述比一个没有答案的问题更有可能让你获得这种转化。
例如,Quest Nutrition 在描述这些花生酱蛋白棒方面做得很好。 第一部分为您提供最重要的细节。
但如果您想了解更多并对实际成分感兴趣,只需向下滚动页面即可找到您需要的所有信息。
优化您的网站应该是一项持续的任务。 为了充分利用您的网站,您应该始终考虑如何进一步提高转化率。 毕竟,您的目标是尽可能多地进行销售。
我的最后一条建议? 不要忘记让您的网站适合移动设备。 移动响应网站对转化也有很大影响!
那你呢? 您是否尝试过任何可以提高转化率的方法? 分享。