成功营销活动创作者的 7 个习惯——科学怎么说!
已发表: 2016-05-17下载我们的新白皮书《成功用户的 7 个习惯》,或阅读以下内容!
营销是一个独特的领域,跨越艺术和科学的范围。 最成功的营销人员运用创造力和数据的组合来实现他们的目标。 但即使对于最有经验的营销人员来说,有效的营销也可能是一个艰难的过程。
事实是,创造惊人的营销策略的秘诀不止一个。 最好的方法是多方面的,包括令人兴奋和引人入胜的活动、活跃的社交资料、出色的客户关系和智能广告。 一个人甚至一个小团队都可以完成很多事情。
在 ShortStack,我们密切关注我们最成功的用户在他们的活动带来他们所追求的结果时所做的事情。 我们发现最好的活动包括一些“必须做的事情”,在今天的帖子中,我们将分享一项新研究的结果,其中包括对数千个成功活动的分析。
关于研究
ShortStack (ShortStack.com) 是一种营销活动构建工具,供小型和企业级企业以及大型机构使用。 ShortStack 成立于 2011 年,是一个软件即服务 (SaaS) 平台,还提供定制设计服务。 ShortStack 最近被评为 Inc. 500 公司。 ShortStack 是最早看到 Facebook 作为托管标签(Facebook 也称为“应用程序”)、竞赛和登陆页面的地方的潜力的公司之一。 自 2011 年以来,ShortStack 已扩展其功能和服务,成为需要多功能社交媒体中心的营销人员和社交媒体经理的一站式商店。 使用 ShortStack 的 Campaign Builder,可以设计竞赛和登陆页面(都称为“Campaigns”),然后从任何社交网络进行推广,也可以嵌入到现有网站中。
这项研究的目的是确定有助于我们确定最成功用户的做法。 成功通过活动参与度(观看次数和条目)来衡量。 我们评估了前 1000 个最成功的 ShortStack 活动,并从那里仔细研究了前 100 名用户,即每月观看次数和条目最多的用户。
无论您使用 ShortStack 还是其他一些活动构建工具,此最佳实践列表都将帮助您更明智地进行营销。
主要发现
我们的顶级用户的广告系列平均每月收到 3,200 条参赛作品,每月观看次数达到惊人的 46,376 次。
这些信息告诉我们,这些用户在他们的活动中获得了极大的参与,因此他们的努力正在发挥作用。 参与等同于数据; 这些条目是直接进入其品牌的潜在客户,让我们的顶级用户有机会将这些潜在客户转变为忠实客户。 这是这些用户定期收到的大量有价值的数据。
最佳实践#1
他们使用所有可用资源
“ 使用你的资源”是各行各业的一句格言,但对于营销人员来说,这是特别有用的建议,因为互联网上充斥着高质量的营销内容。 并非每个成功的营销人员都拥有营销学位,即使您拥有营销学位,它也是一个瞬息万变的领域,需要大量阅读和学习才能保持最新状态。 我们的数据显示,三分之一的顶级用户是从我们的博客中提到 ShortStack 的,并且经常将我们资源中分享的建议付诸实践。 访问有用的资源意味着利用已经为您可能遇到的问题找到一些解决方案的人的专业知识。
这不仅仅是我们博客的无耻插件(尽管我们努力使它有用和有趣!); 提醒您寻找您最喜爱的品牌专为您打造的资源。 始终在品牌主页上寻找博客链接,并获取下载免费白皮书、电子书和工作表的优惠。 这些是您可以在闲暇时仔细阅读的资源,但随着时间的推移,您可能会创建一个营销档案的金矿,您可以一次又一次地参考。
最佳实践#2
他们花时间建立用户群
良好的客户关系不会在一夜之间发生。 它们是仔细和一致的外展和融洽的结果。 这需要计划和耐心。 平均而言,我们的顶级品牌会花费大约 18 个月的时间持续运行广告系列以吸引受众,而这种坚持是有回报的。
首先确定您的“梦想客户”。 可视化您希望谁使用您的服务或产品,并围绕它创建您的营销活动。 在找到您的梦想客户的社区中积极参与(但不要利用内幕知识向这些用户发送垃圾邮件)。 将其视为实地研究,并在寻找您的梦想客户并了解他们的兴趣和习惯后制定可操作的步骤。 这也向这些潜在客户表明您确实了解他们及其需求。
最佳实践 #3
他们经常运行广告系列
平均而言,我们的顶级用户同时发布了 42 个广告系列。 这个数字甚至让我们感到惊讶! 当我们查看他们同时运行的广告系列类型时,我们看到了一个组合:“设置并忘记它”广告系列(例如时事通讯注册表或信息丰富的登录页面); 限时比赛和赠品; 博客的提要; 和社交媒体中心。
这些用户拥有如此多的广告系列的一个原因是因为他们是长期用户,这有助于重申最佳实践 #2——花时间、精力和精力投资于平台和策略可以获得回报。 例如,其中一些用户已经使用 ShortStack 四年了; 四年中每年有十次运动归功于他们多产的运动创作。
这种多元化的方法表明,顶级用户正在跳出固有思维模式,并愿意不遗余力地收集潜在客户并吸引新客户。 此外,您尝试的想法越多,您就越能看到什么与您的理想客户/用户保持一致。
最佳实践 #4
他们运行全渠道活动
通过过去的研究,我们发现运行全渠道营销活动(即同时向多个平台发布营销活动)的用户获得的观看次数比仅发布到 Facebook 的营销活动多 83%。
很容易在一个地方(如 Facebook)轻松地运行广告系列。 但全渠道营销活动的参与度要高得多,因为您将品牌展示给更多人。 尽管可能存在一些交叉,但每个网络(例如 Twitter、Facebook、LinkedIn、Pinterest 和 Instagram)都有独特的用户群,因此每个平台上的关注者可能会有所不同。
在我们的前 100 名用户样本组中, 25% 的用户根本没有发布到 Facebook 。 这并不意味着他们根本不使用 Facebook; 这只是意味着他们看到了运行营销活动的价值,而不仅仅是作为他们页面上的标签。 他们在其他平台上运行他们的活动,并将他们的活动嵌入到他们现有的网站中。
我们的顶级用户平均发布了两页广告活动; 这是有说服力的,因为同一用户在任何给定时间平均也发布了 42 个广告系列,并且他们发现在多个地方发布这一系列广告系列的价值。
最佳实践 #5
他们给用户很好的激励
我们的顶级用户创建的许多活动都涉及选择获胜者; 事实上,我们的“Pick Random Entry”工具被每个顶级用户在每个帐户生命周期中平均使用了 25 次。 这意味着他们将举办竞赛或抽奖活动作为参与策略的一部分并选择获胜者。
有奖激励的比赛非常适合参与,这不需要赠品大的或昂贵的东西。 奖品应该与您的用户群相关,并且与您的产品相关。 例如,摄影师可以在照片会话中提供一些免费照片或折扣,从而吸引潜在的新客户或让现有用户重新使用他们的服务。 我们的顶级用户在他们的行业内坚持使用奖品,以确保他们收集的潜在客户是合法的并且值得追求。
最佳实践 #6
他们投资于高级功能
我们的大多数顶级用户是我们的全栈计划的订阅者,这是我们的中级订阅,提供许多高级功能,例如白标和嵌入。 坚持许多服务提供的免费计划很诱人,但投资订阅意味着它对您有价值。
考虑您的营销活动如何传达给您的“梦想客户”(来自最佳实践 #2)。 您越能够自定义您的营销活动并根据您的品牌进行定制,人们与之互动就越兴奋。 高级功能还让您可以自由地在发布广告系列的方式和地点方面发挥创意。 例如,我们的顶级用户中有 41% 将他们的营销活动嵌入到他们的网站中。 通过嵌入,他们能够为现有网站带来更多流量和参与度,并且该活动完全采用白标,因此可以无缝融入其现有品牌。
最佳实践 #7
他们寻求帮助
为了完善我们的最佳实践,最后一条提示与我们的 #1 最佳实践——“使用可用资源”——寻求帮助并驾齐驱! 从一开始,没有人是完美的营销人员或 ShortStack 用户。 通过向我们的团队询问有关平台的问题,我们最成功的用户能够解锁所有功能并从平台中获得最大收益。
我们的顶级用户在每个帐户生命周期中平均向我们的服务台提交了三张票。
这些问题也并不总是技术性的。 顶级用户倾向于向我们寻求关于他们下一步应该做什么的建议,或者他们将他们的活动发送给我们进行审查并询问我们是否有遗漏的元素或我们建议的其他更改。 这使我们能够直接帮助活动取得成功,因为我们可以提出建议,以使用他们可能错过的平台中的某些功能。 它让我们有机会看到我们的用户在做什么,并思考我们可以帮助他们实现目标的方法。
最后的想法
一个公司的成功需要一个团队,我们不认为伟大的营销技巧需要保密。 最终,这里的主要教训是成功需要时间和创造力。 尝试多种方法与您的梦想客户建立联系,并在您发布和共享的常规首选平台之外思考。
采用这些最佳实践是一个好的开始。 它们并非一刀切,但来自我们顶级用户的数据表明,这些建议可以应用于广泛的行业和品牌。 随着时间的推移,这些技巧可能会导致您可以与团队一起实施一些新的特定实践。 当你看到更多的成功时,他们也很可能成为第二天性。