隐藏在谷歌新圣诞购物研究中的七个见解

本月早些时候，谷歌发布了一系列关于圣诞购物季的令人瞠目结舌的统计数据。 我很难错过，我在谷歌工作，但如果你从未看过那​​篇文章，我认为你应该看看。 随着我们进入购物季，人们开始感觉购物季即将结束。 然而，根据谷歌的数据，这与事实相去甚远。

以下是来自该研究的七个见解，您可以利用这些见解，使这个 12 月成为有史以来最好的 12 月，无论是在线还是在您所在的位置。

1. 黑色星期五和网络星期一大肆宣传，但人们在整个 12 月都在买东西

研究表明： “我们看到圣诞节那天的购物搜索量比黑色星期五多 34%。”

这对您意味着什么：我们已经过了 12 月的一半，但仍有很多机会。 这项研究仅证实了我所知道的事实：人们会拖延。 在网络星期一完成你的圣诞购物听起来是一个很棒的计划。 对于我们中的许多人来说，该计划仍然完全是理论上的。 人们一直购物到圣诞节，然后他们在圣诞节后继续购物。 作为可能会给您黑色星期五倒叙的营销人员。 但所有这些工作绝对值得付出努力。

2. 周末是终极战场。

研究表明：今年“零售商有优势。 由于圣诞节在星期一，假期前 10 天内有两个完整的周末（12 月 15 日至 17 日和 22 日至 24 日）。 这对商店客流量来说是个好兆头，因为圣诞节购物者在两个周五和周六都会外出。”

这对您意味着什么：充分利用圣诞节的最后两个周末。 您必须出现在从海岸到海岸的购物中心的所有人群中。 这让我的工作与生活平衡欣赏者非常难过，但计划在最后两个假期周末检查。 您必须在周末的出价中具有竞争力。 避免受预算限制也很重要。 研究和转换周期非常紧凑，因此您必须在每一步都在场。

3. 发货截止日期很重要。 和网络星期一一样大。

研究表明： “我们看到 12 月发货截止日期前一周的在线转换与网络星期一的一周相同。”

这对您意味着什么：最后一个大型网上购物日就是关于发货截止日期。 网络星期一已经无处不在，这无疑是一件大事。 停运的那一周也很重要。 它没有一个活泼的名字，但这不应该降低它的重要性。 确保广告中的送货信息醒目、准确且及时更新。 对于疯狂的在线购物者来说，这是点击和更担心滚动他们希望收件人会喜欢的礼物之间的区别。

2016 年“哪里买”搜索量

4. 发货截止日期过后，专注于专门驱动人流量。

研究表明： “大约在 12 月 21 日，当在线送货截止日期过去时，圣诞节购物者越来越多地转向他们家乡的商店以获得他们需要的东西。” 并且“在 12 月 23 日搜索“在哪里购买”达到高峰，因为最后一刻的购物者会抢到他们最后的礼物和袜子。”

这对您意味着什么：尽一切努力推动离线流量。 仅仅因为您无法在重要日子及时向他们运送东西，不要将自己排除在他们的选择之外。 他们想和你一起花钱，你可以告诉他们你在他们身边（字面意思）。 为靠近您商店的人调整出价，确保您的附加地址信息可以使用，利用本地产品目录广告，使用您的宣传信息和附加链接来展示店内提货。

5. 为真正的最后一刻的购物者做好准备。

研究表明： “移动搜索“立即营业”和“商店营业时间”会在 12 月增长，并在圣诞节那天达到峰值。”

这对您意味着什么：进入最后一刻购物者的心态。 恐慌或妄想（基于个人经验）。 在这两种情况下，您都希望向人们保证您会为他们服务。 与最新的假期时间相关的电话和信息扩展至关重要。 没有什么比打电话更直接的了。 这些购物者知道时间紧迫，你必须向他们保证你已经覆盖了他们。

6. 圣诞节改变了人们的心态，但他们仍然疯狂购物。

研究表明： “圣诞节和新年前夜之间的日子和 12 月的每一天（圣诞节周本身除外）一样忙碌。” 并且“大约 20% 的 12 月商店客流量发生在圣诞节后的六天内。”

这对您意味着什么：想象一下在终点线突破胶带的感觉。 现在想象一下有人在下一场比赛中立即用起跑手枪射击。 有点像那样。 圣诞节并不标志着购物季的结束。 它标志着人们打开其他人为他们购买的东西的日期。 现在轮到他们购物了。 返还蹩脚的礼物，兑换实用但无心的礼品卡，买东西来陪伴他们最喜欢的礼物。 一旦打开礼物，你的工作就没有完成。 撰写提及退货政策的广告，使用包含如何使用礼品卡的想法的扩展程序，展示与您已知的最畅销产品最相配的产品。

7. 从圣诞节开始，店内购物成为重中之重

研究表明： “对于一般的购物查询（例如“在我附近购物”或“商店营业时间”），我们在圣诞节看到的搜索量比黑色星期五多 34%。” 并且“随着 12 月 26 日“清仓”的搜索量激增，购物者可能希望兑换礼品卡、退货和换货、为他们尚未见过的人寻找礼物，或者决定给自己“送礼”一些额外的礼物。 ”

这对您来说意味着什么：拆开礼物后的心态转变大约在礼物一打开时就开始了。 对您来说，好消息是您已经制定了一个很好的计划来吸引人们进入您的商店。 在圣诞节和新年之后继续这个计划。 当您继续吸引人们到您的商店时，在您的消息传递中考虑开礼物后的心态。

结论

随着每年圣诞节越来越早开始，很自然地感觉假期已经过去了。 但谷歌最近发表的研究证实，饥饿的零售商仍然有大量的肉留在骨头上。 确保您的数字计划充分利用剩余的大量机会。