您的电子商务业务需要在年底前进行的 7 项营销改进

从表面上看，营销您的电子商务业务似乎很容易。 由于您的品牌是在线的，因此您的大部分营销活动也是数字化的。 但是，您可能无法在转化或网站访问者中获得所需的数字。 调整您的促销策略可以帮助您的公司成长。

Statista 报告称，每年全球电子商务销售额超过 4.28 万亿美元。 大流行迫使许多人呆在家里并在线订购，使数字上升的速度比他们自己的速度快得多。 尽管事情正在恢复，但许多人计划在可预见的未来仍然在线订购。

您准备好迎接来年潜在的业务增长了吗？ 准备好一切以应对增长突增，包括额外的现金流。 一旦您为结果做好准备，您可以进行一些更改以改进您的营销工作并确保您的增长角。

1. 建立品牌认知度

客户如何看待您就是您的品牌形象。 人们认得你的标志吗？ 客户只需 10 秒即可形成对品牌标志的第一印象，因此尽一切可能让您的品牌在视觉上令人难忘，这就是使用 Logo.com 等专业标志创建工具的原因。真正与众不同的设计。 贵公司的声誉如何？ 在您加大营销力度之前，分析您的品牌并进行任何必要的更改非常重要。

找出您的独特价值主张 (UVP) 并在您的营销中分享。 让您在竞争中脱颖而出的一件事是什么？ 从客户的角度考虑您的 UVP。 你的听众最关心什么？

如果您过去犯过错误并且声誉不佳或评价不佳，请花时间清理您的声誉，然后再继续前进。 对任何负面反馈做出回应，并尝试把事情做对。 寻求现有客户的正面评价，以表明您已经解决了问题和问题。

2.提高知名度

尽可能使用您的徽标和信息来吸引新客户。 将其放置在您的网站、社交媒体页面，甚至是您用于运送订单的包装上。 将其添加到您发送的电子邮件的底部，尽可能分发名片并将其包含在广告中。

您知道数字购物比以往任何时候都更受欢迎吗？ 但是，仅在线业务会在某些方面限制您的曝光率。 不过，您的盒子在送到您的客户手中时会经过多次处理。 邮递员、客户甚至邻居都可能看到这个盒子。 让它发表声明。 考虑从远处和近距离看徽标的外观。 您的商店的目的是否明确，如果人们在外出时遇到您，他们会知道如何找到它吗？

3.分析你的观众

仅仅向世界投放广告并不能非常有效地利用您的时间或广告费用。 不过，您可以使用一些强大的数据。 注意你的流量来自哪里。 如果某个社交媒体网站向您发送了 70% 的访问者，请加大力度。

花时间深入了解受众的人口统计和心理特征，以更好地了解他们的痛点并为您的用户解决问题。 您获得的客户越多，您的信息就越能引起共鸣。

4.学习广告

参加有关如何制定诱人副本的课程。 什么语言鼓励人们点击链接并访问您的网站或进行购买。 例如，Facebook 广告有很多课程。 选择最适合您的业务并收集提示以改进您已经在做的事情。

所有社交媒体平台和谷歌都提供带有分析功能的仪表板。 研究广告的结果并进行调整，直到您获得所需的每次点击费用，并且这些点击转化为客户。

5.扩大你的范围

尽管电子商务在过去一年有所增长，但世界某些地区的增长速度比其他地区更快。 根据 eMarketer 的数据，拉丁美洲增长了 36.7%，位居榜首。 北美紧随其后，占 31.8%，其次是欧洲、亚洲和中东。

查看您所服务的市场，看看是否有必要进入全球市场。 某些领域是否增长更快并且有未开发的潜力？

6.投资技术

有许多新的软件选项可以帮助客户关系管理 (CRM)。 投资于可以帮助您更好地为客户服务的事物会给您带来良好的声誉，并让您保留现有的声誉。

CRM 软件还可以查看模式并帮助您预测哪些产品可能最受欢迎，客户是否需要订购等等。

其他需要考虑的技术类型包括库存跟踪选项、任何有助于物流和自动化重复任务的技术。 您可以通过投资第三方选项并提前安排，将社交媒体帖子置于自动驾驶仪上。

7. 建立电子邮件列表

如果您还没有定期发送的时事通讯，您应该开发一份。 社交媒体广告目前对您来说可能是成功的，但您对客户列表的控制权为零。

例如，许多企业发现他们在 Facebook 上努力建立的所有追随者都不再看到他们的帖子。 他们必须开始推广并支付费用才能让自己的追随者看到他们的信息。

当您收集电子邮件时，您可以直接与客户沟通。 您可以随时与他们互动。 您不必为自己辛辛苦苦建立的清单付费。 虽然您可能需要为 MailChimp 或 Mailerlite 等邮件列表服务付费，但您也将拥有一份备份副本，并且可以将您的列表带到您喜欢的任何地方或使用您自己的服务器。 MailChimp 也有许多便宜的替代品，它们不会在你的口袋里烧个洞，并且会为你提供相同的精英功能。

一次做一个改变

不要试图一次完成所有事情并压倒自己。 相反，一次改变一种营销策略。 完善每一个新元素，测试和调整，直到你得到你想要的结果。 一旦你感到高兴，请继续进行下一个更改。

你在做长期的营销，而不是一个快速致富的计划。 投入时间和持续的努力，你会看到成功。

作者简介

Eleanor Hecks 是 Designerly 杂志的主编。 在成为全职自由设计师之前，她是一家数字营销机构的创意总监。 埃莉诺和她的丈夫和小狗熊住在费城。