改善社交媒体帖子的 7 个心理学技巧

已发表: 2018-05-25

如果您想快速改善您的社交媒体结果，您可能需要考虑关注心理学。心理学是对人类思想以及在特定环境中影响人类行为的研究。使用此策略让您的读者感觉与您和您的品牌有联系，建立信任，同时让他们对自己感觉更好。

当您改进您的社交媒体帖子时，您应该记住，了解人类的思想和行为需要一段时间。您必须能够找到最佳方法，以实现您作为品牌和商业实体的目标。您需要投资于努力实现您的业务目标并让人们想要您。如果您影响他们，人们会更多地注意到您，因此请继续阅读以了解 7 项心理学研究，以获取改进帖子的技巧。

#1 取景效果

一个人对一种情况的反应是不同的，无论它被视为对他们有利还是不利。这是您在创建下一个社交媒体帖子时想要研究的内容。阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）和丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）对参与者进行了一项民意调查，以了解他们将为感染疾病的人选择哪种治疗方法。参与者选择了那些在挽救生命方面提供干净和简单收益的人，以及明显具有负面影响的治疗方案。

正面脚本是改善社交媒体帖子的一种方式。以直接影响观众反应的方式构建您的内容。尽可能以积极的方式表达您的信息，以便您的听众可以清楚地看到他们知道和理解的内容。

#2 社会证明

在社交媒体帖子的炒作中，最流行的心理现象可能是信息社会影响力，也称为社会证明。在各种类型中，用户社交证明是改善帖子的关键，因为它包含当前用户对品牌及其产品或服务的特定体验的认可或积极接受。指标范围包括评级、评论、喜欢、最爱、案例研究、奖项、认可，甚至品牌及其产品的整体发展。

以这种方式建立稳定的追随者和粉丝群对于改善您的社交媒体帖子至关重要。虽然购买虚假的追随者和喜欢的垃圾邮件可能很诱人，但从长远来看，这会伤害你。如果您的品牌和产品不如看起来那么好，您不仅会失去客户，还会失去您作为商业实体的信誉。您可能需要一段时间才能达到理想的社会认同水平，从而对人们产生重大影响，但您应该相信您的品牌和为满足目标市场需求而开发的产品。

#3 从众和社会影响力

改善您的社交媒体帖子需要了解人们会改变他们的行为方式以更像其他人。 Solomon Asch 于 1958 年进行了一项实验，以研究一个人对大多数人的顺从性。演员被要求在课堂上回答测验问题时给出错误的答案。尽管正确答案很明显，但大多数学生给出的答案与演员相同。

在您的社交媒体帖子中，您可能希望您所在行业的影响者和领导者帮助您使您想要提供的东西比其他选择更有价值。他们已经为自己赢得了名声，变得足够可信和值得信赖，对人们决定投资的方式产生了巨大影响。您在您的利基市场中的联系将帮助您，特别是在这方面，因为他们也有自己的追随者。您的帖子将成为未来更多参与的机会。

#4 互惠

人们觉得有义务回馈给他们的东西，而这种人类行为是您在改进社交媒体帖子时可以考虑的事情。关于这一原则已经进行了几项研究，其中一项是发表在《应用社会心理学杂志》上的一项研究，该研究涉及糖果以增加给餐厅服务员的小费。当用餐者在交付支票时收到糖果时，小费增加了 3%，当顾客直视眼睛时，小费增加了 20%，同时让他们知道糖果是专门为他们准备的。

在社交媒体帖子中，您也可以在与您所在行业的影响者和领导者的互动中最大限度地利用这一原则。通过发布指向他们的来源并引用他们的链接，确保他们知道你已经付出了额外的努力，在你的帖子中展示他们和他们的作品。互惠对人们来说意义重大，可能需要多次提及和分享，直到您收到他们的积极回应。可能是通过确认您的交流、参与您的帖子或分享您自己感兴趣的内容。

#5 单纯的曝光理论

改善社交媒体帖子的另一个技巧是，人们接触到的东西越多，它就越受欢迎。 Robert Zajonic 进行了一项基于单纯重复暴露范式的研究，其中一个人反复暴露于刺激，研究人员记录个人对该刺激的新偏好。在这种情况下，非中文说或写的人被显示汉字，有些人比其他人多。结果表明，一个字符出现的次数越多，它被赋予的积极意义就越好。

经常（但不是以令人讨厌的速度）向您的受众展示您的品牌和产品是改善您的社交媒体帖子的一种方式。您想向他们发送消息，以便提醒观众可以对他们产生直接影响。借助 JARVEE 等在线可用的社交媒体帖子调度程序，您可以战略性地安排您的帖子，以确保始终如一地感受到您的存在。您可以为每个帖子创建独特的内容，在保留消息的同时更改演示文稿，和/或重复帖子本身。

#6 禀赋效应

在您的下一篇社交媒体帖子中，请记住，人们通常会为自己拥有的东西赋予很高的价值，并且在出售时会想要更多的价值。 Kahneman、Knetsch 和 Thaler 研究了这种对给予杯子的参与者的影响。这通常定价为 5.00 美元，但当这些杯子被制作成出售给他们的杯子时，价值翻了一番。显然，当一件物品被给予个人时，它的价值会立即大幅增加。

通过鼓励他们就他们的经验和改进建议提供反馈，在您的下一个社交媒体帖子中增加您的产品和/或品牌的所有权。让他们参与到您的其他社交媒体平台中，与您的产品/服务的其他消费者分享他们的体验。如果您有群组、讨论区或论坛，也请邀请他们加入其中。这些互动是验证他们对您的品牌和产品的个人体验的一种形式，因此增加了您的价值以及他们从您那里得到了什么。

#7 社会支持的缓冲效应

您的品牌可用性和支持是您希望在改进即将发布的社交媒体帖子时引起共鸣的东西。 Nucholls、Callell 和 Kaplin 在 1972 年调查了孕妇的并发症。他们发现，高压力水平和高社会支持的人并发症的百分比比高压力水平和低社会支持的人低约三分之一。

如果您选择采用此技巧来改善您的社交媒体帖子，那些体验过您的品牌和您所提供的东西的人将直接受益。售后服务至关重要，因为他们已将财务资源投入到您必须提供的服务上。让他们始终知道您可以提出任何意见、疑虑甚至建议，这将使您能够了解要维护和改进哪些内容以更好地为您的客户服务。这也建立了忠诚度，因为您帮助他们感觉舒适地与您作为品牌互动。

把它包起来

这些是改善社交媒体帖子的 7 个不同的心理学技巧。积极的脚本将帮助您的听众清楚地看到他们可以从您那里获得什么。您当前客户的反馈将帮助您改进，甚至吸引潜在客户。

与您所在行业的影响者和领导者建立联系并建立良好的关系，以帮助改善您的社交媒体帖子。他们可以发出关于你的好消息。他们也会觉得有必要回报善良或您向他们提供的任何善意行为。

当应用于您的社交媒体帖子时，让您在社交媒体世界中始终感受到您的存在也会产生有益的结果。您的品牌将在您的客户和潜在客户做出的选择中获得更大的知名度和影响力。当您的消费者体验您的产品或服务时，增加他们的主人翁意识，以增加他们赋予产品或品牌的价值。售后服务也很重要，从而确保您的客户关心他们和他们的品牌体验。