品牌在评估附属机构时必须问的 7 个问题

已发表: 2023-06-14

在过去的几年里,Affiliate 在品牌营销组合中获得了强劲的发展势头。

它在动荡的经济中尤其热门,因为它的低风险特性使品牌能够只在有保证的结果上花钱。

由于许多品牌营销人员突然对联盟感到好奇,现在似乎是提出一些关键问题的好时机,这些品牌(尤其是那些在付费和自然搜索方面投入巨资的品牌)应该提出一些问题,以评估潜在的联盟代理合作伙伴的适合度。

让我们深入探讨这些问题——以及如何解释一些常见的答案。

问题 1:您的计费结构是什么?

几乎所有附属机构都采用激励模式,但合作伙伴 基于收入分成的法案应该引起一些注意。

从表面上看,收入分成听起来很明智——只有当你确定得到的东西在经济不景气时才有吸引力时才付款。

但只专注于增加收入的代理商可能会追求数字,而不管他们的策略是否有利于品牌。

例如,如果您销售的是高档服装,则在授权附属机构全权使用一系列优惠券网站之前,您应该三思而后行。

你会在短期内获得大量收入,但从长远来看,对品牌和定位的影响可能是有害的。

与此同时,那些只将激励模型作为更大合作伙伴结构的一部分的机构自然会更关心对品牌最大利益的忠诚度。 他们的伙伴关系外展将反映这一点。

如果品牌很重要,请寻找根据长期绩效激励运作的机构。 这可以保护品牌并帮助您确定有信心能够推动长期成功的机构。

问题 2:您的最短合同期限是多长?

这与上一个问题密切相关:联盟的长期成功取决于关系和品牌。

对与 Conde Nast 和 Hearst 等合作伙伴合作的上层漏斗​​、提高知名度的展示位置感兴趣? 然后,您必须与这些出版物的年度编辑日历保持一致——这是短期附属合同无法满足的。

更成熟的联盟计划需要大量的规划和合作伙伴发展来考虑完整的购买旅程。

在品牌方面,应根据足够的时间、预算和数据做出决策——一个月无法提供足够的洞察力来帮助您评估代理机构的绩效。

如果您想涉足联属网络营销以衡量其潜力,请考虑成功应该是什么 实际上看起来像。

签订短期合同的代理商将与优惠券和交易网站合作以产生快速收入。

但这只是漏斗底部的樱桃采摘,会侵蚀您的利润,而不会提供任何漏斗上部的好处。

问题 3:会员如何与您的其他渠道合作?

在涉及渠道归因时,专注于联属网络营销的机构将做相当于给自己的家庭作业评分的工作。 他们几乎总是过度信任附属公司。

多渠道代理商会更加考虑其他渠道在购买过程中的作用,并且通常会更加客观地进行衡量。

如果您正在认真考虑与专注于附属机构的机构合作,请向跨渠道机构合作伙伴索取案例研究和推荐。

这确保他们可以与其他频道很好地播放。 (例如,确保附属团队有与搜索团队建立可信赖合作伙伴关系的记录)在您做出任何承诺之前。

提出大量关键问题来评估他们对整体归因和衡量的看法。


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问题 4:您如何衡量您通过联属网络营销所带来的价值?

无论代理机构提供多少渠道,询问他们如何评估其联属网络营销计划的价值,特别是如果您希望量化联属网络营销与搜索的关系。

收入等线性指标没有足够的细微差别来帮助品牌了解附属公司的增量。

寻找更具体的测量领域,例如:

  • 新注册客户。
  • 来自联盟的消费者的 LTV。
  • 获取过程中的平均接触点。
  • ETC。

这里有一个重要的注意事项:对在销售过程中提供联属网络营销收入潜力预测的机构持极度怀疑态度。

如果不了解库存、促销日历、对其他营销渠道的投资以及现有归因模型等因素,代理商就无法掌握全局。

在这些情况下,预测很可能是纯粹为了完成销售而做出的过度承诺。

问题 5:您的附属合作伙伴堆栈是什么?

这些天与我交谈的大多数品牌都在寻找上层漏斗合作伙伴关系。

康泰纳仕、赫斯特和纽约时报级别的合作伙伴关系非常令人垂涎。 许多机构会热切地引用它们作为其产品的一部分。

要真正评估该机构的合作伙伴设置,请询问他们如何优化这些合作伙伴关系。 例如,获得一个示例音高并询问管理结构是什么。

此处要依赖的另一个后续问题是该机构很高兴提供的任何新兴合作伙伴类别。

如果他们除了优惠券和忠诚度合作伙伴以及引人注目的出版商之外不提供任何东西,他们可能无法灵活地利用一些正在形成的新兴联盟利基市场。

问题 6:您与出版商合作的设置是什么?

要求客户经理处理出版外展的机构很常见——但对出版商来说并不理想。

这种设置导致同一出版商在该机构的附属产品组合中的每个品牌都有不同的联系点,存在大量重复工作和临时沟通,而且战略深度很小。

专门的合作伙伴团队是建立发布商关系的更好方法。 单点联系可以采用整体的战略方法,并进入更丰富的领域,如 Beta 测试和主题对齐。

品牌通常与出版商没有直接关系——这是附属机构价值的一部分。 如果他们这样做了,那么值得向出版商询问什么样的代理机构设置会导致他们建立最互惠有效的关系。

问题 7:您专注于优化购买过程的哪一部分?

大多数联属机构会声称在旅程的每个阶段都有效地工作(如果他们不这样做,那应该是行不通的)。

关键是询问后续他们如何评估价值 每个阶段,从发现到考虑到影响到比较到接近保留。

机构必须了解每个阶段并了解最重要的内容(最常见的是发现或转化)。 不过,他们应该对品牌最看重什么以及他们目前如何衡量它的健康对话持开放态度。

提出正确的问题以找到最佳的代理合作伙伴

无论您对上述问题的答案如何,请尽您所能通过第三方参考资料和网站(如 Clutch、G2 甚至 Glassdoor)来验证您的候选人。

Affiliate 与几年前的狂野西部景观相比已经相去甚远。 尽管如此,一些额外的问题和参考资料仍然可以帮助您确定一组真正一致的考虑选项。


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