通过动态定价提高收入的 7 种方法
已发表: 2021-11-20动态定价是一个有争议的话题,在过去几年中被讨论了很多。 技术进步和先进的人工智能 (AI) 算法使公司能够不断跟踪客户的购买行为,并以此为基础做出决策以获取利润。 人工智能对数字营销的好处之一是能够根据实时数据自动更改价格。
然而,虽然这种策略使企业能够增加收入,但如果不涉及一定程度的微妙之处,这些变化不会被客户忽视,并且可能会在他们的嘴里留下不好的味道。 随着亚马逊和优步等许多大公司利用动态定价模式,客户现在对这种定价策略保持警惕。
在本文中,我们将列出 7 种通过战略性调整价格来提高收入的方法,而不会忽视客户并损害您的声誉。 所以请继续阅读并做笔记!
什么是动态定价?
动态定价,也称为激增定价和需求定价,是一种定价策略,公司采用灵活定价,根据市场需求和其他商业环境因素而变化。
企业分析客户行为趋势和模式,将它们与其他市场和经济事件进行交叉参考,并根据商业环境进行价格变动。
动态定价类别有不同的策略:
- 基于时间的定价。 这是价格根据一天中的时间而变化的时候。
- 分段定价。 在这种方法中,商品的价值受到客户资料、位置等的影响。
- 峰值定价。 需求是定义此类动态策略中价格波动的关键因素。
- 渗透定价。 当产品投放到新市场时,可能会降低价格以鼓励采用。
- 改变条件定价。 在这种策略中,企业会根据影响客户行为的其他市场因素来改变产品的定价。
动态定价可以通过构建模型手动实现,响应业务需求,也可以自动化。 这两种选择都是可行的,并且各有好处。
然而,即使采用自动动态定价,组织仍保留对流程的实际控制。 他们可以选择他们想要应用的相关变量,并设置约束。
为什么你不应该滥用动态定价
虽然动态定价与现代软件的强大功能相结合,提供了无数增加收入的机会,但可能出现的道德问题会对您的声誉构成重大风险。 亚马逊或优步等公司因此失去数百名客户并将其归咎于算法的错误是很好的。 然而,类似的事件可能会给小型零售商带来全面的客户服务灾难,并可能导致忠诚度危机,甚至让您破产。
公司应避免利用客户信息谋取利润,并注意不要跨界进行价格歧视。
过度调价并明显滥用策略的企业通常会将客户赶走,因为他们让客户感到被欺骗或被利用。
尽管如此,还是有一些方法可以使用对客户和企业都有利的动态定价,在本文中,我们将重点介绍这些方法。
通过动态定价提高收入的方法
在道德上使用动态定价背后的关键是透明度。 通过就产品价格波动的原因制定清晰、合乎逻辑且易于理解的规则,客户不太可能感到沮丧。
例如,如果您在国外旅行时参观东方街头市场,您可能看不到一个价格标签。 商家与每位顾客协商价格,顾客知道他们应该讨价还价。 最后,互动的目标是让每一方都对他们所做的交易感到满意。
但是,双方都知道价格不是固定的。 如果客户遇到达成更好交易的朋友,他们不会高兴,但他们可能不会感到那么生气,因为这始终是一种选择。
许多人认为在线动态定价几乎相同。 但是,知道您正在玩游戏和了解您随后被玩过之间只有一线之隔。 如果客户不知道规则,这不是公平的游戏。
此外,虽然您的最终目标是增加收入,但这不应以牺牲您的诚信和听众对您的信任为代价。
1. 定期进行定价研究
定价研究是了解客户对您的价格的感受以及他们愿意为您的产品支付多少费用的最佳方式。 它使企业能够根据数据、客户行为和市场趋势而不是随机事件做出明智的决策和基础价格变化。
通过使用数据来指导您的行动,您不仅可以向利益相关者和客户证明价格变化的合理性,还可以将错误风险降至最低。
定价一直是一个敏感话题。 然而,如今,客户拥有研究竞争对手品牌、比较报价和做出明智选择的资源,这让企业变得更加复杂。 如果你只是为了它而改变价格,你可能会永远失去观众的信任。
定价研究使您能够分析不同的变量,并找到您和客户都满意的中庸之道。
2.做季节性折扣
折扣很难解决,因为它们可能会损害客户对产品的感知价值。 但是,当它们是合理的并且不是随机应用时,它们可能会帮助企业提高销量。
季节性折扣是动态定价的一个很好的例子,并且可以根据产品的可行性轻松实现自动化。
例如,夏季服装在季末卖得更便宜是完全可以接受的。 双方都从这种交易中受益。 企业可以确保他们销售尽可能多的商品,同时它们仍然具有相关性和时尚性,并为他们的新系列腾出空间。 同时,讨价还价的人可以有一个实地日。 即使是在本季开始时购买该系列的顾客也不会感到失望,因为他们已经度过了整个夏天来享受该产品。
其他特殊促销,例如黑色星期五、网络星期一、亚马逊 PrimeDay,或者例如贵公司的生日,都是需要改变价格的独家活动,而不会贬值产品。
3. 通过限时优惠创造需求
动态定价是创造新产品需求或打入新市场的好方法。
例如,如果您正在推出一项创新,您可能会宣布早期采用者可以以较低的价格购买该产品。 通过这种方式,您可以创造需求并为销售提供先机。 同时,准备好用不熟悉的解决方案冒险的客户很乐意达成一笔划算的交易。
为确保没有误解,您应该计算出什么需求对您来说是足够的,并设置一个数字。 您的报价可能听起来像——“限时报价! 前 500 名客户可享受 15% 的折扣!” 一旦达到这个数字,您就切换到 RRP。
但是,例如,如果您的受众对产品过度兴奋,并且您比预期更快地达到这个数字,您可能会宣布由于意外的兴趣而延长报价。 这样,您将围绕您的产品进行更多宣传,因为当人们听说某样东西需求量很大时,他们通常会觉得有必要尝试一下。
此外,一旦您返回 RRP,您的客户就不太可能感到失望,因为他们知道报价是有限的。
4. 细化你的定价策略
根据您提供的产品类型,您可以考虑启用灵活方法的不同定价模型。 这种策略最适合数字解决方案,但也可以适应各种其他服务。
例如,如果您为您的产品和服务使用基于订阅的业务模式,您可以按用户、按使用量收费,或为不同规模的企业创建层级。 这样,您将根据客户的需求提供动态定价。
您的客户会很高兴,因为他们会在产品使用方面得到他们想要的东西,并且不会为他们不需要的功能或服务付费。 另一方面,你,
将确保您达成更多交易并增加收入。
5. 通过战略定价平衡供需
动态定价可用于管理供需平衡。 两条曲线必须平衡才能正常运行,并且通过改变企业对产品的收费,它们可以控制销量。
例如,如果您正在制造产品并且销售突然激增,您可能难以跟上供应。 但是,如果您不交付,您将开始失去客户和利润。 稍微提高价格将减少负载但保持收入稳定。
一旦销售额下降,您可能会想一个可行的理由再次推出折扣并提高销量,甚至宣布和推销新的更低的 RRP。
6. 鼓励捆绑购物
根据您销售的产品类型,捆绑购物是引入动态定价的好方法。 与只购买一件的客户相比,购买 5 件商品的客户理应享受更低的价格,这是完全可以理解的。
通过捆绑交易,您可以鼓励您的受众购买更多以减少支付。 当然,你们俩都知道他们仍然付出更多。 尽管如此,客户很高兴,因为他们觉得他们做了一笔不错的交易,而您也很高兴,因为您获得了更多的销售额和收入。
7. 创建忠诚度计划
忠诚度计划是将动态定价引入您的策略的一种巧妙方式。 使用您的品牌购物的客户越多,他们获得的折扣就越大。
与捆绑购物类似,这种策略鼓励您的客户进行更多交易以获得更好的价值。 这是一个双赢的局面,因为客户获得的好处让他们感到特别和受到重视,并鼓励他们进行更多购买。
例如,如果客户在您的品牌上花费 300 美元,他们将获得 5% 的折扣,当他们花费 600 美元时,折扣将跃升至 10%,依此类推。
底线
过去,产品的价值要么是预先估计和固定的,要么是由卖家在购买时根据他们对客户和情况的评估来决定的。 如今,这个过程更加复杂。
瞬息万变的市场要求企业应响应客户的需求,并根据客户愿意支付的价格调整价格。
如果以微妙和透明的方式完成,动态定价是将您的销售方法和产品价值与市场趋势和行为变化相关联的有效策略。