推广您的亚马逊商店和推动更多销售的 7 种方法

已发表: 2017-01-13

Shopify 最近发布了一个亚马逊销售渠道，让您可以比以往更轻松地在全球最大的市场上列出您的产品，并将您的品牌展示在数百万在线购物者面前。

添加亚马逊频道

使用专业卖家账户，Shopify 商家可以直接在 Shopify 中创建亚马逊列表，在两个销售渠道之间同步他们的库存，在 Shopify 中履行亚马逊订单，并在一个地方跟踪两个渠道的销售情况。

在亚马逊上销售的 4 个关键原因

亚马逊销售渠道是一个好消息，原因有几个。

1. 购物者经常在亚马逊上开始搜索

根据 BloomReach 最近的一项研究，购物者在亚马逊上开始他们的产品研究的频率几乎是谷歌的 2 倍。

这种趋势继续扩大，无论您决定是否在亚马逊上销售，客户都不可避免地会在亚马逊上搜索您的产品。即使在另一家零售商的网站上找到他们想要的产品，近十分之九的消费者也会浏览亚马逊。

通过我的咨询和在亚马逊的时间，我亲眼目睹了数十个案例研究，其中亚马逊渠道的增长导致其他销售渠道的增长。我们都去过那里：就在购买商品之前，我们拿出手机查看亚马逊上的评论。

免费阅读清单：初学者的转换优化

通过学习转化优化速成课程，将更多网站访问者转变为客户。在下面访问我们免费的、精选的高影响文章列表。

2.亚马逊是一个很好的附加销售渠道

虽然传统观点认为您应该多样化您的销售渠道并减少对亚马逊产生所有收入的依赖，但除了您自己的 Shopify 网站外，亚马逊还是一个很好的销售渠道。

通常担心的是亚马逊会蚕食你的所有销售额，但现实是，除了亚马逊之外，你仍然可以维持一个健康的直接面向消费者的网站。如果操作正确，亚马逊可以很快成为您 Shopify 业务的重要补充。

3.亚马逊可以帮助购物者发现你的品牌

亚马逊可以帮助建立一个潜在客户渠道，最终可以在您自己的 Shopify 网站上购物。许多成功的品牌已经在亚马逊上推出并最终让客户在他们自己的网站上购买相同或额外的商品。

例如，Casper Mattress 在亚马逊上有健康的评论，但在他们自己的网站上的评论几乎是 9 倍。亚马逊上的正面评价为考虑在 Casper 网站上购买的客户提供了更多可信度，也帮助亚马逊客户发现了 Casper 的产品。此外，casper.com 上提供的多种产品和增值服务可以赢得客户在亚马逊上的购买。

4. 亚马逊是一个开放的市场

如果您不在亚马逊上为您的品牌创建列表，那么这将为其他第三方卖家为您创建列表打开大门。

您是否应该信任未知方代表您的品牌管理内容、定价和与客户的交流？我想你们中的大多数人都在摇头说“不”，这是有充分理由的。例如，以下是客户对 Shark Tank 产品的投诉，该产品由与该品牌无关的第三方卖家销售，并且标价几乎是该品牌商店价格的 3 倍。

推广您的亚马逊列表的 7 种方法

既然我们已经对为什么在亚马逊上销售如此有价值的问题达成了一致，那么让我们来了解更多的方法。一旦您在亚马逊上启动并运行，就该开始推广您的列表了。与任何其他销售渠道一样，您投入的越多，从中获得的收益就越多。坐在那里等待是不够的。今天我们将介绍推广亚马逊专业卖家账户列表和推动更多销售的七种方法：

运行竞争对手分析
正确定价
优化您的产品列表
鼓励评论
运行赞助产品广告
利用促销活动
推动外部流量

1. 进行竞争对手分析

推广您的亚马逊列表的第一步是了解您面临的挑战。对于大多数类别，您可以根据竞争对手的页面大量了解客户想要什么和不想要什么。此外，定期查看补充产品可以提醒您最佳做法和/或促销机会。具体来说：

阅读竞争对手页面的客户评论和问答。客户非常清楚他们的偏好是什么，并且通常可以引导您了解未来的产品改进或想法。客户是否抱怨包装？有多少客户在评论中提到价格？他们提到了哪些其他产品在同一类别中尝试？
竞争对手多久更新一次产品内容、图片或其他内容？他们是否在浏览季节性照片（即以圣诞节或万圣节为主题的照片？）他们是否比您更清楚地传达产品优势和使用情况？他们多久改变一次定价，这似乎对他们的畅销书排名有什么影响？
对于互补品类（例如存储卡和相机），这些品牌在哪些方面做得很好？有机会与他们交叉推广吗？他们的客户评论是否有任何关于导致他们购买的原因以及这可能如何影响他们搜索您产品的方式的见解？在您的商品推广活动中定位这些类别关键字是否有意义？
最后，快速行动。如果您发现竞争对手缺货，那可能是您降低价格和/或增加广告的好时机。如果您发现竞争对手的评论增长速度比您快，请尝试找出原因。从更广泛的类别中寻找新的和创新的想法，例如图像或产品内容，并在竞争对手之前实施它们。

2. 正确定价

为您的产品找到合适的定价本身就很困难，但是加上亚马逊的复杂性和一个开放的市场供其他卖家与您竞争，而您拥有的数量不少。但是，如果您牢记一些关键注意事项，则有望防止出现其他更大的问题。

您与亚马逊的销售协议包括定价平价条款。根据“一般定价规则”，您的商品价格和总价不能低于任何其他在线销售渠道。这包括您自己的 Shopify 网站。避免因不遵守此规定而导致账户被暂停，并确保您将亚马逊定价与其他渠道一样低。
由于亚马逊是一个市场，您很可能会与其他第三方竞争以“赢得购买框”。市场上有几种重新定价工具，亚马逊最近在卖家中心发布了“自动定价”工具，以帮助您自动做出定价决策。

例如，您可以设置一条规则“以 0.10 美元的价格击败亚马逊最低配送价格”。确保您定期赢得buy box，和/或在失去buy box时得到提醒，这对于发展您的亚马逊业务至关重要。请注意，供应商的定价过程与专业卖家不同。

促销是提高知名度和获得评论的好方法。闪电交易、价格折扣、最佳交易、优惠券、买一送一优惠等都是提供和突出产品临时折扣的绝佳机会。

3.优化您的产品列表

电子商务购物者，尤其是在亚马逊上的购物者，只需几秒钟就可以决定他们是要进一步参与详情页面还是返回搜索结果。你如何通过这个最初的障碍，让客户不被关注并认真考虑购买你的产品？首先让他们变得简单。

头衔很重要。 您的标题是否清楚地向客户描述了该项目是什么以及它是否符合他们的需求？它提到品牌名称吗？它是否阐明了用例是什么或主要好处？最重要的是，它是否简洁地完成了所有这些操作，因此浏览时间不会太长？
子弹是你的电梯间距。确保点击客户需要回答的所有关键区域，然后才能在桌面上滚动到首屏或移动设备上的其他部分。提及关键事实，例如是否有可用于解决问题的保修或客户服务。还要避免使用超过几行的项目符号，因为大多数客户都在浏览此部分。
图片很重要。在放大/平移之前，您的主照片应该清楚地显示产品是什么。附加照片应该提供产品的额外角度，如果是相关的生活方式图像。一张“盒子背面”的图片显示成分、说明等可能也是值得的。
产品描述也很重要。请记住，客户正在浏览，因此 10 行长的段落可能无法完成这项工作。在这里使用您的品牌声音并重申关键卖点，同时提及任何可以帮助客户了解他们为什么需要立即购买的支持事实。

这是更新关键项目以最大化转化率之前和之后的详细信息页面示例。

更新前：

更新后：

以下是设置或更新详细信息页面时要考虑的其他一些关键项目：

不要玩关键字填充游戏。从客户的角度处理他们需要确信值得购买的信息。亚马逊表示其使命是“成为地球上最以客户为中心的公司……”，这是一种将关键字整合到您的页面内容中的好方法，而不是用不相关的关键字游戏系统。
定期检查您的页面是否有问题和新评论。与品牌发布的内容相比，许多客户花费更多时间查看客户问题和评论，因此请务必定期检查并根据需要回复这些内容。

4. 鼓励评论

评论非常重要，这已经不是什么秘密了。我们可能都在亚马逊上买过东西，在许多情况下，决定归结为哪种产品的评价更好。此外，正如我在开头提到的那样，亚马逊上的评论会对其他渠道产生影响，包括您的 Shopify 网站，因为客户倾向于首先在亚马逊上进行研究。

关于这一点，亚马逊最近对其评论政策进行了更改，您可能已经听说过。总结是亚马逊禁止专业卖家对打折产品进行评论。此前，许多品牌会通过包括评论网站在内的多种渠道向客户提供打折或免费产品，以换取评论。最近对超过 700 万条评论的研究表明，激励评论的平均评分明显高于非激励评论。

好消息是，最近的变化使事情变得更加公平，因为如果他们的竞争对手获得了激励性评论，品牌基本上会受到惩罚。

那么，你能做些什么来获得评论呢？电子邮件跟进。

卖家可以向与特定订单相关的客户发送后续电子邮件，并且有多种自动化服务可以帮助您管理此流程。总之，您可能不会：

发送带有营销或促销信息的电子邮件
有其他网站的链接
要求、要求或激励正面评价

但是，您可以发送几封电子邮件确认您已收到订单，并跟进订单要求他们留下反馈。

那里有大量最佳实践，但我建议发送不超过 2 封电子邮件：一封在订单确认期间发送，另一封在收到产品几周后发送。避免让您的电子邮件感觉过于“垃圾邮件”或过于激进，并在撰写负面评论之前让客户有机会直接与您分享负面反馈。

诸如FeedbackFive 或Feedback Genius 之类的服务可以使流程自动化，让您的生活更轻松。

5. 投放赞助产品广告

亚马逊拥有强大的广告平台，可让您在亚马逊上向客户推销您的产品。

Amazon Sponsored Product Ads 是一种 PPC（按点击付费）模式，可让您在搜索结果中推广您的产品。桌面上的展示位置可以在搜索结果的上方、旁边或下方以及产品详细信息页面上。

移动设备上的展示位置显示在搜索结果下方和产品详细信息页面上。

我可以写一篇关于赞助广告的完整指南，但这里有一个简单的三个重要步骤，可以快速启动和运行：

第 1 步：从自动定位开始。这使亚马逊可以使用其强大的搜索算法为您推荐详尽的潜在关键字列表。这要求您为所有关键字选择一个固定的默认出价，但这里的目标是获取有关各种关键字效果的数据。

第 2 步：一旦您获得了至少几周的数据（越长越好），开始评估您的自动定位广告系列，以确定哪些关键字的效果最好。您将希望将这些转换为手动广告系列，现在您可以只关注对您来说效果最好的最相关的关键字。使用手动广告系列，您可以按关键字调整出价

第 3 步：继续为关键字和出价迭代您的手动广告系列。数据是您最好的朋友，但如果您强烈认为应该包含尚未表现良好的其他关键字，请测试各种出价金额。不同的出价金额会产生不同的展示位置并产生不同的结果，因此请继续测试，直到找到效果良好的东西。

6. 利用促销活动

包括Lightning Deals在内的促销活动是加快销售单位的好方法，最终导致更多评论。我们的目标不是总是进行促销或提供大幅折扣，但如果您可以在亚马逊上的产品生命周期开始时将这些内容投放，这是获得额外评论和建立相关性以便其他客户可以找到您的好方法。

卖家还可以选择将他们的产品纳入早期审查计划。亚马逊随机选择留下评论的客户，并为他们提供小额奖励（例如 1 美元至 3 美元的亚马逊礼品卡），以感谢他们分享公正的评论。无法保证此评论者会提供正面评论，但对于卖家来说，这是一个很好的机会来使用新产品。

7. 带动外部流量

许多品牌忘记了这部分，或者保留所有外部渠道指向他们的在线商店。虽然将外部流量博客、Facebook 广告、谷歌 AdWords、影响者等）引导到您自己的网站具有明显的价值，但这些相同的策略也将有助于推广您的亚马逊列表。

战略性地决定哪些渠道对亚马逊有意义。例如，博主、视频博主和其他有影响力的人通常喜欢将流量引导到亚马逊，因为他们可以从来自其自定义链接的任何客户购买中收取会员佣金。

了解更多：如何成为亚马逊会员并在线销售更多商品

最后的想法

亚马逊可能是一个竞争激烈且复杂的市场，但如果您花一些时间优化和推广您的商品，您将处于更好的竞争地位。

不要因为试图玩弄系统而分心。相反，如果您是客户，请关注您希望看到的内容：清晰和描述性的页面、有竞争力的价格、信誉良好和高质量的评论，以及值得信赖和响应迅速的卖家。

如果你能专注于重要的事情，并以专业和可信的态度去做，你已经领先于许多竞争对手。现在去卖！