提高销售线索生成能力的 7 种方法
已发表: 2021-04-06如果您没有潜在客户,那么您的业务注定会失败。 潜在客户是潜在客户,如果您打得好,他们可以成为您业务的代言人。 当然,您的组织将有各种目标,但您的目标的很大一部分必须致力于潜在客户的产生。 营销人员利用各种渠道为他们的业务吸引潜在客户并提高他们的转化率,但这些渠道在大多数情况下都无法交付。 如果您处于这种情况,那么本文适合您。 我们向您展示由专家支持的 7 种行之有效的方法来提升您的销售线索生成能力。
建立前景信心
如上所示,投资 CRM 软件的回报是巨大的。 为了使您的业务蓬勃发展,您必须了解您的客户。 他们的兴趣是什么? 他们需要您的服务或产品吗? 您的开发和销售团队必须专注于客户并为他的问题提供切实可行的解决方案。 与您的客户保持联系,他们会定期光顾您的业务。 随着您的成长,您仍然可以有效地扩展以支持新市场的增长,同时保持您标志性的专业亲密关系。 为此,您必须专注于可靠的客户关系管理 (CRM) 软件。 借助自动化 CRM,您组织的每个成员都可以全面了解客户关系并更清楚地了解下一步该做什么。 通过可靠的记录和共享数据传递客户信息。 您的组织成员必须知道如何检索相关的客户数据以及如何在整个组织中共享这些数据。
制作相关内容
专家营销人员 Dayna Rothman 表示,内容推动了潜在客户的开发工作。 您的企业必须生产内容,但这并不意味着您可以创建任何内容。 制作吸引并吸引目标受众的相关内容。 确保您的内容策略侧重于制作娱乐性、信息性、有用性和相关性的底部、中间和顶部内容,而不会公开销售。 如果您创建买家角色,这将容易得多。 有了理想客户的准确资料,您就能够满足他们的需求。 如下图所示,仅仅关注 SEO 关键字并不能满足客户的需求以及您的服务和产品是否能解决他们的问题。
将您的潜在客户生成和销售团队分开
如果您想经营一家成功的在线业务,潜在客户培养至关重要,为此,您必须将您的销售和潜在客户开发团队分开。 根据 Marketo 的说法,潜在客户生成是指为开发销售渠道而对服务或产品产生兴趣的营销策略。 但是,销售团队主要专注于以服务和产品换取金钱。 简而言之,他们主要关心的是销售您的组织所提供的产品。
如上述定义所示,销售不涉及激发兴趣,潜在客户生成不关注销售,因为这是由销售部门负责的。 您的潜在客户生成团队必须致力于提高对您必须提供的产品的认识,而销售团队必须专注于为您的组织创造收入。
银行社交媒体潜在客户生成策略
资料来源:emarketer.com
如上图所示,当谈到潜在客户质量时,许多营销人员都认为社交媒体营销是最好的选择。 目前,社交媒体不会去任何地方。 事实上,它们的受欢迎程度一直在上升。 每年,一个新的社交媒体平台都会为品牌和客户提供新的互动途径。
要利用社交媒体来产生潜在客户,您必须确保您在社交上使用您选择的平台。 简而言之,与您的关注者互动。 如果他们喜欢你的帖子,谢谢他们。 如果他们发表评论,请确保您依赖他们,尤其是当这是关于您的产品或服务的问题时。 社交媒体参与几乎总能带来更多潜在客户,因为消费者愿意从愿意与他们互动的公司购买。
源清洁数据
如果您已经将自动化工具用于您的营销策略并希望将其提升一个档次以提高您的潜在客户生成效率,您应该查看您的数据源。 您是否达到了正确的人群? 来自干净来源的数据消除了通信中的随机性。 据著名营销商 Etrigue 称,75% 的公司未充分利用数据,并依赖于一刀切的沟通方式。 解决这个问题,你就已经淘汰了 75% 的公司。
CRM 使用趋势和客户人口统计数据为潜在客户创建个性化消息。 干净的数据突出了购买习惯、购买模式和其他有价值的人口统计数据,使您的信息个性化并提高其有效性。
保持数据清洁
在您获取干净的数据后,您的工作还没有结束。 你也必须保持清洁。 您的销售团队可以依靠 CRM 来确保干净的数据保持干净,这意味着每个成员都会更新潜在客户,消除不良潜在客户,标记不准确的信息,并将客户对话记录在同一个地方。 您可以通过共享销售最多和失败的数据来促进未来的销售。 集中式 CRM 消除了猜测工作。 您可以准确了解您的销售渠道。 您可能认为保持数据清洁的成本可能很高,但是当涉及到有效的潜在客户生成时,不良数据的成本可能是毁灭性的,研究支持这一点。 根据 Sirius Decisions 的说法,每条脏记录都会让企业损失高达 100 美元。 另一方面,获取和保持数据清洁的成本最高为 10 美元或更少。
使用电子邮件生成潜在客户
资料来源:基普
即使即时通讯平台的到来,电子邮件仍然是产生潜在客户的强大工具。 全球有超过 39 亿人使用电子邮件,您可以通过将其作为潜在客户生成策略的一部分来接触更多客户。 为此,您必须关注以下几种策略:
自动化
您不必每天手动花费成百上千封电子邮件。 相反,您可以依靠电子邮件自动化工具来执行此操作。 您将能够产生更多潜在客户,并且可以利用您的时间专注于更重要的事情。
细分您的电子邮件列表
您必须细分您的电子邮件列表并发送个性化消息。 数据显示,在分段电子邮件活动中,点击率高出 95%。 有多种方法可以做到这一点,但最常见的是兴趣、在线行为以及年龄和性别等人口统计数据。
利用触发的电子邮件
如果您的潜在客户表现出特定的行为,例如注册您的时事通讯或浏览您的产品目录,您必须使用触发电子邮件来缩小范围。 每当潜在客户表现出特定行为时发送个性化电子邮件将显着提高转化率。
结论
如果您希望您的业务蓬勃发展,您必须找到有效的方法来激发和抓住客户的兴趣。 通过有效的潜在客户生成策略,您将能够实现这一目标。 在这方面,上述策略将证明对您的潜在客户开发工作卓有成效。
作者简介
Kristin Mortis 是一名营销经理,在德克萨斯州普莱诺市的 TDInsights 拥有 8 年以上的经验。 她通过尖端的数字策略和工具帮助企业实现最强大的营销周转。 她撰写有关 B2B 营销、大数据、人工智能和其他技术创新的文章。 在 Twitter 上与 Kristin 联系,了解 B2B 领域正在实施的新兴实践。