使用营销自动化发展业务的 7 种方法 [指南]

我们知道小企业主在他们的日常待办事项清单上不乏任务，我们在这里帮助您进一步缩短它。

实施自动化功能使吸引和维护客户变得轻而易举。 在本指南中，我们将介绍您可以为电子邮件和社交媒体营销实施的特定自动化步骤。 在开始之前，让我们先谈谈自动化的四大好处，以便您了解它为何如此有价值：

1.节省时间

自动化的最大好处之一是它可以让您节省大量时间。 通过在自动发送上设置一些营销电子邮件，您不必在每次需要与列表进行通信时创建和发送单独的电子邮件。 如果您使用自动化平台进行社交媒体更新，您可以一次安排一系列帖子。

2.及时到达客户

通过使用自动化功能，您将快速接触到您的客户。 例如，您可以在将新联系人添加到您的列表后 24 小时自动发送一封欢迎电子邮件。 这可以确保新联系人及时获得有关您业务的有价值信息，即使在您睡觉时也是如此。

3. 提前工作的能力

作为小企业主，尽可能“提前工作”至关重要。 通过自动化，您可以提前设置电子邮件和社交媒体帖子。

4. 将潜在客户转变为付费客户

自动化您的一些营销任务可以帮助您将感兴趣的客户转化为付费客户。 事实上，Regalix 发布的一份报告显示，近 86% 的企业认为营销自动化是培养和管理新潜在客户的最有效方式之一。

你还信服吗？ 出色的！ 现在让我们深入了解这一切。 以下是您可以正确利用营销自动化的七种方法：

1. 通过注册表单捕获电子邮件

在设置自动化之前，我们建议在您的企业网站上设置电子邮件注册表单。 这些简单的表格可帮助您收集感兴趣的客户或客户的姓名和电子邮件地址。

通过此表单源源不断的新联系人将为您提供一个真实的电子邮件地址列表，供您从中提取电子邮件以向其发送电子邮件。 您应该继续努力建立您的电子邮件列表，并且注册表单是一种轻松的方式，可以让您毫不费力地保持姓名。

VerticalResponse 有一个您可以使用的电子邮件注册表单。 设置和激活都很简单，您的所有新联系人都会直接进入您的 VR 帐户。 从那里您可以自动发送电子邮件给您的新联系人和现有联系人。

如果您愿意，您还可以使用第三方服务来创建注册表单，在您的网站上用作弹出窗口、侧边栏或滑块。

• 考虑尝试 OptinMonster。 如果您使用的是 WordPress，ThriveThemes 有一个插件可以用来收集客户信息。 这两个网站都使小企业主可以轻松地在其网站上建立“信息收集点”。 使用这些服务需要付费，但您不需要任何网站或编码经验即可开始使用。

2. 自动化欢迎电子邮件

有了注册表单，您首先要自动化的营销项目之一就是您的欢迎电子邮件。 由于每个新联系人都会收到一封欢迎电子邮件，因此将其自动化是有意义的。

如果您决定使用 VerticalResponse 注册表单来收集电子邮件地址，新联系人会自动添加到您的列表中。 您可以进入您的帐户，创建欢迎电子邮件并将其设置为在 48 小时内发送热情的问候。 您希望确保新联系人在注册您的电子邮件列表后不久会收到一封欢迎电子邮件，而他们的兴趣仍然达到顶峰。

欢迎电子邮件应概述从您的公司接收消息的好处，并包含将客户引导回您的网站的链接。

如果您在创建欢迎电子邮件时需要帮助，我们有几个资源可供查看：

• 高效电子邮件的 10 个示例
• 恒星欢迎电子邮件的 7 个提示
• 您的企业需要欢迎电子邮件的 7 个原因

3.发送一系列事件提醒

假设您有一个活动即将举行或一个大型促销活动。 您可以使用自动化设置一系列电子邮件来提醒您的听众。

例如，当保险经纪人主持一天的免费咨询时，业主应设置三封电子邮件自动发送给客户。 第一封电子邮件完整地描述了该事件； 第二封电子邮件提醒您在预约咨询日之前注册特定时间段。 活动前一天，第三封电子邮件鼓励人们利用剩下的几个空缺，并增加了免费咖啡和甜甜圈的激励。

所有这三封电子邮件都可以提前创建并在两周内发送。 所有电子邮件都应包含返回您网站的链接，客户可以在其中找到更多信息。

您可以将相同的概念应用于即将举行的销售、慈善活动、客户感谢活动或在当地贸易展上的亮相。 这个想法是设置一系列电子邮件，提醒您的听众有关特定事件的信息。

4. 对待你的忠实客户

通过提取最忠实客户的姓名来细分您的列表，并开发一个专注于奖励他们的自动电子邮件活动。 考虑写一封电子邮件，感谢您的回头客的忠诚度，并提供一些回报。 也许是 10% 的优惠券、免费服务的优惠券、第一个尝试新产品的机会、折扣运费或其他形式的礼物。 您可以将此电子邮件设置为每隔一个月发送一次，为期六个月，以鼓励您的忠实客户继续购买。

如需灵感，请查看来自 Ghurka 的这封电子邮件，这是一家皮革配饰店，旨在表彰忠实的顾客。

5. 鼓励活跃客户再次购买

您还可以自动发送一系列电子邮件，以吸引最近的买家再次购买。 如果客户在过去 2-3 周内购买或注册了一项服务，请将他们放在自己的组中，并准备专门为他们创建一个自动电子邮件系列。

例如，在第一封电子邮件中，您可以感谢他们的购买并展示您库存的其他商品。 这是 Crate&Barrel 的一个例子：

第二封电子邮件可能会提供类似产品的折扣或宣布新配件的到来。 第二封电子邮件也可以是一份礼物指南，突出显示您最热门的几件物品。

6. 带回老客户

与鼓励最近的客户再次购买类似，您还应该考虑重新吸引不活跃客户的方法。

查看您的电子邮件列表，找出在过去 6-8 个月内没有从您的企业购买任何东西的客户的姓名。 创建一系列旨在让他们重新加入您的潮流的电子邮件。

第一封电子邮件可以简单地说，“我们想念你”并包含特别优惠。 您应该在一周后发送的第二封电子邮件可能包含一项调查，询问客户为何误入歧途。 调查结果还可以提供有价值的见解，您可以使用这些见解来维护未来的客户。

7.自动化你的社交帖子

随着您的电子邮件自动化的进行，您现在可以切换到社交媒体自动化。 如果您的企业使用多个社交网站，您可以使用社交媒体管理工具来自动化流程。

管理工具可让您提前安排帖子，这大大减少了您必须登录、创建消息和发布消息的次数。 使用自动化工具，您可以每周留出一个小时并为接下来的整个星期安排帖子。

对于时间紧迫的企业主来说，自动化可以防止社会忽视。 毕竟，您不希望您的客户习惯于更新最少的 Facebook 页面或稀疏发布的推文。

那么，哪些社交媒体自动化工具是最好的？ 有几种选择。 重要的是要注意，所有这些应用程序都提供免费计划，因此在长期承诺之前一定要带它们进行试驾，看看哪一个适合您的业务。

• 胡特套件。 该应用程序与包括 Facebook 和 Twitter 在内的多个社交媒体平台同步。 您可以从一个仪表板访问您的所有社交帐户。
• 推特甲板。 如果您是 Twitter 的狂热用户，TweetDeck 可以帮助您安排帖子和监控提要。
• IFTTT（如果这样然后那样）。 对于更高级的社交媒体用户，IFTTT 是一个不错的选择，因为它有更多自动化功能可供选择。 例如，您可以轻松地将其链接到您的商业博客，并且当添加新帖子时，会自动发出一条推文来宣传新内容。

您还可以求助于内容策展平台。 这些工具为您提供了与您的读者相关的内容列表，使您能够轻松地分享它。 这样您就不必搜索您的提要来寻找有价值的内容来分享； 搜索已经为您完成。

• Swayy 和 Pocket 是很好的内容管理应用程序。 您需要做的就是输入您希望在您的提要中看到的一般主题列表，您将立即在搜索结果中获得数十个内容选项。 当您分享这些内容时，每个平台都会关注您的偏好，并随着时间的推移为您提供更具体的内容，以满足您的需求。

一个警告

自动化营销是小企业主的绝佳工具，但您需要适度使用它。 并非所有事情都可以或应该提前安排。 例如，当发生与您的行业相关的突发新闻时，您将需要创建一天的社交媒体帖子和电子邮件。 当有新员工加入时，或者您决定在最后一刻进行销售时，您也无法依赖自动化。 请记住，与任何其他资源一样，自动化是您可以保留在钉板上并根据需要使用的另一种工具。

在社交媒体上与我们分享您目前自动化营销的哪些部分以及它如何为您工作。

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