创建数字内容以改善客户体验的 8 种方法

内容营销是一个大得惊人的行业，预计到2021 年价值约为4130 亿美元。其增长的一个原因，特别是在 B2B 领域，是创建和部署比付费广告更便宜。

这导致各种类型和风格的内容在消费者参与的每个平台、设备和数字驱动体验中激增。

在信息超饱和的环境中，仅创建静态内容是不够的。 如今，企业需要将其资产提升到一个新的水平，以使其脱颖而出。

这意味着您的内容必须具有吸引力、互动性、个性化和相关性。 鉴于跨多个数字平台提供的高质量内容的激增，这可能很难让您的资产脱颖而出。

事实上，2019 年CMI 的一项研究发现，营销人员面临的最大挑战不是制作引人入胜的内容，而是如何跟上不断变化的搜索环境。

2010 年，即 CMI 发布第一份基准报告的那一年，36% 的受访者将制作引人入胜的内容列为主要挑战。 2019 年，61% 的营销人员表示他们面临的最大挑战是 SEO/搜索算法的变化，其次是 45% 的社交媒体算法变化。

很明显，内容的标准已经提高，这给企业带来了更大的压力，以创造独特的、引人入胜的、互动的资产，帮助他们从竞争对手中脱颖而出。

为了满足这一行业需求，Ceros 是一个基于云的平台，它允许设计师和营销人员在不需要代码的情况下创建交互式资产，它发布了一份指南，专注于通过更好的内容改善数字体验。

该指南列出了八种创建旨在改善客户体验和参与度的有效内容的方法。

与Ceros合作制作的文章。

Ceros 的一些背景

Ceros 于 2012 年在伦敦成立，使营销人员和设计师能够在不需要程序员的情况下设计和发布内容。

Ceros 与 VICE、Bloomberg 和 Getty Images 等品牌合作，创造沉浸式、变革性的数字体验，在当今混乱、饱和的数字环境中脱颖而出。

Ceros 在他们的网站上写道：“Ceros 可以治愈数字瘫痪。 凭借世界一流的设计平台、专家队伍和十年的经验，Ceros 已准备好帮助您的品牌摆脱困境，创造吸引人、转化和脱颖而出的数字体验。”

制作多维内容

Ceros 的专家创建了一份指南，其中包括企业可以采用的八种方法来创建引人入胜的内容——讲述引人入胜的故事。

该指南，改善任何数字体验的 8 条策略，解决了品牌在创建内容时所犯的常见错误，例如使用过多的行话、可读性问题（例如，大块文本）等。

以下是 Ceros 涉及的主题概览：

• 以人为本：企业编写内容的目的是为了让特定关键字或词组在 Google 中排名第一。 但是为搜索引擎编写的资产对于实际的人类来说可能非常无聊。 Ceros 提供了有关如何使其人性化的有用提示，包括有关个性化对产生销售的重要性的信息。
• 有目的性：指南中有几个提示，重点是在开发资产时有目的性的重要性。 如果没有意图，它最终可能会让您在实现增长和收入目标方面一事无成。 该指南还解决了审查、修改和优化内容的问题，就像使用付费媒体一样。 最终目标是确保您花费在创建和分发它的宝贵时间转化为业务成功。
• 互动：Ceros 将互动内容定义为“需要消费者积极参与的资产”。 示例包括交互式信息图表、案例研究、测验、演示文稿、电子书和登录页面。
• 身临其境：向您的资产添加视觉元素可创造更加身临其境的体验。 沉浸式内容包括视觉提示、动画和动作等，以吸引读者更深入地体验。 这有助于减轻用户因使用大块文本（例如内容过载）而可能体验到的疲劳。

Ceros 写道，“通过改善每个数字接触点的体验，您将更好地吸引、参与、转化和留住观众。”

Ceros 指南解决了常见问题，重点是使内容更具吸引力、趣味性和独特性。 您可以从这里下载免费指南。