9 个活动和娱乐自动化让派对开始

计划和执行活动是一项艰苦的工作。 有这么多活动部件，感觉就像试图在空中旋转 8 个盘子。

活动策划不仅要确保实际活动顺利进行（这本身就是一项壮举），还要提前几个月设置所有细节。 它邀请合适的人并推广活动。 它正在制定一个强有力的活动后计划，以便您充分利用活动。

幸运的是，ActiveCampaign 可以帮助确保您的活动顺利进行。 我们为活动/娱乐行业创建了 9 个自动化配方模板。

使用这些自动化配方，您可以：

• 宣布您即将举行的活动
• 根据联系人的位置和兴趣细分联系人
• 管理活动志愿者
• 为会员与非会员组织销售流程
• 为限时活动运行促销工作流程

在这篇文章中，我们将介绍以下食谱：

1. 活动：电子邮件或个人邀请
2. 事件：按联系人位置细分
3. 事件：自动事件公告电子邮件系列
4. 活动前电子邮件系列和活动后跟进序列
5. 活动：限时展览工作流程
6. 事件：成员和非成员的电子邮件序列
7. 活动：订阅系列
8. 活动：活动志愿者的电子邮件自动化
9. 事件：回复退款请求电子邮件

1. 活动：电子邮件或个人邀请

您如何提高对即将举行的活动的认识？ 如何为活动邀请添加个人风格？

“事件：电子邮件或个人邀请”自动化配方通过让您的交易所有者致电并亲自邀请您的销售潜在客户或现有客户，为您的事件邀请添加个性化，同时在没有公开交易的情况下向联系人发送事件电子邮件滴灌系列。

此自动化配方可帮助您：

• 通过个人邀请为销售潜在客户创建个性化的客户体验
• 为您的销售关系增加价值，同时增加与潜在客户的另一个接触点
• 创建一个系统以将事件纳入您的销售流程
• 集成您的客户关系经理 (CRM) 工具和电子邮件营销策略

以下是自动化的工作原理：

1. 当您手动将联系人或联系人列表添加到自动化中时会触发自动化（注意：此自动化没有常规的启动触发器，因此您可以控制此过程何时开始）
2. 自动化检查您添加的联系人是否在 ActiveCampaign CRM（或您已与 ActiveCampaign 集成的另一个 CRM）中有未结交易
3. 如果联系人有未结交易，自动化会添加一个任务，让交易所有者向联系人发送事件邀请电子邮件
4. 自动化等1天
5. 自动化为交易所有者添加了一项任务，以致电联系人并亲自邀请他们参加活动
6. 自动化等待 13 天
7. 自动化添加了另一个任务，以向联系人发送事件邀请后续电子邮件
8. 自动化结束。
9. 如果联系人没有未结交易，则自动化会发送一封自动化的活动邀请电子邮件
10. 自动化等待 2 周
11. 自动化会发送一封自动化的活动邀请跟进电子邮件，其中包含有关即将举行的活动的更多信息
12. 自动化结束

笔记：

• 您可以更改等待步骤的长度以适应您的活动前流程，在我们的示例中，我们使用 2 周（14 天）的时间尺度
• 您可以在自动化过程中添加/减去要发送的任意数量的任务或电子邮件。 如果您希望您的团队成员更多/更少地与您的联系人联系，您可以更改自动化以适应您公司的流程。

2. 事件：按联系人位置细分

如果您要进行巡回演出，如何为您的活动营销添加个性化？ 您如何将您的活动公告个性化到您的观众所在的位置？

使用“事件：按联系人位置进行细分”自动化配方来告诉您的听众。 此自动化配方使用地理位置来细分您的联系人列表并个性化您的活动营销电子邮件。

使用此自动化配方，您可以：

• 让您的观众知道您未来的巡演日期
• 通过自动细分利用您拥有的联系信息
• 在正确的时间为正确的事件发送正确的电子邮件给正确的人

在将此自动化配方导入您的 ActiveCampaign 帐户之前，为“本地旅游日期”创建一个基于日期的自定义联系人字段

以下是自动化的工作原理：

1. 当您手动将单个联系人或联系人列表添加到自动化时，会触发自动化。 （注意：此自动化配方示例缺少启动触发器，但您可以添加对您的流程有意义的触发器）
2. 自动化检查联系人的位置是否是德克萨斯州（注意：在此示例中，我们检查的 3 个位置是德克萨斯州、伊利诺伊州和纽约 - 您可以将这些位置更改为您的旅行中的停靠点）
3. 如果是，自动化将联系人的“本地旅游日期”自定义字段更新为您在德克萨斯州的活动日期并结束自动化
4. 如果否，则自动检查联系人的位置是否在伊利诺伊州
5. 如果是，自动化将联系人的“本地旅游日期”自定义字段更新为您在伊利诺伊州的活动日期并结束自动化
6. 如果否，自动检查联系人的位置是否是纽约
7. 如果是，自动化将联系人的“本地旅游日期”自定义字段更新为您在纽约的活动日期并结束自动化
8. 如果否，则自动化结束

笔记：

• 这些位置不必是州，并且对于更具体的位置会更有效。 您可以将地理定位参数更改为最适合您的策略的区域
• 您可以添加或减去自动化检查特定位置的任意数量的 If/Else 条件。 如果您的旅行有 25 个停靠点，那么您可以在自动化中拥有 25 个 If/Else 条件
• 这种自动化是向您的受众发送特定位置电子邮件的前奏，并且仅用于细分您的受众

3. 事件：自动事件公告电子邮件系列

您如何通过电子邮件宣传您即将到来的巡演？ 您如何通知您的观众即将发生的事件？

借助“活动：自动化活动公告电子邮件系列”自动化配方，您可以使用电子邮件自动化向您的观众发送推荐的活动电子邮件和音乐会活动日期！

这种自动化可以帮助您：

• 向您的联系人发送一系列自动消息，邀请他们参加您的旅行或附近的活动
• 使用电子邮件自动化和电子邮件营销来宣布您的旅行或活动日期
• 发送独家活动电子邮件邀请
• 通过活动前电子邮件营销建立兴奋和意识
• 将电子邮件个性化添加到您推荐的活动电子邮件中

在将此自动化配方导入您的 ActiveCampaign 帐户之前：

• 为对您即将到来的巡演感兴趣的观众创建一个 ActiveCampaign 表单
• （可选）将您现有的登录页面工具与 ActiveCampaign 集成以达到相同的目的
• 为当地旅游日期创建基于日期的 ActiveCampaign 自定义联系人字段

因此，自动化配方基于即将到来的事件日期的基于日期的自定义字段使用自动化目标。 这种自动化目标的使用使您可以利用每个位置的个性化电子邮件时间，以便您的受众在正确的时间收到邀请和提醒电子邮件。

以下是自动化配方的工作原理：

1. 当联系人提交表明您对即将到来的旅行或活动日期感兴趣的表格时，将触发自动化
2. 自动发送一封关于所有即将到来的旅行日期的电子邮件
3. 自动化等到联系人达到“距离音乐会/活动 3 个月”的目标
4. 自动发送一封电子邮件，通知您的联系人旅行日期将在 3 个月后到达他们的城镇
5. 自动化等到联系人达到“距离音乐会/活动 2 个月”的目标
6. 自动化会发送另一封提醒电子邮件，告知活动距离他们所在的位置还有 2 个月的时间
7. 自动化等到联系人达到“距离音乐会/活动 1 个月”的目标
8. 自动化发送事件提醒电子邮件，通知联系人仅在事件前 1 个月
9. 自动化会等到联系人达到“距离音乐会/活动两周”的目标
10. 自动化会发送一封“距离事件还有 2 周”提醒电子邮件
11. 自动化等到联系人达到“音乐会/活动日”的目标
12. 自动化发送最后的事件提醒电子邮件，事件是今天
13. 自动化等待 8 小时
14. 自动化等到联系人达到“已购买门票”的目标
15. 自动化结束

笔记：

• 目标等待步骤不是固定的，您可以更改目标步骤的持续时间以反映您的流程以及您希望提醒受众的频率
• 我们在示例自动化中使用目标而不是等待步骤，因为您的联系人可以在活动日期之前的任何时间提交表单。 如果联系人在活动日期后 1 个月提交您的表格，您不想向他们发送电子邮件，告诉他们距离音乐会日期还有 3 个月。 您可以通过使用自动化目标来避免这个潜在的问题，并始终以准确的时间发送电子邮件。
• 最终目标步骤“购买的票”已针对整个自动化进行。 这意味着，如果联系人在自动化中的任何时候购买门票，该联系人将从自动化中删除，因此他们不会收到持续提示购买他们已经购买门票的活动门票。

4. 活动前电子邮件系列和活动后跟进序列

您增加活动出席率的策略是什么？ 您是否正在寻找增加活动出席率的新方法？ 事件跟进呢？ 您是否需要一个流程来请求推荐、评论或反馈？

“事件：事件前电子邮件系列和事件后后续序列”自动化配方将您的事件电子邮件营销计划提升到一个新的水平！ 此配方为您提供了一个用于活动前滴灌电子邮件以及活动后后续电子邮件的系统，以确保您的活动注册者和与会者拥有他们需要的一切。

使用此自动化配方，您可以发送

• “感谢您注册”电子邮件
• 活动详情
• 促销电子邮件
• 查看请求电子邮件
• 发布活动感谢电子邮件
• 反馈请求电子邮件
• 即将举行的活动的活动公告电子邮件
• 未来活动的早鸟折扣电子邮件

在将此自动化配方导入您的 ActiveCampaign 帐户之前，请为“事件日期”创建一个基于日期的自定义联系人字段。

以下是自动化配方的工作原理：

1. 将“已注册事件”标签应用于联系人时触发自动化
2. 自动化会一直等到实现自动化目标“事件前 1 个月”（注意：您可以更改目标以反映您想发送第一封信息电子邮件的事件之前的任何时间量）
3. 自动化会发送一封“我们很高兴有您参加我们即将举行的活动”的电子邮件
4. 自动化等到自动化目标“距离事件发生 2 周”实现
5. 自动化发送“即将发生的事件的重要信息”电子邮件
6. 自动化等到自动化目标“事件日”实现”
7. 自动化发送“事件日”信息电子邮件
8. 自动化等1天
9. 自动化检查每个联系人的“参加活动”标签
10. 如果联系人没有标签，则自动化结束
11. 如果联系人确实有标签，自动发送一封“感谢您参加我们的活动”电子邮件
12. 自动化等待1周
13. 自动化会发送一封“即将举行的活动”电子邮件，通知您的活动参与者他们可能感兴趣的其他活动
14. 自动化结束

笔记：

• 在此示例中，我们使用自动化目标而不是等待操作来触发事件前电子邮件。 我们这样做是因为您的联系人可能会在一个月到 2 周后或 2 周到 1 天后注册该活动。 使用目标可确保他们收到链中的下一封电子邮件，而不是收到一封包含有关事件何时发生的错误信息的电子邮件。 您不希望联系人收到一封电子邮件，告诉他们该活动距离活动还有 1 个月，而实际上它是下周。
• 您可以更改配方中任何等待步骤或自动化目标的时间长度，以更好地反映您的流程和公司
• 您可以添加或减去任意数量的活动前或活动后电子邮件。 活动后序列是通过电子邮件征求评论以及增加即将举行的活动的门票销售或出席人数的好时机。

5. 活动：限时展览工作流程

您如何通过自动电子邮件宣传您的限时活动？ 您如何提高对不会永远存在的展览的认识？

“活动：限时展览电子邮件系列”自动化配方可帮助您为您的有限计划或优惠建立意识和兴奋！

使用此自动化配方，您可以：

• 通过活动公告电子邮件提高知名度
• 通过促销电子邮件建立意识和兴奋
• 使用紧迫感来提高活动出席率
• 通过电子邮件自动化增加门票销售
• 通过信息性电子邮件滴灌告诉您的听众更多关于您的活动和组织的信息

以下是自动化配方的工作原理：

1. 这种自动化没有启动触发器——原因是您的展览只在有限的时间内出现。 这背后的想法是，当您的展览打开或设置为打开时，您可以自己将联系人添加到自动化中。 您可以选择个人级别的联系人，或按列表添加联系人
2. 自动化会一直等到日期为 1 月 1 日，时间为您所在时区的上午 10 点。 这是默认设置，您可以将自动化设置为等待您选择的特定日期和时间。
3. 自动发送第一封活动公告电子邮件，邀请您的电子邮件联系人来查看您的限时活动
4. 自动化等待 1 周（注意：您可以将此等待步骤更改为您选择的任何时间）
5. 自动发送一封提醒电子邮件，再次邀请您的电子邮件联系人参加您的限时展览。
6. 自动化等待1周
7. 自动化发送系列中的第三封电子邮件。 我们建议使用这第三封电子邮件为您的联系人创造紧迫感，告诉他们这个机会不会永远存在并鼓励他们采取行动
8. 自动化等待1周
9. 自动化会发送第四封电子邮件，告诉您的联系人本周是限时展览的最后一周
10. 自动化等待 4 天
11. 自动化发送第五封自动提醒电子邮件，仅剩 3 天
12. 自动化等待 2 天
13. 自动在您的限时展览开放的最后一天发送最后一封电子邮件
14. 自动化结束

注意：在此示例中，限时展览开放 4 周，等待步骤和电子邮件主题行反映了该时间线。 您可以更改等待步骤并自定义自动电子邮件主题行以反映您自己的时间线，无论您的限时活动将打开多长时间。

6. 事件：会员和非会员的电子邮件序列

您如何推广您的会员计划？ 您是否为即将举行的活动或奖励提供会员奖励？ 您如何使用会员计划通过电子邮件增加门票销售？

“活动：会员和非会员的电子邮件序列”让您可以通过电子邮件销售门票或产品、发送活动信息并宣传您的会员计划

此自动化配方可帮助您：

• 为会员提供专属福利
• 授予会员早期访问权限以进行门票销售
• 增加计划成员
• 通过电子邮件为会员和非会员销售门票
• 宣布即将举行的活动或产品供应
• 制定忠诚度和奖励计划

在将此自动化配方导入您的 ActiveCampaign 帐户之前，请为您的成员创建一个联系人列表。

以下是自动化配方的工作原理：

1. 此自动化配方没有设置启动触发器，当您手动将联系人或联系人列表添加到自动化时，自动化开始（注意：您可以将自动化触发器更改为最适合您的流程的任何内容）
2. 自动化检查自动化中的每个联系人以查看他们是否是成员（存在于您的会员联系人列表中）
3. 如果是，自动发送事件公告电子邮件和“即将发生的事件先睹为快”
4. 自动化等待3天
5. 自动化向您的会员发送“早鸟定价和门票”电子邮件
6. 自动化等待1周
7. 自动化发送提醒电子邮件以鼓励您的会员购买门票
8. 自动化等待长达 1 周或直到联系人购买门票。
9. 如果成员不购买门票，则自动化结束。
10. 如果会员购买门票，他们会实现“已购买门票”自动化目标并收到“感谢您购买门票”电子邮件
11. 自动化会一直等到活动当天，并发送一封电子邮件，其中包含有关活动的有用或必要信息
12. 自动化等1天
13. 自动化发送一封“感谢您参加活动”电子邮件
14. 自动化结束。
15. 如果否，则自动等待 2 天（注意：此等待步骤是为了让您的会员能够提前独家获得活动公告或产品发布，并为非会员成为会员提供激励。您可以更改此等待步到对您的业务有意义的任何时间长度）
16. 自动化发送电子邮件邀请成为会员，以及活动公告
17. 自动化等待 1 天并检查以查看每个联系人的会员状态
18. 如果是，联系人将转到此自动化的第 5 步。
19. 如果否，则自动等待 1 天并发送电子邮件通知非会员门票正在销售中（注意：在此示例中，非会员门票访问发生在会员访问后 4 天）
20. 自动化将联系人发送到此自动化的第 6 步

笔记：

• 在此示例中，我们使用“已购买门票”和“活动日期”的自动化目标来确保联系人仅在已购买时才会收到“门票购买确认”电子邮件、“活动日期”电子邮件和“感谢参加”电子邮件活动门票
• 您可以在步骤 16中为转换并成为新会员的联系人添加会员欢迎电子邮件或“欢迎新会员”消息

7. 活动：订阅系列

您如何向您的活动季票持有者或忠诚度和奖励计划成员发送提前访问权限？ 您是否为注册参加整个赛季活动的会员制定了电子邮件计划？

“活动：订阅系列”自动化配方可让您在向公众开放门票销售之前向拥有季票的订阅者发送电子邮件，以选择他们想要的日期和座位。

此自动化配方可让您：

• 授予会员专属访问权限
• 提供会员奖励
• 增加早鸟票销售
• 发送活动提醒电子邮件
• 开发您的活动电子邮件营销
• 在全年的活动中为成员创建消息传递

在将此自动化配方导入您的 ActiveCampaign 帐户之前：

• 为您的会员、季票持有者或订阅者创建联系人列表
• （可选）为联系人创建一个 ActiveCampaign 表单（或集成您的登录页面工具）以注册成为会员或订阅者。

以下是自动化配方的工作原理：

1. 将联系人添加到订阅者列表时触发自动化
2. （可选）当联系人提交您的表单成为订阅者或成员时触发自动化
3. 自动化会一直等到自动化目标：“First Event Lead Up”实现（注意：此目标将保持联系，直到您选择让他们继续前进的日期。这是您选择让订阅者访问预售票的日期）
4. 自动化发送事件 1 的事件公告电子邮件，其中包含提前购买门票的链接
5. 自动化等待直到实现自动化目标“Lead up to Event 2”
6. 自动发送事件 2 的事件公告电子邮件，其中包含提前购买门票的链接
7. 自动化等到实现自动化目标“Lead up for Event 3”
8. 自动发送事件 3 的事件公告电子邮件，其中包含提前购买门票的链接

笔记：

• 此自动化配方最好与每个事件的其他电子邮件营销工作一起使用。 此配方用作向订阅者提供会员奖励的一种方式，而不是完整的事件电子邮件营销策略
• 您可以根据您在一个季节或日历年中组织的即将发生的事件的数量添加/减去自动化目标和电子邮件

8. 活动：活动志愿者的电子邮件自动化

您如何管理活动的志愿者？ 您是否有志愿者管理系统或程序来向您的志愿者发送他们的指示或有关您的活动的其他信息？

“活动：活动志愿者的电子邮件自动化”自动化配方管理您的志愿者沟通，从潜在志愿者填写您的志愿者申请表到活动结束后的第二天。

此自动化配方可帮助您：

• 寻找活动志愿者
• 志愿者确认
• 志愿者协调和组织
• 管理志愿者的期望
• 为未来的活动寻找志愿者

在将此自动化配方导入您的 ActiveCampaign 帐户之前：

1. 为感兴趣的志愿者创建一个 ActiveCampaign 表单
2. 创建一个 ActiveCampaign 表格以供志愿者确认并请求更多信息
3. 为志愿者日期或活动日期创建基于日期的自定义联系人字段

以下是自动化配方的工作原理：

1. 当联系人提交您的“志愿者兴趣表”时触发自动化
2. 自动化会自动发送一封“感谢您对志愿服务感兴趣”的电子邮件以确认志愿者的兴趣，并包含指向您的“更多志愿者信息请求”表格的链接
3. 自动等待最多 5 天，直到准志愿者提交您的“更多志愿者信息请求”表格
4. 5 天后，自动检查联系人是否已提交确认表。
5. 如果是，自动化会向负责组织志愿者的团队成员发送通知。 然后，您的团队成员将在您创建的自定义“志愿者日期”联系字段中将活动日期输入到已确认志愿者的联系信息中
6. 自动等待“志愿者日期”为当前日期，时间为当地时间上午 7:00
7. 自动化向活动志愿者发送一封电子邮件，其中包含有关活动、他们的角色和职责以及他们需要的任何其他必要信息的信息
8. 自动化等1天
9. 自动化会发送一封“感谢您提供志愿服务”的电子邮件，您可以在该电子邮件中包含未来的志愿者机会以及即将举行的活动的时间表。
10. 自动化结束。
11. 如果没有，自动发送一封“志愿者确认跟进”电子邮件，提示您的潜在志愿者填写“更多志愿者信息请求”表格
12. 自动化最多等待 3 天，让您的潜在志愿者完成并提交该表格
13. 自动化再次检查联系人是否已完成表单。
14. 如果是，自动化将联系人发送到确认的志愿者路径（此自动化中的步骤 5-10）
15. 如果否，则自动化结束

笔记：

• 您可以将任何等待步骤更改为适合您的志愿者管理流程的任何时间长度
• 如有必要，您可以通知其他团队成员有关已确认志愿者的信息
• 如果您不使用表格，您可以将“If/Else”条件更改为您正在跟踪活动的志愿者承诺
• 您可以通过集成启动触发器和附加信息请求表单来使用自己的登录页面构建器而不是 ActiveCampaign 表单

9. 事件：回复退款请求电子邮件

您是否有处理客户要求退款的流程？ 您如何回复退款请求电子邮件？

“事件：对退款请求电子邮件的响应”自动化配方有助于为请求退款的客户创建一致的客户服务电子邮件响应。 请求退款后，您可以使用电子邮件自动化进行客户服务并发送“已收到电子邮件确认”回复。

强大的客户服务是留住客户的主要因素，自动化的客户服务电子邮件有助于立即响应并让客户放心，您已收到他们的退款请求并将很快回复。

在将此自动化配方导入您的 ActiveCampaign 帐户之前：

• 为请求退款的联系人创建标签
• （可选）创建用于请求退款的 ActiveCampaign 表单（或具有兼容登录页面构建器的登录页面）并将其嵌入您的网站。 当联系人提交表单时，添加一个“表单操作”，将“已请求退款”标签应用于联系人

以下是自动化的工作原理：

1. 当“请求退款”标签添加到联系人时触发自动化
2. （可选）当联系人提交您的退款申请表时触发自动化
3. 自动发送一封电子邮件，确认您收到了联系人的退款请求
4. 自动化会发送通知，让您知道联系人已请求退款（注意：您可以设置通知给 ActiveCampaign 帐户的任何用户的电子邮件地址）
5. 自动化等待3天
6. 自动化发送“退款请求跟进”电子邮件
7. 自动化结束

笔记：

• 自动化中的通知（步骤 4）旨在确保您的客户服务团队了解每个退款请求
• 如果您想直接发送电子邮件/致电联系人，则可以将联系人的信息包含在通知电子邮件中
• 等待步骤（第 5 步）可以更改为您喜欢的任何时间长度，旨在让您有足够的时间来评估每个请求，并根据具体情况决定何时退款，或如何退款处理每位要求退款的客户