确定目标受众的 9 个问题

在这里，在 JARVEE 的博客中，我们经常谈论与目标受众的互动。 无论我们指的是 Twitter、Facebook、Instagram 还是任何其他形式的社交媒体互动或营销策略，目标市场或目标受众一直是我们工作的基本要素，也是我们建议您思考的内容。

我最近才意识到，我们没有给予足够的时间或空间来帮助您确定目标受众，这是我打算纠正的遗漏。 我们都认为每个人都对基础知识了如指掌，因为我们一直在谈论更复杂的事情，但事实是，大多数人仍然对我们中的一些人认为理所当然的事情存在某些问题。

因此，事不宜迟，让我们跳入这个旨在帮助您确定谁属于您的目标群体的问题列表。

#1 – 当您考虑制造或销售您的产品或服务时，您想到了谁？

在做出进入特定业务的决定之前，必须考虑到它的不同方面，包括供需和潜在竞争等问题。 在这种情况下，目标市场是首先要考虑的事情之一。 如果您心中有一个特定的群体，并且您的业务并未完全蓬勃发展，那么您可能需要在阅读以下问题后重新考虑。

#2 – 你希望你的目标受众做什么？

确定您需要的是直接付款、购买您的产品或服务、为您的组织提供志愿服务还是您正在计划的活动或提高对您所代表的原因的认识，这一点至关重要。

#3 – 谁最有可能适合你需要他们做的事情？

您需要考虑哪个人口群体最有可能购买您的产品或为您的事业捐款，或者您需要他们为您的业务成功做的任何其他事情。 如果您有关于您的业务领域的市场研究信息，请尝试将您对年龄和兴趣群体的了解与您自己的营销信息相匹配。 从不可低估的年龄和性别，到他们的婚姻状况和生孩子，他们住在哪个城市，所有这些因素都需要考虑在内。 不仅如此，或许更重要的是，教育和收入水平，以及他们的职业，在过去十年或更长时间中，在瞄准受众方面变得越来越重要。 这一切都说明了您想要的客户/最终用户正在引领的特定生活方式。

但是，请注意不要进入种族驱动的营销。 这可能在 20 世纪中叶取得了成功。 如今，这只是与消费者脱节的标志。 我强烈建议你不要这样做。

#4 – 你的目标客户是什么样的？

这意味着您需要了解您的目标群体成员倾向于喜欢、不喜欢、喜欢做什么，他们在哪里吃饭，他们吃什么，他们感兴趣的爱好是什么，他们珍视的价值观以及他们拥有的态度。 此外，了解您所针对的生活方式也非常重要。

把网络想象成一个大城市，比如洛杉矶，那里有一系列的广告牌（你的广告、你的社交网络帖子、你在网上发布的任何内容）和位置（网页、社交网络页面、博客、论坛等） ) 可以看到这些广告牌的地方。 将您的内容视为您业务的在线广告牌。 看到它们是非常重要的，是的。 我们都明白这一点。 更重要的是，他们会被那些会积极回应他们的人看到。 积极为您的业务。 这意味着，例如，您将在快餐店旁边放置一个与快餐相关的广告牌，或者在许多倾向于吃快餐的人生活、工作或通勤的地方。 就像一个有很多游客的低收入社区或市中心。

在互联网上，这意味着在专门介绍食谱的页面上投放食谱广告。 将有趣的猫/婴儿视频发布到页面上，然后是全职妈妈是类似的事情。 您不会在网站上为那些正在寻找工作的人发布 BMW 广告。

当然，我把它说得很可塑性。 在做任何事情之前，您需要考虑认真的市场研究数据。

#5 – 他们需要什么，你如何提供给他们？

有时，了解您的目标挫败感和需求比制作带有产品的精彩且引人入胜的病毒视频更重要。 但是，您必须非常聪明地使用它。 大多数情况下，这取决于您的经验。 你越巧妙地表达或掩盖你得到他们需要的信息，他们就越有可能选择你提供的东西。 他们不想知道你看透了他们。 他们需要认为这是他们自己的想法，这会让他们感觉更好，并最终让他们回来获得更多。

您还需要考虑您可以帮助他们什么，以及您提供的内容是否比其他解决方案更好？

您是否在儿童友好的环境中提供一个宁静的假期？ 太好了，针对那些有工作的父母都有小孩的家庭。 使用特定的视觉语言或措辞来吸引他们。 为有更多孩子的家庭提供奖励。 尝试以物有所值的方式击败您的竞争对手。

#6 – 是什么让他们花钱？

这是一个棘手的问题。 您需要考虑您的产品或服务如何与目标群体的意愿相结合，并有可能花钱购买。 购买需要什么？ 那些情绪、需要、冒险的欲望或感觉是美好的吗？ 或者是别的什么？ 无论是什么，您的产品都需要与其触发器保持一致。

如果你卖的是内衣，那就去找那些想要性感的人。 使用特殊的日期和假期来提醒他们想要变得性感。 如果他们已经喜欢您的页面，那将是小菜一碟。 当其他人都在收到情人节礼物时，他们为什么不呢？

如果您销售工具，请针对最终需要修理儿子或孙子自行车的杂工。 或者，如果您正在提供软件，请提醒人们他们需要确保他们的业务和私人事务的安全，并且他们需要顺应潮流，否则他们将失去联系。

#7 – 他们过去是你的客户吗？

如果这是真的，那么通过为类似问题提供解决方案以及与您已经提供的产品类似的产品（刚刚略有改进），您将更容易将他们保留为客户。 与您已有的消费者建立品牌忠诚度很重要。 随着时间的推移，他们通常会成为最稳定的客户群和首选目标群体。 但是，将您现有的消费者群确定为目标群体不应被视为理所当然，因为您需要继续努力让他们对您的产品和服务感兴趣，并保持冷静并与他们不断变化的生活方式保持一致。

#8 – 他们从哪里获得信息？

我不只是指新闻。 我的意思是任何信息。 如果他们使用 Facebook，那就是信息。 那么，您的目标受众使用哪些社交网络？ 他们访问哪些网站？ 他们阅读哪些杂志？ 他们喜欢看吸血鬼日记还是喜欢真探？

这很重要，因为包括社交媒体在内的媒体是与目标受众互动的最佳方式。

#9 – 您是否选择了正确的目标群体？

您应该始终牢记的一件事是，您永远不应该试图取悦所有人。 那是通向彻底失败的最短、最确定的道路。 相反，专注于与您建立最互惠互利关系的群体。 这不仅仅是为了赚钱，你需要成长，你的消费群需要和你一起成长。 为了实现这一目标，您还需要将他们的最大利益放在心上。 这样，品牌忠诚度就诞生了，并且您获得了一个不断增长的强大目标群体。

当我们不考虑快速赚钱而是放眼大局时，你需要问自己：你真的给了这个目标群体他们需要的东西吗？ 如果是这样，您确实选择了一个好的目标群体。

然而，接下来你需要问自己的是：这种关系是互惠互利的吗？ 如果你向一个团体提供一些东西，但你不够成功，从财政上讲，你需要改变你的道路。 要么将目标群体和您的营销策略更改为更富裕的策略，要么更改您提供的产品/服务以使其更有利可图。

您的营销信息是否传达给他们？ 你本可以做对所有事情，除了拥有正确的营销策略或信息并因此而惨遭失败。 无论您的产品多么出色，或者如果营销信息执行不力，您的目标群体有多少需要它，失败迫在眉睫。

既然我已经让您了解了一些更基本但非常相关的内容，我希望您将来能够更能识别您的目标受众。 不仅如此，我希望你能知道使用哪些社交网络，以及为它们创建什么样的内容，这样你的目标群体就会对所有这些做出反应，并对你所提供或代表的东西产生兴趣和兴趣. 不仅要销售产品，了解目标受众对于建立品牌至关重要。