A/B 测试如何将非营利电子邮件营销提升到一个新的水平

想象一下：经过漫长忙碌的一周后，这是一个星期天的早晨，您认为今天非常适合与您最好的朋友一起享用轻松的早午餐。 然而，你碰巧知道她每个星期天都会疯狂地看 Netflix。 但是你真的想要那个含羞草，所以你开始起草一条短信：

消息 1：嘿！ 今天在我家吃早午餐。 您最喜欢的炸鱼薯条等待着您。

或者…

消息2：我非常想念你。 让我们赶上今天的早午餐！

哪一个更能吸引她的注意力，并说服她放弃心爱的沙发？ 您不希望有一种方法可以提前测试最有效的消息传递吗？

信不信由你，这是 A/B 测试的一种形式。

您问什么是 A/B 测试？

A/B 测试，也称为拆分测试，是一种非常有用的电子邮件营销策略，可让您创建和发送电子邮件活动的两个版本。 拆分测试针对另一个版本（变体或变体）测试原始版本（控件），其中只有一个元素已更改。 选项 A 和选项 B 都针对相同的期望操作，但在内容、主题行、图像和许多其他元素方面存在差异。 A/B测试是一种转化优化策略的方法。

因此，虽然两条短信的目的都是为了让你的朋友出去和你一起吃早午餐，但一条短信对她来说会更有意义、更令人兴奋或更有吸引力。

就像这样，当您向订阅者发送电子邮件时，某些方面会使他们更具吸引力并获得所需的关注。

而且，为什么它有效

好吧，就像您的非营利组织所做的事情是独特而多样的一样，您的捐助者、志愿者和对您所做的事情感兴趣的人也是如此。

电子邮件营销是非营利组织获得更多捐款、回复和志愿者并传播对您的事业的认识的强大工具。 但它只有在你能够真正与观众建立联系时才有效。

通过 A/B 测试，您可以真正了解订阅者喜欢如何与您的电子邮件互动。 电子邮件拆分测试是优化电子邮件营销活动以获得所需结果的有效方法。

如何开始 A/B 测试

您需要做的第一件事就是回答“我应该测试哪些元素？”这个问题。

如果您还没有答案，或者您不确定可以测试什么，让我们来看看：

您的电子邮件接收者首先看到的是主题行，因此不用说这需要成为您电子邮件中最具影响力的元素。 有时即使电子邮件中的内容很棒，一个糟糕的主题行也会毁掉这一切。

例如，如果您要发送一封请求捐款的电子邮件，您可以采取直接的方式并说诸如“有所作为； 立即捐赠”或间接但与诸如“收容所的小狗需要你”之类的东西建立情感联系，并在其中包含“捐赠”CTA。 这些电子邮件主题行之一会更有影响力吗？ 您可以测试并找出答案。

相关的视觉效果通过支持文本并让您窥视您的世界发挥着重要作用。 您所在组织的电子邮件中的图片将与您的支持者建立更好的联系，并可以为他们提供急需的推动力以采取所需的行动。

例如，如果您在动物收容所举办宠物活动以筹集物资和维护费用，您可以放一张动物的照片或在收容所工作的员工的照片。 但是哪一个会起作用？ A/B 测试可以提供帮助。

作为电子邮件中最重要的元素之一，CTA 包含并突出了电子邮件的全部目的。 你希望你的读者做什么？ 最重要的是，什么 CTA 会诱使您的读者实际采取行动？

例如，您正在举办活动并发出邀请，CTA 可以是“RSVP”或更随意的内容，例如“我会在那里”。 使用 A/B 测试来确定哪一个能推动更多行动。

该设计不仅在视觉上吸引您的订阅者，而且在阅读电子邮件的难易程度方面也很重要。 字体是否可读？ 颜色是否吸引人？ CTA 是否突出显示？ 图片支持文字吗？ 一切都会有所不同。 CTA 应该放在电子邮件的顶部还是末尾？ 文本应该水平放置还是垂直放置？ 尝试不同的设计，然后挑选两个脱颖而出的并开始 A/B 测试。

虽然我们通常建议您的电子邮件简短、甜美和清晰，但这并没有很好的定义。 有时，可能需要更长的故事来使信息更有意义。 什么对你的观众有用？ 单行文案、一小段文字，还是更多？ 测试您的电子邮件内容以找出答案。

这确实是最棘手的，但也非常重要。 我们都有不同的谈话风格，每个品牌也是如此，但这也意味着每个人都有不同的方式来感知所说的话。 虽然对某些人来说，“嘿，你”的问候很有效，但其他人可能会期待“晚安”。 您的品牌基调是什么，它如何与您的受众产生共鸣？ 哪种沟通方式最适合您的听众？ 通过测试找出来。

计划您的 A/B 测试

准备好开始 A/B 测试了吗？ 确保一次测试一件事，以使每一步都坚如磐石； 特别是如果您刚开始使用电子邮件营销。 一旦你知道什么最能引起你的听众的共鸣，就把它记录下来，并在以后的电子邮件中使用这些指导方针。

制定指南后，请制定计划并列出这些问题的答案：

• 我是想对联系人列表中的每个人进行测试，还是只对其中几个人进行测试？
• 我在测试什么？
• 我有什么工具来衡量 A/B 测试的结果？

使用Constant Contact ，您不仅可以运行出色且成功的 A/B 测试，还可以获得详细的报告，该报告将向您显示拆分测试的准确结果。 您可以衡量所有相关且重要的指标，例如打开率、转化率、点击率、取消订阅等。

我建议你永远不要停止测试新想法。 事情总是在变化，你的支持者使用你的电子邮件的方式也在变化。 首先发送由有效 A/B 测试支持的有影响力的电子邮件。