电子邮件营销自动化初学者指南

已发表: 2017-03-03

电子邮件营销自动化可能是成功营销策略的秘诀，前提是您知道如何使用它。 以下是如何开始。

电子邮件营销仍然是提高营销目标的有效方法，但随着业务的增长，处理需要发送的所有不同类型的电子邮件变得更具挑战性。

电子邮件营销自动化可以解决这个问题。

什么是电子邮件营销自动化？

电子邮件营销自动化只是将电子邮件发送到特定人员列表的自动化过程，具体取决于预定义的触发器。激活触发器后，将发送电子邮件。

电子邮件自动化软件的使用允许您设置所有参数，这些参数将决定何时发送自动电子邮件，从而更轻松地规划它们。

换句话说，是为了改进营销策略而使用技术，这可能会提高有效性。

营销人员转向电子邮件自动化的第一个原因是他们设法通过创建在正确的时间向正确的人发送正确的电子邮件的触发器来节省时间和精力。

此外，此过程的自动化为他们节省了未来类似工作的时间，因为可以调整触发器以包括更多人，或为每个操作添加额外的电子邮件。

这提高了他们的电子邮件营销策略的效率，从而将他们的创造力与技术相结合，以获得最佳结果。

根据 Epsilon 电子邮件研究所的数据，与普通电子邮件相比，自动电子邮件消息的打开率平均提高了 70.5%，点击率提高了 152%。

有效性也不仅仅是点击率，因为自动邮件似乎有助于提高消息与目标受众的相关性。事实上，根据 Lenskold 和 Pedowitz Groups 的说法，发送自动电子邮件的公司拥有与客户购买周期相对应的相关消息的可能性要高 133%。

现在的问题是，您应该从哪里开始电子邮件营销自动化？

第一步是鼓励人们使用正确的铅磁铁注册，为他们提供这样做的理由。最好考虑一个相关且有用的原因，而不是即时奖励，因为这会增加与他们建立长期关系的机会。

铅磁铁必须清晰，提供目标受众不可忽视的价值。测试多个表单可以帮助您了解用户认为哪些更有趣，这可以作为使列表构建更容易的指示。

一旦用户注册了一个列表，发送尽可能相关的欢迎消息就很重要。并非每个用户都属于同一客户旅程，这可能会影响他们未来与您的业务的关系。

对用户进行适当的细分可以让您发送热情的欢迎信息来解决他们的问题，帮助他们找到正确的答案，同时他们还可以更多地了解您的品牌。

计划您要发送的电子邮件以及从现在起邮件的工作流程将如何工作也很重要。

使用自动化与已经对您提供的价值表现出兴趣的用户建立关系的最佳方式是什么？

自动化不一定非个人。相反，为您的电子邮件添加个人风格至关重要，以此来表明您对您发送的每条消息的真正兴趣。

作为您培养过程的一部分，个性化的交流非常有用。热情好客的信息增加了将潜在客户转变为客户的机会，流畅和积极的收件箱体验是一个很好的引导磁铁。

一旦您设法在自动化和个性化之间找到平衡，每封电子邮件都应该表明您对每个收件人的真正兴趣。潜在客户培养完全是为了一致性，尽管自动化可能非常有用，但在细分受众方面表现出色以确保每个收件人收到正确的信息仍然很重要。

在开始自动化之前，关注每个自动化流程的目标和期望是很有用的。自动化如何促进您的电子邮件营销活动？在提高效率的同时节省时间的最佳方法是什么？您如何定义有效的电子邮件营销活动？

电子邮件营销自动化的投资回报率取决于您的目标，在计划的最早阶段明确您的期望是很有用的。

例如，如果您对潜在客户培养感兴趣，则可以使用电子邮件自动化向收件人发送一致且个性化的消息，以与他们建立关系。

如果您想使用电子邮件自动化来增加销售额，您可以创建正确的电子邮件集，以最相关和最具吸引力的方式宣传您的产品。

请记住，并非每封电子邮件都有相同的目的，为了享受电子邮件营销自动化的好处，您需要区分您的目标。

尽管电子邮件营销自动化旨在帮助您在电子邮件中创建一个简化的流程，但不时对其进行评估以衡量其性能并检查是否需要更改仍然很有用。

自动化是否让您更接近目标？听众如何回复您的电子邮件？过程中是否有可以改进的部分？

由于每个受众都不同，因此最好自行监控其自动化流程以测试它是否有助于成功的电子邮件营销策略。

对于用户来说，不断寻找取消订阅他们不感兴趣的电子邮件的选项是令人沮丧的。因此，最好清楚地显示所有可用选项。

正如您添加 CTA 按钮以鼓励进一步点击以防他们对电子邮件的内容感兴趣一样，您还应该提供一个简单的退订流程。

即使这意味着您增加了他们选择退出的机会，这也意味着您只保留对您的内容真正感兴趣的人。

电子邮件营销自动化可以成为您营销策略的一个非常有用的盟友，前提是您在自动消息和每个联系人部分的个性化之间找到了适当的平衡。

即使最初的计划可能看起来很耗时，但这些好处应该会给您额外的动力，让您朝着有效的流程努力，以帮助您实现所有既定目标。