一个好的网站永远不会完成
已发表: 2018-03-29这篇文章由Melt Design的 Matt Eldridge 贡献,该公司是一家提供全方位服务的创意机构和 ActiveCampaign 认证顾问,为各个垂直领域的客户结合了网页设计技术和营销策略。
在过去的一个月里,我一直在重新装修房子——为了达到美丽的结局,我做了几个小时的肮脏工作。 老实说,我觉得 DIY 的辛苦工作很枯燥。 剥墙、拉地板和无休止地去五金店旅行,不是我理想的时间利用方式,但我确实喜欢最终的结果。
现在我正在添加一些收尾工作——新枕头、猫头鹰装饰品和一些新图片来结束这个项目。 但是,我知道在六个月或一年后,我会进行一些调整以保持它看起来新鲜。 这同样适用于您的网站和营销。
我采访的许多企业主告诉我,他们的网站对他们的业务没有任何帮助。 99% 的时间是因为他们没有努力让它与他们希望它为他们做的事情保持一致。
他们花了一些钱,把它放到网上,然后就忘记了。
我并不是说您需要不断地重新构建或更改网站的设计,但是随着您的业务目标的变化,您使用网站的方式也应该如此。
我不断地测试、调整和使用我的网站来改善我的生活、团队的生活和客户的生活。 我每个月都会花一个小时环顾该网站,思考“这是否反映了我们现在所处的位置以及我们前进的方向?” 如果没有,我会立即重写、删除或添加我需要的内容。
网站成功的关键是随时启动和微调。 很多人担心第一次不行,所以要么什么都不做,要么追求完美。 拥有这种心态是阻碍您的网站取得成功的原因。
我们最成功的客户都有这样的理念,即现在就完成,然后再进行评估和解决。
因此,让我们回顾一下您应该注意的一些事项,以确保您的网站针对您的业务进行了优化。
品牌
问问自己,您网站的设计、徽标、字体和色调是否传达了您希望传达给理想客户的信息?
我们意识到我们的旧标志和标题字体有点太古怪了,不适合我们想要吸引的客户类型,所以我们改变了它。
我们还觉得颜色需要调低一点。 当然,这意味着工作,但我知道这样做的好处是我们将与目标市场更加一致。
内容
您的网站应该是您的媒体渠道。
有一个定期的发布时间表,将相关内容滴灌到您的网站上,这对于在 Google 上被发现非常有帮助,除了自然流量之外,与订阅者和社交渠道共享内容有助于在您的客户和关注者中建立首要意识。
如果您希望人们与您开展业务,他们需要相信您可以交付。
这需要在您分享的内容中明确——定价指南、评论、推荐、免费内容、博客文章、播客、视频。
您的内容还需要易于查找。 查看您的 Google Analytics(分析)——过去 12 个月中您最受欢迎的内容是什么? 您能否对其进行扩展或将其分解为一系列其他帖子并使它们在网站上更加可见?
分析
大多数人不知道他们的网站发生了什么。 他们不知道有多少流量进入该网站或访问者去了哪里。
该网站没有做他们梦寐以求的事情,所以他们指责设计。 他们重新投资于一个新网站,导致大量金钱和时间的浪费。 当您深入研究时,问题总是没有足够的人或错误的信息给错误的人。

假设与测试
我的老老板过去总是说假设——好吧,我不能重复他所说的假设——但他是 100% 正确的。
我们都认为我们知道我们的潜在客户想要或需要什么,但我们不研究或测试事物,所以我们一次又一次地犯同样的错误。
没有人确切地知道现在什么会起作用,确保您可以应用最佳实践来给自己一个更好的开始,但没有任何保证。 不同的东西适用于不同的市场。
我们的一位客户正在 Facebook 上扼杀它。 我模拟了他正在做的事情并得到了一小部分结果。 为什么? 因为 Facebook 不适合我们的服务和市场。 对他有用的东西对我们不起作用。
但我现在知道了,因为我测试过。
您如何将其应用到您的业务中? 进行小规模测试并扩大成功规模。 这样您就不会在昂贵的营销活动上浪费数月和数千美元。
测试
测试需要纪律来坐下来筛选分析数据。
听起来很无聊,但对于您面临的许多问题,答案都在数据中。
如果您觉得自己没有得到想要的结果 - 测试新内容,例如标题、号召性用语文案、图像、推荐、按钮颜色。
诀窍是一次进行这些小的更改,并让他们有时间建立并深入了解它是否有所作为。 这是纪律进入的地方,以进行微小的改变并等待分析影响。
正是这些小的迭代将产生巨大的差异。
你会惊讶于你发现的违背你假设的事情。
添加为您服务并使生活更轻松的新功能。
您的网站应该为您服务,以改善您的业务系统。
假设您使用发票作为从客户那里获得付款的主要方式——追逐未付发票可能是一件烦人且耗时的事情。
通过在网站上放一个支付系统,坚持先付款,可以更快拿到钱,杜绝追钱。 您甚至可以直接与您的会计软件集成,以自动生成并清除已完成订单的发票,从而消除您生活中的麻烦。
如果您的业务流程中有任何痛点,很有可能可以通过您的网站解决。
改善客户体验
假设有人注册了一项新服务
一旦他们成为客户,您就可以通过一系列电子邮件将他们发送到您网站上的教育页面。 这为他们提供了更好的体验,并使您看起来像一个更专业的企业。
您当前的客户也很有可能愿意从您那里购买比他们现在更多的东西——他们只是不知道您拥有他们想要的产品或服务。
因此,触发一系列营销自动化,通知您的客户您提供的其他服务。
你的工作没有完成
建立您的网站只是第一步。
为您的企业建立一个有效的网站需要时间,随着您的成长,需要进行大量的调整、测试和更新。 您需要将您的网站视为一项投资,而不是一项支出,以获得尽可能好的结果。