激活 2018：芝加哥西环中心的营销会议
已发表: 2018-07-19
6 月 25 日，200 多名营销人员齐聚摩根制造的 Skylight Room，聆听 ActiveCampaign 首席执行官 Jason VandeBoom 在 Activate 的开幕致辞。
激活 2018，ActiveCampaign 的第一次用户大会，汇集了 ActiveCampaign 用户和营销人员、顾问和团队成员，为期两天的思想领导力内容和营销最佳实践。
在开幕词中，Jason 分享了 ActiveCampaign 自 2003 年成立以来的历史。他还向人群留下了一个贯穿整个活动的信息——营销自动化是强大的。 工具可以很强大。 但是过度自动化是一个错误。 相反，中小型企业应该努力实现自动化和人性化的完美结合。
该信息在 Ann Handley 的开场主题演讲中返回，并在 Activate 的每次演讲和小组讨论中重新出现。
人与人之间的联系的想法也在谈话之间变得生动起来。 在位于芝加哥西环中心的摩根制造公司的私密环境中，与会者相互交流，结识了 ActiveCampaign 认证顾问，并有机会与 ActiveCampaign 团队的成员会面。
可以发现 ActiveCampaign 的整个开发团队都在与用户交流和聊天，客户成功团队随时待命，在谈话之间的平台上提供一对一的帮助。 
在主赛事之外也有机会建立联系。 从周日在 Kaiser Tiger 的开球前派对，到 Waydown 屋顶酒吧的欢乐时光，团队和与会者有很多机会相互了解。
然后是会谈。
Ann Handley 和 Oli Gardner 等顶级营销演讲者与平台专家一起分享了成长型企业的关键见解和战略。 在第一天结束时，ActiveCampaign 产品副总裁 Jen Busenbark 预览了今年该平台的更新。
下面，您可以在 Activate 2018 上找到一般会议的简短回顾和关键要点。
安·汉德利 (Ann Handley) 的大、大胆、勇敢的营销新世界
如果你掩盖了你公司的标志，你会和其他人一样吗？
这就是安·汉德利分享的信息。 营销人员不能盲目地描述产品和随波逐流，而是如何放大他们的信息？
你的公司应该有自己的大、大胆和勇敢的信念。 您的客户应该知道您的立场，因为您的立场应该嵌入到您的信息传递的各个方面。
Ann 演讲的重点包括：
- 培训和教育可以是营销。 通过教学，您可以帮助人们以新的眼光看待自己，并成为更大故事的一部分。
- 查询数据。 您所在行业的数据和叙述可以暗示您的竞争对手没有足够勇气抓住的机会。
- 讲一个更大的故事。 有个性，将自己融入客户的生活。
Nir Eyal：如何打造养成习惯的产品
如果您曾经关闭过 Instagram，然后立即不假思索地重新打开它，那么您就体验到了养成习惯的产品的力量。
如何让自己的企业“养成习惯”？ 你怎样才能让人们继续回到你的公司？
这就是 Nir Eyal 演讲的主题。 Nir 介绍了他的“上瘾”模型，涵盖了习惯形成之外的心理学。
Nir 演讲的重点包括：
- 了解是什么暗示了你的听众。 当您的听众来到您的公司时，他们的感受是什么？ 您如何发送与这些感受相关的消息和通知？
- 让行动尽可能简单。 当人们有很高的动力并且行动很容易时，他们就会采取行动。 使与您的业务交互成为一个快速、简单、易于理解的过程。
- 奖励您的客户。 当客户与您的品牌互动时，您如何让他们感觉良好？
- 帮助他们回来获得更多。 增加价值。 随着时间的推移，你怎样才能让人们更多地投入到他们与你的关系中？
Oli Gardner：内容营销已被打破，
只有你妈妈才能救你
这一切都始于奥利试图在网上支付停车罚单。 在线支付系统的一次可怕的负面体验再次提醒他，大多数内容营销存在三个问题。
- 它不是有目的的设计。 它不针对特定的人。
- 没有有意义的数据。 它不收集可用于将来提供帮助的数据。
- 它不显示产品。
为了研究这些问题，奥利深入研究——在短短 30 天内写了 37,000 字的内容。 他在演讲中分享了该实验的结果。
Oli 演讲的重点包括：
- 收集“访问者观看了 67% 的视频”没有意义。 “54% 的观察者看到你的产品在行动”是有意义的。 设置您的营销以收集有意义的数据。
- 让人们感受 AHA 时刻。 有那么一刻，人们终于明白你可以如何帮助他们。 内容的工作是让他们更快地到达那个时刻。
- 个性化。 获得有意义的数据后，为每个观众个性化您的内容。
Andy Crestodina 谈面向未来的 SEO
搜索引擎优化是让人们参与您的业务的最佳方式之一。 最终，谷歌的排名归结为两件事：权威和相关性。
你是你的主题的权威吗？ 人们是否因为尊重您的言论而链接到您的内容？
你与你的搜索者相关吗？ 你回答他们的问题并解决他们的问题吗？
在他的演讲中，Andy Crestodina 分解了谷歌的关键排名因素。 他还展示了 Google 如何越来越能够理解内容与整个主题的相关性，而不仅仅是单个关键字。
安迪演讲的重点包括：
- 东西，不是字符串。 谷歌更擅长通过与主题的相关性（而不是确切的短语）对内容进行排名。 内容营销人员应该专注于展示与整个主题的相关性。
- 成为互联网上最好的页面。 回答有关您的主题的所有可能的问题。 在互联网上为您的主题提供绝对最佳的页面，因为这会向 Google 发送更多相关信号，并且对您的读者更有帮助。
- Google Analytics 中没有友谊报告。 但是结交朋友对您的内容很重要。 访客发帖和链接可帮助您建立权威并在您的网站上为您提供更多内容。
戴夫·诺克斯（Dave Knox）预测转弯
“营销”曾经是“争夺市场”的简写。
50 年前，最大的公司相互竞争谁拥有最大的市场份额。 他们的预算用于营销，他们的目标是击败竞争对手。
今天，情况发生了变化。
小而灵活的能力是一个巨大的竞争优势。 业务发展比以往更快——整个行业都可能被新技术发展所扰乱，而小公司可以通过成为解决利基问题的最佳答案来抓住巨大的机遇。
最大的机会？ 预测转机。
行业变化很快，但也有微妙的变化迹象。 预测和计划这些变化的能力是当今企业的最大优势。
戴夫演讲的重点包括：
- 风险投资是新的研发。 通过资助初创公司和小项目来进行“小赌”可以帮助您驾驭大趋势的浪潮，避免因炒作而崩溃。
- 机会在于市场的争夺市场份额是短视的。 最强大的企业预测市场变化并瞄准不断增长的市场。
- “比赛场地出现了戏剧性的平衡。” 小型企业可以快速灵活地行动，这使他们能够在快速发展的世界中更有效地竞争。
社交媒体小组：
Luke Reynebeau、Elly Moody、Megan Uithoven 和 Obele Brown-West
您如何使用社交媒体来传播您的信息并建立您的社区？
在这个小组中，来自 Weber-Shandwick、GrowIt!、麦当劳和 Sprout Social 的专家分享了他们关于将社交媒体整合到整体营销计划中的最佳见解。
小组的亮点包括：
- 将社交整合到您的营销中。 最令人兴奋和有效的社交媒体活动与公关和内容营销以及数字广告相关。 他们是跨渠道的，即使他们首先是社交的。
- 找到你的社交超级粉丝。 您社区中的某些人提供了不成比例的价值。 找到并支持他们会使您的整个社区更加强大。
- 使用数据查找您的频道。 社交媒体不是“一劳永逸”。 研究每个渠道以查看您的竞争对手和受众活动，以便您知道在哪里分配您的社交媒体预算。
数字广告面板：
乔·马修、卡特琳娜·伯克和杰森·格罗德斯基
数字广告对于整个渠道的营销目标非常有效。 但是，如果您的广告优化不佳，您将很快耗尽预算。
在这个小组中，来自 Envisionit、Phusion Projects 和 Relativity 的专家分享了他们关于优化数字广告支出的最佳建议。
小组的亮点包括：
- 目标决定渠道。 在将支出用于广告系列之前，您需要了解业务目标。 宣传活动与考虑活动具有不同的最佳实践，并且最好通过不同的渠道接触到不同的受众。
- 根据频道定制您的消息。 您在广告中使用的信息应该会因渠道而异。 不同渠道的用户对他们的数字广告有不同的期望。
- 如果您没有历史数据，请使用基准。 您并不总是可以访问您想要的数据基准，但您可以询问广告供应商他们拥有哪些数据，并将您的数据与来自不同行业的数据进行比较。
营销技术小组：
瑞恩·邦尼奇、科迪·琼斯、丹尼尔·明茨、库尔特·埃尔斯特
2011年有150个SaaS营销产品。 2018 年有接近 7,000 人。 您如何知道哪些产品值得在您的营销堆栈中使用？
在这个小组中，来自 G2 Crowd、Zapier、Looker 和 Shopify 的专家分享了他们关于选择工具来发展业务的建议。
小组的亮点包括：
- 首先，解决你最大的痛点。 在早期，您应该选择能让您的生活变得更加轻松的工具。 稍后，一旦你长大了，你可以添加更多“好有”的工具。
- 关注异常值。 人们倾向于关注营销的平均值。 但很多时候，更重要的是关注异常值——那些花费大量或很少的人——因为在那里你可以获得更多有用的信息。 技术可以帮助您获取这些数据。
- 知道人们为什么使用你。 如果您不知道客户为什么选择您，那么您将很难留住他们、获得新客户并扩大规模。 技术（无论是跟踪工具、报告软件还是简单的调查）都可以帮助您获取这些信息。
营销自动化在行动：
斯科特·夏普和大卫·皮尔森
使营销自动化如此强大的原因之一是它的灵活性。 这种灵活性带来了一些问题——营销自动化有哪些更有趣或不寻常的用途。
在这个小组中，ActiveCampaign 的 Courtney Graham 与来自 Sprinly 和 Qualtry 的用户进行了交谈，这两个组织对营销自动化有着有趣的用途。
小组的亮点包括：
- 如果您害怕自动化，只需测试即可。 很多人在学习其他工作职责的同时也在学习自动化。 如果您对尝试新事物感到紧张，那就试试吧。 一个小测试不会破坏任何东西，但你会了解什么对你有用。
- 寻找重复。 重复的手动过程是自动化的候选者。 寻找在幕后实现自动化的方法，这样您就可以腾出时间在其他地方提供人性化的服务。
- 自动培养是提高转化率的好方法。 潜在客户的培养可能需要很长时间，并且在销售过程中经常缺失。 设置自动培养活动可以提高销售流程的效率。
总结：激活 2018
调查结果已经公布，而且……Activate 2018 大获成功！ 我们很高兴有机会在芝加哥接待 200 多名用户。 请继续关注，我们将继续分享会议中的更多知识——我们期待在下一次活动中与您相见。