ActiveCampaign vs HubSpot – HubSpot 有竞争吗?
已发表: 2020-11-13尽管 HubSpot 很受欢迎,但许多人仍在寻找替代解决方案。 尽管免费 CRM 计划非常吸引人,但附加在其付费计划上的价格标签对小型企业来说并不那么有吸引力。
但是 ActiveCampaign 呢? 它的价格与 HubSpot 相比如何?它提供哪些功能? 我们将在 ActiveCampaign 与 HubSpot 比较中了解所有这些以及更多内容。
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ActiveCampaign 和 HubSpot 之间的主要区别是什么?
ActiveCampaign 是总部位于芝加哥的营销自动化工具,主要针对电子邮件营销人员,而 HubSpot 为销售、营销和客户服务团队提供各种“中心”。 这无数的功能使它成为一个稍微多样化的产品,但是,除非您投入现金,否则您实际上无法访问其广泛的功能集合。 相反,大多数人选择单个集线器或打折捆绑包(请注意,这附带 12 个月的承诺)。
尽管 ActiveCampaign 没有提供与 HubSpot 相同的套件,但它是一款非常不错的 CRM 和电子邮件营销软件——事实上,由于其强大的自动化和全面的报告,我们将其命名为最佳电子邮件营销服务。
与提供非常慷慨的免费 CRM 计划的 HubSpot 不同,ActiveCampaign 仅提供 15 天的免费试用期。 ActiveCampaign 的价格从 500 位联系人每月 15 美元起,然后从那里稳步上涨,但是,您不会像使用 HubSpot 那样遇到任何隐藏费用(更多关于价格进一步下降)。
所以,让我们陷入困境吧!
便于使用
选择功能强大的解决方案通常意味着您面临着陡峭的学习曲线。 虽然这两个工具不一定是这种情况,但我仍然会说 HubSpot 比 ActiveCampaign 更容易使用。
HubSpot 的界面简洁明了,如果您遇到问题,可以随时提供实时聊天支持。 有很多自定义选项,而不会像 Salesforce 这样的强大 CRM 那样让人感到不知所措。 还有一个有用的软件导览,因此您可以在开始之前了解一切是如何工作的。
HubSpot 联系人
很好的是,您可以组织仪表板以显示对您很重要的信息,这意味着更少的时间浪费在挖掘上。 您还可以直接在仪表板上准确查看每个销售人员的表现。
尽管 ActiveCampaign 的界面也非常直观,您可以通过添加任务、活动、主要联系人等部分来准确决定您在仪表板中看到的内容,但菜单中有很多子元素,这可能会导致更多时间搜索。 但是,您可以使用方便的搜索栏来搜索特定联系人、活动或交易。 ActiveCampaign 客户抱怨的一件事是您无法为同一联系人/潜在客户添加多个电子邮件地址。 另一方面,HubSpot 确实允许这样做。
ActiveCampaign 仪表板
设置电子邮件活动非常简单; 当您将鼠标悬停在特定元素上时会弹出工具提示以解释其工作原理,如果您遇到困难,还会有一个实时聊天小部件。 内容管理器部分允许您将所有内容资产存储在一个地方,供整个团队访问。
添加交易是一件轻而易举的事,而且您有如此多的自动化模板可供使用,这意味着自动化从联系人和列表管理到您的电子邮件和交易的所有内容都是一个简单而令人满意的过程。
获胜者:虽然两者都是易于使用的工具,但 ActiveCampaign 确实为初学者提供了稍微陡峭的学习曲线。 这就是为什么我们要给HubSpot第一点。
定制和管道管理
这两个平台都提供了很大的灵活性和定制性。 正如我上面提到的,您可以自定义在这两种工具的仪表板中看到的内容,以便在打开平台的那一刻获得清晰的画面。 HubSpot 更进一步,允许您从头开始构建报告仪表板,让您可以选择与团队中的谁共享。
ActiveCampaign 交易渠道
在交易渠道方面,您会发现您在两个平台上都有很大的灵活性。
使用 ActiveCampaign,阶段是完全可定制的,因此您可以创建任意数量的阶段以匹配您现有的销售流程。 如果您有多个销售流程(例如,针对您提供的每个产品或服务),您还可以为每个销售流程创建一个管道。
HubSpot 还允许您根据需要自定义所有内容,并提供比 ActiveCampaign 更多的过滤器的额外优势。 但是,免费的 HubSpot 计划只允许 1 个管道,而 Starter 计划允许 2 个。
HubSpot 交易管道
在交易管道中,您可以根据需要编辑列并添加任意数量的自定义属性。 与 ActiveCampaign 一样,还存在一个搜索栏。
这两个平台都使用拖放机制在销售阶段移动交易。 如果您熟悉 Trello,您几乎可以立即掌握它的窍门。
获胜者:在定制和管道管理方面,您可以使用这两种工具做很多事情。 两者都有一些优点和缺点(例如,提供的过滤器数量或您可以拥有的管道数量),这意味着我在这里奖励两者。 1-2 到 HubSpot。
销售和营销自动化
ActiveCampaign 是一种非常流行且功能强大的营销自动化工具。 事实上,它以中小型企业级的价格提供企业级自动化。 每月只需 15 美元,您就可以使用其自动化功能,以及更高级别的专业计划的更多功能,2,500 个联系人的起价为 129 美元。
包括的功能包括:细分、动态内容、站点跟踪、潜在客户评分、CRM 和销售自动化、拆分自动化等。使用 ActiveCampaign 可以做的事情确实没有限制。
ActiveCampaign 自动化
如果您想要 HubSpot 的类似功能,您正在考虑为 2,000 个联系人支付 890 美元/月! 而且由于其计划的组织方式(销售或营销),您必须决定是否需要销售自动化(500 美元/月)或营销自动化(890 美元/月),因为注册捆绑包意味着支付 1,343 美元/月。
赢家:ActiveCampaign是一个明显的赢家,因为它具有出色的自动化和更合理的价格。 2-2。
电子邮件营销
HubSpot 的免费 CRM 计划允许您每月向您的联系人发送多达 2,000 封促销电子邮件,但所有设计模板都是为付费用户保留的。 或者,您可以以每月 50 美元的价格为 1,000 个联系人和 5,000 封电子邮件(包括电子邮件模板)注册 Marketing Starter 计划,尽管这有点贵。
另一方面,ActiveCampaign 在其最基本的计划中提供了多种模板。 对于 1,000 个联系人,您只需支付 HubSpot 费用的一半。 更重要的是,ActiveCampaign 可让您发送无限量的电子邮件。
ActiveCampaign 电子邮件模板
这两种工具的一个重要功能是活动报告。 下一节将对此进行更多介绍。
获胜者:考虑到 HubSpot 免费计划的限制和付费帐户的价格,我将把这一点归功于 ActiveCampaign 。 毕竟,它比主要是 CRM 工具的 HubSpot 更适合电子邮件营销人员。 3-2 到 ActiveCampaign。
可交付性
如果您通过电子邮件发送时事通讯和其他营销通讯,这一点非常重要。
多年来,我们一直在监控顶级电子邮件营销提供商的交付能力,最近将 HubSpot 纳入我们的测试。
尽管 HubSpot 一开始表现非常好,但在我们最近 2021 年 10 月的测试中,它的比率下降了很多。另一方面,ActiveCampaign 一直保持良好的记录,在九十年代初到中期得分。
获胜者:这一点必须归功于 ActiveCampaign,尽管我们很想知道 HubSpot 在我们的下一个测试中将如何公平。
报告
HubSpot 和 ActiveCampaign 的报告功能都非常出色。 正如您在下面的屏幕截图中看到的那样,ActiveCampaign 有一份关于所有内容(联系人、交易、电子邮件通讯、自动化、电子商务等)的报告,这意味着您可以详细分析销售和营销工作的各个方面。 ActiveCampaign 的一个很酷的功能是交易任务概览报告,它使您可以访问有关 CRM 相关任务和结果的数据。
ActiveCampaign 报告
使用 HubSpot,您可以选择报告仪表板上显示的内容,并且可以并排查看多个报告。 这样可以很容易地更全面地了解哪些有效,哪些无效,并且由于您还拥有销售代表绩效数据,因此您可以看到谁有效,谁无效。 更重要的是,您可以选择将您的报告设为公开或私有,并选择您想与谁分享内容。
HubSpot 销售仪表板
获胜者:两个平台都在报道领域大放异彩。 我唯一想说的是,我发现 HubSpot 的阅读稍微容易一些,而且我喜欢你可以创建自己的报告仪表板。 这只是一小部分,但我将这一点归功于 HubSpot。 比分:4-3。
集成和应用
您不会发现自己缺少与这些工具中的任何一个的应用程序和集成。 当然,您将能够与您的 CMS、电子商务平台、分析工具等集成。 如果您找不到所需的内容,则始终可以选择设置 API。 您可以在此处查看 ActiveCampaign 的集成。
HubSpot 稍微限制了免费计划中可用的集成,但总共有 40 个应该没问题。
HubSpot 集成和应用程序
HubSpot 和 ActiveCampaign 都有一个移动应用程序,可在 Android 和 iOS 上使用。
获胜者:由于两者都提供了许多集成,因此我将不得不在这里指出两者。 它在5-4时并驾齐驱。
支持
HubSpot 的免费用户可以访问 HubSpot 社区,但您需要升级到 Starter 计划才能获得应用内和电子邮件支持。 电话支持仅适用于昂贵的专业计划的用户。
HubSpot 的优点之一是它以免费课程、指南、文章和电子书的形式提供了极好的资源选择。
ActiveCampaign 通过聊天和电子邮件为所有计划提供支持,仅在企业计划中提供电话支持。 它还提供广泛的知识库、视频课程和社区论坛。 Plus 计划及更高版本还提供一对一培训。
就所提供的支持而言,这两个工具非常重视客户服务,因此您可以期望以高标准回答您的问题。
获胜者:考虑到两者都提供多种支持渠道以及广泛的资源和学习材料,我对他们的支持给予一分。 6-5。
价格
ActiveCampaign 的计划和定价很容易理解。 这些计划基于您需要的功能以及您拥有的联系人数量。 所有计划都附带无限的电子邮件,因此如果您超出限额,您无需担心被收取额外费用。 价格从每月 15 美元开始并逐渐上涨,但是,如果您升级计划,您会看到明显的价格上涨,因为您需要额外的功能(500 个联系人的 15 美元变为 70 美元)。
HubSpot 的定价结构要复杂得多:
HubSpot 计划和价格
如您所见,它的计划分为营销、CRM 和销售和服务,其中有不同的层级,价格从 50 美元到 3200 美元不等。 我将在这里专注于营销计划,因为这与 ActiveCampaign 的产品最相似。
活动活动 | HubSpot(营销) | |
---|---|---|
免费计划 | 没有免费计划 提供免费试用 | 您可以添加无限用户和 1M 联系人 有限的功能和 HubSpot 品牌 |
入门/精简版 | 500 个联系人和无限电子邮件的价格从每月 15 美元起 | 1,000 个联系人和 2,000 封电子邮件的价格为每月 50 美元起 |
加 | 500 个联系人和无限电子邮件的价格为每月 70 美元起 | – |
专业的 | 500 个联系人和无限电子邮件的价格从每月 159 美元起 | 2,000 个联系人和 20,000 封电子邮件每月 890 美元 |
企业 | 500 位联系人的起价为 279 美元/月 | 10,000 个联系人和 200,000 封电子邮件每月 3,200 美元 |
HubSpot 的免费 CRM 计划非常慷慨,能够添加无限用户和 100 万联系人。 但是,如果您比较 ActiveCampaign 和 HubSpot,您很可能对自动化、报告和分析功能感兴趣,您只能在营销计划中访问这些功能。
尽管 ActiveCampaign 没有免费计划,但如果您比较两个平台的付费计划,那么 ActiveCampaign 肯定会便宜得多。
比较专业计划
HubSpot 的专业计划将花费您每月 890 美元外加入职费用,而 ActiveCampaign 的费用为 159 美元。 但是包括什么以及功能如何比较?
特征 | 活动活动 | 中心点 |
---|---|---|
联系人 | 500起 | 2,000 起 |
实时聊天和对话机器人 | 是的 | 是的 |
移动应用 | 是的 | 是的 |
电子邮件 | 无限 | 20,000 |
登陆页面 | 是的 | 是的 |
列表细分 | 是的 | 是的 |
电话支持 | 是的 | 是的 |
报告仪表板 | 是的 | 最多 25 个 |
工作流程 | 是的 | 最多 300 个 |
博客 | 不 | 是的 |
交易管道 | 是的 | 最多 15 个 |
一对一培训 | 3个月 | 提供一些培训 |
SEO建议和优化 | 不 | 是的 |
内容策略 | 不 | 是的 |
如您所见,两家提供商的专业计划并没有什么不同。 使用 HubSpot 的优势包括可以访问 SEO 建议和优化、博客和内容策略帮助,但它真的值得为此支付 890 美元/月吗? 我对此表示怀疑。
对于那些认真对待营销自动化的人来说,ActiveCampaign 只需花费一小部分的价格,就可以提供一个非常吸引人的套餐。
HubSpot 的隐藏成本
寻找 HubSpot 替代品的另一个原因是它的隐性成本。
如果它的价格不够高,您还需要支付 Professional 和 Enterprise 计划的入职费用:分别一次性支付 3,000 美元和 6,000 美元。 坦率地说,我对这些数字感到震惊,因此不会向中小型公司推荐 HubSpot 的高级计划。
获胜者:在我看来,HubSpot 的高价和隐性成本根本不合理。 ActiveCampaign 的定价对小型企业来说更容易获得,并且功能与 HubSpot 的一样好。 ActiveCampaign赢得了这一轮。
最终比分:7-5 以 ActiveCampaign!
ActiveCampaign vs HubSpot:最后的想法
那是相当不错的一段时间,但 ActiveCampaign 终于把它带回来并赢得了比赛! 我最后一次看到如此近距离的正面交锋是在 Pipedrive 和 HubSpot 之间,HubSpot 凭借其牙齿的皮肤获胜。
那么 HubSpot 与 ActiveCampaign 比较的主要收获是什么?
如果您是一家小型企业,正在寻找具有基本营销功能的免费客户关系管理软件,那么 HubSpot 的免费 CRM 计划是一个很好的入门工具。 但是,正如您刚刚看到的,付费计划很快就会变得非常昂贵,而 ActiveCampaign 的计划定价要合理得多,对于那些想要扩大规模的人来说,它是一个更好的解决方案。
但是,如果您追求的是可以完成所有工作的软件(我的意思是与数字营销相关的所有内容)并且不介意更高的价格,那么您当然应该让 HubSpot 完成它的步伐。
使用 ActiveCampaign,您只需为所需的内容付费,您甚至会发现它的低层计划包含相当高级的功能。 如果您对自动化很认真,ActiveCampaign 是您的最佳选择,因为它可以帮助您节省大量时间,并且肯定会给您带来丰厚的投资回报。
您可以通过以下链接免费试用这两种工具:
试用 HubSpot 的免费 CRM 计划
免费试用 ActiveCampaign 15 天
如果您有任何问题,请发表评论——我非常乐意提供帮助!
更新:
2021 年 11 月 18 日 - 添加了可交付性部分
2021 年 7 月 22 日——更新了报告部分