Affiliate

亚马逊的明星正在崛起，这要归功于该公司能够随着客户的行为和期望而发展。随着电子商务在非传统类别中的发展，营销人员拥有亚马逊战略比以往任何时候都更加重要。

大银行可能已经大到不能倒闭，但它们并没有大到不能被颠覆。在金融服务市场各个角落的金融科技革命的推动下，挑战者银行正在瞄准更大竞争对手的客户群。以下是传统银行如何反击并试图说服他们的客户留在原地。

普华永道全球数字主管、ClickZ 10 月特色数字主管 Tom Puthiyamadam 讨论了如何对您的劳动力进行数字化转型，以及人工智能如何赋予人类工人与生俱来的超能力。

越来越多的银行发现，如果他们想在数字化颠覆的环境中蓬勃发展，他们别无选择，只能成为以客户为中心的组织，而不是以产品为中心的组织。以下是为什么会出现这种情况，以及银行正在采取哪些措施来应对挑战。

VR 和 AR，以及智能技术和物联网，是两个最值得关注的营销趋势。因此，它们成为今年社交媒体周反复出现的主题也就不足为奇了。处于前沿的公司如何使用 AR、VR 和智能中心以新的方式与消费者联系？

大数据为旅游业带来了无穷的机遇，但这个瞬息万变的领域也带来了诸多挑战。随着客户在旅程的每个阶段都创建有价值的数据，旅游公司如何做更多的工作来收集和连接这些数据点以改善客户体验？

ClickZ 上周参加了一年一度的航空节，听取了关于旅游和航空业如何应对数字中断的信息。第二天的主题演讲以来自三大航空公司——阿联酋航空、捷蓝航空和澳洲航空——的行业重量级人物为开端。

聊天机器人。自从 2016 年围绕这项基于人工智能的技术大肆炒作以来，人们对其潜力进行了无数猜测：用于客户服务、客户获取、个性化、销售和支付。聊天机器人并不适合所有行业，在某些行业中它们很快就消失了，导致评论员认为它们什么都没有 [...]

几乎没有什么技术比人工智能更让公司兴奋。它有可能彻底改变公司跨职能运作的方式，包括营销、客户服务和财务。但与许多新兴技术一样，也存在挑战，而人工智能并不缺乏挑战。那么是什么阻碍了人工智能发挥其潜力？

广告欺诈是今年数字广告生态系统中最热门的话题之一，理由很充分：这是一个让广告商付出巨额资金的大问题。幸运的是，广告商并非束手无策。以下是品牌广告商用来打击广告欺诈的一些工具和策略。