代理商和顾问如何使用 Mailshake 管理客户

已发表: 2022-01-17

代理商所有者和顾问喜欢 Mailshake 有两个原因：

Mailshake 帮助他们为自己创造新的潜在客户
Mailshake 使代表客户管理活动变得容易

在本文中，我将介绍这两个用例，并说明无论您如何使用它，Mailshake 都可以帮助代理商和顾问节省时间、产生更多潜在客户并更好地为他们的客户服务。

以下是我们将要介绍的内容：

Mailshake 邮件合并：在几分钟内发送数千封相关的个性化电子邮件
自动跟进：根据您的潜在客户采取（或不采取）的行动安排后续电子邮件
社交销售：将 LinkedIn、Facebook 和 Twitter 纳入您的外展节奏
帐户管理：选择您的客户如何访问他们的活动和潜在客户，并管理帐单

代理商和顾问如何使用 Mailshake 来产生更多潜在客户

代理商所有者和顾问特别难以通过冷门外展来吸引兴趣。

为什么？因为企业主每周都被代理机构的推销所淹没，并且很难以不同于使潜在客户收件箱混乱的数十个推销的方式定位您的服务。

机构所有者和顾问之所以“不同”，是因为他们更好，而不是因为他们提供的服务根本不同。

所以他们必须展示他们如何更好地激起潜在客户的兴趣。

这就是为什么作为代理所有者或顾问，关注冷外展的基本面尤为重要。

基本面是 Mailshake 的亮点。

超级相关

这听起来很明显，但与您的潜在客户真正相关需要的不仅仅是个性化他们的名字和公司。

相关性意味着回答“对他们有什么好处？”这个问题。电子邮件中的每一行。

正如冷酷的电子邮件专家和机构所有者 Laura Lopuch 所分享的，“当您为读者回答这个问题并将您的信息置于读者从执行 X 动作中获得的内容中时，您消除了摩擦并使他们的决定变得容易。”

Mailshake 可帮助您以两种方式发送个性化的相关电子邮件。

首先，我们的邮件合并功能允许您从电子表格中一次性批量个性化邮件的任何部分。

其次，您可以在活动创建流程中发送电子邮件之前手动个性化电子邮件。

这是它的样子。

Mailshake 的邮件合并如何工作

如果您宁愿观看而不是阅读，请在 Mailshake 上观看这段 SDR 视频，了解我们在本文中提到的所有功能。

假设我经营一家营销机构，帮助小型企业从他们的网站获得更多潜在客户。

我有一份小企业主的名单，上面有他们的姓名、电子邮件地址、电话号码、LinkedIn 个人资料、公司名称和网站。

所有这些都进入电子表格：

我已经编写了我的第一个电子邮件模板：

主题：{{first}}，关于您网站的 2 个快速想法

嘿{{first}}，

我叫 Mark，我是 SMB Conversions 的创始人，这是一家位于奥斯汀的营销机构，帮助像您这样的小企业主将更多的网站流量转化为潜在客户和客户。

查看您的网站，我发现您可以进行两项快速更改，以使访问者更容易请求咨询：

{{建议 1}}
{{建议 2}}

我录制了一段 3 分钟的视频，介绍了我将如何进行这些更改。点击这里查看。

如果这很有趣，请在您的日历上给我 15 分钟，我将向您展示如何帮助您从您的网站获得更多收入。

您可以在此处查看我的日历上的时间，或者在您有空的情况下回复此电子邮件。

谢谢，
马克·林德奎斯特
创始人，中小企业转化

下载此模板

现在，让我们开始个性化。

首先，让我们对第一句话进行个性化，从一开始就清楚地表明这条信息是给他们的。

为此，我会查看是否有任何新闻、最近的内容、相互联系或经验，或者我可以从他们的网站或 LinkedIn 中找到有关创始人或公司的有趣信息。

如果我找到了一些东西，我会把它添加到我的电子表格的列中。否则，我会将其留空，并依赖模板中的后备文本。

接下来，我将浏览他们的网站并确定提高转化率的机会。

最后，我将录制一段自己浏览他们网站的快速视频，并将 URL 放入最后一列。这完成了我的外展活动的研究阶段。

当我上传我的列表时，Mailshake 会自动将我的列映射到正确的位置。

现在，我将把我的模板粘贴到活动中的电子邮件编辑器中，我们的实时副本分析器工具将为您提供建议，帮助您提高电子邮件的可读性，减少被垃圾邮件过滤器捕获的可能性。

对于我的个性化视频链接，我将插入个性化的超链接文本，就像在电子邮件中添加普通链接一样。

在下一个屏幕上，您可以逐个查看每个收件人的电子邮件并进行任何最终更改。

最后，我可以选择是否要跟踪链接点击和打开，并定义接收者必须做什么才能成为潜在客户。

在这种情况下，我想在潜在客户回复我的电子邮件时将其标记为潜在客户，但您可以将其设置为当他们打开电子邮件、单击特定链接或三者的任意组合时。

现在，我已准备好同时向数十、数百甚至数千名收件人发起我的活动，并为每个人发送一封个性化的相关电子邮件。

但这只是冰山一角。

Mailshake 在用于安排后续电子邮件、社交媒体联系和冷电话时最为有效。

让我们探索它是如何工作的。

您可以使用 Mailshake 应用程序中的同一活动创建者免费创建整个活动，无需电子邮件。在这里查看。

在 Mailshake 中自动发送后续电子邮件

任何有经验的销售人员都会告诉你，钱在跟进。

数字支持它。一项又一项的研究表明，多次跟进可将响应率提高 100%、200% 甚至 300%。

Mailshake 通过根据您的潜在客户所做（或不）采取的行动自动处理每封跟进电子邮件，简化了跟进所有潜在客户的过程。

在您的营销活动中，如果收件人未回复，您可以个性化在初始电子邮件 X 天后发送后续电子邮件。

您可以在同一个电子邮件线程上发送此邮件，或者更改主题行并开始一个新的电子邮件线程。

如果收件人单击电子邮件中的特定链接，您还可以触发跟进。

因此，例如，我可以跟踪某人何时单击链接以查看我的案例研究，并向他们发送电子邮件。

当收件人成为潜在客户时，后续电子邮件会自动暂停。在我的竞选活动中，这意味着如果他们回复，他们将不会收到电子邮件。

Mailshake 中的后续电子邮件是真正的“设置并忘记它”。只需将您的潜在客户添加到您的活动中，写您的电子邮件，然后按播放键。 Mailshake 将从那里接收它，并且您可以在潜在客户滚滚时查看您的收件箱。

将社交媒体融入您的 Mailshake 节奏

Mailshake 可以在外展活动期间轻松与社交媒体上的潜在客户互动。

在活动创建者中，您可以在添加后续电子邮件的同一位置“添加任务”。

任务可以是：

社交媒体连接
电话
一般任务（即提醒与潜在客户离线联系）

对于我的活动，我将选择“社交媒体”，并在文本框中添加我的个性化 LinkedIn 连接请求副本。

一旦我实时推送此活动并发送了第一封电子邮件，Mailshake 将在我的“打开任务”仪表板中将这些任务排队。

从您的任务队列中，我可以遍历每个收件人并在 LinkedIn 上与他们联系，一个接一个。

当我将任务标记为已完成时，他们将按节奏继续下一步。

任务功能使您可以轻松地批量处理您的工作。您可以一次在一个仪表板中与数十或数百个潜在客户联系，并保持您的活动继续进行。

与客户一起管理您的 Mailshake 帐户

使用您的 Mailshake 帐户，有多种方法可以为每个客户组织活动，并管理您的客户对其业务活动的访问。

将您的客户添加为 Mailshake 帐户的用户

通过将您的客户作为用户添加到您的 Mailshake 帐户，您可以让他们访问：

在 Mailshake 中查看他们的活动
编辑现有广告系列并创建新广告系列
响应管道中的潜在客户或工作前景

当您创建一个新的活动时，您可以选择一个特定的用户来分配线索。如果您代表客户制作广告系列，您可以让该客户成为其潜在客户的“所有者”。

在这种情况下，当您的客户登录 Mailshake 时，他们将只能看到分配给他们的营销活动和潜在客户。

这使您可以：

在 Mailshake 中创建一个团队
将您的客户作为用户添加到您的团队
允许每个客户仅访问与其公司相关的活动

由于您是帐户的所有者，因此您可以控制计费。

为每个客户创建单独的团队

许多代理机构和顾问更愿意将他们的 Mailshake 帐户的账单转给他们的客户。

在这种情况下，您可以代表您的客户创建一个全新的团队，他们是具有完全管理员访问权限的帐户所有者，而您是他们团队的用户。此设置使客户负责处理计费。

您可以使用单个帐户在团队之间切换，并为我们所有的客户管理活动，而无需登录和退出。

许多 Mailshake 代理/顾问更喜欢这种方法，因为它允许他们从一个客户“精神上切换”到另一个客户。

将活动结果推送到 CRM

代理商和顾问通常希望他们的客户能够在他们从活动中看到潜在客户，但不希望他们有权编辑或添加新活动。

最好的方法是将 Mailshake 活动连接到 CRM，并让您的客户访问它，而不是使用他们自己的 Mailshake 帐户直接访问。

Mailshake 与最流行的 CRM 原生集成，包括 Pipedrive、Hubspot 和 Salesforce。您还可以通过 Zapier 集成到几乎任何 CRM。

创建活动时，您可以同步 CRM 或第 3 方集成。这允许您将单个帐户连接到多个 CRM，并将活动中的潜在客户发送到单个客户的 CRM。

使用标签管理广告系列

最后，Mailshake 标签可让您在一个仪表板中轻松组织所有客户的活动。

查看下面的视频，了解它是如何工作的。

标签可让您更清楚地了解您在 Mailshake 帐户中管理的所有活动。

试一试

无论您是有冷外展经验还是刚刚开始，Mailshake 都可以通过个性化消息、自动跟进和强大的分析功能轻松与数百名潜在客户建立联系。

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