了解人工智能内容营销的好处
已发表: 2021-08-25人工智能,通常缩写为 AI,正在成为现代商业实践的支柱。
营销、销售和客户服务都可以从人工智能为公司提供的功能中受益。
将人工智能纳入营销不仅是一种趋势,而且正在成为所有行业的普遍做法。
内容营销是真正受益于人工智能的计算和技术的一个领域。
在本文中,我们将了解什么是 AI 内容营销、如何应用它、AI 策略的好处以及 AI 内容营销在实践中的一些示例。
什么是人工智能内容营销?
内容营销是一种营销类型,涉及内容材料的规划、创建和分发,例如书面文字、视频、社交帖子和网络研讨会。
作为数字营销的支柱,内容通常被称为活动背后的“国王”。
虽然内容营销对业务成功很重要,但它是营销中耗时且经常重复的部分,可能会减慢团队的速度并从更高级的任务中抽出时间。
这就是一切都发生了变化的地方。
人工智能内容营销是一个用于描述将人工智能和机器学习程序纳入内容工具的术语。
这些内容营销工具可用于内容规划、创建、分发、分析和报告。
人工智能有助于提高内容营销的质量,并让人类团队成员摆脱一些耗时且乏味的任务。
当人工智能被纳入内容营销计划时,它为团队和客户提供了许多好处。
人工智能内容营销的 8 大好处
人工智能内容营销可帮助营销人员更好、更高效地完成工作。
它还可以帮助客户在与您的品牌互动时获得更好的体验。
当在数字和内容营销的不同领域使用时,人工智能可以帮助在您的内部团队职能中建立团结和凝聚力。
#1。 个性化
传统的营销方法对每个客户都一视同仁。
在当今的现代营销世界中,需要一种不同的方法来向客户证明品牌重视他们的业务。
人工智能帮助公司了解受众细分并收集每个客户的关键数据以创建个人资料。
借助人工智能,品牌能够个性化客户的推荐和消息传递,以建立更好的联系并为消费者提供更有价值的内容。
#2。 内容策展
营销人员一天中花费大量时间的一项乏味任务是内容管理。
了解最新消息并从出版物中获取更新以学习和激发您自己的内容流程非常重要。
人工智能将搜索工作从内容管理中解脱出来,并且可以从头到尾加快整个过程。
它可以根据兴趣和关键字搜索所有博客文章和文章,以将正确的资源带到您的收件箱。
#3。 自动化流程
数字营销有时会让人感觉像是日常琐事的职业。
AI 消除了团队任务的重复性,让他们能够专注于更重要的工作。
它使您无需手动触发每封电子邮件或创建自己的报告即可成长。
#4。 数据处理
如果您无法解析大型数据集并将其转化为洞察力,那么世界上所有的数据都将无济于事。
人工智能有助于处理每天从客户的行为中收集和存储的大量数据。
当您可以使用 AI 从数据中收集相关信息时,您就可以制定战略并根据这些见解采取行动,而无需自己完成所有数据处理工作。
#5。 预测客户行为
试图了解客户的行为并非易事,而且多年来,营销人员一直在努力预测目标受众的行为。
AI 可以分析客户过去的行为,并使用该信息来个性化客户的旅程,帮助您和您的团队了解接下来的步骤。
#6。 改进的用户体验
当客户感觉好像他们收到了正确的信息,被视为个人并享受与您的品牌的互动时,他们就会获得更好的体验。
这使他们更有可能成为您的产品或服务在社交媒体上的回头客或拥护者。
AI 可帮助您平衡客户与您的品牌之间的众多接触点,因此不会漏掉任何东西。
它还可以改善每个客户的前端体验,以便在整个旅程中对其进行监控和营销。
#7。 话题生成
在制定内容计划时,找到能够引起观众共鸣的主题可能需要花费大量时间和精力。
借助您可以使用的 AI 工具,您可以快速生成具有高搜索分数或在您的受众中越来越受欢迎的主题。
借助 AI 生成的内容主题,您的团队可以专注于解决每个主题的最佳方法,并花时间深入研究方法和高级规划。
#8。 内容评分
AI 工具可以帮助您对自己的内容进行评分和评分,以了解如何改进和优化以前的内容片段,从而更好地引起观众的共鸣。
当您的内容被评分时,您不必花费自己的时间浏览每个帖子,而是可以专注于改进已确定为问题的内容。
4个应用于品牌的AI内容营销示例
各种形式和规模的品牌都在使用人工智能内容营销来改进他们的做法,提高效率和客户满意度。
作为使用 AI 内容营销技术的领导者,这些品牌提供了关于 AI 可以为多个行业的公司带来好处的出色案例研究。
#1。 易趣
eBay 以消费者对消费者的在线拍卖而闻名,是互联网上最大的买卖平台之一。
拥有数十亿的产品和数百万的观众,您可以想象个性化和让每个客户都感觉像个人是多么困难。
使用人工智能内容营销工具,eBay 能够以电子邮件标题的形式为每位客户创建个性化消息。
使用名为 Phrasee 的工具,eBay 能够生成数千个机器编写的标题,以根据他们的兴趣发送给客户群。
Phrasee 利用自然语言算法和学习功能将 eBay 的品牌声音和最佳电子邮件标题实践相结合,可以进行大规模测试并进一步开发以引起客户的共鸣。
#2。 美国营销协会
作为营销界的思想领袖,美国营销协会需要紧跟新趋势并找到与许多不同行业建立联系的方法,这些行业将其视为营销道德、新营销实践、品牌、职业、并创造出色的客户体验。
为了帮助读者获得最符合他们兴趣的最佳信息,美国营销协会使用了一个名为 rasa.io 的人工智能内容营销工具。
该工具生成智能时事通讯,将每个用户作为个人感兴趣的内容引入。
除了提供相关信息外,该工具还允许美国营销协会将自己的内容放在时事通讯的顶部,并进一步确立自己作为领导者的地位,从而为其网站带来流量。
#3:大通银行
大通银行是另一个使用人工智能进一步发展和改进其内容营销策略的主要品牌。
在与使用 AI 增强创意营销写作的 AI 公司 Persado 合作后,Chase 很快看到了结果。
出人意料的是,人工智能工具帮助蔡斯的文案变得更加人性化。
在直接比较人工文案和人工智能文案时,人工智能文案表现更好,有助于与消费者建立更真实的联系。
#4。 戴尔
技术巨头戴尔一直在寻找更多方式与客户建立联系并提供量身定制的体验,从而带来更多业务。
多年来,营销团队成员花时间手写和定制电子邮件以联系客户。
但在与 AI 团队合作后,整个方法发生了变化。
AI 工具帮助将戴尔的庞大客户群划分为具有明确定义的产品兴趣的特定受众群体。
人工智能工具改进了电子邮件的内容和其中包含的图像,以提高电子邮件的点击率并提高转化率。
总结:人工智能内容营销有助于使内容更好
它还可以节省时间,帮助提高效率,并整理海量数据集,为品牌带来可操作的见解。
内容营销正在成为全球品牌的普遍应用,新技术的进步将意味着更多的工具出现。
如果您有兴趣了解有关营销中人工智能的更多信息,请查看我们与 PR 20/20 和营销人工智能研究所的创始人兼首席执行官 Paul Roetzer 录制的网络研讨会。
在本次即兴演讲中,Paul 谈到了人工智能在营销中的作用、技术如何改变游戏规则,以及品牌如何将机器与人类的创造力结合起来。