人工智能将在 2023 年改变数字营销的 9 种方式

营销人员对利用技术获得更好的结果并不陌生。 如今，人工智能主导着这种转换——以及数字营销人员如何利用它发挥最大作用。

到 2025 年，全球人工智能市场预计将达到惊人的 1910 亿美元，它正在彻底改变各个行业。 数字营销也不例外。

但是，营销中的人工智能如何改变我们在线推广产品和服务的方式？ 系好安全带，因为我们即将深入探讨人工智能在数字营销中的九种创新方式，这些方式被证明无异于变革。

从深度学习驱动的内容创建到情绪分析，这些见解是您在竞争中脱颖而出的门票。

1. 人工智能在数字营销中的个性化

由于超个性化的兴起，普通的电子邮件和短信爆炸可能很快就会消失。 AI 使营销人员能够提供量身定制的内容，以满足个人偏好和超出人类能力的行为。

例如，对于 B2B 冷电子邮件， SmartWriter可帮助您自动创建个性化电子邮件。 它使数小时的研究自动化，比以往任何时候都更容易为您的专业外展添加个人风格。

数字营销中用于 AI 的 SmartWriter

消费者也喜欢个性化。 80% 的消费者表示，他们更有可能与提供个性化体验的公司开展业务。

个性化推荐

没有人像 Netflix 那样提供个性化服务。 Netflix 使用 AI 驱动的算法分析用户行为以创建定制化推荐，让观众紧紧盯着屏幕。

结果？ 个性化建议推动了75% 的观看者活动。 这可能不是一个典型的例子，但它说明了人工智能驱动的个性化的不可否认的力量。

自定义电子邮件活动

您无需成为大型公司即可通过 AI 影响消费者行为。 即使是小型企业也可以利用 AI 通过合适的工具集来个性化电子邮件营销活动。

Seventh Sense等平台使用 AI 来分析收件人的参与度并在最佳时间发送电子邮件，从而最大限度地提高打开率和点击率。

从现在开始，您可以期待看到更少的烦人的、未打开的电子邮件在收件人的收件箱深渊中萎靡不振。

2.分割

您是否曾经希望拥有一顶神奇的分类帽，可以立即将您的客户分为不同的部分？

基于 AI 的细分工具可以根据客户的行为、人口统计数据和兴趣自动对客户进行分类，使您能够创建与每个细分市场产生共鸣的量身定制的营销活动。

这就像拥有一根每次都能施展完美咒语的数字营销魔杖。

十亿美元的例子

亚马逊在人工智能驱动的客户细分方面的实力堪称传奇。 这家电子商务巨头使用 AI 来分析客户数据并创建接收个性化推荐、优惠和内容的细分市场。

这对亚马逊两年前单季度收入达到惊人的1000 亿美元起到了重要作用。 如果这不能叫喊“AI 成功故事”，我们不知道什么能做到。

大众细分

不要曲解——您不需要亚马逊规模的预算来在您的营销工作中利用 AI 细分。

Optimizely和Lytics等工具使用机器学习来帮助您识别和定位最有价值的客户群。

优化工具

了解您的受众的独特需求和偏好使您能够创建有效的定制活动。

3. 智能聊天机器人彻底改变数字营销

聊天机器人不再是美化的问答机器，它们几乎无法管理比“你好，我能为你做什么？”更有创意的回答吗？

ChatGPT改变了公众对虚拟助手的看法。 消费者不是勉强地与一个在创造力上几乎无法与传真机相媲美的乏味聊天机器人互动，而是渴望利用只有人工智能在数字营销中才能提供的无与伦比的个性化。

AI 聊天机器人现在是数字对话者，而不是没有感情的自动机。 他们可以让客户参与有意义的、背景丰富的对话，感觉几乎是人性化的。

秘密线索生成武器

渴望获得更多线索？ AI 营销聊天机器人在这里提供盛宴。

凭借与潜在客户实时互动的能力，聊天机器人可以确定销售线索，甚至可以安排与您的销售团队的会议——一周中的任何时间和任何一天。

Drift和Intercom等平台借助智能聊天机器人助手帮助企业轻松捕获和转换潜在客户。 他们负责您经常在网页右下角看到的那些小聊天框。

漂移自动化工具

这些工具也可以在幕后获得高度技术性。 您可以为您能想到的任何场景编写逻辑——潜在客户开发、客户支持，应有尽有。

对讲AI工具

4. 预测分析

通过分析过去的数据，人工智能驱动的预测分析可以预测客户行为，例如购买意向、流失率和生命周期价值。

这种强大的能力使营销人员能够做出明智的决策并优化他们的活动，而无需水晶球。

客户行为预测，即将到来

想象一下能够以惊人的精度预测客户的下一步行动。 借助 AI 驱动的预测分析，这不仅仅是一个白日梦，而是一个现实。

IBM Watson和Adob​​e Analytics等工具可帮助企业识别客户行为的模式和趋势，使营销人员能够创建与受众产生共鸣的精准营销活动。

预测分析在行动

如果你想知道 Spotify 如何总是知道你下一首想听的歌曲，你可以感谢预测分析。

使用 AI 算法，Spotify 可以分析用户的收听习惯并预测哪些曲目会引起个人听众的共鸣。 结果是个性化的播放列表击中所有正确的音符，让您着迷，并返回更多。

ZoomIngo 的数据驱动的胜利

ZoomInfo 是领先的上市智能平台，是人工智能驱动的预测分析的一个例子。

2021 年，ZoomInfo收购了 EverString ，这是一家专门从事 B2B 数据的人工智能和机器学习的公司。 此次收购使 ZoomInfo 能够利用预测分析的力量，使他们能够为客户提供更准确、最新和可操作的见解。

预测分析增强 B2B 潜在客户生成

通过集成 EverString 的技术，ZoomInfo 利用人工智能驱动的预测分析来帮助 B2B 营销人员确定他们理想的客户档案 (ICP) 并瞄准高价值的潜在客户。

ZoomInfo 根据过去的互动、公司图表和技术图表预测哪些公司和决策者将使用特定产品或服务。

这让 B2B 营销人员可以创建针对性强的活动，引起受众的共鸣，从而更有效地产生潜在客户，提高转化率，并最终获得更高的投资回报率 (ROI)。

你可以看到这是前进的方向。 尽管第三方 cookie 面临迫在眉睫的危险，但由于技术的发展，营销界继续收获更丰厚的回报。

5. 内容创作：它如何影响数字营销中的人工智能

虽然人工智能不能完全取代作家，但它已经在彻底改变内容创作的世界。

从制作活泼的营销文案到策划博客文章的完美创意，AI 正在为营销人员节省时间和资源，同时让受众着迷。

人工智能创作杰作的兴起

人工智能生成的内容类似于故障机器人的杂乱无章的日子已经一去不复返了。

得益于自然语言处理的进步，ChatGPT 和 Jasper 等 AI 工具现在可以创建营销文案、博客文章和社交媒体内容，这些内容与人类编写的文本几乎没有区别（取决于您的提示）。

只需提供一些指导方针，然后观察 AI 将您的想法转化为数字黄金。 或者，就Lex Page而言，让 AI 为您完成句子。

LexPage——数字营销中的人工智能

Wordtune——一种由人工智能驱动的重写工具——最近收到了一个更新，进一步提升了它的能力。 它现在可以以特定方式完成用户的句子。

例如，这里是历史事实函数：

这些只是人工智能如何改变内容创作的几个例子。 人工智能不会取代人类作家，但它肯定会让他们的工作变得更加轻松和愉快。

但是，营销人员有必要在发布之前对通过 AI 创建的任何副本进行事实检查。 我们建议依靠它来创建标题，帮助您构建大纲并产生新的主题想法。

内容策划

我们还可以期待搜索引擎使用 AI 来更好地了解内容质量。 举一个现实生活中的例子，我们请 Bing AI 评估一篇关于赚钱博客的博文的质量：

这是相对苛刻的。 你可以打赌这些相同类型的语言模型将来会对你的内容进行排名。

6.社交媒体

人工智能正在彻底改变社交媒体营销。 人工智能可以跟踪品牌提及，分析对话背后的情绪，并提醒企业回应客户反馈，所有这些都不费吹灰之力。

关注社会领域

全球拥有数十亿社交媒体用户，企业要密切关注有关其品牌的每一次提及或对话是一项艰巨的任务。

但是Sprout Social和Brand24 等社交聆听工具会不知疲倦地监控社交媒体聊天，这远远超出了人类的能力范围。

萌芽社会

它们提供有关客户情绪的实时洞察，使企业能够做出数据驱动的决策并微调其社交策略。

情绪分析

人工智能最令人印象深刻的壮举之一是它能够破译隐藏在字里行间的情绪。

情绪分析算法，如Brandwatch和Talkwalker使用的算法，可以梳理大量社交媒体数据，以确定围绕品牌的对话是积极的、消极的还是中立的。

这种无价的情报可帮助企业解决客户的顾虑、利用好评并微调他们的消息传递。

Brandwatch 人工智能工具

7. 广告

想象一下，一个无所不知、无所不见的 AI 可以制作完美的广告活动，确保您的信息在正确的时间到达正确的受众。

不，这不是未来派科幻小说的虚构——这是人工智能驱动的程序化广告的现实。

人工智能实时优化广告定位、出价和投放，彻底改变企业定位受众的方式。

精确定位广告定位

以人工智能为动力的程序化广告平台，如The Trade Desk，正在彻底改变广告定位，确保企业能够以激光般的精度将目标客户归零。

The Trade Desk：人工智能驱动的程序化广告

通过 AI 算法，企业可以为每个广告活动识别最相关的受众群体，从而提高参与度、转化率和投资回报率 (ROI)。

竞标战

数字营销中的人工智能在广告竞价和投放方面是无与伦比的。

使用实时数据，人工智能驱动的程序化广告平台可以动态调整广告出价和展示位置，以最大限度地提高性能。 因此，企业可以毫不费力地获得最有价值的广告展示位置。

以 Google Ads智能出价为例。 它使用机器学习为每次拍卖根据上下文优化出价。

Google Ads 智能出价

8. 电子邮件营销

电子邮件营销可能是数字营销人员工具包中由来已久的主要内容，但人工智能正在为这个久经考验的渠道注入新的活力。

想象一下 AI 是完美电子邮件活动的管弦乐队——包括制作迷人的主题行、微调内容以及选择完美的发送时间和频率以最大限度地提高参与度和转化率所需的所有“工具”。

因为事实就是如此。 您是作曲家，利用 AI 创作出和谐的交响乐（在本例中是一封史诗般的电子邮件）。

主题行大师

制作完美的主题行既是一门艺术，也是一门科学，而 AI 可以帮助您找到正确的主题。

Phrasee等人工智能工具可以分析您的受众偏好并生成主题行，确保您的电子邮件在拥挤的收件箱中脱颖而出。

数字营销工具中的人工智能——Phrasee

告别平淡、通用的主题行，向 AI 生成的吸引注意力的主题问好。

电子邮件内容大师

使用自然语言生成和高级算法， Zeta Global等人工智能工具可以根据每个收件人的偏好和行为创建个性化的电子邮件内容。

结果？ 与您的受众产生共鸣并以前所未有的方式推动参与和转化的电子邮件。

用于电子邮件营销的 Zeta ESP AI

时间与频率：人工智能的完美和谐

确定电子邮件的最佳发送时间和频率就像大海捞针。 但人工智能可以改变这一切。

Iterable等 AI 驱动的电子邮件营销平台可以分析您的受众的参与模式，以确定理想的发送时间和频率，确保您的电子邮件每次都能达到最佳效果。

可迭代：通过 AI 与客户联系

一个真实的电子邮件营销故事：Adore Me 的人工智能驱动的胜利

内衣品牌 Adore Me 是 AI 在电子邮件营销方面实力的一个惊人例子。

由于 AI 支持的发送时间优化，他们发现电子邮件收入增加了 15% ，电子邮件打开率增加了 10%。 正如这个成功案例所证明的那样，人工智能可以帮助企业优化他们的电子邮件营销活动，以最大限度地提高他们的结果，远远超过人类的能力。

9.搜索引擎优化

搜索引擎优化 (SEO) 对某些人来说似乎是一门黑暗艺术，但 AI 使它变得容易得多。

AI 是一位魔术师，它分析搜索数据、用户行为和网站性能，以提出见解和建议，将您的网站推向搜索引擎排名的首位。

解析搜索数据的奥秘

搜索数据的世界可能是复杂模式和趋势的迷宫，但人工智能是完美的向导。

像Frase这样的支持人工智能的服务可以分析大量的搜索数据。 然后，他们确定最相关的关键字、主题和用户意图，以帮助您创建能够吸引受众注意力并在搜索结果中排名靠前的内容。

这将使您遥遥领先于竞争对手。 我们生活在一个数据驱动的世界，人工智能梳理数百万个数据点并建立人类无法建立的联系的能力无异于范式转变。

Frase – 人工智能数字营销工具

破译用户行为

SEO 最终是关于了解用户行为。 我们不再只针对谷歌的算法进行优化，现在营销人员需要关注真实的人们希望从他们的搜索中得到什么。

借助Kissmetrics等人工智能驱动的分析工具，您可以轻松跟踪和分析网站上的用户行为。 您将获得可操作的见解，帮助您优化用户体验、提高参与度并最终提高您的搜索引擎排名。

吻测学

揭开网站性能的秘密

拥有一个高性能的网站是任何成功的 SEO 策略的基石。 毕竟，如果您的网站加载时间为 10 秒，那么无论您的内容多么有洞察力都无关紧要。

Google Lighthouse等工具利用 AI 来分析您网站的性能，识别技术问题、断开的链接和其他可能阻碍您的搜索引擎排名的障碍。

您可以根据这些见解微调您的网站，并观察它在 Google 认为功能失调的网站上的排名飙升。

为数字营销革命拥抱人工智能

当我们经历了 AI 改变数字营销世界的无数种方式时，很明显，这项尖端技术不再只是未来主义的新奇事物——它是希望在数字时代蓬勃发展的企业不可或缺的工具。

从个性化和细分到智能聊天机器人、预测分析、内容创建、社交媒体监控、广告、电子邮件营销和搜索引擎优化，人工智能已证明自己是全面的游戏规则改变者。

营销人员可以使用 AI 驱动的工具和策略来解锁前所未有的效率、精确度和个性化水平。 更高的参与度、转化率和投资回报率是不可避免的结果。

是时候抛开过时的策略，张开双臂迎接人工智能革命了。 毕竟，您的竞争对手肯定会这样做。