电子邮件营销中的 AI:营销活动背后的隐藏力量
已发表: 2023-05-04什么是人工智能? 一个简短的历史
在我们开始讲述 AI 在电子邮件营销中的引人入胜的故事之前,让我们绕道而行,见见我们的主角。
简而言之,人工智能是一门制造机器的科学,它可以思考、学习和执行通常需要人类智能才能完成的任务。 这就像您最喜欢的科幻电影,但没有机器人接管世界(我们希望如此)。
与流行的看法相反,人工智能和电子邮件营销已经玩了很长一段时间。 事实上,这种强大联盟的种子早在 1990 年代就已播下,当时基本的个性化技术刚刚出现。
还记得在您最喜欢的品牌的电子邮件主题行中看到您的名字时的兴奋吗? 这就是邮件合并,人工智能驱动的个性化的鼻祖。
当然,与当今复杂的 AI 算法相比,这看起来像是儿戏,但它为我们今天所熟知和喜爱的高度针对性和个性化的电子邮件营销铺平了道路。
快进到 2010 年代,我们见证了行为触发因素的到来,这为电子邮件营销增加了一层新的 AI 复杂性。
通过跟踪用户行为,营销人员现在可以发送高度相关且及时的电子邮件,例如废弃购物车提醒和购买后跟进。
而现在,我们正处于 AI 电子邮件营销的黄金时代。 我们正在见证高级人工智能工具和平台的爆炸式增长,这些工具和平台将个性化、自动化和数据驱动的洞察力提升到令人眼花缭乱的新高度。
从适应每个收件人偏好的动态内容到预测客户行为的预测分析,人工智能正在彻底改变电子邮件营销格局,一次打开并点击一次。
因此,虽然基于 AI 的电子邮件营销可能并不像看起来那么闪亮和新颖,但可以肯定地说,我们只是触及了其未开发潜力的皮毛。
1. 主题行生成器
想象一下自己在第一次约会时希望与潜在合作伙伴进行对话。 你会从一个沉闷的“嘿”开始,还是想出一些更迷人的东西,比如“你相信真爱吗?”
同样的原则适用于电子邮件主题行。 您需要一个真正的 zinger 来吸引订阅者的注意力并吸引他们。
输入主题行生成器,相当于一个圆滑的谈话者的电子邮件营销软件。 这些 AI 驱动的工具消除了制作令人无法抗拒的主题行时的猜测,这些主题行会让您的订阅者的手指发痒以点击“打开”按钮。
Klaviyo 的免费主题行生成器是在电子邮件营销领域掀起波澜的此类工具之一。
这个漂亮的 AI 小助手会分析您的主题行想法,并提出一定会提高您的打开率的变化建议。 这就像有一位经验丰富的撰稿人供您使用,随时准备将您的文字打磨成引人注目的宝石。
使用像 Klaviyo 这样的主题行生成器,您可以节省时间并为订阅者提供他们应得的电子邮件。
因为,毕竟,您永远不会有第二次机会给人留下第一印象,尤其是在收件箱泛滥的残酷世界中。
2.个性化
在一个收件箱里挤满了促销电子邮件的世界里,脱颖而出不再是一种选择; 这是必要的。 个性化是打开订阅者的心(和钱包)的关键。
但为什么个性化对营销人员和订阅者都如此重要?
回想一下您上次收到家人寄来的生日贺卡是什么时候。 它是专门写给你的,让你内心感到温暖和模糊,对吧?
这就是工作中个性化的魔力。 它建立了信任、忠诚度以及公司不懈追求的那些难以捉摸的情感联系。
但是你如何在你的电子邮件营销活动中复制这种感觉呢? 它从动态内容开始——相当于大厨的电子邮件 AI 营销,可以迎合订阅者的独特口味。
使用 AI 和数据驱动的洞察力,您可以根据人口统计、行为和偏好定制内容,像专业人士一样增加电子邮件参与度和转化率。
以 Netflix 为例。 他们的个性化电子邮件 AI 推荐堪称传奇,用一系列与他们的观看历史完美吻合的诱人内容吸引订阅者。
结果? 订户一直盯着他们的屏幕,而 Netflix 仍然是流媒体之王。
电子邮件营销中的 AI:及时发送电子邮件
让我们继续创建及时、可操作的消息。 这里的诀窍是趁热打铁——或者,在这种情况下,当你的订阅者的兴趣被激起时。
使用 AI 驱动的工具,例如 Mailgun 的发送时间优化,您可以在最有可能打开和参与的精确时刻发送个性化的电子邮件。
BirchBox——美容订阅服务——掌握了及时和可操作的消息传递的艺术。
他们的废弃购物车提醒会唤起订阅者的记忆并产生紧迫感,让人几乎无法抗拒点击“立即结帐”。
3. 预测分析
电子邮件营销需要采用尖端技术来保持竞争力。 今天,这意味着人工智能,它正在以其预测分析能力彻底改变行业。
这就像有一位数据专家会筛选所有客户数据来指导您实现电子邮件营销的成功——每周 7 天,每天 24 小时。
Klaviyo是一个出色的电子邮件营销平台,它是人工智能驱动的预测分析如何创建超越人类能力的个性化且有效的电子邮件 AI 活动的典型示例。
Klaviyo 使用机器学习算法和高级数据分析技术,识别客户数据中的模式,为营销人员提供优化策略所需的洞察力。
以下是 Klaviyo 如何利用 AI 的力量提供一些惊人的功能:
- 客户终身价值 (CLV) 预测: Klaviyo 的 AI 算法分析客户的交易历史并估算他们在一段时间内对您品牌的消费。这有助于您确定最有价值的客户并定制您的消息以保持他们的参与度。
- 客户流失预测: Klaviyo 的 AI 驱动模型可帮助您检测可能对您的品牌失去兴趣的客户,因此您可以采取措施保持他们的忠诚度。
- 产品推荐: Klaviyo 使用基于人工智能的算法,根据客户的浏览和购买历史为他们生成个性化的产品建议。这就像为您的每个订阅者配备一个私人购物者。
要点:人工智能驱动的预测分析可帮助您了解客户并创建(实际上)有效的电子邮件活动。
利用 AI 的高级数据分析技术,制作您的订阅者会喜欢的个性化电子邮件,同时享受有益的结果。
4.内容优化
我们都去过那里:盯着我们的电子邮件草稿,想知道内容、布局和图像是否恰到好处地吸引了我们观众的注意力。
但是 AI 可以将您的电子邮件活动从沉闷转变为精彩。
AI 可以分析您的客户数据并使用机器学习模型来预测您的电子邮件活动的质量并提出改进方法。
它集设计师、撰稿人和战略家于一身,发挥他们的魔力让您的电子邮件脱颖而出。
A/B 测试
Phrasee 等人工智能驱动的平台通过分析数千个数据点来生成和优化主题行、正文和 CTA,从而将A/B 测试提升到一个新的水平。
结果是自动定制内容以引起观众共鸣并提高参与度。
动态图像选择
Movable Ink 等工具利用人工智能的力量,根据订阅者的偏好和行为对电子邮件图像进行个性化设置。
告别普通的库存照片,向真正与您的观众交流的图像问好。
智能布局优化
Automizy 等基于 AI 的平台可以分析用户参与数据以建议最有效的电子邮件布局,确保您的内容具有视觉吸引力并且易于导航和交互。
5.内容辅助
如果您身边有一个永不休息的文字大师来帮助您创建电子邮件大纲、生成段落,甚至快速起草整封电子邮件,会怎么样? 这就是 AI 驱动的文案写作——这里的助手可以优化您的电子邮件内容以获得最大的影响。
AI 之于文案写作就像 Photoshop 之于设计:一种改变游戏规则的工具,可以帮助您大规模制作精美、引人注目的内容。 使用 AI 驱动的文案写作,营销团队可以优化他们的语言,让文案撰稿人腾出时间专注于创新、战略和创造力。
以下是 AI 如何改变电子邮件营销的一些真实示例:
- 制作吸引人的主题行:通过分析用户数据和趋势,人工智能工具可以创建为您的受众量身定制并针对参与度进行优化的主题行。
- 创建电子邮件大纲: Jasper可帮助您快速创建电子邮件大纲。只需提供一个主题或简短描述,Jasper 的 AI 算法将为您的电子邮件生成一个连贯且有条理的大纲,让您更轻松地填写细节并制作完美的邮件。
- 生成完整的电子邮件: Copy.ai可以根据您的输入创建完整的电子邮件草稿。无论您需要促销电子邮件、简报还是后续消息,它都能完成繁重的工作并创建引人入胜的内容,引起订阅者的共鸣。
因此,下次当您遇到写作瓶颈或只是需要帮助处理您的电子邮件内容时,请邀请 AI 驱动的文案来参加聚会。 您会写出令人无法抗拒的电子邮件,并有更多时间制定更宏观的营销策略。
人工智能和文案
当我们探索 AI 在电子邮件营销中的奇迹时,一个问题可能会挥之不去:AI 会取代人类撰稿人吗?
答案是否定的。 相反,人工智能和撰稿人将联手创造一种共生关系,人工智能让工作变得更轻松、更智能,而人类则提供创造性的火花和战略思维。
不可否认,人工智能的采用存在挑战。 撰稿人可能担心工作被破坏,而营销团队可能担心对质量和品牌认知度的影响。
然而,像 eBay 这样的大品牌广告商的创意团队正在采用人工智能工具来保持相关性和适销对路。
不要将 AI 视为替代品,而是将其视为有价值的伙伴——一个值得信赖的伙伴,使撰稿人能够专注于他们最擅长的事情:制作引人入胜的故事和创新的活动。
AI 可以优化语言、简化工作流程并提供数据驱动的见解,将电子邮件营销提升到新的高度。
把它包起来
在这个人工智能辅助电子邮件营销的美丽新世界中,可能性是无限的。 随着 AI 和人类的和谐共处,我们可以期待一个电子邮件活动更有效、更有创意、更吸引人,最重要的是更人性化的未来。
因此,让我们拥抱我们的 AI 伙伴,一起踏上这段激动人心的旅程,准备征服电子邮件营销世界。
作为领先的数字营销机构,Ignite Visibility 正在利用 AI 的力量保持创新并帮助我们的客户取得显著成果。
我们的电子邮件营销专家团队将与您密切合作,为您的公司制定定制的、以结果为导向的策略。 立即联系我们开始您的电子邮件营销计划。