借助 AI 最大化您的社交媒体策略：品牌必须了解的内容

这些天很难不讨论人工智能就谈论任何事情。

大多数行业开始认识到人工智能的好处，但有些人担心这对未来意味着什么。

虽然人工智能肯定不会接管一切，但它正在改变我们对营销和电子商务等元素的思考方式。

总的来说，人工智能是一种有价值的工具，因此品牌必须知道它是如何工作的以及它能做什么。

人工智能营销正迅速变得越来越普遍，但它如何协助品牌的社交媒体营销策略呢？ 简短的回答是它可以提供很多帮助，但实际情况要复杂一些。

那么，让我们深入人工智能的世界，看看它如何改变您的社交媒体营销。

什么是人工智能营销？

对于外行来说，AI代表人工智能，它指的是一种程序，它可以在接收信息时自行学习。

软件消耗的数据越多，它就会变得越智能。 然而，真正的人工智能会寻找新信息并根据所学知识做出自己的决定。

谈到 AI 营销，我们谈论的是使用需要用户提示才能产生响应的 AI 增强工具。

ChatGPT 或 MidJourney 等程序可以使用想法和关键字来生成相关文本或图像。 因此，营销人员可以使用这些工具来提出内容创意、生成完整的帖子或将图像添加到他们现有的材料中。

人工智能如何用于社交媒体营销？

社交媒体营销是通过各种社交媒体渠道推广品牌的过程。

这种类型的营销通常与其他策略一起使用，例如 SEO、电子邮件和 PPC 广告。

由于社交媒体营销的目标是建立口碑并推动与社交帖子的互动，因此品牌可以通过多种方式利用人工智能的力量。

让我们分解一些例子。

人工智能内容

今天的人工智能程序无法生成与人类所能达到的质量水平相同的内容。

然而，如果一个品牌需要一些快速的文字或图像来制作帖子，它可以求助于人工智能。

此外，人工智能内容可能是一个有用的基础，品牌可以将其交给撰稿人或平面设计师进行润色和定制。

由于 AI 充实了最初的想法，因此让一个人完成终点线比从一开始就依赖人要快得多，也更具成本效益。

用户推荐

一段时间以来，消费者一直在与基本形式的 AI 进行交互——具体来说，是学习根据之前的购买或喜好提出建议的算法。

例如，Netflix 的算法可以生成电影并以用户已观看的内容为中心显示建议。

在社交媒体方面，Facebook 和 Twitter 等平台也使用算法根据用户之前的活动来确定他们将首先看到哪些帖子。

对于个别品牌，人工智能可以通过评估哪些类型的内容最能吸引特定类型的用户来进一步定制这些互动。

后期自动化

社交媒体营销最持久的挑战之一是定期发布和与用户互动需要多少时间和精力。

品牌可能觉得他们需要每天都在线，但自动化软件可以处理大部分日常互动，并让公司专注于其营销策略的其他方面。

AI 自动化是一个巨大的帮助，因为它可以确保任何事情都不会被忽视，并帮助您在社交媒体上保持势头，这样您就不会开始失去追随者或在算法的排名中被压低。

聊天机器人

Bing 和 ChatGPT 等 AI 聊天机器人正在成为头条新闻，因为它们能够接受用户查询并生成类似人类的响应。

品牌可以利用高级聊天机器人并将其用于社交媒体参与。

虽然聊天机器人不应该处理社交媒体上的所有互动，但它可以处理维护忠实粉丝群所涉及的许多细节。

例如，如果用户通过社交媒体向公司发送消息，聊天机器人可以提供特定的响应并将用户引导至正确的部门。

人工智能在社交媒体营销中的优势

我们已经介绍了 AI 可以帮助您最大化社交媒体营销策略的许多具体方式，但下面是它可以提供的好处的快速概述：

• 更快的内容创建——虽然您不需要不断地用内容轰炸您的观众，但定期发布并保持势头至关重要。 AI 可以加快内容生成过程，这样您就不会失去吸引力。
• 自动参与——随着品牌的发展，您需要与更多的受众互动。 AI 可帮助您管理更广泛的受众并仍然保持个性化互动。
• 可扩展性——您现在可能每周只发布几次。 一旦你利用了人工智能的力量，你就可以开始每天多次发布，甚至不需要雇佣更多的员工或社交媒体经理。

人工智能社交媒体营销的缺点和局限性

尽管人工智能有一些不可思议的好处，但它远非完美。

我们距离仅仅告诉 AI 程序来处理您的社交媒体营销并让它自行运行还有很长的路要走。

在确定您对 AI 软件的依赖程度时，请记住以下一些缺点：

• 知识有限——ChatGPT 在 2020 年停止“学习”，其他 AI 软件也会有类似的限制。 因此，如果您想要当前和最新的东西，您将不得不等待同一程序的下一次迭代。
• 有限的创造力——虽然人工智能可以生成一些不错的内容，但与人类思维所能创造的内容相比，它就相形见绌了。 总体而言，AI 内容非常适合基本帖子或充当人工生成作品的基础。
• 有限的社会理解——人工智能程序不明白什么是可以的，什么是禁区，尤其是在讨论敏感话题时。 品牌必须格外小心这些程序如何与用户互动，以确保软件不会发表任何不当言论。

人工智能在社交媒体营销中的未来趋势

正如我们所提到的，我们仍处于将 AI 用于不同目的（包括社交媒体营销）的起步阶段。

当品牌和个人习惯了这项技术（并且随着它的改进）时，未来可能会出现一些有趣的趋势，例如：

• 活动管理——虽然您可能仍然需要使用人员来生成高质量的内容，但人工智能可能能够实现特定目标（即增加关注者的数量）并帮助您实现这些目标。
• 个性化的用户体验——随着 AI 与社交媒体的结合越来越紧密，您可以创建算法可以根据用户数据实施的个性化营销活动。 因此，一个人与您的品牌的互动可能与另一个人的完全不同。
• 更多地依赖自动化——品牌在使用社交媒体营销工具时可能会陷入军备竞赛。 人工智能让小公司能够与大企业并驾齐驱，因此每个人都需要尽可能高效地使用这些程序以保持领先地位。

人工智能社交媒体营销最佳实践

即使人工智能足够先进，可以带头并开始自己开展活动，品牌仍然需要提供监督。 以下是部署 AI 工具时要遵循的一些最佳实践：

• 让某人检查所有内容和帖子——由于 AI 不一定能以正确的谨慎程度处理敏感问题，因此应始终有人监督内容以确定是否有任何问题。 请记住，一盎司的预防胜过一磅的治疗。
• 创建严格的职位描述——随着人工智能变得越来越先进，外包更多任务将变得很容易。 但是，您应该具体概述程序应该做什么和不应该做什么，以便每个人都知道如何使用它以及为什么要使用它。
• 不要外包一切——虽然人工智能非常有用，但它仍然只是一种工具。 不要过分依赖 AI 来处理社交媒体活动的各个方面。 确保您仍然有人与您的关注者互动并监督活动。

现实世界中的人工智能

了解人工智能的基础知识是一回事，但看到它在现实世界中发挥作用又是另一回事。 以下是一些充分利用人工智能的品牌示例：

• Whole Foods——想象一下，你可以走进一家杂货店，然后带着你的食物走出去，而无需与一个人互动。 Whole Foods 通过使用 AI 监控个人并自动向他们收取购买费用来实施该计划。 更好的是，由于 AI 已经在跟踪它们，因此商店可以获得有关移动速度最快的物品以及它们最受关注的位置的实时数据。
• BuzzFeed – BuzzFeed 以为其用户创建独特的测验而闻名，但现在这些测验有助于数据收集和处理。 从那里，BuzzFeed 可以根据用户的反应来策划内容，而不仅仅是他们与网站的互动方式。
• 想象一下业务发展——电子邮件营销可能很棘手，因为您需要知道用户何时最有可能打开和阅读邮件。 幸运的是，人工智能可以收集这些信息，并在他们更有可能被阅读时发送电子邮件。 想象一下 Business Development 使用此流程将其打开率和点击率提高了一倍，结果不言而喻。

需要社交内容来提高参与度？ 摇滚内容可以提供帮助！

虽然人工智能在我们的日常生活中逐渐根深蒂固，但您仍然需要人工生成的内容来吸引粉丝并将他们转化为付费客户。

由于高价值内容只会随着 AI 输出平庸的帖子和页面而变得更受欢迎，因此您需要适应以跟上潮流。

幸运的是，Rock Content 可以将您与各行各业的作家联系起来，制作博客条目、社交媒体帖子以及介于两者之间的所有内容。

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