与永无止境的“移动年”不同，人工智能搜索确实是下一件大事

第一个手机电话是在将近 50 年前的 1973 年 4 月 3 日拨通的。

尚不清楚预言家们究竟是在 2000 年代初首次宣布这是“移动年”，此后成为 SEO 的妙语。

科技领域的大赌注有时就是这种情况，例如谷歌眼镜或亚马逊的 Fire 手机。

因此，人们很自然地想知道最近关于 AI 驱动的搜索和生成 AI（想想：ChatGPT，Bard）的所有喧嚣是否是无事生非——或者它是否真的是下一件大事。

剧透：很可能是后者。

“如果它是人类，它会在我们鼓掌时学会翻身。 相反，我们在这里看到地球上最大的公司将其视为核弹，”绩效营销机构 Amsive Digital 的 SEO 策略师 Alec Cole 说。 “所以，是的，我认为这是下一件大事。”

SEO 顾问 Sara Taher 表示同意。

“AI 有助于将我们过去手动完成的大量冗余工作自动化，这将有助于加快我们的工作速度并为我们节省时间。 它会留在这里，”她说。

“我们都还在学习如何使用 AI 以及何时认为它可靠，何时不可靠，但我认为没有任何关于它有多大用处的争论。”

下面仔细看看为什么人工智能在搜索中是真正的交易。

“存在的威胁”

首先，看看谷歌——每个网络分析公司 Similarweb 控制着 91% 的搜索市场——如何应对科尔所说的“生存威胁”。

“即使你对 ChatGPT 和 Bard 的输出非常愤世嫉俗并且不打算在你自己的工作中使用它们，也必须承认搜索领域最大的参与者不同意你的观点，”科尔说。

“谷歌选择尽快行动，并表现出恐慌的迹象，或者微软选择向 OpenAI 投入 100 亿美元，应该清楚地告诉你，我们正在寻找一个将定义这一点的转变在可预见的未来，以美元和美分计算的行业。”

Amsive Digital 的高级 SEO 策略师 Barry Rolapp 对此表示同意，并指出很少看到科技巨头“如此迅速地投入时尚”。 这包括语音搜索。

“现在”内容

数字营销机构 SEM International 的全球董事总经理迈克尔邦菲尔斯 (Michael Bonfils) 指出，在他将近 25 年的职业生涯中，他看到了很多时尚来来去去——唯一不是时尚的是社交。

“在我个人看来，我根本不觉得人工智能是一种时尚。 我认为它与首次引入社交时一样具有破坏性，也许 [更多]，”他说。

这在一定程度上是因为它有助于培训消费者用 Bonfils 所说的“即时内容”取代他们长期以来使用的“搜索、寻找和查找”方法。

短视频平台 TikTok 就是一个很好的例子。

这是另一个：假设消费者想要更换汽车中的过滤器。 到目前为止，他们已经能够进行搜索并浏览文章和论坛以找到有用的东西。

他们还可以在 YouTube 上观看视频以尝试找到有关过滤器的细节，但这可能很耗时。

Bonfils 说：“如果我可以让 AI 告诉我如何具体更改我的过滤器，并且我在不到一秒的时间内得到准确的响应，我就再也没有机会使用搜索/寻找/查找了。”

“现在只需提问并获得答案，而不会被搜索广告或在结果中寻找和发现某些东西打扰。”

他指出，人工智能生成的反应仍然存在不准确的危险。

“我认为大多数信息搜索者不会关心，”他补充道。

“大多数人不太关心隐私限制。 他们不会在意 AI 的反应是否有轻微的错误。”

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便利 - 和成本

北美 SEO 项目负责人兼施耐德电气高级网络专家 Danita Smith 同意 AI 驱动的搜索并不是一时的时尚——特别是因为 AI 并不是什么新鲜事物。

“我觉得人工智能会继续存在，”她说。

这在一定程度上是因为消费者通常喜欢做容易的事。

“如果有什么东西可以让生活变得更轻松——尤其是提供类似的结果——那么，通常情况下，这就是我们要使用的东西，这就是为什么我们都带着手机四处走动，”史密斯补充道。

还有另一个优势：成本。

“底线是真实的，”史密斯说。 “我认为，即使从纯粹的成本角度来看，我们也会继续看到 [企业] 更多地适应和利用 [AI]。”

也就是说，品牌必须了解消费者的反应——史密斯指出，在某些情况下，他们可能对自动化感到满意，但并非全部。

“我确实认为它将成为公司和个人能够使用的有用工具，”她补充道。

“我认为组织真正专注于为他们的实际受众服务并真正提供自动化不一定总是能提供的帮助将变得更加重要。”

对话式搜索 - 和采购

此外，借助 Alexa、Siri 和 Google Voice 等助手，可以轻松地在浏览器之外进行人工智能搜索。

“对话式 AI 非常强大，任何认为它不会显着改变搜索格局的人都没有注意到，”Cole 补充道。

然而，数字代理机构 Moving Traffic Media 的执行合伙人乔恩·克拉克 (Jon Clark) 指出了采购方面的一个潜在问题，他称之为“悬而未决的大问题”。

“换句话说，如果他们通过链接或类似的方式显示他们从何处获取信息，那么我认为网站流量确实有可能流失，”他补充道。

“我认为所有这一切都归结为……如何在返回的结果中获取这些内容。”

如果 AI 驱动的搜索不能正确地获取材料，Clark 将其描述为“在有机搜索如何推动流量方面对我们行业的真正根本性改变”——这对出版商来说是一个巨大的风险。

罗拉普表示，他担心的是该行业的发展速度。

“我很高兴看到谷歌和 Bing 都表示他们正在关注有限的发布，以了解可能产生的意外后果，但我们看到一些较小的组织毫不犹豫地争先恐后，”他说。

“我担心它会对错误信息的传播产生影响，以及这些工具会对人类生活产生非常真实的影响。”

这包括从人类测试人员和训练模型的 QA 团队如何避免互联网上一些最糟糕的内容到公司裁员以提高盈利能力的方方面面。

“这是人类文化的一个转折点，如果我们行动过于粗心，可能会对我们所有人造成毁灭性的后果，”罗拉普补充道。