为 2022 年的数字营销分配预算:8 个专业提示
已发表: 2022-01-11每年年底,公司都会计算他们的底线并计划未来一段时间的财务状况。 其中包括计算他们的数字营销预算并为未来的入站和出站活动制定行动方案。
虽然在过去,许多公司忽视了他们的数字化存在,只依赖于传统的营销和商业模式,但情况已经发生了变化。 流行病促使人们在网上花费的时间比以往任何时候都多,就好像一夜之间,我们的生活变得数字化了。 一个事实,即使事情恢复正常,仍将成为我们生活的一部分——不仅出于必要,而且出于方便。
现在,这意味着企业要保持相关性,与客户保持联系,甚至在经济衰退中成长,它必须有一个可靠的数字营销计划。 此外,管理层需要分配足够的预算,并在相关活动中适当分配。
在本文中,我们将提供有关如何管理您的营销预算并在 2022 年充分利用它的可行提示和最佳实践。继续阅读以了解详情!
1.分析过去时期的营销绩效和投资回报率
如果您刚刚开始制定数字营销策略,则可以跳过这一部分并改为研究行业基准。 这将使您了解与您类似的公司如何分配预算,他们认为令人满意的结果以及他们认为足够的投资回报率 (ROI)。
但是,如果您已经有数字渠道的经验,那么您应该做的第一件事就是退后一步并分析您的年度报告。
以下是要重点关注的内容:
- 归因建模。 归因建模和转化跟踪可能是了解不同营销渠道的投资回报率和绩效的最佳方式。 它们可以洞察您的数字营销预算的分配情况,以及它是否符合或曾经符合您的业务目标。
- 客户旅程地图。 当您创建客户旅程地图时,您不仅应该关注现在,还应该考虑未来。 这使您能够分析转化路径现在的样子,并将其与您希望的理想状态进行比较。 您的数字营销策略中的孤岛表明您需要分配更多预算。
- 分析客户行为。 监控客户行为可以向您展示人们如何与您的品牌互动、他们参与的原因、他们喜欢哪些渠道、他们在转换之前采取了哪些步骤等等。 通过分析这些信息,您可以识别趋势和模式,并及时找出行为变化。 这将使您能够使您的营销信息方法与客户的个人资料和行为保持一致,并提高您的策略的投资回报率。
然而,虽然数字营销的投资回报率可以很容易地监控,但请记住,大多数算法监控的时间有限。 这意味着您的营销渠道的整体效率无法完全跟踪。 当然,您不应该继续将资金投入到表现不佳的流水线上,而应该调查渠道是否是问题所在,或者是您的策略。
此外,请考虑探索不同的归因模型,以确保您已确定每个接触点对转化的贡献。 为此,您还必须考虑广告系列的目标以及它们的实现程度。
此外,一个渠道在一个活动中的表现如何,并不能说明其整体潜力。 为了得出正确的结论,请始终确保进行整体分析,并将不同的因素关联起来。 这样,您将能够准确估计过去的 KPI 在未来活动中的相关性,并正确分配您的预算。
2. 更新您的买家角色
买方角色是企业客户资料的半虚构拟人。 在构建它们时,公司会进行市场调查,以了解他们的客户是谁、他们的需求是什么、他们面临的障碍等等。
使用这些信息,企业可以准确地定位他们的受众,并确保他们的营销信息是正确的。
但是,市场确实会随着时间而变化,客户的状态、习惯和偏好也会随之变化。 为确保您的营销策略保持相关性,您应该定期更新您的角色资料。 这使您可以更好地分配预算,以满足客户的需求,并最大限度地发挥您的努力的影响。
3. 定义您来年的数字营销目标
完成初步工作后,就该专注于未来,并确定来年的营销目标。
如前所述,您的数字营销计划应与您的业务目标保持一致。 您所关注的完全取决于您公司的具体情况以及您想要实现的目标——增长、品牌知名度、拓展新市场、更多销售等。
要估算这些将花费您多少,您需要制定一个策略。 一旦您将目标分解为目标,您就可以计划活动,并列出实施这些活动需要采取的行动。 计算每项活动所涉及的费用并将其加起来将使您了解当年的数字营销预算。
然而,在动态的市场环境中,您必须准备好灵活地制定策略并快速修改您的活动,以便它们与不断变化的用户行为产生共鸣。
将您的目标分为四个季度 (Qs) 并持续监控每个季度的表现是一种很好的做法。 在每个 Q 结束时,您可以分析报告并根据结果调整策略。
4. 决定将多少预算委派给营销部门
每个企业根据他们的个人目标和财务状况决定在营销上花费多少。 然而,平均而言,美国公司将其收入的 8.6-13.2% 再投资于其营销预算。 您将分配多少资金以及将花费多少,取决于您对来年的策略,最重要的是,取决于您计划支出的程度。
对数字平台缺乏经验的小型企业和公司通常会在营销上花费更多,因为他们难以优化预算。 但是,如果他们采用数据驱动的方法,而不是依赖预感和假设,他们可以提高效率、减少开支并增加投资回报率。
5.细分您的数字营销预算
在计划如何为数字营销分配预算时,最好从列出所有加起来的项目开始。 这些涉及以下内容:
- 人们。 内部专家、自由职业者和代理机构的薪水和工资。 这些可能包括内容作家、广告运营、平面设计师、搜索引擎优化专家、链接构建代理、编辑、社交媒体专家、影响者和品牌主管。
- 工具。 为所有渠道提供服务的软件和自动化订阅。 这些可能包括数据分析工具、商业智能、CRM、预测分析、SEO 工具、社交媒体调度软件、电子邮件营销等。
- 训练。 学习和课程的预算。 员工可能需要接受培训以使用这些工具、发展他们的技能等。
了解这些成本后,您不仅可以帮助您正确分配预算,还有助于计算重要的 KPI,例如客户获取成本、月收入和年收入、每位用户的平均收入等。
6.选择合适的数字营销渠道
如今,最好的营销策略是全渠道。 当然,这并不意味着您必须为了它而在所有频道上分发内容。 相反,您应该找出您的客户在哪里花费的时间最多,以及哪些简化带来了最多的参与度和转化率,并将您的精力集中在那里。
如前所述,定期审核您的渠道表现是一种很好的做法,如果某个平台不能很好地为您的业务运作,您应该重新考虑您的策略或重新分配您的预算。
此外,您应该研究即将到来的趋势,以了解人们和搜索引擎正在寻找什么类型的内容,并对其进行投资。
以下是 2022 年最重要的预算分配渠道:
搜索引擎优化
即使您的 SEO 策略还没有达到预期的效果,您也不应该放弃您的努力。 搜索引擎优化是一场等待游戏,有时需要时间才能让结果显现出来。
搜索引擎优化工具订阅可能很昂贵,但付费解决方案通常比免费解决方案有更多的选择,因此,它们可以为您提供竞争优势。 此外,行业趋势总是在变化,您可能需要投资课程和电子学习来提升团队的技能。
但是,如果您认为自己做的一切都正确,但排名仍然没有变化,请考虑聘请 SEO 专业人士或代理机构来帮助您识别和解决任何问题。
网站
2022 年必须要有一个外观现代、快速、响应迅速且功能强大的网站。新客户通常会根据您的网站提供的用户体验来判断您的品牌,并且为了给人留下深刻印象,它应该是完美无瑕的。 此外,网站性能不仅对人们很重要,对谷歌的机器人也很重要。
根据您网站的规模,维护、迁移和速度优化可能会大大增加您的预算。 然而,这些都是值得的,通过专业的接触,您的网站可以成为您业务的主要收入来源。
社交媒体
社交媒体已证明自己是 B2C 和 B2B 公司的有益渠道。 但是,为确保其交付,您应该聘请专门的专家来维护您的个人资料并鼓励参与。 如果您的业务规模很大,并且旗下拥有许多品牌,您甚至可能不得不聘请整个团队。
此外,帮助您将内容重新用于不同平台、优化广告和监控数字街头内容的工具并不便宜。 但价格通常是值得的,因为它们可以帮助您提高性能并优化预算。
此外,在规划社交媒体预算时,您需要考虑发布广告和赞助帖子的频率,以及这些费用的成本。
电子邮件
电子邮件营销是一个强大而可靠的渠道,可以轻松实现自动化,以提高效率和个性化的用户体验。
除了自动化工具之外,您还需要为电子邮件专家提供预算,以配置您的所有滴灌活动、管理流程并协调负责电子邮件不同元素(包括复制、设计、登录页面等)的团队。
广告
PPC、社交媒体、重定向、展示广告和横幅是一项巨大的投资,但如果优化得当,可以为企业的收入做出巨大贡献。
除了发布广告的预算外,您还应该考虑哪些工具可以帮助您提高绩效并最大限度地提高参与度。 此外,您可能需要专门的广告专家或数字营销机构来处理广告优化以提高效率。
活动
在过去的几年里,数字活动变得越来越重要,即使线下营销活动(如贸易展览和研讨会)又回来了,数字形式仍将保持相关性。 它不仅提供多功能性和便利性,而且对潜在客户的产生和品牌声誉大有裨益。
通过为组织和参加活动留出预算,您可以塑造公司作为行业思想领袖的形象,发展您的专业网络并提高知名度。
7. 留下预算余量
为意外费用和投资做好准备是一种很好的做法,尤其是在我们生活的动态时代。营销是品牌与客户之间的主要沟通媒介,您应该准备好以任何可能的方式响应受众的需求。
这可能包括捐款、支持观众关心的事业、采用环保方法以及在最重要的时候采取立场。
此外,数字营销强烈依赖技术,这使其成为一个不断变化的领域。 这意味着新技术、新兴趋势和创新解决方案可能会在一年中出现,如果您没有预算余量,您可能无法利用这些优势。
8. 采用数据驱动的方法
我们最喜欢数字营销的一件事是它提供了一种动手实践的方法。 它使您能够实时监控绩效,并立即调整您的策略。 这为企业提供了巨大的优势,使他们能够全年微调预算。
对您的数字营销工作采用数据驱动的方法意味着您应该不断跟踪您的工具提供的信息、分析性能并寻找改进的方法。
换句话说,即使您在年初分配预算时的判断错误,您也可以随时进行更改并纠正任何问题。
依靠数据可以让您的企业适应市场变化、客户行为变化和经济因素。 通过保持敏捷并改变您的优先级以响应这些新事件,您可以让您的公司紧跟市场趋势并保持相关性。
底线
数字营销为企业提供了进入最大市场的途径——在线用户。 为了充分利用这些优势,公司必须根据研究和数据做出决策,并相应地分配预算。
通过实施全渠道战略以及实施该战略的专家和工具,企业可以吸引客户、建立有意义的联系并改善他们的在线形象。 结果,他们可以提高他们的底线,并成长。