亚马逊竞争顾问，黑帽卖家

我问 Ken Freeman，一个前亚马逊卖家转为顾问，一个品牌是否仍然可以在那个市场上赚到数百万美元。 “这很难，但并非不可能，”他告诉我。 “八年前，你可以靠卖瑜伽垫发财。”

弗里曼作为一家自力更生的企业推出后，现在寻求知名公司作为客户，最好是每年收入 1000 万美元或更多。

他和我最近发表了讲话，讨论了亚马逊竞争加剧、黑帽卖家等问题。 我们谈话的全部音频嵌入在下面。 为了清晰和长度，对文字记录进行了编辑。

Eric Bandholz：给我们您的电梯游说。

Ken Freeman：我在电子商务领域工作了将近十年。 我从自力更生的直销业务开始，后来发展成为自力更生的 FBA 业务，后来发展成为一家市值七位数的公司，我在 2019 年将其卖给了聚合商 Thrasio。

从那时起，我开始了更多的亚马逊业务。 那是我的专长。 我喜欢探索亚马逊市场。 我创建了多项业务，在过去一年半的时间里，我一直担任钱包品牌 The Ridge 的亚马逊副总裁。 我最近创办了一家名为 Full Circle 的亚马逊代理机构，专注于直接面向消费者的卖家。

我喜欢战略。 我下过近 10,000 盘象棋，我学习柔术大约 15 年，而且我非常好胜。 我不是最好的产品或品牌推广人员，但我喜欢与拥有令人难以置信的产品和品牌的人合作。 Full Circle 背后的想法是将这些与亚马逊上的前沿策略相结合。

Bandholz：像我这样的许多卖家都对黑帽竞争对手持谨慎态度。

弗里曼：黑帽策略可以是多种多样的，例如竞争对手通过人工或机器人点击您的赞助广告列表或删除您的列表。 最糟糕的是发生明显的战斗，黑帽卖家会人为地抬高他们的排名。 例如，在中国很容易获得大量亚马逊账户。 这是一个帐户关闭并切换到另一个帐户的问题。 这不是一个长期战略。 但他们有一些疯狂的把戏。 它既令人印象深刻又可怕。

我的一个品牌在竞争激烈的领域排名第一。 我们经常遇到下架的情况，这很疯狂，竞争对手会谎称我们违规，然后亚马逊会删除我们的列表，直到我们证明不是这样。 当您进入前 10 名时，竞争非常激烈。 但在那之前你不会对你采取积极的行动。 有一些迹象需要注意，例如广告支出超出图表或预算用尽。 亚马逊有一些自动化来检测点击欺诈，并返还这笔钱。 但它无法检测到所有内容。

Bandholz：你如何在亚马逊上合法地取得成功？

弗里曼：痴迷于学习，周围都是做同样事情的人。 五年来，我一直在七位数的策划团队工作。 保持对正在发生的事情的最前沿。 您必须掌握按点击付费游戏的各个方面。 亚马逊上的赞助广告位数量惊人。 它必须是我出售品牌时的 4 倍。 亚马逊从广告中赚了很多钱。 这是一个付费游戏系统。 你必须掌握它。

仔细检查每个产品的数据。 仔细查看关键字，看看您的每次点击费用在关键字级别上的表现如何。 您的广告支出回报率是多少？ 用它来提升最重要的关键词——你的“黄金关键词”。 疯狂地处理数据。 亚马逊在过去六个月中提供了一些很棒的工具来做到这一点。

Bandholz：所以这一切都是关于按点击付费的广告？

弗里曼：你必须竭尽全力才能获胜，而不仅仅是 PPC。 关键字级别的良好评论率和销售速度将有助于该关键字排名更高。 您的列表必须转换良好。 “A+ Content”是一个现在免费的亚马逊程序。 它曾经非常昂贵。 它可以帮助您的列表更好地转换。 我是面向数据的。 当我想到亚马逊时，我看到了 1 和 0。

这一切都是关于通过定价和图像优化您的点击率。 头衔也很重要。 我们研究每个关键字。 就市场平均水平和前三名而言，该关键字的转化率是多少？

我们随着时间的推移跟踪绩效。 假设我们更改主图像以提高点击率。 一旦我们对转化率感到满意（在该类别的前 10 名中），我们就可以推送广告。

适当的审核渠道至关重要。 亚马逊的服务条款涉及征求评论。 从本质上讲，您不能为它们付费或提供奖励。 有些事情可以做得有品位，即使它们违反了亚马逊的规定。

如果您有热爱您品牌的忠实社区成员，您可以通过电子邮件列表和群组论坛吸引他们。 你可以说，“嘿，爱你们，感谢你们成为社区的一员。 我们想免费为您提供产品。 我们开始在亚马逊上。 我们希望得到您的支持。”

您也可以通过亚马逊购买评论。 该服务称为 Vine。 我根据您的产品推荐它。 有一个“蜜月期”，从上市开始持续大约 45 天。 刚开始时，您希望在 PPC 方面立竿见影。 你可以花大约 250 美元从 Vine 获得 30 条评论。 在每次审核的基础上，它的成本效益非常高。

Bandholz：卖家还能在亚马逊上赚到数百万美元吗？

弗里曼：这很难，但并非不可能。 八年前，您可以在亚马逊上销售瑜伽垫致富。 值得庆幸的是，我在最大的浪潮之前进入了亚马逊。 许多 DTC 所有者对亚马逊抱有非常负面的情绪，我理解这一点。

但许多消费者只会在亚马逊上购买。 他们可以看到您的 Facebook 广告并直接转到亚马逊并点击或输入您的品牌名称或关键词。 如果你不在那里，可能会有更便宜、更糟糕的选择。 没有在亚马逊上的存在，您就无法捕捉到溢出效应，这可能是重要的。

Bandholz：人们可以在哪里联系到你？

弗里曼：访问 FullCircleAgency.com。 你可以在 LinkedIn 上找到我。