糟糕的亚马逊库存管理会失去你的客户吗？

您的库存是为了赢得您的客户。 以他们无法拒绝的价格为在线购物者提供他们想要的东西。 但是，如果我们告诉您您的库存实际上正在失去您的客户怎么办。 43% 的小企业要么不跟踪他们的库存，要么使用手动方法，这会导致商品缺货、超卖和让客户失望。 本文着眼于库存管理——你做错了什么以及你可以做些什么来让它再次正确。

回归本源

从表面上看，库存管理很简单。 你买股票，在亚马逊上市，卖股票，买更多股票等等（投入一点利润）。 它产生现金流，让您忙碌，让在线购物者超级开心。

当事情变得棘手时——糟糕的库存管理

很快，您的生意蒸蒸日上。 你增加了更多的库存，获得了更多的客户，事情进展顺利，但你的库存管理呢？ 随着您的电子商务业务的增长，您的库存面临着额外的压力。

这些可以包括：

1. 额外库存：销售新商品和现有商品的变体意味着更多库存进出以进行跟踪。
2. 季节性物品：并非所有的库存都会一直卖得很好。 想想圣诞节、暑假、零售时刻——您需要为高点（和低点）做好准备，以确保您不会出现库存过多或库存不足的情况。
3. 销售：一些库存不会移动。 您需要意识到这一点，以便您可以将其推向季节性销售并走出门外。
4. 更多的客户：更多的客户意味着更多的销售，这意味着事情发生得很快——你需要掌握的事情。 无论您有多忙，订单、付款、运输和评论都需要像发条一样顺畅。
5. 滞销库存：您的某些产品会销售得非常快，而有些产品会更缓慢地燃烧。 您需要了解这些项目并准确掌握库存水平，以便在不占用宝贵仓库空间的情况下满足需求。
6. 现金流：随着股票和资金进出您的业务，要掌握现金流并知道它是否健康可能会很棘手。

多渠道销售

自然，随着您的成长，您会希望扩展您的销售渠道组合，并包括其他市场，例如 eBay、Wish.com 和 Etsy，也许还有您自己的网站。 突然之间，您的库存管理刚刚进入了一场全新的球赛。

转眼间，您的库存并不像购买、库存、销售重复那么简单，并且未能及时掌握库存可能会导致令人担忧的事情。

糟糕的亚马逊库存管理的后果

最终，糟糕的库存管理将通过以下方式失去客户：

1. 卖光

如果您不掌握库存管理，您将在意识到库存不足之前迅速售罄。 当他们想要的商品售罄时，客户会怎么做？ 去一个不适合的地方，并在与家人和朋友交谈时推荐那个地方。

2. 超卖

在多个销售渠道上销售会增加您超卖的风险，即在亚马逊上售罄但没有及时更新 eBay，使客户能够下您无法完成的订单。 超卖会导致什么？ 悲惨的客户去别处，在网上评论中对你不是很好。

3.交货缓慢

库存管理不善会导致仓库混乱，从而导致订单管理不善和延迟发货，从而导致客户不满意和负面评价。 根据最近的报告，52% 的英国消费者因服务质量差而更换了供应商——不要给客户一个放弃你的理由。

4. 糟糕的计划

现在是夏天，每个人都在寻找 T 恤和人字拖，而你有雪地靴和保暖衣。 一个极端的例子，但如果你不监控你的库存，你就会错过销售趋势和客户。

5. 时间管理不善

手动库存管理涉及电子表格、紧急重新订购库存和处理客户投诉。 通过将有限的时间投入到糟糕的库存管理上，您就没有时间投资于让您的业务更好地为您的客户服务。

6.不良现金流

库存管理使世界运转，或者至少使您的现金流转。 如果不知道您的库存中有多少现金以及如何产生健康的进出库存流量，您的现金流将受到影响。 现金流受苦对企业不利。

这一切都预示着一种不愉快的情况，但有办法阻止这种可怕的事态发展。

良好的亚马逊库存管理

即使在蓬勃发展的多渠道电子商务业务中，库存管理也并不难。 只需一点计划、一点工作和一些小工具，就可以轻松克服这些常见问题。

1.价格优化

持有股票是可怕的消息。 它会减慢您的现金流，占用您的仓库空间并破坏您的库存管理。 RepricerExpress 等价格优化软件会根据竞争情况自动更改您的产品价格，在亚马逊的情况下，Buy Box 所有权会自动更改您的产品价格。 它增加了您快速出售股票的机会。

2.库存监控

保持检查您的库存水平并确切知道您需要重新订购多少以及何时重新订购不仅可以避免库存售罄，而且可以通过考虑单个库存物品在任何一个的移动速度来最大化您的仓库空间并改善您的现金流一年中的时间。 库存管理软件会自动执行此操作，从而节省手动电子表格的时间和麻烦。

3.多渠道管理

多渠道销售对于增加客户、最大限度地提高销售额和发展您的品牌非常有用，但监控和立即更新您的所有销售渠道几乎是不可能的。 具有内置库存管理功能的多渠道管理软件可以做到这一点——在您的网站、购物车和市场上自动同步您的库存水平，这样您就不会超卖。

4. 预测

可怕的“R”字——报告。 定期报告您的库存水平可以让您预测趋势并做出相应的计划。 我们知道这很耗时，但我们也知道内置库存管理的多渠道管理软件可以快速轻松地为您完成这项工作——报告您所有销售渠道的趋势和预测。

最后的想法

库存管理可能很困难，但如果做对了，您就可以维持并发展健康的电子商务业务。 弄错了，你就会失去客户、声誉和睡眠。 许多电子商务企业使用多渠道管理软件来管理他们的库存。 了解它如何帮助您立即从 Expandly 免费试用。