亚马逊大幅降低会员费率以及如何在危机期间创建内容

Darrell Vesterfelt：

大家好欢迎来到Copyblogger播客。 这是Darrell Vesterfelt，今天，我与Copyblogger合作伙伴Tim Stoddart一起播出了这集非常特别的播客。 蒂姆，欢迎回到表演。 有一阵子了。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

有一阵子了。 能够坐在同一个房间里，回到我们一直计划做的事情，真是太好了。 所以来到这里真是太好了。

Darrell Vesterfelt：

自从我相信一月以来，就一直在您与我一起播客之后，您就与雷米（Remy）做了一集，但是我很高兴我们能够一起进行播客，这将成为我们很兴奋的是，我们非常兴奋的一种新播客格式的开始。 现在状态再次开放了一点，我们可以在同一个房间，对此我感到非常兴奋。 因此，谈一谈新格式将是什么以及我们将要做什么。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

当然，这很棒。 在过去的六个月中，我们采访了内容营销部门的权威人士。 我们想确保我们对使用内容营销建立了非凡业务的人们有外部意见并获得其他经验，但是我们一直计划做的事情以及我们一直梦想做的是在工作室里建立一个工作室。可以进行更多的表演，让Darrell和我可以与Copyblogger社区进行互动。 您和我在一月聚会了，我们讨论了今年的计划。 我们想到的一件事，其中一些对我们非常重要，是，我们真的花了一些时间与社区互动。 这就是我们在Zoom上进行这些实时问答的原因。 每个人似乎都在爱他们。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

现在，您说过，状态正在恢复，实际上我们被允许彼此靠近，我们可以继续播客。 因此，这将是新格式。 我们的剧集将非常深入地介绍Copyblogger的运行情况，以及我们正在创建的一些内容，并且我们将对其进行讨论。 我们还将有一些问题，听众可以提交给我们，我们可以直接回答。 因此，我为此感到兴奋。 这将是一次非常有趣的冒险。 我知道每个人都会喜欢它。

Darrell Vesterfelt：

我们讨论这种格式已经很长时间了，实际上它是行不通的。 现在，我们坐在同一个房间里，我们有了新的，你们应该在这里看到它。 太棒了我们已经完成了麦克风的设置，我们正坐在椅子上看着对方，事实是您和我俩都喜欢的播客是对话播客，更多是录制在播客中的广播节目形成。 因此，这将是非常对话的。 我们将讨论一些当前事件。 我对此感到非常兴奋。 我们会不时有客人来电，这也确实令人兴奋。 因此，我们不会错过让其他机构谈论我们正在谈论的事情的机会。 但我爱它。 您和我都是Rogan播客的粉丝。

Darrell Vesterfelt：

我是Bill Simmons播客的忠实粉丝。 因此，让我们拥有类似的对话式播客情节的能力让我感到非常兴奋。 因此，我们将这样做，但是您提到自从我和我在一月份的最后一集以来，Copyblogger发生了一些事情。 我们对此感到非常兴奋。 真正跳入社区。 现在，我们已经完成了四个大师班，这些基本上都是一周内进行现场授课的课程。 所以那些真的很有趣。 再说一点我们的经验。 我也会报名参加，但是他们真的很有趣。 我们已经从社区中学到了很多。 通过这些大师课程，我们已经学到了很多关于教学的知识，并且通过这种不同形式的Copyblogger培训已经做了很多工作。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

这很有趣，而且非常令人兴奋，一月份，当我们决定更改我们认为具有教育意义的内容时，我们承担了一点风险。 传统上，我敢肯定，每个听过此书的人都有购买课程或购买PDF或电子书的经验。 我自己做了。 我显然是尽我所能地学习的狂热者，但是我们希望全力以赴地进行互动式教学，在这里我们可以与人们实际交谈​​。 我们可以现场与他们交谈，也可以现场回答他们的问题。 这很不舒服，因为说实话我们不知道会发生什么，但是我感到非常惊喜，我为从人们那里获得的参与以及产品成功的工作感到非常高兴，而且当我们可以教给他们内容并实时回答他们的问题时，人们如何吸收内容就取得了成功。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

看来这是一种更好的教学方法。 看起来这是人们从公正中享受的更多东西，就像我们在谈论所有事物的交互式观点一样。 太棒了。 这是很多工作。 这是非常非常有意义的，我对我们真的认识每个人感到非常高兴，对吗？ 我们以他们的名字认识其中一些人，真是太酷了。
Darrell Vesterfelt：

我们在这些大师班中经常招募人员，很高兴认识一段时间内的人及其业务，以及我们所教授的内容的不同方面如何与业务互动。 所以二月我们做了SEO。 您领导了这一教学。 那真的很有趣。 我和你在一起。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

那很棒。

Darrell Vesterfelt：

3月，我们进行了内容写作，我们的总编辑Stefanie Flaxman是一位了不起的老师。 她教了那个。 然后在四月，我们进行了电子邮件营销，然后在五月，我们进行了在线业务。 所以已经连续四个月了。 我们度过了一段非常有趣的时光，但是所有这些大师班都带来了更大的收获，我们将在这里进行一些说明。 那是在今年夏天晚些时候的某个时候，我对此感到非常兴奋。 因此，谈论一下。 我在开玩笑。 我是在这里设置您来谈论它的，但是自从Copyblogger团队第一天以来，这就是我的愿景。 它开始成形并变为现实。 我对此真的感到非常兴奋。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

而且很难不谈论它，因为即使我们一直在进行这些现场互动式研讨会和大师班，人们仍在向我们发送电子邮件，并且他们一直在问，这一切在哪里进行？ 而这一切都将使My.Copyblogger重生和复兴。 My.Copyblogger是一个存档的成员资格网站，与一个名为Authority的产品一起存在。 那是一个拥有首映内容的地方，但我想，我知道，我想，我真的以我们所走的路而自豪。 我等不及要启动这个了。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

我们根据会员计划创建的内容，所拥有的资源，所拥有的社区方面以及作为该成员的一部分而提供的交互式指导。 我要小心一点，因为我不想太吹牛，但是以前从来没有像现在这样的东西，这里面涉及所有这些不同的方面，所有这些不同类型的材料以及所有它与社区相结合，以便我们大家可以一起学习，并且我们都可以相互启发。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

正如您所说，我们正在为夏天拍摄。 基本上，我们开始摆放框架，我们称其为“帧”。 所以应该在夏天结束之前完成，但是，自从我们第二次开始合作以来，伙计们，您和我一直在谈论这是我们的愿景，将所有这些东西放在一起并进行确保它可以正常工作，但这将是完全值得的。 我认为我在整个职业生涯中从未如此激动过推出一款产品。

Darrell Vesterfelt：

因此，My.Copyblogger将有一个免费的方面，您可以免费获得会员资格，该会员资格将访问我们拥有的一些最佳内容，一些电子书，网络研讨会的录音和我们已经完成的研讨会，丰富的资源，因此您可以免费访问它。 然后是第二个级别，即付费会员资格。 我们尚未命名该付费会员身份，但这就是您在谈论的内容，社区和教练。 我们将邀请来宾进行演讲，来宾当局进行现场通话，访问我们的旧内容库和旧课程库中的所有大师班。 这将是惊人的，我们提供的产品具有惊人的价值。 我不兴奋。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

我也是。

Darrell Vesterfelt：

这实际上将成为我们所做所有工作的基础。 它将会有一个全新的设计，这真的很令人兴奋。 我们已经看到了它的来龙去脉，以及它的作用和构建目的，但是它将非常容易导航，非常容易访问。 我们为即将到来感到非常兴奋。 保持耳朵...

去皮。 我认为耳朵是剥皮的，眼睛是剥皮的，鼻子是，眼睛是剥皮的，耳朵是振作的，无论是什么。 我们可能会很快在接下来的几周内为您注册候补名单，当社区开放时，您会收到通知并首先知道。 我要在这里说这个，但我们也将在第一个月免费赠送30天。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

很高兴您能说出来。

Darrell Vesterfelt：

因此，这确实令人兴奋。 您可以得到此会员的高级版，无论我们最终称它为什么，您都可以免费获得30天，这真是令人兴奋。 因此，您实际上可以看到该社区的高级版的外观。 完全免费，无任何费用。 我们将提供这些服务，因此您可以免费参与到我们正在努力的工作中，并以这种高级会员资格建立自己的业务。 对此感到非常兴奋。 那将是更多关于所有这些的信息。

Darrell Vesterfelt：

我认为我们对Tim感到非常兴奋的下一个是播客，这种新格式。 因此，就这一点而言，让我们深入研究过去几周我们一直在讨论和考虑的一些当前事件，有几篇我们在这里发表的文章已经改变了内容营销领域，我们想要的对话。 首先是关于亚马逊。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

亚马逊，大恶霸。

Darrell Vesterfelt：

因此，如果您还没有听说过，亚马逊会大幅降低该计划的佣金率，该计划使如此之多的发行商削减了销售额。 我们从4月份开始在CNBC上阅读的这篇文章非常大。 它在许多平台上都有，但我们要引用的是CNBC，亚马逊将其佣金率从8％，7％降低到了3％。 所以超过一半。 这对许多依赖亚马逊作为其公司带来二次或三次收入的方式的内容营销商产生了巨大影响。 这是一个巨大的故事。 很多人真的很沮丧。

亚马逊一夜之间改变了规则，没有问任何人。 我认为这就是您在谈论他们被欺负。 当您阅读并在过去几周内一直在谈论它时，您有什么想法？

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

好吧，你说这是一个古老的故事。 而且，当我们每周进行这些最新活动时，我们将尽力做到尽可能相关，因为我们知道在线营销和内容营销变化如此之快。 但是您和我都认为在这里讲故事很重要，原因有二。 第一，因为我认为这很不幸，许多内容创建者在销售亚马逊产品方面一直做得很棒，做得很好，并且过着很好的生活。 对于亚马逊来说，这无疑是巨大的，对于独立产品制造商而言，这是巨大的，对于内容营销商来说，这也是巨大的。 但是，有一个故事很重要，因为我们已经讲了很多年了，我猜想我们会继续讲很多年，但这只是当您尝试建立自己的业务时发生的另一个例子在一个大型技术平台上，就像我们所说的那样，不要在Facebook上建立您的品牌。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

不要在Instagram上建立自己的品牌，不要拥有网站，不要将关注者视为您的实际受众，不要建立电子邮件列表。 好吧，这只是第三个例子，说明不是什么使亚马逊成为您的产品，而是拥有自己的专有产品。 我并不是说联盟营销有什么问题，这很棒，这是额外的收入来源。 我全力以赴，建立您的业务并做您要做的事情。 但是我看到了，而且我的第一个想法是，这真的让人讨厌。 然后我的第二个想法是，您还期望什么？

Darrell Vesterfelt：

我不知道该怎么说。 您还期望什么？ 我什至不想让自己的业务发生重大变化的人承担责任，因为我知道有些人的业务确实是建立在亚马逊的背后，他们被压垮了，这是一件大事。 就在情况已经改变的全球大流行之中，这样做的时机再合适不过了。 亚马逊正在以前所未有的方式激增收入。

然后他们也以这种方式削减会员计划。 我爱亚马逊，但我讨厌亚马逊。 作为一个消费者，我喜欢亚马逊，它的易用性使我能够获得产品，但是，对了，这是一家大公司的另一个例子，它改变了规则而不关心它如何影响人们。

Darrell Vesterfelt：

我只是在读这篇文章，就像博客作者和在线企业对Twitter和Reddit的削减感到沮丧。 你猜怎么着？ 亚马逊甚至没有在听。 确实，这引起了巨大的反响，亚马逊不在乎。 他们什么都没改变。 他们什么也没收回。 他们没有做任何改变。 因此，我认为这真的很可悲，并且我认为，另一堂课是其中的一堂课发生在2010年代初，当时Facebook从具有较高可见性的页面转向较低可见性的页面，然后突然我们被介绍给了Facebook广告创意。 这只是一家公司诱骗我们或诱使很多人使用他们的平台来带来收入，然后更改规则而又不关心它如何影响他们的又一个例子。

Darrell Vesterfelt：

从很多方面来说，这都是令人悲伤的，但这是另一个例子-

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

另一个例子。

Darrell Vesterfelt：

...让您考虑以自己的方式建立业务。 这就是为什么我们这么多谈论电子邮件列表的增长，它是如此重要。 这就是为什么我们谈论多种收入来源。 我认为会员收入是次要的收入，甚至是三次收入，但很多人已经转移了。 因此，蒂姆，只是想一想，如果您是在Amazon的基础上建立自己的业务，而Amazon是您收入的重要部分，那么您将如何转折，知道您的收入基本上会减少一半甚至更多，这取决于您在Amazon上推介的产品，您会立即采取什么措施，以尝试转而收回部分损失的收入？

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

这些是很好的问题。 我感谢您问他们，因为坦率地说，当我想到这一点时，我还没有想到解决方案。 我只是在想这是多么可耻。 但是我想到两件事。 一种是，如果您不满意自己创建产品，那就可以了。 有很多其他公司提供会员，有更好的交易方式。 例如，我做过的唯一联盟产品是Onnit公司。 不知道你是否知道这是一家健康健身公司。

Darrell Vesterfelt：

奥布里·马库斯（Aubrey Marcus）开始了，对吧？

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

是的，绝对。 他们有一种补品，它是促智药，叫做Alpha Brain。 他们为此付出了20％。 通过我自己的个人博客，我获得了一些不错的佣金。 另一个例子，我刚刚读的是一家关于自制软件博客的公司。 他在啤酒厂附近玩游戏，实际上他写了一篇文章，谈论他将如何调整以脱离亚马逊会员产品。 因此，他立即采取的行动是，他接触了一些当地企业，一些独立企业，还有其他酿造公司生产的产品，例如我不知道该行业的产品，但基本上有卖他的罐子。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

还有其他事情，他在哪里卖东西，可以在其中测量pH值或其他东西，以确保酿造正确。 我对酿造啤酒一无所知。 如果我搞砸了，请原谅我。 但是要说的是，他保留了所有内容，保留了所有产品，除了他只是将产品从亚马逊撤出并开始与独立企业主联系并发送电子邮件，打电话，就像，嘿，我知道了。这个博客，我吸引了很多观众。 您是否有与该受众群体匹配的产品，然后我可以作为会员销售给您？ 我绝对可以肯定，对于同样的产品，他的佣金从1％增至2％，最高可达10％，15％，20％。 因此，您只需要与好人一起工作，找到其他人，就像您和我共同达成协议。

Darrell Vesterfelt：

我认为那真的很棒。 我见过很多人在做很多事情，接触本地企业，小型企业。 我认为您是对的。 这里要强调的是，您的佣金将会更高。 您还可以以有意义的方式对小型企业产生影响。 对？ 我认为这真的很有趣。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

这是一个好方法。

Darrell Vesterfelt：

找到其他解决方案，找到其他可能在亚马逊上有会员计划的程序，或者首先帮助他们考虑会员计划的程序，展示您可能带来的价值。 如果公司是您喜欢和使用的公司，没有会员计划，请与他们讨论。 我知道有这么多公司，而且我个人也有很多例子，他们接触了以前没有会员计划的公司，他们帮助他们创建了会员计划，达成了交易。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

达成协议。

Darrell Vesterfelt：

所以，那是一回事。 我认为我们已经碰到了第二点，我想说的是，以一种拥有受众群体的方式开始建立您的业务。 而这样做的唯一正确方法是，您实际上拥有观众，而不仅仅是在观众居住的地方租用空间来建立电子邮件列表。 因此，这将是一个巨大的焦点，然后开始考虑您是收入来源的所有者，如何获得收入。 因此，建立课程或产品或您自己的eCom业务，也只需开始朝这个方向思考。 那将是我的另一个关键。 与将其中一些转向小型企业或本地企业相比，这是更长的时间。 但这就是我要做的。
Darrell Vesterfelt：

第二篇文章，将对YouTube的事实检查扩展到了美国。 超级有趣。 因此，在阅读本课程时，请告诉我一些想法，这也是在几周前才出现的，但是将YouTube上的事实检查扩展到了美国。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

好吧，如果您阅读过YouTube的博客，那么它们不是具有新闻意义的传统文章。 这只是YouTube的公告。 而且公告还很多...随着世界的发展，互联网在事实核对方面非常非常特别。 我们不需要深入探讨，但实际上，在适用于Copyblogger的地方，与其说是对政治声明或科学声明之类的事实核实，不如说是YouTube流量和在线流量都很大确实是建立在clickbait和耸人听闻的基础上的。 在过去的几年中，这种情况已经消失了，但是我认为我们都看到了一些内容示例，这些示例实际上并没有提供太多的价值，仍然获得了大量的访问量，只是因为它对它产生了一些情感上的反应。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

至少在我看来，YouTube真正做到了这一点，因为过去三年来一直有人在阅读Google和YouTube的公告，所以每次更新算法时，他们都会越来越努力。 而且每一次，他们都会引入一个新的机器学习机器人，以便能够抓取内容并弄清它实际上是在提供价值，还是在提供娱乐，还是仅仅是在引起轰动。 因此，这再次适用于我们，我不知道我们离YouTube机器人有多近，真的能够索引MP4文件本身，视频文件。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

但是我认为重要的是要知道，他们正在努力地，真的，真的，非常地努力地看待所发布的内容，并弄清这有多有价值，这有多真实，有多重要，为人们的生活提供价值。 因此，本课停止制作具有煽动性的内容，因为您沉迷于观看，点击和喜欢的内容，开始制作真正，确实为人们提供价值的内容，这是正确的，准确的，随着时间的流逝，您将得到回报。

Darrell Vesterfelt：

因此，从本文看来，他们基本上是在呼吁美国发布商通过其声明审核来参与此计划。 因此，您可以提交索赔，好像有一些准则。 我什至不知道有所谓的国际事实检查网。 对我来说是全新的。 我不知道这些事情正在发生。 我知道这是一次大话题，尤其是在YouTube，Facebook和Twitter之间。 无论如何，这都不是政治播客，所以我不想对此政治化，但这一直是最有争议的领域，其中存在某些错误信息或被指控的错误信息。 如此看来，现在看来，YouTube基本上要求美国发布者在看到错误信息时就提出一个程序，以将其提交给索赔审查。

Darrell Vesterfelt：

然后，很明显，这个国际事实检查网络基本上有一条原则守则，谷歌表示我们将提供一百万美元的资源来支持IFCN，实际上是检查其内容，这很有趣。 我认为您是完全正确的，只是创造良好的内容，创造有价值的内容。 我们一直有使用引人注目的弯钩和标题的立场，但是这种诱人的点击诱饵想法。 我确实认为您是对的。 我认为，Buzzfeed早在几年前就引入了这种点击诱饵原理。 现在，它们实际上已经成为一个非常重要的新闻来源，实际上是非常可靠的。 事情发生了一些变化，但是仍然有很多耸人听闻的内容试图引起人们的注意，因为其中有些东西具有关注度。

Darrell Vesterfelt：

因此，这里只是一个非常有趣的概念，即Google实际上正在投资，向Google投入一百万美元并不是什么。 因此，对于他们来说，这是一笔很小的投资，但是对于他们来说，这是公开的。 确实发生了什么，发生这种情况的原因是由于COVID，以及一些有关COVID的错误信息。 而且我知道其中一些东西可以很快起飞。 同样，这是一个人们在各方都有意见的问题。 因此，我们并没有采取政治立场，而是因为我们生活中的这段时间，由于COVID和一些不同的观点以及一些故意提出的错误信息，YouTube做出了这些努力，并且进行这项投资。 所以我觉得它真的非常有趣。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

因为您也必须了解这一点，所以我来自医疗保健领域，尤其是在搜索方面。 还有很多其他行业，例如保健和补品，健身，保健就是其中之一，甚至包括牙医，当地牙医。 第一，创建并非100％准确但被看到的内容很容易。 然后，他们的想法是，他们进入了网站，他们会打电话给我们，至少我们会从中受益。 但是在过去两年中，Google进行了非常非常大的投资，以确保信息，甚至营销信息在科学上都是准确的。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

因此，我已经看到这种趋势在最近几年中发生，并且看到它也在YouTube上发生，从技术角度来看，这有点困难，因为当Google尝试对网站进行排名时，他们实际上可以可以读取文字，但在录制视频时会有所不同，因为它们不一定会抓取视频文件。 但是我知道技术正在实现。 他们这样做的主要目的是能够扫描内容并确保他们知道您在说的内容是否相关且科学准确。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

这确实适用于市场营销，尤其是在医疗保健，健身等一系列市场营销中，如果我们花了一些时间进行头脑风暴，我们会想到的。 但是，重点再次是，花点时间，制作可以帮助人们的内容，您会没事的。

Darrell Vesterfelt：

行。 我们要讨论的最后一部分内容来自SEMrush。 SEMrush在6月4日宣布，他们正在暂停其来宾邮寄服务。 我知道您是SEMrush的忠实拥护者。 由于您所做的工作，您很可能每天都忙碌。 告诉我们有关访客张贴服务是什么以及他们为何决定停止该服务的信息。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

天啊。 好吧，这确实很有趣，并且出于两个原因很有趣。 一个，这和这篇文章有点无关，但是我想谈一谈。 您和我都从Moz认识Rand，而Moz是最早的，也许是第一个大型SEO软件之一。 我曾与Rand谈论过谈话，他对此非常公开，顺便说一下，您可以看一下他的博客。 在他谈论的地方，他的业务失去了动力，因为您失去了目标的单一性。 他试图使Moz成为一种包罗万象的在线营销工具，其中包括SEO和社交媒体以及诸如Outreach和PR之类的东西。 而且它没有用。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

他曾说SEMrush最终击败了他，因为它只是一种目的通用的SEO工具，而SEO想要使用它，而他们实际上并不关心其他任何东西。 我们已经看到了。 这篇文章令我印象深刻，因为我认为SEMrush试图犯同样的错误，因为它们变得越来越大。 他们看到了所有这些不同的小漏洞以及可以玩的所有这些不同的开放市场。预测，我认为我们将开始从作为主要SEO工具的Ahrefs那里听到很多东西，因为Ahrefs会留下来他们一直在与技术专家SEO书呆子保持联系，SEMrush试图在这里成为一种包罗万象的在线营销工具。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

因此，相对于本文而言，SEMrush试图将服务引入其平台。 他们的服务之一是开设来宾博客，基本上您是在付费，然后由作家为您创建帖子。 然后，他们将尝试将该帖子放在带有反向链接的其他网站上。 我认为这对SEMrush来说通常是一件坏事，来宾发布始终是一个棘手的话题，因为如果您做得对，并且符合道德原则，这是发展品牌的最好方法之一。 我是来宾张贴的忠实拥护者，但是如果您是从垃圾邮件的上下文中进行的，那么您实际上并没有花时间在第三方网站上投放丰富的内容，也许您尝试在未发布的网站上进行来宾张贴没那么好。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

Google可以弄清楚这一点，您将为此受到惩罚。 因此SEMrush得到了一些反弹。 他们降低了服务质量，并发表了公开声明，听取了听众的意见，因此不再介绍它。 无论哪种方式，我都对此非常感兴趣，因为正如您所说，我个人一直是SEMrush的粉丝。 我认为这可能比我们意识到的要大，因为我认为在接下来的几个月中它将产生涟漪效应

Darrell Vesterfelt：

因此，他们基本上说，这篇文章我们非常努力地找出客户想要的东西。 到目前为止，来宾留言是最大的痛点，我们希望为您服务。 但实际上发生的是他们被指控出售链接，这实际上是根据我的理解，根据您的理解，您是SEO，我不是SEO，根据我的理解，这是-

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

真的很糟糕

Darrell Vesterfelt：

这是一个黑帽子的想法。 对？ 因此，他们希望被人们看到。 他们甚至提到了这一点，他们想要透明并且希望被视为白帽子。 他们甚至在文章中提到了该语言，但是销售链接可以被认为是黑帽子的想法。 真的很糟糕当出现这种情况时，存在大量争议，因为可以解释为由于服务的工作方式，他们正在销售链接。 因此，这真的很有趣。 我感兴趣的两件事是，一是他们对人们的反应如此之快。 第二，就是他们刚刚说的，他们正在暂停程序。 他们没有说要取消它。

Darrell Vesterfelt：

因此，我很好奇他们将如何发展。 首先，如果它们会旋转，则一两个，如果它们旋转，它们将如何旋转。 在接下来的一点保持联系非常有趣。 但这真的很有趣。 您和我就目标的奇异性进行了很多讨论，并且有许多公司失去了动力，出现了下滑，因为它们失去了一点关注点。 但是后来我们也看到了一些公司，我认为这些公司是独角兽公司，它们能够以不同的产品进入不同的市场并在其中取得成功。

Darrell Vesterfelt：

我认为，这又是难得的少数。 我认为有少数人可以做到这一点。 亚马逊是一家做到这一点的完美典范。 他们开始在线销售书籍，现在有了杂货和电影制作公司。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

疫苗。

Darrell Vesterfelt：

疫苗，各种各样的东西。 它已经成长并且不断发展。 亚马逊显然是大约十亿美元公司中的一员，但是大多数公司在失去焦点时开始看到客户和收入下降。 And this is possibly an example. I hope that SEMrush continues to stay strong, because it's a great tool that you and I both use. But this is just an example of what might happen when you take your eye off the ball and try to introduce new things that are outside of the specific scope of what you're offering.

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

是。 And on top of that, I think the lesson to be learned, and the reason why we wanted to present this to our listeners, is because, you and I both talk about hacks, right?

Darrell Vesterfelt：

I hate that term.

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

That's what we're trying to get at. SEMrush is trying to provide a hack for people, like, oh, you want a guest posts on websites? You want to get links from other websites? 干得好。 Here's an easy way to do it. But what you lose is what the real value on guest posting is, which is reaching out to people and making relationships with people and finding a way that you can add value to their website. When you guest post, the link is great for sure. And it's a great way to build links, but really the benefit of that tactic or that strategy, it's virtually rubbing elbows.

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

You get in touch with somebody and you find out a piece of content that you can create for them, to be helpful for them. And then maybe you guys build a relationship and maybe in the future, you can co-launch a product together, who knows what the future holds with that. I'm glad that online marketer saw this and realized that it's SEMrush, just trying to put some easy service hack together. And I would strongly, strongly, advocate our listeners to not fall into that trap. If you want to guest post, if you want to write on other websites, do it for the reason of building the relationship and adding value. And not for the reason of it's just an easy way to get links.

Darrell Vesterfelt：

There's an interesting conversation here that I want to spend just a few minutes on. The idea of finding a hack. We don't that like idea, hacks are a myth, but the idea of optimizing is hugely important. And I'm curious to know your thoughts of where the breakdown is, when something becomes a hack or I'm trying to take a shortcut versus I'm trying to make something easier and more efficient and better and higher conversion. What's the breakdown? Where does that breaking point happened between a hack and trying to optimize something to be most effective and highest conversion, things like that.

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

I think you said it, with the word shortcut. I talk about Seth Godin, probably way too much, but he's been very, very influential on me, and the idea of being of service and using the internet to create value in other people's lives. And one of the things that he said, in one of his books, it was 10 years ago, is somebody asks him what's his key to success. And he said, not taking shortcuts. That's the only thing he said, right? It was that simple for him to say, I don't take shortcuts. And if it feels a shortcut, if it feels it's something to do, because you don't want to actually put forth the effort to do it, then-

Darrell Vesterfelt：

And you're freaking know.

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

You just know.

Darrell Vesterfelt：

你懂。 If you are a human with a conscience, when you're taking a shortcut versus trying to make something easier, better, more effective. And I think that's a really interesting thought here is, I hear it all the time. I'm a growth hacker. I hate that term.

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

这没有任何意义。

Darrell Vesterfelt：

Even just the way that you would even position yourself as a hacker, sounds so cheap in comparison to somebody who's an experienced marketer, experienced growth technician in a company. 这没有道理。 So I hate that term. You and I both hate that term. Don't take shortcuts. And SEMrush, I don't want to accuse them of offering a shortcut tool. But that was definitely the perception that a lot of people had, it was a perception of them moving away from what they've been known as a white hat, into some of the black hat things, where, I don't think that they maybe even were selling links, I think that wasn't the case, but the perception of it is what caused this backlash.

Darrell Vesterfelt：

So, really great, lots of great things. We'll keep tabs on this story to see if they relaunch it. We'll talk about it again in the future.

All right, Tim, this week's question comes from Cheryl in Bozeman, Montana, and Cheryl writes in saying, Hey guys, a lot's going on in the world right now with COVID and some social unrest in the US. I'm unsure how to write content for my business in a time where it feels my content might not be the most important thing. 你会怎么做？

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

That's a heavy question. And I appreciate Cheryl being honest about it, because the reality is, all of us are trying to navigate these things. It's one thing for us to move forward and continue to want to do our best, but I think it would be unrealistic for any of us to pretend these events aren't in the back of our minds. So Cheryl, thank you so much for being honest with that question because we're all feeling that.

Darrell Vesterfelt：

I think it's interesting for a couple of reasons to Tim, like, again, I don't want to... I know that people have different beliefs and political views, and so, depending on those beliefs and views, you might respond in different ways, but what's curious to me is, even just thinking practically, right? How will my brand respond in a time when people's attention is focused on other things? And that's been the case with COVID very specifically. I think at the very beginning of the Coronavirus, the idea that this was happening in our world and right before things were shutting down, people didn't know what to do or think or how to create content.

Darrell Vesterfelt：

A lot of people went on with business as usual, and then there's a massive dip and there's a massive surge. And I think it's really tricky to be able to try to predict what's going to happen. A lot of states are opening back up. A lot of countries are opening back up, some more slowly than others. I think the question that comes to my mind more than anything else is, how do I predict, because I have a historical idea of how summer might be different than other seasons and communicating with my clients or my customers.

But, is it going to be the same or is it going to be different? Is there going to be a second wave where we go into quarantine for a second time? There's so much unknown. That's where my brain goes. And I haven't even come up with a good solution with it, except for some modified version of, keep moving forward, but be sensitive to what's happening in the world. 你怎么认为？

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

Great way to say it. Even as you were talking about that, I was thinking basically what you summarize so well. I speak relatively often about working with a business coach and why I'm an advocate for coaching. And when I would have these conversations, we came up with the concept that, the time is going to go, regardless of how you feel about it. The time is going to keep moving. So even though inside, it may feel the easy thing to do is curl up, and shield yourself, and take a break. 对？ That's what we're talking about. We're talking about, should I pause? I would advocate against that. However, I think what you said is very important, Darrell, where you still have to be sensitive to it. So I think it would be inappropriate for us to give a real specific answer to what to do.

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

And so I think that's why the way that you said it, is so applicable, because you keep moving forward, you still have your business, you need your business. It's important for you to want to grow your business and better yourself and do all of those things, but there's nothing wrong with being sensitive to the way of the world and whatever that looks for you, just keep it in mind and do your best. I promise you that people do appreciate, even just recognition of what's happening. So, move forward and be sensitive and do your best. I think that's great advice.

Darrell Vesterfelt：

And I think the practice here is, just empathy, right? So understanding your customers, everybody, again, every category of product or company, every type of company, if it's a service company or product company, it's going to be different based on where you're at. You know your audience and your customer better than we could even probably understand in just a short amount of time.

However, just practice empathy. You're going to hear me talk about empathy so much that you're going to be annoyed with it, but this is probably the single most important skill in marketing, is just understanding, putting yourself in somebody else's shoes, putting yourself in the customer's shoes and communicating in a way that's most helpful, that can be communicating more frequently or less frequently, that can be communicating specific messages or being silent on certain messages. I think it's important for you to practice that, take time.

Darrell Vesterfelt：

And I do think Tim, you may have mentioned something that is really important, also just acknowledging that things are different. You don't necessarily have to take a strong stance in anything, but just acknowledgement that this is happening, acknowledgement that it's affecting the world around us, is a huge deal. That's a huge first step. And so I think being sensitive, using the empathy muscle, this is a great time for you to practice empathy.

Close your eyes, imagine your customer, and what do they need to hear from you? What do they need to hear from your brand? What is going to deepen your relationship during times like this? What is going to help them feel more secure, that you're the authority in your market? What's going to make them feel better about you, when maybe they are able to spend money in a way that they aren't right now? I think there's a lot of things that you can think about, and this isn't some woo, woo stuff.

Darrell Vesterfelt：

This is just practical, right? Just understand your customer. And then you can know better how to communicate with them, through a time like this. I think you're right, Tim, it's really maybe irresponsible for us and really hard for us to give you very specific advice. But this is advice that is really applicable and really practical. Just use the empathy, just take 60 seconds, close your eyes, have no other distractions around, and just imagine what your customer needs to hear from you.

And then write that and write it in a really personal way, because right now, the world is a completely different place and we've all been affected by it. We've all been, Tim, you and I, having conversations via text, there are some days we're doing okay, and some days where we want to go crazy and jump out the window. It's hard for people and people aren't an interesting time in the world.

Darrell Vesterfelt：

这是前所未有的。 It's hard to give it. And then this has been true with a lot of my clients and the good people at the agency is, hey, in the past, we know that promotions are going to work this way in summer or this way over a holiday weekend or this way. When school starts up again and when we're thinking about promotions over the next few months, we have to make our best guess, and we're going to get it right sometimes, we're going to get it wrong sometimes. I remember very specifically with one client, the week that we were doing, probably our biggest launch of the entire year, for the entire schedule of the year, our biggest launch was happening, right in the middle when quarantine hit and local governments and federal governments were starting to ask people to stay at home.

Darrell Vesterfelt：

And we performed at 30% of our expectation because it was an immediate dip and people didn't know what was going on. Didn't know it happened? The attention was focused on, where it should have been, but we saw a huge dip. But then we saw after that a huge rise where historic numbers of people were on the internet because they couldn't go anywhere or do anything. And so we saw a huge drive in opt-ins, a huge rise in revenue, a huge rise in traffic to the website, but now we're seeing a dip again. And I think it's because things are starting to open up. We've been inside for months, the weather starting to be nice. People are moving and traveling, also there's fatigue around the internet. There's fatigue around some news stuff that's going on. So I think you just have to do your best guess. You have to empathize.

Darrell Vesterfelt：

The last thing I'll say here, I've been talking for a long time. The last thing I'll say is, just be quick to respond, right? So when you see something happening, be quick to respond, be quick to pivot, be quick to try something new, use that empathy muscle in whatever way you can, to think about how you could pivot promotion, mid promotion, how you could try something different that you've never tried before, how you can communicate in a way that's going to make your customers and audience feel secure. And all of that's really important. So lots of wide-ranging thoughts here, but anything else to wrap up this question?

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

不，我认为您总结得很完美。 我想，如果有一个例子，当您谈到与客户合作时，我们在本播客的开头提到了拉米特，而当我们将他带入Copyblogger播客时，他即将推出他有史以来最大的产品。 它被称为Anabol，他和我通过电子邮件来回走了一两次，因为我想知道，他实际上并没有像我们期望的那样进行大规模的发射。 那显然是因为病毒，但是他说的是，他说，你知道吗？ 我该如何枢纽？ 我如何保持同情心？ 他每天在Instagram现场进行炉边聊天，在那里他回答粉丝们有关如何度过这些不确定时期的财务问题。 而且我一直在看，他已经扩大了自己的Instagram频道，这是我什至不知道的五倍。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

而且我认为这可能对他来说是一个机会。 我不知道他的数字，他也不喜欢，我们不是每天都在谈论它，而是一直在观察。 而且我认为他的反应方式非常非常好。 他表现出同情心。 他说可能不是最合适的时间。 对我而言，现在可能不是最实用的时间来发布这一庞大的产品。 那我该怎么办呢？ 他是在满足人们需求的背景下这样做的。 就像我说的那样，我的猜测是，当他确实真正打算完全推出该产品时，他将完全杀死它，因为他赢得了如此多的信任。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

这是我们两个部门都long绕的答案，但我认为这是必须的，因为我认为我们都在努力弄清楚这一点，没关系，我们将逐步解决它。

Darrell Vesterfelt：

谢丽尔，谢谢你的提问。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

谢丽尔。

Darrell Vesterfelt：

如果您想向我们提交问题，可以访问copyblogger.com/ask并提交问题。 每周在此播客上，我们都会向Copyblogger的读者或订阅者提出一个问题，并进行讨论。 这将成为我们深入探讨人们对内容营销有疑问的问题的方式，我们可以在上面讲授这些知识，我们可以深入研究，但是我们也将有一个真正相关且最新的知识，也可以顺应他们。 在未来的几周内，我们还将邀请来宾和权威人士发表他们的想法，不仅是我们的想法，而且他们还将分享他们的想法和观点。

Darrell Vesterfelt：

因此，请继续关注，但是请立即访问copyblogger.com/ask将您的问题提交给我们，以备将来使用。 蒂姆，今天很棒。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

感觉很棒。

Darrell Vesterfelt：

感觉很棒。 这真的很有趣。 这将是一种很棒的新格式。 我喜欢它的对话性质。 我喜欢我们遇到了一些麻烦，还有他写的一些文章，但是如果您有要我们谈论的文章，​​也可以转到copyblogger.com/ask，将其发送给我们也一样我们将定期监控该收件箱。 下周。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

下周。

Darrell Vesterfelt：

那一会儿见。

蒂姆·斯托达特（Tim Stoddart）：

谢谢达雷尔。 乐趣。