在大流行中,将个人数据的力量带回消费者势在必行

已发表: 2020-07-03

30秒总结:

  • 引入“接触者追踪”的概念:在 COVID-19 之后,全球政府正在考虑使用基于技术和位置的数据追踪工具来防止疾病传播
  • 用户及其对大型科技公司日益增长的不信任:全球隐私运动使消费者更加了解如何管理和收集他们的个人数据
  • 打造更加开放透明的数据生态系统:个人数据的未来全在于消费者的包容性

随着世界继续自我隔离并应对大流行的持续影响,这一全球性事件已成为数据隐私运动的十字路口。

迄今为止,疫情已经暴露了在使用“有益数据”来帮助监控 COVID 的传播与对使用“有害数据”的可能性的恐惧之间的困难平衡,政府和其他人在这种情况下获得了监视和一旦曲线变平,继续监控消费者。

我们正处于前所未有的时代,这意味着政府正在呼吁采取绝望的措施来帮助确保人们的安全。 目前,许多国家已经开始考虑使用技术和基于位置的数据跟踪工具来跟上公民的步伐,以帮助预防疾病的传播。

这就是事情变得政治化的地方。

数字接触者追踪的出现

数字接触者追踪的概念使用蓝牙 (BLE) 和/或位置数据来追踪接触过病毒的人,已成为帮助追踪 COVID-19 病例的一种方法。

但是有一个问题——谷歌和苹果不会让你使用位置数据,而是在推广使用他们开发的蓝牙 (BLE) 系统。 为什么?

当 iOS 将其位置数据减半时,Apple 坚称这是出于隐私考虑,但多年来,这些科技巨头允许从与政府在追踪大流行方面没有相同使命的公司收集大量数据。

这是因为苹果和谷歌坚决不让他们的数据落入政府手中吗? 苹果和谷歌是否将他们的需求置于消费者之前?

BLE 是否比位置数据更擅长追踪疾病? 表面之下还有更多事情发生,而隐私和数据控制才是真正推动这一点的原因。

值得庆幸的是,一些美国立法者似乎对这里涉及的更广泛的利害关系有着深刻的理解。

官员们现在正试图采取适当措施禁止滥用用户数据,要求科技公司在健康危机过去后删除敏感数据,并满足必要的安全标准,防止数据被用于其他商业广告、营销或政治目的.

消费者及其对大型科技公司日益增长的不信任

最近的 Axios 民意调查已证明是美国公众对企业如何管理其个人数据的不信任的一个关键指标。

该研究显示,66% 的受访者表示他们根本不会或不太可能使用大型科技公司制造的联系人追踪系统,但会逐渐信任疾病控制中心提供的系统。

排名甚至低于科技公司——政府——有 68% 的人表示根本不这样做,或者很可能不这样做——但大多数进入市场的 COVID 跟踪应用程序都是政府应用程序。

虽然安全现在应该是最受关注的问题,但消费者需要保持警惕,不要让立法者推翻在其数据隐私权方面取得的进展。

2020 年的现实是,消费者已经更加意识到他们的权利、他们的数据的价值以及在全球范围内建立隐私和控制的迫切需要。

许多有远见的政府开始重新考虑数据隐私,并对牢牢掌握用户数据的科技公司采取更强硬的态度。

1 月,加利福尼亚州出台了《加利福尼亚消费者隐私法》(CCPA),这是一项具有里程碑意义的法案,旨在打击大型科技公司并恢复数据隐私权和消费者保护。

去年,州长 Gavin Newsom 提出了旨在为人们提供“数据红利”的立法,这将有效地赋予人们个人信息的经济价值。

前总统候选人安德鲁·杨 (Andrew Yang) 呼吁实现全民基本收入 (UBI),这将提升消费者与企业之间公平竞争的概念。

对纽森和杨来说不幸的是,他们的声明虽然鼓舞人心,但缺乏行动计划。 UBI和数据红利究竟是如何分配的? 他们不是。

为什么大流行为数据隐私创造了关键时刻

在美国就业率已上升至 15% 的市场中,现在人们比以往任何时候都更需要帮助,而对人们参与数据交换进行补偿的概念正日益成为现实。

数十亿美元的全球数据市场对消费者的包容性为零,但它每年继续为企业创造数十亿美元的收入。

考虑到所有数据都是消费者身份的体现,因此越来越需要一种机制,允许消费者查看谁在使用他们的数据、同意其使用并获得一些公平的补偿。

如果这个框架到位,围绕 COVID 追踪的失败将没有实际意义,因为推出这一框架的基础设施已经建立。

怀疑论者经常默认回到他们“我能赚多少钱”或“里面没有足够的钱供我使用”的自私议程,但他们没有抓住重点,而讽刺的是,这正是当前局势可以提供帮助的地方。

是的,确实,对于“他们”来说,每月几美元可能不值得,但每月几美元乘以 3.5 亿美国人却是这样。

与现在推动追踪应用程序的政治和怀疑论不同,一个让数以百万计的美国人可以立即冒险进入一个系统来帮助监控 COVID 的系统,而不必使用政府匆忙创建的新产品,这将使我们能够集体跳出线索并让我们找到解决方案。

完全控制数据是一种谬论; 消费者不能拥有所有数据,但消费者应该拥有参与和透明的工具和选择。

包括 Facebook、亚马逊和谷歌在内的每家科技公司都使用消费者数据,但由于平均用户每月的数据价值约为 500 美元,因此消费者不会参与该交易的任何部分。

例如,Facebook 去年的净收入超过 700 亿美元,每个北美消费者的月价值为 35 美元。

为什么这是相关的? 关键是数据可用于追踪 COVID 的来源,但阻止我们找到解决方案的是贪婪和政治。

苹果和谷歌不会向主权政府提供有关全球流行病的消费者数据,但谷歌会向任何想要做广告的人提供相同的数据吗? 这张照片有问题。

打造更开放、透明、对消费者公平的数据生态系统

当涉及到整个价值链时,消费者比以往任何时候都要求完全透明,并且应该有权确切了解哪些企业正在购买他们的数据,以及他们究竟用这些数据做什么。

赋予用户更多的控制权还可以解决数据市场中普遍存在的所有宏观问题,例如欺诈、数据保真度、隐私和同意。

数据的未来是消费者包容,现在我们看到政府开始采取正确的措施,让他们重新控制自己的数字身份。

尽管公共卫生危机引发了许多关于政府和企业如何能够并且应该如何收集个人数据的问题,但人们已经发声了,他们来之不易的隐私权已经无可挽回了。