模拟女孩,数字世界:自我和科技事业的演变
已发表: 2021-06-15“你是一个模拟女孩,生活在数字世界中。”
——尼尔·盖曼,美国众神
最近,我敬佩的一位营销人员在 Twitter 上发布了一篇引起我注意的文章。 这是一篇强烈声明个人贡献者的价值和需求的文章。
它鼓励了一个更有经验的个人贡献者的职业选择,而不是通常被认为更理性、更受欢迎的选择:成为一个领域的专家,然后进入领导地位。 首先,你成为一名经理。 后来当了导演。 甚至更晚,也许你会进入最高管理层。
但这不是每个人的旅程。 Amber Naslund 的文章清楚地说明了这一点。 而我,嗯,我就是活生生的证据。
毕竟,我的职业道路与大多数人不同。
SAP 汇集了聪明、创新和多元化的人才,在改变世界的技术方面取得突破。 仔细观察,您可能会在下面的视频中看到一张熟悉的面孔#LifeatSAP https://t.co/jzAI7XhOk2 pic.twitter.com/qpuDEFAqMM
- 朱莉娅怀特(@julwhite)2021 年 5 月 7 日
我在一家公司的 15 年旅程
2021 年 2 月,我庆祝了 40 岁生日,6 月底,我将在 SAP 庆祝 15 周年。
2005 年,我 25 岁时开始在这里做承包商。 15 个月后,我转为全职行政助理,并在该职位上工作了 13 年,服务于 SAP 各个级别的各个组织。
在与 CMO 合作两年后,我在 2020 年完全过渡到营销领域。(欢迎加入,对吗?)虽然我非常清楚自己将进入什么领域,但自从全职加入营销团队以来的经历只会加深我的爱以及对 SAP 和 CX 作为一个行业的赞赏。
看,我从一开始就是 SAP #CX 的一部分,因为 SAP 将 Cloud for Customer 整合在一起,将其与 Hybris 结合在一起,后来成为 SAP Hybris。 随着 Abakus、SeeWhy、Gigya 和 Callidus 的加入,我也参与了向 SAP 客户体验的演进。
客户体验直接影响我的购买方式、我请求服务的方式、我的数据处理方式以及我的联系方式。 如果这些体验对我很重要,那么它们对所有消费者也很重要——这就是 SAP Customer Experience 的每个人的精神。
CX 对我和过去 15 年的同事来说就像家一样,嗯,他们是家人。 我们对改善客户体验有着共同的热情——是的,为了我们的客户,也为了我们自己。
CX 的未来需要女性领导
CX 的未来建立在情感商务之上,这意味着要在体验经济中竞争,企业必须在情感和有意义的层面上与客户建立联系。
远程工作之前的远程工作很酷:您根本无法离开的员工体验
对于 Xennials,那些出生在 X 一代和千禧一代边缘的人来说,像我一样在一家公司呆多久是不寻常的。 但 SAP 的员工体验是我永远无法换取的。
而且公司只会越来越好。 在过去的五年里,灵活的日程安排和远程工作在 SAP 很常见,早在大流行使它变得必要之前,我敢说,这很酷。
SAP 在过去 5 年中也一直位列最适合工作的 100 家公司之列。 很清楚为什么。 教练和导师随时准备着,提供无穷无尽的技能提升和学习机会。 这就是我进入营销团队的方式,与最高管理层合作,在每一步寻找新角色和新机会。
但这不仅仅是关于 SAP 甚至是个别员工。 公司高度重视可持续性、多样性和包容性、女性领导力等等。 SAP 站在历史的正确一边——它是一支全球性的善良力量,有能力为这些事业带来真正的变革。
时尚的可持续性:行业在道德时装秀上摇摇欲坠
时尚是一个价值 2.5 万亿美元的产业,产生了全球 10% 的碳排放、20% 的全球废水和巨大的生物多样性丧失。 消费者要求改变,迫使时尚的可持续性成为一种要求,而不是一种趋势。
当我说学习的机会无穷无尽时:15 年级——感觉仍然像 1 年级!
在过去的 15 年里,我发生了变化。 我的家庭、我的教育、我的职业生涯——它们都变成了超出我最疯狂期望的东西。 SAP 也发生了变化。 领导力、战略、文化:没有什么是一成不变的,我在这里待的时间足够长,可以了解这个地方的内部运作。
我们一起进化了。
第 15 年感觉和第 1 年一样新鲜。
我仍然是那个 25 岁的眼睛明亮的人,很高兴为一家全球性公司工作,拥有如此多的机会和成长空间。 我真的相信 SAP 是为数不多的准备在未来领导的组织之一,这是因为它是一个允许个人贡献者的组织,它可以帮助个人员工成长和学习,无论他们的最终职业道路如何。
几十年来,人们之所以留在这里,是因为他们对自己的工作和同事感到非常满意,并且对自己是帮助解决可持续性和多样性等全球性问题的 SAP 员工的沧海一粟感到满意。
SAPPHIRE NOW 主题演讲:追逐零,着眼于商业的未来
SAP 正在通过世界上最大的业务网络和创新来推动数字化转型、可持续性和平等,以追求零。
CX 一直是我的职业激情,SAP 教会我如何照顾客户的正是他们如何照顾员工。 我很幸运有机会优化我的职业生涯以实现个人幸福和成长,同时在同一家公司工作。
我16 岁的自己会非常自豪。
今天我突然想到 16 岁的我会认为 40 岁的我真的很酷。 这让我觉得非常棒。 此外,16 岁的我比我记忆中的 90 年代要酷得多。 #ThrowbackThursday pic.twitter.com/wsLSjT0IRe
- 辛迪(@MrsBeauchamp2U)2021 年 6 月 4 日
我的最后一条建议是像 CX 一样对待你的职业道路:始终为用户优化——那就是你!