通过分析电子邮件指标改进电子邮件设计的简单方法

已发表: 2018-10-26

这是来自 Email Monks 的 Kevin George 的投稿。

在衡量您的电子邮件活动绩效时,电子邮件指标至关重要。

如果您正在为不断表现不佳的电子邮件活动而苦苦挣扎,那么是时候改进您的电子邮件设计并提高您的订阅者参与度了。

您应该考虑的关键指标是您的电子邮件打开率、点击率、跳出率和退订率。

让我们讨论如何根据电子邮件指标改进电子邮件设计。

首先,我们将从开放率开始。

1.开盘率

电子邮件打开率是指打开您的电子邮件活动的订阅者总数的百分比。 通常较低的电子邮件打开率表明您的电子邮件主题行或预标题没有足够吸引读者。

以下是修改电子邮件设计和提高打开率的方法。

制作吸引人的主题行

主题行是订阅者收到您的电子邮件时首先看到的内容。 因此,您应该编写引人入胜的主题行,以吸引订阅者的注意力并迫使他们打开电子邮件。

编写与电子邮件副本相匹配的简短、甜美和个性化的主题行,并引起订阅者的好奇心。

专业提示:在主题行中使用表情符号是吸引订阅者眼球并提高打开率的好主意。

以下是一些可以帮助您的示例:

主题行示例

编写相关的前导文本

许多品牌都忽略了标题文本的重要性。 与其将您的标题文本设置为“在线查看此电子邮件”,不如详细说明主题行,并进一步说明电子邮件的内容。

Urban Outfitters 电子邮件示例

从可识别的名称发送电子邮件

发件人名称是影响您的打开率的一个重要方面。

确保它足够可信并且接收者认可它。

查看下面的屏幕截图:
从名称示例
专业提示:通过要求订阅者将您添加到他们的地址簿中,将您的电子邮件地址从订阅者那里列入白名单。

查看Butlin 的电子邮件: Butlin 的电子邮件示例

2. 点击率

点击率是点击您的电子邮件活动的订阅者总数的百分比。 通常,如果订阅者打开您的电子邮件但没有点击,这可能意味着订阅者没有发现您的报价足够有趣以提示下一步操作。

继续阅读以了解一些技巧,了解如何通过调整电子邮件设计来提高点击率。

创建个性化电子邮件

在提高您的电子邮件点击率方面,个性化创造了奇迹。 在发送任何电子邮件之前,根据人口统计、过去的购买、买家的旅程和购买周期的阶段来细分您的列表。

例如:查看Travelocity 发送的这封个性化电子邮件:
Travelocity 电子邮件示例
专业提示:您可以像Netflix一样应用人工智能原理向您的订阅者发送更个性化的电子邮件。 Netflix 电子邮件示例

为您的电子邮件添加交互性

电子邮件中的交互性通过创建有影响力的视觉效果来帮助您更好地吸引订阅者。 它以一种有趣的方式突出显示优惠,并使您的电子邮件脱颖而出。 对于场合电子邮件营销和假日电子邮件尤其如此。

看看博登如何在圣诞节期间发送一封古怪的 GIF 电子邮件以吸引更多订阅者的眼球:
博登电子邮件驯鹿
专业提示:您还可以在电子邮件中使用倒计时来宣传限时优惠并制造紧迫感,就像梅西百货一样。 这将有助于推动即时点击和更高的转化率。 梅西的电子邮件示例

游戏化您的电子邮件

游戏化在您的电子邮件中添加了有趣的元素,从而增强了用户体验和基于奖励的参与。 它可以有效地用于收集调查并促进客户忠诚度计划。 确定可以鼓励所需订户行为的动机,并围绕它制定游戏化策略。 这将激起收件人的兴趣并建立更好的品牌声誉。

让 CTA 脱颖而出

您的 CTA 位置和设计决定了您的电子邮件的点击率。 确保您的 CTA 的放置方式易于引起注意。

移动用户也应该可以轻松点击它。

检查Hollister电子邮件中的 CTA 以及重要短语“最后一天!”的脉动:
Hollister 电子邮件示例
专业提示:您的 CTA 指向着陆页,这反过来又决定了您的转化命运。 因此,您应该有一个与相应电子邮件活动同步的精心设计的登录页面。

J. Hilburn展示了一致设计的电子邮件和登录页面的完美示例:
J希尔本示例

创建可访问的电子邮件

可访问性至关重要。 设计易于访问的电子邮件,以便每个人都可以阅读您的电子邮件并理解它试图传达的信息。

3. 跳出率

跳出率是指订阅者列表中的电子邮件地址在收件人邮件服务器返回时未能收到您的电子邮件的百分比。 跳出率可以有两种类型,即硬跳出和软跳出。

硬退回是收件人的邮件服务器拒绝电子邮件并将其退回给发件人而不发送它的一种。

另一方面,软退回是尽管被收件人的邮件服务器接受,但暂时无法投递。

我们将专注于如何减少硬退回,因为它直接影响您的电子邮件的送达率。

使用双重选择加入

无效的电子邮件地址是硬退回和较高退回率的主要原因。 解决此问题的一个简单解决方法是采用双重选择加入策略,其中一旦用户提供了用于注册的电子邮件地址,就会向用户发送验证电子邮件。 此外,修剪您的电子邮件列表并定期清除硬退回邮件。 这将帮助您保持电子邮件列表的卫生并防止硬退回。

遵循设计最佳实践

垃圾邮件过滤器不喜欢华丽的电子邮件。 设计微妙的电子邮件,不要使用太多大胆的颜色,如红色和绿色。 根据您的整体电子邮件长度,将文本与图像的比例设置为 80/20。 不要隐藏您的退订按钮。

避免使用大写字母输入电子邮件、使用过多的感叹号以及发送带有附件的电子邮件,因为这会触发垃圾邮件过滤器。

专业提示: MailingCheck 和 IsNotSpam 可以帮助您检查电子邮件中的垃圾邮件。 使用它来降低跳出率。

在点击“发送”按钮之前始终进行测试

测试电子邮件在各种电子邮件客户端、所有设备和浏览器上的完美呈现。

4.退订

退订是任何电子邮件营销人员最大的亵渎。 想象一下你付出的所有努力,然后有人粗暴地取消订阅。 这很痛! 因此,这里有一些技巧可以帮助您降低退订率。

设计快速加载的电子邮件

在您的电子邮件中添加轻量级动画和图像,以免影响加载速度。 采用简约的方法来设计更具吸引力的电子邮件。

专业提示:始终为您的所有图像和视觉元素提供“在线查看”链接和 Alt 文本。 即使在默认阻止图像的电子邮件客户端上,这也将用于电子邮件的目的。

征求反馈意见并进行必要的修改

电子邮件的高频率可能是取消订阅过多的原因。 您可以要求订阅者提供反馈,允许他们设置偏好并相应地修改您的策略。 此外,分享您的社交媒体链接,以便他们可以通过电子邮件以外的其他渠道与您联系。

相关性是关键

不相关的电子邮件可能会迫使您的订阅者取消订阅或将您的电子邮件标记为垃圾邮件。 如前所述,细分、个性化和设计与订阅者兴趣和偏好相匹配的相关电子邮件。 因此,您的退订率将会下降。

包起来

从您的订阅者指标中收集见解并将其与转化和收入相关联。 考虑到这些细节,优化您的电子邮件设计元素,并通过您的电子邮件活动推动所需的业务目标。

快乐的电子邮件!

Kevin George,EmailMonks 的营销主管,是发展最快的电子邮件设计和编码公司之一,专门制作电子邮件通讯设计模板、PSD 到 HTML 电子邮件转换,并提供免费的响应式 html 电子邮件模板。 他喜欢小工具、自行车、爵士乐,并且热衷于“电子邮件营销”。 他喜欢在他的 EmailMonks 博客上分享他对电子邮件营销最佳实践的见解和想法。