如何开展成功的亚马逊业务

Felix：今天，来自 eCommerceFuel.com 和 eCommerceFuel 播客的 Andrew Youderian 加入了我的行列。 我们之前让 Andrew 谈论过他创办和销售电子商务业务的经历以及他最近出售的商店 Right Channel Radios。 绝对建议与他一起查看上一集。 对于那些真正有兴趣了解建立并最终出售企业的感觉的人，我们再次讨论了很多很棒的话题，我认为这对你来说是一个很棒的插曲。 今天，我们将让他来专门谈论亚马逊，听听他的技巧和建议以及他的经验，以及与许多其他在亚马逊上销售的企业家合作的经历。 让他来谈谈这是什么样的，以及如何在亚马逊上建立成功的业务。

欢迎，安德鲁。

安德鲁：嘿。 谢谢，菲利克斯。 感谢你让我继续。

菲利克斯：是的，当然。 告诉我们更多关于你的背景的信息给那些没有听过上一集的人。 让我们复习一下您创建的所有业务、所有电子商务商店，以及您作为企业家在电子商务中的演变。

安德鲁：我在电子商务方面的背景是我在 2008 年全职工作，在网上创办了一家名为 Right Channel Radios 的 CB 广播业务。 2010 年，开始了第二家名为 TrollingMotors.net 的业务。 再次，基于电子商务的dropshipping。 卖了那些。 今年出售了红色频道收音机。 几年前出售了拖钓电机。 我已经开始并出售了几家电子商务商店，然后一路走来，为高 6 和 7 位数的电子商务商店所有者建立了一个社区。 它被称为电子商务燃料。 我已经运行了大约 4 或 5 年了。 简而言之，这就是我在电子商务方面的经验。

菲利克斯：酷。 您显然有很多曝光率，并且听说过许多在亚马逊上销售的不同卖家并与之合作过，这些卖家不是，这是他们在亚马逊上销售业务的不同阶段。 根据您所见，亚马逊的成功是什么样的？ 如果人们将他们的销售渠道之一打开到亚马逊，可能已经有一家现有商店，他们应该期待什么？ 亚马逊为企业做了什么？

安德鲁：就其对企业的作用而言，它是 2017 年电子商务中最大的力量。它使您可以进入一个巨大的客户市场，这些客户可以在平台上轻松购买，在平台上搜索产品。 我认为还有更多，我正在努力记住统计数据，但我认为现在亚马逊上开始的产品搜索比谷歌上的要多，这太疯狂了。 是的，我的意思是，它可以让您访问，就它可以为您的业务做些什么而言，如果您适合亚马逊使用该平台，它可以炸毁您的业务。 它可以帮助您以非常有效的方式使用规模。 特别是如果您使用 FBA、亚马逊物流之类的产品，您可以真正显着增加销售额，而无需增加仓库、员工或间接费用或类似的东西。 允许您通过访问庞大的市场来扩大规模是最大的好处。

Felix：对于您看到并接触亚马逊并首次将其作为销售渠道开放的任何卖家，他们是否必须以不同的方式进行销售，或者他们需要在启动或扩展业务之前重新评估其业务中的任何其他流程进亚马逊？

安德鲁：是的。 它并不适合所有人。 我想说亚马逊非常适合那些显然想要发展他们的渠道或业务并且有独特的东西要出售的人。 你在那里竞争，因为它是一个如此庞大的市场，那里也有很多竞争。 如果您只是想转售其他人的小部件，您可以直接发货甚至批量购买，那么可能会有几十个甚至数百个其他人试图出售这些完全相同的小部件。 你在那里利用 FBA 之类的东西，很容易运营业务的运营方面，你会陷入一些非常讨厌的价格战。 一，你需要考虑，我是否为这个市场带来了一些独特的东西？ 因为如果你是，这是移动产品的一种不可思议的方式。

另一件事是您需要考虑亚马逊已经建立了声誉，如果您是客户，这很好。 如果你是卖家也很好，但你必须小心他们把客户放在第一位。 毫无疑问，第一。 他们对您必须能够以多快的速度回复客户电子邮件，以及您必须接受什么样的东西作为退货有一些非常严格的标准。 客户在亚马逊几乎总是正确的。 你得稍微适应一下。

您还必须习惯这样一个事实，即您在别人的财产上或多或少在别人的平台上建立业务。 你不拥有客户。 亚马逊拥有客户。 这很棒，因为您可以真正快速扩展业务并产生大量销售和现金流。 但从长远来看，很难建立。 您确实拥有可以出售的资产，但风险更大，因为您无法控制电子邮件列表。 你不控制域，对吧？ 你没有控制购买过程，所以那里也有一些危险。 这些就是你在去亚马逊时需要考虑的大事。

菲利克斯：明白了。 我喜欢你说你必须有东西要卖。 我认为重要的是要注意，作为发明家与作为企业主或企业家之间存在差异。 我想也许在过去 10 年左右，因为人们非常重视创办科技初创公司或基于科技的企业，有一种想法是，你必须每次都带着全新的东西进入市场，以便生存。 您是在谈论独特性，就像尚未获得专利的产品一样，并且您将推出全新的产品，还是除了带来全新的产品来解决问题之外，还有其他方法可以变得独特吗？

安德鲁：不，它不一定是……你绝不需要拥有专利才能在亚马逊上构建一些东西。 我所说的是在没有任何修改或更改的情况下销售现有产品。 我来自CB世界。 如果我尝试去......当我拥有我的 CB 业务时，我们从未进入亚马逊，因为再一次，有几十个其他人在销售我们想要销售的完全相同的天线，它们具有完全相同的 SKU。同一个品牌。 真的，有一段时间，有很多人在做所谓的私人标签，他们出去买产品，他们不会对它做任何改变。 他们从工厂或供应商那里购买它，在上面贴上他们的品牌和标志，然后把它扔到亚马逊上。 那时，如果它是一个不错的产品并且你可以很好地推销它，那么你可以做得很好。 我认为今天这变得相当困难，因为我们已经有很多人这样做了 2 或 3 年。

同时，您不必从头开始重新发明航天飞机。 我知道很多人出去，在亚马逊或市场上寻找畅销的产品，但可能有一些人们不满意或抱怨的方面。 进行一些调整，这比完全重新设计整个产品要容易得多。 然后，将他们的品牌放在上面，这可能是获得足够独特的产品以使亚马逊运作的可行方法。

菲利克斯：好的，很酷。 如果有人正在考虑创业并走这条路，根据他们从客户那里看到的情况，他们采购的产品并不完全是他们想要的产品，然后把它带到亚马逊上，有没有您可以做哪些研究来确定您应该对可以购买的产品进行哪些更改，而不是仅仅在其上贴上标签，实际上对其进行调整？ 如果您想将现有产品引入亚马逊，您怎么知道应该对现有产品进行哪些调整？

安德鲁：是的，有几种不同的方式。 如果您有现有业务，那么您当前的客户群可能是一个很好的起点。 与他们聊天，或者如果您正在经营一家企业，您将了解客户的痛点。 你会知道，如果你看看你最畅销的五件商品并找出人们对它们有什么问题，或者即使你有生意，看看最后 30 个人购买 X 产品并花费两三天给他们打电话，然后……在电话的前 10 秒左右可能会有点尴尬，但是说，“嘿，我知道你买了这个。 你没有审查它。 你喜欢吗？ 有什么可以改进的？” 这是一种方式。

另一种方法是进入亚马逊或其他地方并查看评论。 了解人们喜欢该产品的哪些方面以及他们不喜欢该产品的哪些方面。 尤其是当人们抱怨一些东西时，有很多机会可以推出一个类似的版本来解决这些痛点。

对于任何市场，情况都会有所不同，但这些都是有效的。

菲利克斯：好的，很酷。 显然，像您所说的独特产品比完全没有任何增强功能的自有品牌产品要好得多。 具体行业呢？ 您是否发现某些特定行业或特定类别在亚马逊上的表现往往比其他行业更好？

安德鲁：我确定有。 我不知道。 我还没有看到足够多的跨类别数据来知道哪些做得更好。 你现在可以在亚马逊上买到任何东西。 我敢肯定有，但我还没有看到能够明确地说出一种或另一种方式。

菲利克斯：明白了。 凉爽的。 当你考虑卖家进入市场的策略或方法时，从亚马逊开始总是有意义的，还是你以后应该扩展的东西？ 您应该输入什么市场顺序？ 从你自己的开始，然后进入亚马逊，或者从亚马逊开始，然后最终 [听不清 00:10:46] 离开你自己的财产？ 你对此有何看法？

安德鲁：这是一个很好的问题。 我认为这取决于市场和您的产品线。 我会给出一个高层次的模糊答案，然后再给你一个更具体的答案。

菲利克斯：当然。

安德鲁：如果你销售的是真正手工制作的东西，而且故事与你息息相关，而且你的网站体验对销售该产品很有帮助，那么你可能希望首先建立你的网站，或者至少是一个真正可靠的版本那个。 我想说，在大多数情况下，在 2017 年，在亚马逊上有所作为，特别是如果你有自己的专有产品线或至少有品牌产品线，这就是我要开始的几个原因。

一，你可以走得更快。 您不必从头开始构建网站。 您不必考虑太多的交通问题。 你已经建立了流量，至少现在在搜索方面。 借助 Amazon，您可以更快地获得关注，这可以帮助您更快地获得反馈。 它可以帮助您更快地开始移动产品。 在冒险的早期，获得一些早期牵引力是很重要的，所以在大多数情况下，我会说从亚马逊开始，强调要成为，不要太着迷，如果你确实获得牵引力，你会在亚马逊上取得成功，您完全忽略了自己的专有品牌和网站。 这将更难建立。 这将需要更多的工作。 您没有内置流量来源，但如果您想构建更安全、长期风险更小的东西并控制您的客户，那将是更好的地方。

很长的说法取决于，但我可能会先去亚马逊，然后开始建立自己的存在。

费利克斯：这是有道理的，因为您不必过多关注流量获取，因为亚马逊已经内置在流量中，因此您能够在早期获得更多牵引力。 一旦你同时运行了这两个，你有自己的亚马逊商店，然后是你自己的商店，或者甚至没有亚马逊，而是你正在使用的其他一些销售渠道，那么你的问题不一定是双重的，但是由于您拥有多个销售渠道，您的业务确实变得更加复杂。 根据您的经验或从其他人那里听到的经验，如果您拥有亚马逊或其他市场以及您的商店，是否有任何方法可以帮助平衡和管理您未在其中运营的多个销售渠道？

安德鲁：如何让在所有这些多个渠道上的销售变得更容易一些，这就是你要问的吗？

菲利克斯：是的。 当然。

安德鲁：我认为你遇到的一个大问题是你确实遇到了管理不同的订单流。为了简单起见，假设你只是在 Shopify 上销售并在亚马逊上销售。 您有来自多个地方的订单。 您有库存问题。 取决于您是在做 FBA 还是在做 Fulfilled by Merchant，您在亚马逊上销售，但您实际上是打包商品并将其运送出去。 可能有很大帮助的一件事是获得一些软件，一种称为 ERP 或 ERP 类型系统的软件，例如 Ship Station、Skubana、Ordoro 之类的软件。 我们可能会做一整集来说明这些不同的东西在将它们集成到您的商店时会做什么，但在高层次上，它们可以帮助您管理来自多个来源的订单，因此您将拥有一个用于 Shopify 订单和亚马逊订单的仪表板. 他们将能够同步您的库存，因此，如果您在 Shopify、亚马逊和 eBay 上销售，并且您的产品（即 X）用完，该信息就会传播到所有平台，所以您不需要不要卖一堆你没有的东西。 那将是我要考虑的大事。

Felix ：我见过一些品牌，甚至一些销售多种产品的商店，当他们在亚马逊推出时，他们会大幅打折，或者他们有某种优惠券代码只是为了建立你所说的速度关于。 你在你的经历中也看到了这一点吗？ 您对这种方法有何看法？

安德鲁：再一次，我想我以前见过人们这样做。 菲利克斯，你是在说，你是在谈论建立速度还是为了产生评论，或者两者兼而有之？

Felix：当然，这似乎是他们试图产生速度的地方，但同时也要求人们留下评论。 然后，我相信这对您的排名也有帮助。

安德鲁：是的，所以我肯定看到有些人在打折前线只是为了速度。 我可能已经看到更多的人在历史上通过评论来做到这一点，在那里你提供非常大的折扣，几乎可以免费赠送产品以产生评论。 问题是去年九月，今年秋天，亚马逊真的对此进行了打击。 激励性评论，至少大多数人所做的方式，不再被允许，所以是的，我已经看到了，虽然更多的是在评论方面，但你不能用评论来做那么多。

菲利克斯：是的。 我也见过这种情况。 只是看看这将如何影响他们的审查系统。 它非常依赖于它。 即使我直接从他们的商店购买品牌的产品，我也会先去亚马逊看看评论。 这几乎就像你经常在亚马逊上做研究一样。 我有兴趣了解品牌如何对此做出反应。

安德鲁：会的。 我认为看看人们将要做什么没有......因为那是一种面包和黄油，一种古老的原始如何在亚马逊上发布你的产品是获取你的产品，将其放到网上，可以说，用 10 或 20 条激励性评论来启动泵，然后有些人会永远做这些。 大多数人，我认识的更精明的企业家不会这样做，因为你可以看出来。 您可以登陆亚马逊页面，并且您知道其中 90% 是激励性评论。 它会扼杀信心。 同时，评论对于获得最初的吸引力至关重要。 很多时候，人们会得到 10 或 20 个奖励，然后在此基础上进行有机构建。

往前走，会很有趣。 亚马逊实际上有一个叫做亚马逊早期评论者计划的东西，它或多或少与激励评论相同，但亚马逊正在运行它。 我想，他们会付给人们 1 到 3 美元来留下评论。 当然，他们实际上可以控制它。 他们知道，如果他们留下差评，他们不会惩罚他们。 这可能是一个潜在的替代方案。 有 Vine，这是亚马逊的评论计划。 如果您想利用这一点，我认为您必须成为供应商中心。 您必须向亚马逊批发批量销售，这并不适合所有人。 我认为最终，这对生态系统有好处。 也因为它会让人们做出更好的产品，对吧？ 从长远来看，这并不是一件坏事。

菲利克斯：是的。 当然。 说到激励性评论，你是消费者，你很明显会看到存在一些偏见，我猜想，为了获得早期的牵引力，某种形式的选票填充会导致一个陷阱，稍后，就像你说的那样，因为人们会认识到这一点。 人们并不傻，他们显然可以看到某种趋势或幕后发生的事情。 您是否知道任何其他陷阱，尤其是您看到一些企业家在亚马逊上推出或在亚马逊上开展业务时遇到的问题？

安德鲁：是的。 我认为其中一件大事是没有足够的库存。 这是发生在我身上的事情。 在亚马逊上推出了一款产品。 这很困难，因为你推出了一个新产品，你试图平衡两件事。 如果它不卖，你正试图平衡你的下行风险。 您还试图平衡它卖得很好和缺货的风险。 如果你在亚马逊上缺货，它只会毁掉。 我们只是在谈论销售速度如何有助于您的排名。 那会扼杀你的动力。 如果你可以考虑爬山，你的存货就用完了，你在排名中取得的任何进步都是你一路跌到谷底，所以这是一个很大的问题，因为放置一个需要很长时间新订单并将其送回您的履行中心或自行履行。 那是一个。

我认为遇到现金流问题是另一个问题。 很多人，特别是如果你在做专有的东西，人们会低估亚马逊上成功的产品业务消耗的现金。 如果您正在增长，并且您的数量已售出 1,000 个，并且您的下一个订单必须为 2,000 或 3,000 个，那么您必须在 3 到 6 个月的任何时间里为此支付现金，然后才能收回它。 你可能会像卖大片一样卖掉你的东西，并且会遇到严重的现金短缺。 这是我看到的另一个问题。

我认为很多人仍然认为他们可以出售 me-too 产品，他们可以……因为围绕亚马逊的所有这些炒作是淘金热，而且有很多钱可以赚。 我认为能够推出没有差异化、没有独特性的产品，并且能够制造、赚钱的日子已经结束了。 即使你是在自有品牌的前面做这件事，这也变得越来越难。

我认为，这些是我看到人们陷入的一些陷阱。

菲利克斯：听起来很多事情都回到了更好地管理自己的期望，而其中之一就是管理库存，库存预测要好得多。 显然，亚马逊将成为可以消耗大量库存的大公司之一，但同样，如果你在其他市场上，或者甚至是第一次推出你的产品，那么正确地预测是非常重要的。重要的。 根据您多年的库存管理经验，是否有更好的项目计划？ 有没有办法获得数据，了解您手头应该有多少库存？

安德鲁：是的。 坦率地说，我在亚马逊上管理库存的经验非常有限，因为有一点销售，但几乎没有…… SKU 的数量非常有限。 您可以在拥有大量产品的数十个 SKU 的情况下进行库存管理。 这就是它变得更加狡猾的地方。 是的，肯定有软件可以帮助你做到这一点，但我个人没有使用一些更深入的软件的经验，但它是可用的，而且非常有帮助。

菲利克斯：酷。 说到卖得太多，我认为关键之一，我认为人们总是认为这是一个很大的问题，你正在销售一种产品，这是一个很好的问题。 为了做到这一点，我认为关键之一是要有一个高转化的产品页面，制作一个产品页面，为所有客户提供他们正在寻找的东西，但不要太多，不想成为压倒。 根据您的经验或所见，在亚马逊上拥有高转化产品页面的关键是什么？

安德鲁：我认为其中很多都相当简单，但令人惊讶的是有多少人不这样做。 我在看一对夫妇，昨天在亚马逊上的一个产品可能在其中 4 个中的 3 个上失败了。 第一个是，我认为最大的可能只是很棒的图像。 高分辨率、制作精良的图像，显​​示您产品的所有方面和方面。 那是巨大的。 还要确保您也可以增强它们。 我认为有时看到利益驱动的徽标或标签可以帮助您解释，这有助于解释产品的视觉方面，这非常有帮助。 图像很大。

可靠的利益驱动副本比您想象的更重要。 进入那里并在该副本上花费大量时间。 实体副本总是卖得很好。

评论非常多，我认为对我来说……菲利克斯，你在亚马逊上购物很多吗？

菲利克斯：很多。 是的。

安德鲁：是的。 我也做了相当多的事情。 很多时候，当我扫描类别页面时，在您查看副本之前，在您查看图像之前，您可能会看到一个缩略图，但它很小，对吧？ 你会看到两件事。 我扫描了它们。 一是标题。 一个重要的标题，真正关注您的产品为何与众不同。 我认为它是什么以及为什么不同是至关重要的。 其次是您的评论。 这是我扫描的两件事，还有 Prime。 我总是检查 FBA 框。 这些是我寻找的高级类别中的三件事。 我们谈到了评论。 评论是，做到这些并不难。 这些也是它的一个相当大的方面。

我想说，这些将是您真正希望专注于高转化率、畅销产品的主要元素。

Felix：是的，每当我在亚马逊购物时，如果我已经知道或熟悉该产品、熟悉竞争对手、产品的替代品，我会只看标题，就像你说的那样，也许快速浏览一下照片，但我直接去看最有帮助的评论，正面和负面。 大多数时候，这些评论会让我受益匪浅，以至于我什至都懒得回头阅读产品描述，因为我已经熟悉它，它应该这样做，而且只要评论，尤其是如果评论说他们专门使用该产品来解决我遇到的同样问题，这对我来说是黄金。 我将购买它，甚至无需直接从卖家那里阅读任何内容，这绝对是至关重要的。

我一直看到的一件事是，在一些亚马逊列表中，会有一个问答部分，但卖家也有机会回复评论，自己回复评论。 当客户留下正面和负面的反馈时，您对此有何看法，无论是在亚马逊上还是在任何公共场所？ 你在回答这些或回复这些评论和评论方面有什么经验？

安德鲁：我还没有听到很多关于它是否会影响亚马逊的算法以及你的排名的讨论。 我不知道是否有人能回答这个问题，除了我们能否找到内部人士，贝佐斯先生或其他人，但我认为在亚马逊或您自己的网站上的一般实践中，这真的很重要。 对我来说，这是一个信号，表明该产品的卖家正在与买家互动，并关心人们对产品的看法。 这只是一个好兆头，除非你到那里去反对别人。 同情问题，感谢人们的建议，感谢他们购买它，诸如此类。 是的，我不能把它看作是一件好事，而且可能，即使是一个潜在的小东西，它也可能与排名有关。

另一件事，除了你提到的关于建立一个高转化的产品页面，我忘记提到的一件事是亚马逊很酷的一件事是你可以进入，他们有，亚马逊有自己的内置流量，一种付费流量系统，有点像 AdWords，但它在亚马逊生态系统中。 你可以进入那里，你可以运行付费广告，亚马逊只会将付费流量发送到你的产品页面。 你就像你一样出价，你可以说我每次点击出价 2 美元或其他任何东西。 您可以运行它并收集数据，几个月后，您可以看到哪些人、哪些搜索词正在推动最有利可图的流量。 您可以查看哪些字词、哪些关键字转换效果最好，哪些没有。 您可以优化您的广告系列。

这不是您从一开始就可以做到的事情，但是随着时间的推移，如果您在付费流量上投入一点点，您真的可以像使用 Gladwords 一样优化每个产品和每个广告系列，以获得最佳转化率. 这是提高这些转化页面的另一种好方法。

Felix：这是一个好主意，它不仅可以尝试立即获得转换，还可以使用它来收集数据，然后您可以使用它来改进您的产品页面并获得有机转换。 凉爽的。

我想稍微切换一下话题，谈谈你之前提到的一个东西，那就是FBA。 由亚马逊实现。 你能多说一点吗？ 您见过哪些企业使用亚马逊的 FBA 计划取得了成功？

安德鲁：在我认识的认真向亚马逊投入资源的人中，如果不是 85-90% 的话，我会说可能有 75% 以上是 FBA。 从卖家的角度来看，它只是让你能够寄出你所有的东西并让亚马逊在存储和履行方面做繁重的工作是非常有利的。 在买方方面，就像我们谈论的那样，Felix，这是我使用的过滤指标。 多亏了亚马逊，我们现在生活在一个世界里，等待您的包裹需要 2 天的时间，对吧？ 它可以更快地将东西送到您的客户手中。 我会说大多数人都在使用它。 你有没有问过什么时候使用有意义，什么时候没有意义？

菲利克斯：是的，我认为这是一个很好的后续问题，当你在亚马逊上发布通过 FBA 时你应该立即进入这个问题，还是你以后加入或改进的东西？

安德鲁：你可以等。 我不一定知道你为什么想要。 发送东西相当容易。当您使用 FBA 时，在转换方面有很大的好处。 您的大多数竞争对手都会，即使不是直接产品，人们也会进行比较。 您正在针对其他人列出他们可以立即免费获得的内容。 在某些情况下，这可能没有意义，但在绝大多数情况下，我会从头开始。 我认为这可能没有意义的唯一情况是，如果您要运送巨大的大型产品，但这可能不是您想要做的事情，所以我会说是的。 大多数时候，90% 以上，我都会从 FBA 开始。

菲利克斯：非常酷。 说到 FBA，我们之前提到过，在过去的几年里，自有品牌和使用 FBA 在亚马逊上推出市场得到了巨大的推动。 我们早些时候谈到了激励性评论也是一种在您在亚马逊上发布时启动和建立早期牵引力的方式。 这些显然是我们已经看到的趋势，但现在也开始进入更多的紧缩阶段。 显然，有了评论，你不能再这样做了。 自有品牌正变得更具竞争力。 您在亚马逊上看到的其他趋势是否经历了这个周期，可能处于低迷状态，您可能不想投资未来几年的追求？

安德鲁：那些将是大的。 我们覆盖了它们。 我也是自有品牌阶段，然后是激励性评论阶段。 这些是我看到的大的。 我认为另一个可能会赚更多的东西，我们也已经谈到了这一点，也许会成为你今年听到更多的东西，这只是完全在亚马逊上建立你的品牌的危险。 我认为它可能会变得更加普遍。 当然，那里有很多机会，但你确实要小心。 像任何事情一样，你不想在一个篮子里放太多鸡蛋。 我认为有一个很好的策略……在过去的 2 到 3 年里，人们已经看到他们的业务在某些方面与亚马逊一起爆炸，这很棒，但采用这种长期的方法，确保你也有很长的长期计划，以确保您也拥有自己的网站来补充这一点，我认为这将是人们在 2017 年更加强调的事情。

Felix：说到这一点，您是否认为在亚马逊的早期可能会出现任何其他上升的机会，同样，首次创业者或正在考虑进入亚马逊的创业者应该考虑追求这些机会？

安德鲁：是的。 一件事叫做增强品牌内容。 这是亚马逊在这里推出的东西，您可以在其中将视频添加到产品页面，在那里您可以获得更多空间来创建自己的自定义区域，就像您在自己的网站上能够销售和展示您的产品一样。 传统上，这是……我们都去过亚马逊，看过视频和真正豪华的产品列表。 Normally, those are reserved for people who either are on Amazon Exclusives, which is a program that is a selective program where Amazon brings in certain brands or for people who were selling products exclusively to Amazon wholesale, so how they have a vendor account with them, but this Enhanced Brand Content, something that it's getting rolled out by Amazon for regular sellers. It lets you be able to do all the things that I mentioned.

For now, I think in the early stages, I think it's free. They may charge in the future, but that's something where, especially as it rolls out and not everyone is taking advantage of that, that's something I think that could give you a competitive advantage and a leg up over competitors who may to be aware of it or not implementing it out of the gates.

菲利克斯：非常酷。 One other I think really popular move I think 2016 was a big year for it, but things have slowed down for it because again [inaudible 00:32:11] the Amazon print-on-demand was a huge thing. I was seeing everywhere where there were a lot of case studies out there about how easy it was to essentially launch a merchandise brand on Amazon. Have them printed, have them, it goes through the FBA program as well, so you don't touch inventory at all. You get a lot of traffic, again, from Amazon. That's slowed down because I believe Amazon has on invite-only mode right now, and they're maybe 6-month waiting list. You don't have much experience with that, but you did say that mentioned to me before today about how you have some experience or were doing some research on outsourced print fulfillment. Can you tell us a bit more about this? What's your experience with that, whatever you've been able to find with that particular business model?

Andrew: This is something where in terms of research just the [inaudible 00:32:59] doing some research about starting up an on-demand printing art business for some stuff. Take this with a grain salt because it has not been … Again, 2–3 hours over a beer vs 3 weeks of in-the-trenches stuff. I was looking at Printful, which has kind of has the same model as Amazon Merchandise-on-Demand. I think it's, not sure exactly how the pricing looks on the Amazon side. For Printful, it seemed like the margins were fairly small. There's a lot of convenience to it, but you'd have to move a lot of product to be able to make it make sense.

Also there's some downsides on potentially, anytime you outsource something, you've got some potential quality issues. Especially when the primary medium is T-shirts, your art, that could be something that can cause some problems. It was something I thought about doing as a fun little experiment, but after reading some reviews and some case studies from people who had tried it, who had tried the outsourced fulfillment model in terms of the printing and the graphics and then brought it in-house and also the pricing that you get when you hook it up directly, it would be, I think I still might try it long-term or initially because there's low, it's very inexpensive to test out of the gates if I want to try a business like that. I think they're, medium to long-term, there's probably some good advantages to bringing that kind of stuff in-house because you have more control, your economics are better. It's not as convenient, but once you scale, there's some benefits to be had by bringing it a little bit closer under your thumb.

Felix: You mentioned that you had to be running large numbers for print-on-demand or outsource print fulfillment to make sense. 你能说更多吗？ Is it because of the smaller margins?

Andrew: Yeah, and again, this is just … I didn't do a ton of comparison shopping here but the services I was looking at, you sell a printed hoodie for 40 bucks and they wanted 30 bucks for it, then you got shipping. You got to sell a lot of hoodies, making $10 on a $45 item to make it pencil out. It struck me as fairly low margins for the customizations and the stuff you were doing. Again, I don't blame them if I was running business like that. They're making it as easy as possible, but just the economics behind it made me think you got to sell a lot of hoodies to build up a good-size business with that profit model.

菲利克斯：当然。 这说得通。 惊人的。 Thanks so much for your time, Andrew. Lots of great information about how to be successful on Amazon. Again, Andrew runs eCommerceFuel.com and eCommerceFuel podcast. Highly recommend you check that out. 你的计划是什么？ Because we were saying before, you sold off your Red Channel Radios, which we talk a lot about in the previous episode we recorded with you. What are you focused on in 2017?

Andrew: Good question. I actually, to be honest with you, I'm not 100% sure. I'm looking over a couple of things. I'm in this, for the last, sold the business 6 months ago, in the last 6 months since then, really focused on running our private event and doing a big massive overhaul of our community. For the first time in a while, I had the chance to catch my breath. I don't have a good answer for you. I'm looking at potentially getting another business up and running off the ground. Also looking potentially on maybe thinking about focusing in on a community and trying to be a facilitator for our merchants there full-time to serve them really well. 我不知道。 I'm kind of excited. I'm just as curious as you are.

菲利克斯：太棒了。 Definitely check out eCommerceFuel.com, the podcast as well to stay up-to-date with Andrew. Where else would you recommend listeners follow along with to see what you're up to?

Andrew: ECommerceFuel.com. The podcast, like you mentioned, on iTunes. Twitter @youderian or @eCommerceFuel. Those are the places where you can pretty much figure out anything I'm up to.

菲利克斯：太棒了。 Thanks so much for your time, Andrew.

Andrew: Hey, thanks for having me on, Felix. 欣赏它。

Felix：感谢收听 Shopify Masters，这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。 要立即开始您的商店，请访问 shopify.com/masters 申请延长 30 天免费试用期。