人工智能的优点和缺点：人工智能的优点和缺点是什么

无论您是兴奋、好奇还是害怕人工智能 (AI) 的兴起，它开始越来越多地出现在不同的领域，包括营销。

作为一项新兴技术，人工智能已经在医学、科学、工程、广告以及数据分析中发挥着举足轻重的作用。

看看你是如何从 Alexa、Siri、Cortana 和 Google Assist 等人工智能中受益的。 而这仅仅是开始。

计算机正在扩展能力，从各种刺激中学习，并以前所未有的类似人类的方式做出反应。

虽然不是每个人都能就 AI 的各种优点和缺点达成一致，但它会一直存在，所以尽你所能了解它将帮助你在现在或不久的将来利用它来发挥你的优势。

这篇博文将介绍人工智能的优缺点，但在此之前，让我们准确了解它是如何工作的。

人工智能是如何工作的？

不再是一个未来主义的概念，具有人工智能功能的机器现在可以做以前仅限于人脑工作的事情。

从本质上讲，人工智能允许计算机自行学习和思考。

但它究竟是如何工作的呢？

这一切都始于设计人工智能以满足特定目标。 从那里，它在学习如何最好地实现给定目标时接受可用数据的训练。

当它达到学习水平时，人工智能就会独立处理数据，无需人工干预。

现在预计将使用这些数据自行实现目标。

然后，在分析所有数据后，人工智能会根据发现的内容进行预测。

展望未来，它会利用所学到的知识来改进其方法。 换句话说，它变得越来越聪明。

这可能很好，也可能在未来出现严重错误。 然而，今天它提供了您和您的组织现在需要知道的一系列优点和缺点。

人工智能 (AI) 的优点

人工智能应用的优点可能会以深刻的方式改变行业或行业，包括：

1. 减少人为错误

人类可能会犯错误，但计算机如果编程得当，就不会犯同样的错误。

由于 AI 决策来自借助设计算法的编译数据，因此可以减少错误，提高准确性，并且可以实现精确性。

最终，更少的错误等于节省时间和资源，因此 AI 对您的公司来说是双赢的。

2. 促进更快的决策

通过更快地做出您有信心的决定来寻找节省时间的方法总是很有价值的。 人工智能可以为你做到这一点。

人工智能与各种技术一起工作，以帮助机器比人类工人更快地做出这些决定。 反过来，动作也执行得更快。

人工智能做出的决定越多，它就越需要从未来的决策中汲取灵感，从而改进流程。

3. 提供持续的 24/7 可用性

人工智能从不休息或需要睡眠，而人类的身心需要休息才能继续以最佳水平运作。

这种每周 7 天、每天 24 小时不间断的持续可用性，可以对提高您公司的生产力产生巨大影响。

4. 降低风险

人工智能的一个巨大优势是它可以承担对人类来说极其危险的高风险任务。

这最大限度地减少了某些努力所涉及的风险。

例如，人工智能机器人可以开采煤炭、探索海洋最深处、拆除炸弹，甚至可以进入火山。

5. 自动重复

如今，重复性工作和任务仍然是许多工作的一部分，通常没有充分利用人类工人的最大潜力。

人工智能可以以多种方式自动重复，例如制造任务和回复电子邮件。

从本质上讲，通过自动化重复性工作，您可以专注于提高生产力，让您更多地专注于创造力或其他需要独特人类技能的领域。

6. 提供数字助理

今天，许多组织使用数字助理进行客户交互。

仅这一行为就可以显着减少对过多客户服务人员的需求。

例如，聊天机器人使用的增加已经证明了它们在引导客户获取所需信息方面的作用。 另一个是帮助查询的崛起的语音机器人。

人工智能技术已经到了在某些情况下你甚至无法确定你是否正在与聊天机器人聊天的地步。

7. 识别模式

AI 可以有效地识别数据中的模式，进而可以更快地做出预测。

这些可以让您更快地看到更大的图景，从而帮助您做出营销决策。

在检测文字、数字或图像中的模式时，人工智能已经超越了人类的能力。

所有这些不仅会对您的营销分析能力产生积极影响，而且还会在您制定下一个数字营销计划时为您服务。

8. 确定更好的人工工作流程

寻找提高工作效率和提高生产力的方法，进而增加收入，包括开发更好的人工工作流程。

这种更高的效率可以通过设计与人工智能能力相匹配的工作流程来实现。

换句话说，它为人工智能和人类提供了一种最大限度地合作的方式，并可以积极地改变我们未来的工作方式。

9. 擅长处理大量数据

可用的数据越多，就越需要人工智能在更短的时间内理解这一切。

人工智能在理解当今可用的大量数据方面非常有益。

它可以快速获取和提取数据，但这还不是全部。 从那里开始，人工智能通过解释和转换进一步利用数据。

人工智能 (AI) 的缺点

人工智能也不能免于劣势和有问题的担忧，包括以下六点：

10. 需要更高的总成本

众所周知，人工智能很昂贵。 仅初始设置就需要高额投资。

公司还需要投资于人工智能框架，包括定期更新的最新硬件和软件，以满足人工智能的要求。

加上员工的专业培训成本，你就会明白为什么人工智能需要更高的总体成本。

11. 减少就业

虽然用人工智能取代重复性工作和其他类型的工作对公司有利，但它无疑也会影响就业。

传统的工作角色将被逐步淘汰，导致从事这些工作的人失业。

虽然这可能被视为进步的标志，但工人将被排除在许多曾经存在的工作机会之外。

12.缺乏创造能力

使用人工智能的缺点之一，尤其是在你的内容营销策略中发挥作用时，是它无法创造性和创新。

虽然人工智能会随着时间的推移从输入的数据和经验中学习，但它仍然无法设计创造性的方法或跳出框框思考。

许多人认为，人工智能有望在未来几年变得更加智能，远远超过人类的能力。

但智力并不是一切。 世界各地的各个行业仍然需要并高度重视智慧和创造性思维。

13. 缺乏情绪范围

虽然人工智能增强的机器可以更快、更持续地工作，但它们无法将情绪因素纳入决策。

人工智能始终保持高度理性和实用性。 正因为如此，它无法与人类建立联系或建立真正的人类联系。

情绪在购买者的旅程中起着关键作用，因此您可以了解为什么在将 AI 纳入您的数字营销策略时会出现问题。

14. 无法融入道德

使用人工智能的难点在于无法将伦理和道德结合起来，这是人类的重要特征。

人工智能只有数据和算法来形成决策和预测。

反过来，偏见可能以某种方式在数据中固有，无论是有意识的还是无意识的，并且可能导致歧视性输出，因为它只能关注逻辑结论，

随着人工智能进入更高级的阶段，无法纳入道德规范可能会成为一个严重的问题，并且需要在全球范围内进行讨论。

15. 增加人类懒惰的可能性

自动化任务和使用越来越多的数字助理会导致机器依赖性增加，甚至人类懒惰。

依靠人工智能可以使我们更少地使用我们的大脑来记忆、制定战略和解决问题。 如果不加以承认，这可能对后代产生的影响可能是巨大的。

人工智能对未来的每个人都非常有益，只要一定程度的注意力集中在不让它变得过于先进而变得危险上。

总结：权衡人工智能的利弊

无论好坏，人工智能都将继续存在。

人工智能可能很快就会成为每个行业的一部分，包括营销，所以现在了解利弊可以为未来做好准备。

为了更好地了解AI 将如何影响营销，请收听我们与 PR 20/20 和营销人工智能研究所的创始人兼首席执行官 Paul Roetzer 录制的网络研讨会。