使用出色内容吸引更好客户的五种方法
已发表: 2023-06-14是什么让 2023 年的内容脱颖而出? 这就是我们今天要与一位帮助公司找到并留住更好、收入更高的客户的人谈论的话题,这些客户不会像 Pacman 那样浪费时间。
他和他的妻子 Lindsay 是畅销书 Content Fortress 的作者,他还是 Jammy Digital 的主管,Jammy Digital 是一家屡获殊荣的内容营销机构,面向不怕脱颖而出的企业。 欢迎收看 In Search SEO 播客。 马丁·亨特巴赫。
在这一集中,Martin 分享了使用出色内容吸引更好客户的 5 个步骤:
- 为您的博客创建精彩内容
- 用销售内容做销售
- 使用内容对潜在客户进行资格预审
- 使用内容将客户推向下一阶段
- 在所有平台上重新利用内容
使用出色的内容吸引更好的客户
马丁:非常感谢邀请我。 我对此感到非常兴奋。
D:非常感谢您的光临。 你可以在 jammydigital.com 找到 Martin。 那么 Martin,杰出的内容对你意味着什么?
M:这真的很有趣。 Standout online 是人们经常使用的一个短语。 但是当谈到他们的内容时,每个人都在努力挑选完美的品牌、最好的颜色、最好的风格、最好的字体、最好的标语等等。 但是当涉及到生产内容时,每个人都做同样的事情。 他们只是提出了 10 个最佳技巧和五种方法来实现这一点和类似的事情。 一般来说,当涉及到内容时,有一件非常神奇的事情,当你可以应用与品牌、徽标或配色方案相同的原则来脱颖而出时,实际上你的内容具有一些个性。 这是我们将在节目中涉及的事物的组合。 但从本质上讲,这是当有人登陆该内容时,与您建立联系并收集该价值并帮助您与您所在行业的其他内容制作人相比脱颖而出的难易程度。
D:所以今天,您要分享五种使用出色内容吸引更好客户的方法,首先从您博客上的精彩内容开始?
1. 博客的精彩内容
男:当然。 博客已经存在了很长时间。 通过博客,您有一个独特的机会将这两件事结合起来,创建真正有用的深入内容,让您能够进行教育、提供信息并脱颖而出。 但它也可以帮助您在大多数人无法达到的水平上与人建立联系。 因此,在竞争激烈的利基市场中首次建立博客的想法就像站在珠穆朗玛峰脚下,因为有很多人在你之前去过那里并做过,你将如何实现那? 并通过拥有个性和创造感觉像你的内容。 感觉就像有人要与您通话或拨打电话或与您面对面交谈。 兴奋,让你兴奋,让你充满活力,让你充满力量的小细节。 如果您可以将其添加到您博客的内容中……因为在与您合作之前,每个人都想知道您的消息灵通程度和知识渊博,但他们也想知道您是他们想要与之合作的人。 尤其是在 SEO 行业,您偶然发现的很多公司都是不知名的公司。 他们不一定有个性,他们只会有一些信息,也许他们那里有一些 SEO 内容,这是我不喜欢的术语。 只要有用,内容就很棒。 但在我们这个行业的很多时候,我们认为我们只需要更好的排名。 这就是博客的用途,尤其是在 SEO 行业,我们发现它在吸引理想客户以及排斥不适合您的客户方面非常强大。 所以这是我们非常喜欢做的事情。 这就是我们为客户所做的。 我们非常喜欢我们自己的事业,我们决定开始为其他人做这件事。 所以你必须先从博客开始,然后你才能继续做其他各种事情。 当您拥有关于您的业务的内容第一能量时,它可以带来很多成功。
D:我必须和你谈谈房间里的人工智能大象。 因为在过去六个月左右的时间里,自动创建内容的能力似乎有了极大的提高。 在您的脑海中是否有空间让您的客户在流程中的某个地方也利用 AI 生成内容? 还是人类书面内容仍然是最好的?
M:我们喜欢人工智能。 这可能不是您期望的答案,但我们绝对喜欢它。 我们已经举办了一些关于 AI 对内容的影响以及我们如何在我们的业务中使用它的网络研讨会,但在 AI 出现之前,内容生产机器中有许多固定阶段,这基本上是什么我们有自己的业务和客户。 有多个阶段都必须手动完成。 流程开始时的事情,提出内容创意,也许为关键字研究获取一些替代词变体,所有这些都必须手动完成。 显然,另一件必须手动完成的事情是书面内容。 然后是创建内容的另一部分,这就是我如何将这篇文章重新用于 LinkedIn 轮播或 Twitter 线程。 这需要很多时间。 因此,规划内容和重新利用内容需要花费大量时间,更不用说内容的创建了。
因此,我们在业务中使用它的方式是在我们通过启动电话与客户交谈后使用它,我们会了解更多关于他们的信息。 每当您有了想要实现的目标时,就需要有一个计划阶段。 在规划内容时,人工智能有两种不同的规划方法非常有效。 一个是绘制一系列文章或一系列内容,您可以在三到六个月或 12 个月内创建这些内容。 你真的可以用它来探索一些你可能没有考虑过的内容创意。 但在规划单个内容片段并使用它来构建片段时也是如此。 什么是H1、H2、H3? 如果他们正在努力寻找内容,您可以有效地使用它来向作家和内部团队成员介绍情况。 然后我们用它来获取我们创建的内容并将其重新利用十次。 因为当您为它提供正确的内容时,它会非常强大。 现在有一个大问题,就是每个人都在谈论你如何构建人工智能,以及你如何想象你是一个内容作家,想象你是一个私人教练。 这变得越来越热门。 但我们刚刚发现您永远不必这样做,尤其是使用 Chat GPT 4。如果您向它提供您创建的独特内容,然后让它按照它应该做的重新调整用途,制作一封电子邮件来宣传内容。 您可以通过多种不同的方式使用 AI。 但如果你想以最有效的方式使用它,你就必须喂养它。 想象一下,用一篇 2000 字的文章喂它,然后让它做一些工作,而不是你试图教育它并提出这个冗长的提示。
现在我们没有做的一件事是我们不使用 AI 来创建内容。 我们用它来规划内容,我们用它来重新调整它的用途,我们甚至用它来想出我们可以包含哪些图像的想法,这太棒了。 但我们仍然认为创建内容应该是您的责任。 或者,如果你聘请了一家机构,他们的责任是创造与你的品牌相匹配的东西,并与你作为组织、个人品牌和企业主的质量和权威水平相匹配。 重要的是你有能力让自己脱颖而出,无论是从质量的角度,还是从原创的角度,我只是认为人工智能还不存在。
D:我很高兴我们进入了那个兔子洞,因为听起来你确实已经考虑了很多。 很明显,它如何影响您和您的客户流程。 也许甚至还有另一个关于那个特定主题的独奏剧集。 但是让我们继续您流程的第二步,即使用您博客上的内容来销售您的服务。
2、用销售内容做销售
M:是的,这是我们在《内容堡垒》一书中谈论的元素之一。 这个想法是,当有人登陆您的网站时,他们处于不同的阶段。 我们都听说过购买周期、他们的意识水平,显然让人们访问您的网站是一回事。 很多时候从 SEO 的角度来看,如果我们有很多客户管理着很多客户,并且他们正在寻找向客户提供数据和结果的方法,他们通常会考虑这样的事情您的流量数量或这是您获得的排名数量。 这表示您有额外 10% 的关键词排名靠前。 我们已经尽了自己的一份力量,我们已经产生了流量,也许还带来了潜在客户,但现实情况是客户和客户在获得销售之前看不到投资回报。 因此,本书的支柱之一称为销售内容。
销售内容位于漏斗的底部。 你会发现,当我们与可能有电子邮件列表的人交谈时,他们有忠实的粉丝群,也许他们有一点钱可以花,很多时候,他们可以通过创建非常具体的内容来快速赚钱帮助他们销售产品和服务的内容。 我们并不是为了谷歌首页的关键词排名而考虑漏斗关键词的顶部、排名和低挂的果实。 我们正在谈论该企业如何通过创建非常具体的简单博客内容来赚钱。
举几个例子,如果你有一项服务,或者你的客户有一项服务,有时需要打电话或与他们的潜在客户交谈,那么你可以创建的内容之一就是发布你需要知道的一切。 我们已经为我们所有的客户和我们的业务做了很多次,当我们推出新产品或服务时,我们将创建一个混合电话,其中可能会询问很多问题。 例如,它的成本是多少? 多久时间? 有可用的定价选项吗? 信息丰富的常见问题解答帖子,但它是您需要了解的有关产品和服务的所有信息。 您知道这些问题需要回答并且会被问到,但大多数企业不会在其网站上回答这些问题。 他们可能有一个小的常见问题解答,“你为什么这么便宜?” 或“它的价格是多少?” 然后有一个简短的描述,说我们必须相应地定价并且我们必须了解你。 这不是有用的常见问题解答。 而当您创建关于您的产品和服务的独特内容时,您可以说,“这个与这个相比如何?”,“有哪些不同的选项可用?”,这将成为一篇非常有用且易于创建的文章. 这对您的潜在客户至关重要。 它还能让你诚实和透明,这除了教育他们之外还有很多其他好处。
以至于当我们在与我们合作之前与客户交谈时,他们不需要在开始时占用我们太多时间。 例如,我们昨天在 15 分钟的电话中与我们之前从未与之交谈过的人进行了交谈,他们能够立即注册,因为他们已经消费了我们的大量内容。 我们的服务并不便宜,他们每月花费超过 1000 英镑,这是他们消费的内容之一,这意味着我们不必占用太多时间,这意味着我们能够入职人们更快,让人们进入我们的系统,并更快地开始。 这是您需要知道的一切的一个例子。
如果您有多项服务,理想情况下,您希望每项服务都具有这样的功能。 其他内容,这一个稍微更具营销性,但如果您需要立即赚钱,它会非常有效。 这是一篇“为什么我们要提高价格”的文章。它不一定是一篇文章,它可以是一个视频,甚至是一个播客,如果你有那种业务并且可以工作的话。这是一篇文章解释说由于所有额外服务、所有额外资源以及包中包含的所有额外东西,您将要提高价格。当您坐下来时,您没有这些东西。现在您有这些东西,你会提高价格来适应。但是,价格还没有上涨。如果你在这一天之前注册,你仍然会得到原来的价格。而且我不能告诉你这在产生销售方面的效果如何。现在,每个犹豫不决的人都会加入进来,每个考虑加入或考虑与你交谈的人都会进行这样的交谈,即使他们没有注册。有几个例子。书中有很多这样的销售内容的例子。但这又是很多漏斗底部的内容,可以让人们参与 SEO,但是当他们开始接触时,你需要一个过程。 这是真正帮助人们越过终点线的内容。
D:第三步是在与人们交谈之前使用它来预先确定他们的资格。
3.用内容预审潜在客户
M:是的,这是我们出于需要而不是实用性而需要实施的东西。 当他们开始进来时,这是您处理查询的一种方式。如果您擅长产生流量和潜在客户,那是一回事,但是您需要一种方法来过滤掉这些人,使其无法进入您的心理空间和有办法让你对人们进行资格预审。 因此,例如,关于您的流程和您的工作方式的内容。 我们在构建网站时早期创建的内容之一是我们用于构建您的网站的 31 步流程。 这是一个例子,因为这有助于让人们知道你确实有一个流程,而且他们需要坚持你的流程。 这真的很好,因为你可以在与他们合作之前将它发送给他们,这就是我们用来帮助你成功的确切过程。
与我们合作之前或雇用 SEO 代理之前需要考虑的内容就是一个例子。 你不会马上得到结果。 它确实要花钱,因为这个过程需要时间和资源。 您可以将所有这些都放入内容中,并帮助教育人们和对人们进行资格预审。 它会帮助您排斥那些想要快速获得结果的人,因为这是他们的最后一笔钱,他们将全部投入,并且他们需要在一个月内获得结果。 在大多数行业中显然不会发生这种情况,因此您不妨提前说一下。 为了不让人们失望,您有办法进行资格预审。 当这些内容通过时,我们实际上会将这些内容发送给新的查询。 我们说很高兴你想和我们谈谈,我们会和你预约电话,但在我们开始之前,我需要你看看这些文章、这些资源或这个 PDF,它们将帮助我们拥有当我们说话时,谈话会更有成效。 到那时,如果您向他们发送了有关定价或流程的信息,但他们不合适,他们可能不会预订该电话,或者如果他们已经预订则取消。 在与他们交谈之前将其发送给人们以节省时间,这一点非常重要。
D:是的,听起来我们确实可以从这些点中的每一个点中得到一个单独的播客片段。 我很想更深入地钻探,但希望有机会进行第二部分。 但是,让我们继续进行您这个过程的第四部分,那就是使用它来帮助客户进入下一阶段。 那么下一阶段是什么?
4. 使用内容将客户推向下一阶段
M:是的,我们在那里谈了一点,这有助于他们预订电话。 下一步是帮助他们在与您合作的同时取得成功。 例如,教育他们什么时候去拿东西。 世界上最糟糕的事情是买家的悔恨,尤其是当有人真的很兴奋的时候。 如果您是一名优秀的销售人员,或者您与人打交道的方式很有效,那么人们通常会注册并希望与您合作。 一两周后,他们可能会开始质疑。 当人们进行大笔投资时,这种情况总是会发生。 因此,让人们走上正轨很重要。 这就是为什么您执行流程内容很重要,并且您实际上列出了某人必须采取的所有步骤以及您采取的措施。 但沟通是关键。
例如,我们将继续网页设计示例,因为我相信您的很多听众过去都建立过网站。 当你有一个网站时,整个过程有不同的阶段。 因此,在有人与您合作之后,您认为内容之旅必须结束。 但实际上,在内容方面还有很多工作要做。 获得销售不是终点,帮助客户成功才是终点。 那么下一步是什么? 可能是内容制作,您需要创建一些内容并将其发送给我们,这样我们才能真正了解这个新网站上的内容。 下一步可能是照片,你需要发送你团队的照片。 或者,“顺便说一下,在我们开始合作之前我忘了提这个……”你是在告诉客户他们需要这个、这个、这个。
这就是为什么将沟通从头到尾规划出来如此重要的原因。 当您这样做时,您将防止买家反悔。 但你也会阻止我们喜欢称之为特洛伊木马的客户,他们非常高兴与你取得联系,但在某个地方出了问题,他们完全转换,他们变成了敌人,这不是你能做的想。 他们开始给你发超长的邮件,他们开始没日没夜地发邮件联系你,这变得非常困难,因为我们还没有制定流程。 即使有一个计划好的流程,我们也没有有效地传达它,以便他们知道接下来会发生什么。 同样,处理内容和指导内容,这些是内容堡垒中的支柱,可以帮助您防止这种情况发生。 我敢肯定它发生了很多,它发生在现在。 因此,我们使用这些故事和经验来创建内容来解决该问题。
D:第五,使用这些内容并在所有平台上重新利用它。
5. 在所有平台上重新利用内容
男:当然。 所以不是每个人在取得联系之前都会坐下来阅读您的博客。 有些人可能在 LinkedIn 上有联系,他们可能从未访问过您的网站。 现在我的妻子林赛,她不在这里,所以我可以告诉你她是不可思议的。 当她在这里时,我也会告诉她。 但她在将 3000 字文章的内容转变为完美的 LinkedIn 轮播和完美的电子邮件方面令人难以置信。 而且我认为我们需要这样做,因为很多时候人们并不积极寻找您提供的产品和服务。 他们不会在您发布您需要了解的所有内容或您如何与我们合作发布的确切时间出现在您的网站上。 所以我们需要获取该内容并进行分发。 使用 ChatGPT 作为工具将帮助您管理它。 但基本上,我们的每一位客户,当他们创建内容时,他们会收到一封电子邮件,他们会收到 LinkedIn 帖子,他们会得到一个他们可以使用的潜在 Instagram 轮播,因为我们了解出色的内容需要脱颖而出。 如果它位于您的博客上,它不会对每个人都脱颖而出。 因此,如果您可以获取该内容并从中创建各种不同的内容,那么它就不是同一内容。 我想很多人可能都知道这一点。 现在,它不能只是在所有平台上复制和粘贴相同的内容,它需要特定于平台。 但是当你有了核心原则,并且准备好让人们访问你的网站时,为了消费你的内容并想与你合作,你需要先让他们访问你的网站。
因此,重新调整用途是第五,它发生在内容创建之后,因为您可以将其与 AI 一起使用以创建额外的内容。 但实际上,这通常是第一步。 有些人会在 LinkedIn 上与您联系,他们会看到内容,然后他们会返回您的网站,然后他们反向执行该过程。 但如果没有它,您将完全依赖 SEO,并且完全依赖于有人在谷歌上搜索您提供的服务或您销售的产品。 然后网站副本开始工作。 但不幸的是,我们需要让人们到达那里,我们不能仅仅依赖谷歌。 这不会让它脱颖而出,因为您只是首页上的列表之一。 你需要重新调整用途的心态。 我们称之为“它会伸展吗?” 这是我们在考虑创建独特内容时使用的一个术语。它会延伸吗?你能创建一个可以分发 10-20 次并且仍然有用的内容吗?在那个时候,如果没有,那么可能值得回到那段内容。因此,在创建这些内容时,拥有这种心态很重要。
Pareto Pickle - 销售的内容
D:让我们以 Pareto Pickle 结束吧。 帕累托说,你可以通过 20% 的努力获得 80% 的结果。 您会推荐的一项 SEO 活动是什么,它可以通过适度的努力提供令人难以置信的结果。
M:绝对是销售内容,而不仅仅是我们谈到的内容。 创建特定内容,帮助人们越过终点线。 立即产生销售对我们来说非常有效。 只要您将它与您的电子邮件列表分享,并与您的听众分享。 它可以非常强大。
D:大卫·贝恩,我是你的主持人。 您可以在 jammydigital.com 找到 Martin Huntbach。 Martin,非常感谢您参加 In Search SEO 播客。
M:非常感谢邀请我。 我爱它。
D:感谢您的收听。 查看之前的所有剧集,并在 rankranger.com 上注册免费试用 Ranger Ranger 平台。