赢得令人垂涎的亚马逊购买框需要什么

成绩单

Felix：今天，来自 Aviox 的 Allan Arinaitwe 加入了我的行列。 Aviox 生产无线蓝牙扬声器，成立于 2017 年，总部位于伦敦。 欢迎艾伦。

艾伦：嗨，菲利克斯，感谢您邀请我参加。

菲利克斯：是的，很高兴有你参加。 因此，请告诉我们更多有关您销售的扬声器的信息。

艾伦：是的，当然，所以我们目前在市场上有两种产品，直播。 他们在亚马逊英国、亚马逊美国和亚马逊墨西哥都有库存。 我们目前在 Indiegogo 上还有第三款产品，我们正在接受预订。 我们达到了 10,000 美元的适度目标。 这是我们有史以来的第一次众筹活动，我们只是用它来了解一下众筹的运作方式，然后再进行更大的活动，可能会推出更具创新性、独特性的产品。

菲利克斯：是的，所以肯定想谈谈你的经历，你从开展这些众筹活动中学到的东西。 在我们到达那里之前，请与我们谈谈您是如何进入这个销售无线蓝牙扬声器的行业的。

艾伦：是的，当然。 所以，我会带你回到我大学毕业的时候。 我有两个全职的公司工作，到了一个阶段，我想开始自己的事业，获得更多的自由和与家人和女朋友在一起的时间。 所以我开始转售。 所以转售全新的 iPhone，三星。 我真的在谷歌上输入了“iPhone 经销商”、“iPhone 经销商英国”，然后我真的打电话给每个人，看看谁愿意和我一起工作。 我找到了一个叫 Ingram Micro，它是英国最大的 iPhone 经销商之一。 我取得了联系并设法下了初步订单。 他们在亚马逊和 eBay 上卖得非常非常快。 它是如此，如此简单，因为我不必做任何营销，因为这些都是英国已经有巨大需求的大品牌，你可以想象。

只是我是最便宜的。 我敢肯定你听说过亚马逊上的buy box。 亚马逊上的buy box是一个活跃的调用按钮。 您知道，当您转售热门商品时，该列表上有数百个不同的卖家，而转换最多的人是拥有购买框的人。 所以我无需通过其他卖家就可以添加到购物车。 我拥有 iPhone 和三星的购买箱，所以我得到了很多销售。 因此，这将是每天 10 到 20 笔销售。 我每笔交易的利润约为 50 英镑。 比如说，我在七次销售中赚了 700 英镑。 它只是加到我必须纳税的地步。 我不得不支付比我负担得起的更多的税，我停止销售，因为它抹去了我作为经销商的利润空间。

Felix：所以你提到你拥有buy box，这意味着当买家点击“添加到购物车”按钮时，你是进行履行的卖家，你是销售产品的卖家，而不是所有其他卖家买家可能会购买。 现在你是如何拥有buy box的？

艾伦：是的，所以，它通常归结为价格。 我是为自己工作，我没有员工，所以我能负担得起最便宜的，而且还能赚钱。 而亚马逊上的很多第三方卖家都是小企业，可能有两三个员工，所以他们需要更高的价格。 所以我可以愉快地赚取 10% 的利润，然后走开，而其他人需要赚更多，因此价格更高。 所以，是的，它通常归结为价格。 他们还会考虑其他指标，例如客户反馈、您的帐户历史记录、您拥有卖家帐户的时间、投诉等等。 但通常是价格。

菲利克斯：你有一个新帐户吗？

艾伦：是的，我确实有一个新帐户。 所以它很新鲜，所以价格是帮助我拥有buy box的一个重要因素。 正如我所说，您会在非常受欢迎的商品上找到购买盒竞争，比如 iPhone、PlayStation，以及许多人想要的非常主流的商品。 现在我没有这个问题，因为我有自己的产品，而且我是列表中唯一的一个，所以我一直都有购买框。 是的。

Felix：所以对于 iPhone 和三星手机，非常受欢迎的产品和品牌。 你描述它的方式听起来进入这个行业的门槛很低。 显然，它需要研究调用分销商和足够低的价格来赢得购买框。 为什么没有竞争把你赶出去，因为进入门槛听起来足够低，而且听起来很容易进入？

艾伦：这是我做过的最轻松的生意。如果没有税收，我可能还在做。 但是，显然我们需要纳税，你需要遵守法律。 否则，亚马逊可能会关闭您的帐户。

菲利克斯：你考虑过卖其他产品吗？ 因为听起来你有一个系统解决方案。

艾伦：是的，我发现电子产品，特别是如果你是经销商，利润总是很小。 您不拥有该产品，因此我认为尽可能靠近工厂符合您的利益。 这就是我对扬声器所做的。 我能够为客户提供非常非常实惠的价格，因为我是从源头获得的。 正如我之前在你的播客上听到的那样，人们直接面向消费者，这就是现在的运动。 同样，这更多是关于您投资自己的品牌。 你把所有的时间和精力都放在了，你不妨把它放在你拥有的东西上。

Felix：否则，您将成为没有品牌的任何其他供应商。

艾伦：没错，没错。 是的，你只是变成了一家小型零售商，而且真的很难扩大规模，除非你有很多资本，正如你所知，作为零售商。

Felix：那么，一旦你赢得并拥有了buy box，一旦其他因素，比如你的产品评论和你的销售有所改善，你是否可以开始抬高价格？

艾伦：是的，是的。 当然，你可以做到，但一开始很难。 由于您提到的原因，有些卖家拥有的buy box并不是列表中最便宜的，因为他们的帐户反馈非常强烈。 所以，是的，你可以做到，这关乎声誉。 您必须在亚马逊上小心，因为有时亚马逊也可以进来销售该商品。 亚马逊，十分之九会赢得buy box，因为他们可以，你知道。 这是他们的房子，[听不清 00:07:44]。

菲利克斯：对。 当您与亚马逊竞争该购买框时，这是非常危险的游戏。 现在您有一个盈利的业务，​​您为每笔销售产生利润，可能是 [听不清 00:07:56] 业务。 税收怎么会如此之高，以至于驱使您离开公司？

艾伦：是的，所以我在产品上赚了 10% 的利润，所以最终价格和增值税是 20%，所以如果我继续下去，我实际上会损失 10%，这很愚蠢。 您之前提到过进入其他产品，那将是一种选择。 但那时我觉得，至少让我尝试做我自己的事情，看看会发生什么。

菲利克斯：好的，所以你每次销售产品时都会受到打击。 我假设情况并非一直如此，而是只有在一定数量的销售之后。

艾伦：哦，不，不，不。 在 80,000 英镑之前，您无需支付任何增值税。 你不交税。 有一个门槛。

菲利克斯：明白了。 因此，高达 80,000 英镑的利润约为 10%。 在 80,000 英镑之后，您损失了 10%。

艾伦：没错，所以一旦上升到 80%，我就不得不找点别的事做。 或者，正如你所说，我本可以看其他产品，但我选择不看。

菲利克斯：好的，所以一旦你达到了超过 80,000 英镑的点，你是试图将销售额保持在 80,000 英镑以下，还是完全退出业务？

艾伦：是的，我退出了。 我刚刚停止转售手机。 一些人建议开设不同的账户并建立不同的公司，但这不是我愿意走的路线，因为我认为那太混乱了。 但是有些人会这样做，如果你明白我的意思的话。 他们将销售分布在五个不同名称的不同公司中，但我并不想走那条路。

菲利克斯：这是一种合法的做法吗？

艾伦：很多公司都这样做。 是的。 很多公司，他们的LTD有不同的名称。 我想你们，LLC在美国？

菲利克斯：是的。

艾伦：是的，所以他们将拥有不同地址的不同公司。

菲利克斯：明白了。 所以你显然赚了一些钱。 但听起来更有价值的事情是你有很多教训要学习并认识到如何在亚马逊上竞争，而且你想建立自己的品牌，这样你就不再是一个利润微薄的经销商。 下一步是什么？

艾伦：是的，所以下一步实际上是在亚洲、巴基斯坦采购商品，看看什么有效，我可以转售什么以获利，以及客户想要什么。 我想卖一些会卖的东西，因为我已经习惯了很快地周转库存。 所以，是的，我查看了阿里巴巴、DHgates 等明显的地方，并深入研究了这些列表。 不只是在表面上。 我深入了解，你知道在阿里巴巴上你可以点击制造商并真正进入他们独特的页面。 我想得到一些不是这样的东西，对每个人来说都很明显。 所以，我并不总是点第一页上出现的第一件事。 我会更深入地进入第五或第六页，因为我不想……

Felix：是的，你不想选择最明显的产品，因为可能会有更多的竞争。

艾伦：是的，没错。 因此，如果有人只是输入蓝牙扬声器，我不想得到第一个出现的东西，这就是我的观点。

Felix：那么你的产品研究过程是怎样的？ 您在 DHgate、阿里巴巴上寻找产品。 您找到了您喜欢的产品，您查看了制造商页面以查看他们正在销售的其他产品，并深入挖掘他们的目录。 你是如何进行这个产品研究过程的？

艾伦：没错，我就是这么做的。 我还使用了 DHgate 上的 Jungle Scout 之类的工具来了解人们想要什么。 是的，所以我在亚马逊上使用 Jungle Scout 来了解人们想要什么，我会带着一些数据去 DHgate 和阿里巴巴，而不是盲目地寻找股票。

Felix：所以 Jungle Scout 基本上是您用来衡量亚马逊需求的工具？

艾伦：没错，是的。 我使用 Jungle Scout 进行研究，看看卖什么，看看人们想要什么。

Felix：对于那些以前没有使用过 Jungle Scout 的人，你能描述一下这个应用程序是如何工作的吗？

艾伦：是的，所以我实际上使用免费工具，即销售估算器。 你已经获得了亚马逊畅销书列表，你可以从谷歌中获得它。 它就在你的脸上，你需要的所有信息。 所以我会进入亚马逊畅销书，然后我会滚动左侧的股票类别，然后我会看看人们想要什么。 显然，评论，如果有一个很好的评论基础，那么它表明人们正在购买这些产品，因为我知道不是每个人都留下评论。 如果它至少有 200 条评论并且销量很大，那只是基于我知道人们不会留下评论的事实。

Jungle Scout 的销售估算员，输入类别和产品，这将为我提供每月销售量的粗略数字。 我认为这也很准确，他们给你的数字。 我只是用它来衡量是否有对该产品的需求。 我想买至少能卖出 200 个单位的东西。

Felix：好的，所以此时您只是在集思广益，输入关键字，将产品名称输入 Jungle Scout，查看 DHgate 或阿里巴巴等网站上有多少评论以找到该产品资源。

艾伦：没错，正如我之前提到的，我希望事情能快速好转，我想转移库存。 以我的策略，我想以一个非常实惠的价格进入，所以我不想卖任何超过 100 英镑的东西，因为我只关心快速转弯，你知道吗？ 我发现价格范围通常在 25 到 70 英镑之间。 这不是您真正需要计划的事情，就像冲动购买一样，您可以获得更多 [听不清 00:14:19]。

Felix：当你找到一家制造商时，你是只是联系他们并试图谈判交易，还是直接从阿里巴巴和 DHgate 购买？ 这背后的过程是什么？

艾伦：是的，所以我有一个模板发送给供应商。 是的，这实际上只是 10 个不同的问题，所以我没有重复自己，并防止来回传递信息。 所以，是的，我将模板发送给六个不同的供应商，订购了一些样品，然后只是测试了样品，测试了他们对消息的响应速度，询问了他们与谁合作和使用的一些跟踪记录该信息缩小范围并为我的前两种产品选择两个供应商。

菲利克斯：明白了。 现在，你现在要回到亚马逊重新设置这一切。 您是保持相同的个人资料还是在亚马逊上创建一个新帐户？

艾伦：这和我以前的账户一样，但亚马逊给你选择在你的卖家资料上更改名称，所以我只是将名称改为 Aviox，这是当前的品牌。 所以，是的，它仍然是同一个帐户。

菲利克斯：非常酷。 您花了多长时间从这些供应商处获得第一个订单，以便您可以在亚马逊上列出它？

艾伦：所以，亚马逊的第一个实际订单需要大约两个月的时间。 这是一个过程，因为我首先拿到的样品上没有我的标志。 因此，当我第一次发布产品时，它们实际上只是我刚刚在其上制作徽标的自有品牌产品。 我没有设计它。 我没有制造它。 我没有工程。 所以，是的，第一批样品上没有标志。

第二批有我的标志，我也必须快速制作包装，所以我使用 Fiverr 完成了，我相信你知道。 因此，制作包装非常便宜。 从字面上看，我必须满足 1000 个单位的包装订单，但我以一种无需预先支付全部费用的方式解决了这个问题。 我说，“嘿，我现在只做 200 个怎么样，我会付给你五倍以上的钱，”以防万一它不起作用。 那有意义吗？

菲利克斯：是的。 所以你正在使用 Fiverr 来获得包装设计，或者你是如何制作它的？

艾伦：是的，是的，是的，所以我使用 Fiverr 制作艺术品，然后将包含艺术品的文件发送给中国的供应商。 然后中国的供应商制作了我的包装，因为我的第一个样品是在一个普通的盒子里。 这是一个普通的蓝色盒子，我不希望客户收到这样的扬声器。

菲利克斯：对。 现在，当您设计包装时，您是否必须满足任何特定规格，以便中国的供应商知道如何重新创建它？

艾伦：是的，所以他们给我的包装叫做模切。 我不知道你是否知道那是什么，但它是包装的轮廓。 从字面上看，我只需要满足……所有的艺术品都必须在那里，还有安全标志和主要特征。 差不多就是这样。 没有太多复杂的过程要经历。

Felix：知道了，所以这是一种非常标准的方法，这些 Fiverr 自由职业者知道如何使用模切？

艾伦：是的，没错，所以他们知道该怎么做。 这就是他们整天做的事情，那是他们的事。 他们是包装人员。 所以，是的，这很容易。 为了达到一个体面的标准，我不得不进行一些修改。

这是有风险的，因为直到它到达我家时我才真正看到第一批包装，大约有 200 个单位。 但我让这位女士做的是，在她承诺制作 1000 个之前，我让她拍照。所以我想，“请让我至少看一张照片。”

菲利克斯：关于这方面的任何提示，对于那些不仅希望拥有包装设计，而且还希望与制造商合作来创造它的人吗？ 如果您准备好设计供供应商创建包装，这是否是供应商为您做的非常标准的事情？

艾伦：是的，当然，是的。 他们习惯了。 特别是如果在他们的清单上写着“OEM”，并且写着“可定制的包装”，这意味着他们愿意让你在产品上添加你的印章，这也符合你的兴趣，因为它是一个很好的品牌. 如果您的客户收到带有您徽标的产品，它看起来比普通的蓝色盒子或......

菲利克斯：对。 现在，一旦您准备好产品，请与我们讨论您如何考虑创建您的亚马逊产品列表。

艾伦：所以，你需要一个 UPC 或 EAN，你可以很容易地从 EBay 以 2 英镑的价格购买。 这对你们来说就像 1 美元，1.50 美元。 所以，你去 eBay，获得 EAN，这很简单。 亚马逊卖家大学中有很多工具，您可以使用这些工具逐步向您展示该做什么。 所以我相信你的大多数听众都可以轻松做到。

Felix：关于您需要在产品列表中包含的内容以使其更好地转化的任何提示？

艾伦：是的，当然。 它需要在关键字和真正高质量的图像方面进行全面优化。 值得将您的产品发送给专业摄影师以获得最佳图像，非常适合使用该产品的人。 这将大大增加转化率。 如果你是一个清晰的，一个视频会很棒。 亚马逊有一个叫做亚马逊发射台的东西。 我不知道你是否听说过。

菲利克斯：不。那是怎么工作的？

艾伦：是的，所以亚马逊 Launchpad 是一个针对初创企业和新企业的项目，这些项目通过 Indiegogo 或 Kickstarter 等渠道获得资金，你可以这样做，它允许你在页面上添加额外的内容，例如视频。 而大多数卖家由于某种原因不允许视频。

菲利克斯：明白了。 所以这只有通过 Amazon Launchpad 才有效，而进入 Launch Pad 的唯一方法是来自众筹平台？

艾伦：没错，没错。 这也是我们制作 Indiegogo 的另一个原因。 因此，稍后我们将有资格使用 Amazon Launchpad。 因此，如果您的听众在谷歌上搜索，他们会看到程序接受的过程和标准。

菲利克斯：明白了。 是否必须申请才能进入 Launchpad？ 比如流程是什么？

艾伦：是的，所以你需要申请。 您需要发送大量文件，并证明您来自众筹活动。 这真的会增加你的转化率。 到目前为止，我们还没有使用它，但这肯定是您的听众可能想要研究的东西。

菲利克斯：对。 我绝对可以看到在页面上播放视频的价值，尤其是当人们在不同的产品之间购物时，他们能够看到视频中的实际产品肯定会增加，或者很可能会增加你的转化率。 当您申请 Amazon Launchpad 时，是否参加竞争？ 还是你只需要检查一堆盒子然后你就进去了？

艾伦：你是对的。 所以它更像是一个勾选框。 如果你符合他们的标准，我看不出他们有什么理由拒绝你。 因此，在他们的网站上拥有来自初创公司的创新产品和新产品符合他们的利益。 嗯是的。

Felix：好的，现在你在采访中提到了你在亚马逊英国、美国和墨西哥的情况。 在这些不同的平台上有什么区别？

艾伦：这是一个非常好的问题。 我认为过程几乎相同。 我的大部分销售额来自英国和欧洲其他国家。 英国的客户，显然是我的英文列表。 美国，说实话，差别不大。

菲利克斯：明白了。 亚马逊墨西哥站需要翻译吗？ 这是如何运作的？

艾伦：是的。 你做翻译，墨西哥。 我们也在法国、意大利和西班牙。 如果你有时间，你的听众也会，是的，它会自动为你翻译。 因此，就翻译而言，您无需做太多事情。 但是让一些本地人来看看它是否真的有意义总是值得的。

菲利克斯：对。

艾伦：所以，我从客户那里得到了反馈，你知道你需要使用这种结构，让它……所有那种……

菲利克斯：是的，这是有道理的。 所以当你在这些其他地区销售时，你如何进入它们？ 创建产品列表时是否选中了一个框？ 或者是否有不同的流程可以进入这些不同的市场？

艾伦：是的，所以我们刚开始在美国销售，所以说实话我在美国没有那么有经验，但是在欧洲，有一种叫做泛欧履行的东西，这意味着你把它寄给一个在英国的中央仓库，您可以得到来自欧洲各地的订单。 不用把不同批次的货发到不同的地方，都发到一个地方，这对我卖家来说真的很不错。

Felix：好的，所以肯定的是，在尽可能多的市场中似乎是值得的，因为没有那么多额外的工作。

艾伦：没错。 它是如此可扩展。

菲利克斯：明白了。 你提到你是，我认为在面试前的问题中，关于你如何使用亚马逊 PPC 以及为你的列表增加流量。 你能谈谈它是如何工作的吗？

艾伦：是的，出于所有这些原因，您需要获得销售。 一开始，您不会获得那么多利润，因为您的大量资金将花在 PPC 上。 但是，是的，这都是关于 [音频不清晰 00:24:47]……您可以使用关键字规划器之类的工具，如果您只需访问 Google 并输入“关键字研究工具”，就会出现负载。 您将开始从字面上定位这些不同的关键字。 您可以手动完成。 你可以自动完成。 你可以做广泛的。 您可以使用许多不同的定位策略。 但是，是的，我从那天开始看到销售。 我从一开始就卖 20 个单位。 不是盈利，而是人们转换。 我只有五篇评论，当时是朋友和家人。

但是，是的，我的意思是，这是您必须进行的投资。 当亚马逊在两周内达到 1000 美元的广告费用时，很多人不会喜欢它，但我认为这是你需要付出的代价才能让球滚动并获得一些动力. 但这就是许多最终进入第一页的卖家所做的事情，他们花了很多钱，一开始就亏损，只是为了获得一些动力并获得一些销售。

菲利克斯：明白了。 你需要创造什么样的动力？ 是来自这些销售的评论吗？ 是销量吗？ 亚马逊关注 PPC 对您有什么帮助？

艾伦：是的，所以亚马逊上的算法都是关于销售的。 他们想赚钱，他们希望他们的客户开心，所以好的评论和销售的结合会让你为你的主要关键字打开一两页。 它会发生。 很明显，一开始，您可以通过将产品赠送给朋友和家人，或者在 Instagram 上为您的朋友或您的追随者举办比赛或赠品，来增加销售额，抱歉。 因此，一开始他们希望在您的页面上看到操作。 这就是他们想看到的。

菲利克斯：什么是比赛？ 人们如何参加亚马逊listing的竞争？

艾伦：是的，所以竞争。 我的意思是你可以在你的 Instagram 或 Facebook 上进行私人比赛，就像赠品一样。

Felix：目标是为您的商家信息带来流量吗？ 我猜，为什么亚马逊会关心你的私人竞争？

艾伦：好的，所以我认为从不同地方访问您页面的人越多，亚马逊网站就会越兴奋。 因此，如果你有这个中央列表，并且你有来自 Twitter、Facebook、Pinterest 的流量，来自所有这些不同的地方，它会将它视为一个受欢迎的项目，有需求的东西，它会给你更多在其自己的网站上的可见性。 这就是我在我的产品中发现的。

菲利克斯：对。 这很有意义，你开车去亚马逊的平台越多，亚马逊当然是因为有更多的流量和潜在的新客户，所以他们会奖励你带来的流量。所以，你提到，当然，您需要关键字来定位。 但是您说您使用什么工具（例如 Google Keyword Planner）来帮助您解决这个问题？

Allan： Google Keyword Planner，甚至亚马逊自己的内部 PPC，他们都会给你建议，所以人们已经在搜索什么了。 就我而言，我所做的工作有点费力，但它确实有效，所以我的关键词是蓝牙扬声器。 我继续往前走，我输入了蓝牙扬声器，然后我真的浏览了字母表，看看人们还在搜索什么，你知道吗？

Felix：就像一个建议，给你建议的话？

艾伦：没错。 因此，在您输入“蓝牙扬声器”的那一刻，您会看到其他词出现，例如响亮、银色、低音。 相关关键词。 然后，您也可以将其放入后端的定位中。

菲利克斯：明白了。 您是否也有，当然，您的 Shopify 网站与亚马逊网站并存，您的许多成功都来自亚马逊上市，那么最终建立您的 Shopify 销售渠道的过渡是什么样的？

艾伦：是的，老实说，我没有通过 Shopify 获得足够的销售额。 主要是因为我习惯了亚马逊，而且我知道亚马逊会带来大量流量。

Felix：您是否让人们从亚马逊访问您的 Shopify 商店？ 流量如何相互关联？

艾伦：是的，说实话，不多。 这就是我非常非常努力向前推进的事情，因为我想要那种独立性，并且我想要比现在更多地控制客户体验。

菲利克斯：对。 听起来您在亚马逊上建立品牌方面投入了大量资金。 这也可能对您有所帮助，一旦您建立了自己的品牌，开始建立更多的人，可能就像他们会直接查看您的网站，即您的 Shopify 网站一样。 我想你也提到你使用 Facebook 广告。 这与您当前的商业模式有何关系？

Allan： Facebook 广告真的非常有用，特别是对于那些考虑在 Indiegogo 或 Kickstarter 上开展活动的人来说，因为你可以让人们在不离开 Facebook 的情况下选择使用他们的电子邮件。 所以他们可以真正地按下一个按钮然后砰的一声，你已经收到了他们的电子邮件。

Felix：你为此创造了什么样的补充？

艾伦：那是一个潜在客户生成广告。

Felix：您正在制作一个广告，专门供人们注册以接收您的众筹活动的通知。 动机是什么？

艾伦：没错。 这是一个潜在客户生成广告。 你会看到你的产品图片或视频，然后说：“大家好，这将在两周后在 Indiegogo 或 Kickstarter 上发布。 您对 40% 的折扣感兴趣吗？”

“是的。”

然后通过注册，他们阅读了一些文本并说：“看，你正在向这家公司泄露你的电子邮件。” 是的，就是这样。 现在你已经收到了他们的电子邮件。 你有他们的名字，你的名单上有一个联系人，你可以永远推销，所以这真的很有用。 它的成本就像，以美元计算，你们每条线索会撒谎 70 美分，这很好。

菲利克斯：明白了。 那就是你试图达到的门槛，70 美分的领先优势？

艾伦：是的，没错。 然后，如果您让他们转换，那么该客户可能是终身客户。

菲利克斯：明白了。 因此，您的电子邮件营销也适用于这些人，您可以通过运行 Facebook 线索广告获取他们的电子邮件。 您是否在启动众筹活动之前建立了这些电子邮件列表？ 你是怎么把这个和你的…

艾伦：没错。 所以，从字面上看，我针对的是已经在 Indiegogo 或 Kickstarter 中的人。 我相信您知道，您可以非常具体地针对 Facebook 上的目标人群。 从字面上看，基于行为甚至他们为谁工作。

菲利克斯：对。 有趣的是，您定位了过去支持 Kickstarter、Indiegogo 活动的人，或者至少对 Indiegogo 或 Kickstarter 活动感兴趣的人，而不是可能感兴趣的人。 我不确定这有多大可能，但要针对对您的产品类别感兴趣的人，对吗？ 蓝牙音箱。 这背后的决定是什么？

艾伦：我实际上还有另一套……我相信你知道在 Facebook 上有不同的观众。 所以我有一些更普通的观众，喜欢音乐的人，喜欢碧昂丝的人，喜欢音频文件的人，痴迷于扬声器的人。 我有不同的人群，我针对不同的事情。 因此，对于亚马逊来说，它更通用，如音乐、舞蹈、嘻哈、旅行。 经常旅行的人会随身携带扬声器，所以这类人。 这取决于我在做什么。

Felix：你是否也推动 Facebook 添加到亚马逊列表中？

艾伦：是的，是的，当然。 这真的很有帮助。 即使他们没有立即转化，这也是品牌知名度。 如果他们看到你的品牌七八次，他们会说，“好吧，这件事有点严重。” 他们可能会在第八次皈依。

Felix：您是否发现亚马逊 PPC 与 Facebook 广告都在推动上市，您是否发现此时其中一个比另一个更好？

艾伦：是的，亚马逊的事情，他们并没有真正让你使用 Pixel。 我相信你知道 Facebook Pixel。 所以我无法确定谁在从 Facebook 转换，所以这就是问题所在。 亚马逊真的很保护他们的数据。

菲利克斯：这是有道理的。 是的，我想你能真正找到的唯一方法可能是单独运行 Amazon PPC，无论多长时间都是有意义的，然后自行运行 Facebook 广告，然后以这种方式进行比较。 但当然没有办法确定，除非你有某种 Pixel 被从 Facebook 广告驱赶到亚马逊列表的人开火，这是有道理的。

现在，你是众筹活动，我想当这一集结束时，我认为活动已经结束了。 您提到这对您来说只是一次重要的学习经历，因此您想发起未来的活动，因此希望这一集播出后人们可以查看其他活动。 对于您的第一个活动，到目前为止，您从众筹活动中学到了什么？

艾伦：我知道你需要带上支持者。 在我的仪表板中，我可以看到 4% 的支持者来自 Indiegogo。 So that tells your listeners that 96% of the backers are people that I have brought to the party, either through my email list, or people that I know, or past Aviox customers from Shopify. So, the crowd comes from you. That's the most important lesson that I've learned. So the bigger your crowd, the better you'll do. Just see Indiegogo as a destination for people to sign up, or to pledge and back you.

Felix: So basically don't depend on the crowdfunding platform to drive traffic?

Allan: No. No, no, no, no. No. I think that's the worst mistake people can make. The guys that do huge campaigns have got really strong email lists, or even better, they've got really good PR. That PR has bought them a lot of traffic.

Felix: It sounds like you went with a crowdfunding route for multiple reasons. One is to get into the Amazon Launchpad. Because you have to bring the crowd with you, what have you learned about why you should drive them to Indiegogo page, rather than, say, your own website?

Allan: Yeah, with Indiegogo it's good because it gives you time to make the product. You can use your backers cash to actually fund your first order from the factory, whereas with Amazon you need the stock ready to ship out the same day.

菲利克斯：明白了。 Of course, you're using the technology and the service of crowdfunding, right? Because obviously that doesn't exist on Amazon, and maybe to run it on your own Shopify site might require additional tools or development to build that out. So you are using the service and technology behind Indiegogo to run a crowdfunding campaign?

Allan: Exactly, and also the brand. People have heard of Indiegogo and Kickstarter, so if I was to set up a donate button on my site, it might not be as credible as Indiegogo or Kickstarter.

菲利克斯：明白了。 So there's that trust factor that comes with Indiegogo that makes people more willing to give their money to you, even though the product doesn't exactly exist yet. But if it's on a site they might not have heard of yet, or have as strong of a brand yet, then they might not be as willing to fork over their money for a product that doesn't necessarily exist yet.

Allan: Exactly. 是的。 确实如此。

Felix: Now, when you design your funding page, anything you learned there about how you might want to approach it different, or things that you definitely want to do the next time around?

Allan: Yeah, next time around I will add more of a story in my video, because the way we filmed it was more like an advert. I've learned now you need to tell some sort of story, like more of a narrative to give people a reason to give over their hard earned cash for a product that's going to arrive in five months, or four months. So, yeah, more of a story in your video, and I think high quality images really, really help. I think that's it, really.

They want to see the team. They want to see that you're a real person. A lot of campaigns hide behind a logo, which isn't good, because they want to see that it's you, and the link to your Facebook's really important, so they can see that it's a real person. But, yeah, I mean, our campaign, it's been okay because for me $10,000 isn't a lot of cash in terms of starting a business. But a lot of campaigns fail on Indiegogo, so in a way it's achievement. Only 11% actually get funded.

菲利克斯：对。 是的。 So your campaign is funded. If anyone wants to check it out, it has reached its goal.

Allan: We reached our $10,000 US goal. I kind of look at other campaigns and see that they've raised seven figures, raised six figures, and I saw the reason they've done that is because they've used a PR agency, in my opinion. They've spent a lot on PR. That final figure that we see as spectator, you see that, “Oh, they've raised six or seven figures,” a lot of it comes down to them spending thousands of pounds on PR, in my opinion. Because we tried to get PR, but people are getting back to us asking us to pay for placement on their site. So my point is, you need to spend money to make it back.

菲利克斯：是的，这是有道理的。 Now I think you mentioned to me offline as well that you reached your sales of $100,000. How long did it take you to get to that point?

Allan: Yeah, so combine Amazon, we're also stocked on a public company called Game, in the UK. I don't know if you have anything similar in the US, but they're huge in the UK. So, we're stocked there and that's another channel we get sales through. So, your listeners, when they get time, if they just type in Game UK, they'll see-

Felix: What kind of site is it?

Allan: They sell electronics. So our own website links to Game, so there's a button that our customers can click. If they don't want to buy it from me, they can buy it from Amazon or Game. But the cash always comes back to me because I'm the one that made the product.

Felix: If someone visits your Shopify site your saying that they could choose not to buy from your site, but to go to Amazon or Game instead. What was the reasoning behind offering that option?

Allan: Yeah, the reason behind that was for two reasons. I want to give customers choice, you know, and eventually the funds from the sale will come back to me. They might not trust my site at the start, they've never heard of it, it's a new start up, it's a new brand. But rather than them go away and never come back, I want them to give the option, so they can buy on Amazon or Game, which is well-known in the UK.

菲利克斯：明白了。 这就说得通了。 A lot of times when people are designing their site, they're so focused on how can I build more trust within my site, when you could just essentially borrow the trust from Amazon, or in your case, Game as well. Because your products are listed on there, people will understand the great customer service from Amazon and they will be more willing, essentially, to buy from Amazon than you. Even if it's the same exact product, even though you are the company, because Amazon's co-signing essentially for your products, it improves the trust factor and will get people to buy eventually. Then that's how they learn about your brand, right? By buying your products and trying it, and then maybe in the future they'll come back and buy from you directly rather than from Amazon.

Allan: Exactly. As you say it's all about credibility and having them logos on your site, with an active link. It shows people that you're serious and you're not going to run away with their cast.

菲利克斯：是的，有道理。 Now that you've raised the $10,000 Indiegogo, what's next? What's in the future? What are your future plans for the business?

Allan: Yeah, so adding more products. On the Indiegogo page we've added a new perk, which is earphones, Bluetooth earphones. So, yeah, just more products related to music and ones that can complement our current products, sound bars, and headphones, waterproof speakers. 我们能做的有很多。 Of course, you know it takes time to get to that point.

菲利克斯：当然。 惊人的。 Thank you so much for your time, Allen. Aviox, again, is the brand. Aviox.uk is the site. You can search the same on Amazon, and of course on Game as well. So again, thank you so much for your time. Thank you for coming on, Allen.

Allan: You're welcome.

Felix：这是下一集 Shopify Masters 的预告片。

Speaker 3: What I'd like to do for start-up options is to offer new employees non-qualified stock options.

Recording: Thanks for listening to Shopify Masters, the ecommerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. 要立即开始您的商店，请访问 Shopify.com/masters 申请延长 30 天免费试用期。 Also, for this episode's show notes, head over to Shopify.com/blog.