什么是电子邮件黑名单以及如何避免它们

已发表: 2019-02-03

大多数电子邮件营销人员在某个时候发现自己至少在一个 IP 或域黑名单上。 如果您发现自己在黑名单上，最好评估您的地址收集做法，评估您的取消政策，然后在相关的黑名单删除表格（如果有的话）上申请除名。

 将您的 IP 或域列入黑名单的影响可以是小麻烦，也可以是电子邮件传送能力的完全阻碍。 由于可传递性是大多数电子邮件营销人员最关心的问题，因此了解黑名单的功能以及作为发件人可以采取哪些措施来降低被列入黑名单的风险非常重要。

电子邮件黑名单如何运作？

为了帮助您了解黑名单的工作原理，请查看下面的 Spamhaus 图表。

在大多数情况下，垃圾邮件陷阱属于以下三类之一：

 1.回收的垃圾邮件陷阱：这些电子邮件地址曾经有效，但已经休眠了足够长的时间，以至于他们在很长一段时间内都无法处理任何电子邮件。 发送到这些地址的邮件通常会被接收服务器拒绝（退回）一年或更长时间，然后才会重新激活为垃圾邮件陷阱地址。

 2.错字陷阱：这些电子邮件地址通常由于用户错误而出现在收件人列表中。 输入 [email protected] 而不是 [email protected]。 与回收的垃圾邮件陷阱类似，这些地址永远不会打开或单击它们收到的任何消息。 反滥用社区认为，向错别字陷阱发送过多的邮件表明列表获取做法不佳和列表卫生不佳。

 3.原始陷阱：这些是从未用于主动注册接收电子邮件的电子邮件地址和域。 当发件人购买、租用或抓取地址时，原始陷阱最常出现在邮件列表中。

 注意：一些电子邮件黑名单还根据用户生成的反馈和未经请求的电子邮件的手动报告列出域和 IP 地址。

如何确定您是否在电子邮件黑名单上

有很多黑名单，但一个很好的起点是检查您的 IP 或域是否在这些热门列表中：

Barracuda Reputation Block List : BRBL 是一个免费的 DNS 黑名单 (DNSBL)，其中包含已知会发送垃圾邮件的 IP 地址。
 Invaluement： Invaluement 反垃圾邮件 DNSBL 可阻止发件人发送未经请求的批量电子邮件并逃避传统检测方法的难以捉摸的垃圾邮件类型。
 MXToolBox： MXToolbox 显示您的域或 IP 地址是否被列入黑名单，并且可以对您的 DNS 执行检查以查看其配置方式。
 MultiRBL：这项免费的多个 DNS 黑名单服务按 IPV4、IPV6 或按域交叉引用其他黑名单。
 Spamcop： SpamCop 阻止列表 (SCBL) 列出了被 SpamCop 用户报告为垃圾邮件的 IP 地址。
 Spamhaus： Spamhaus 项目维护了许多 DNSBL，作为其识别和跟踪垃圾邮件来源并提供反垃圾邮件保护的一部分。
 SURBL：与大多数列表不同，SURBL 不是消息发送者的列表。 SURBL 是出现在不请自来的消息中的网站列表。

降低您进入电子邮件黑名单的风险

声誉监控是最大程度提高电子邮件送达率的关键。 通过密切监控您的投诉率，您可以防患于未然。 检查每个活动部署的统计数据，并寻找交付下降和低参与率。

您还需要了解如何将新订阅者添加到您的电子邮件列表中，以确保您不会成为垃圾邮件陷阱的受害者。 你可以做几件事来避免它们：

 1.确认选择加入：在将新的收件人地址添加到您的活动邮件列表之前，请发送一封确认电子邮件。

 优点：

  • 只有有效的、参与的收件人地址才会添加到您的邮件列表中。
  • 防止错字陷阱、回收的垃圾邮件陷阱和原始陷阱地址被添加到您的列表中。
  • 提高打开率和点击率（因为您正在向明确要求接收电子邮件的收件人发送电子邮件！）。
  • 减少垃圾邮件报告和退订。
  • 提高您发送的每条消息的投资回报率。

缺点：

  • 可能减少营销电子邮件的选择加入。
  • 注册过程中的额外“摩擦”。
  1. 基于参与的日落：如果电子邮件地址在一段时间内未打开或单击消息，则从您的邮件列表中删除它们。 此时间段因您的行业和发送频率等因素而异。

     优点：
  • 从您的电子邮件列表中删除“自重”。
  • 通过仅发送给最近参与的收件人来提高发送声誉。
  • 提高每条发送消息的投资回报率。
  • 减少垃圾邮件报告和退订。
  • 显着减少回收垃圾邮件陷阱和错字陷阱的风险。
  • 通过减少发送给不想要的人的电子邮件数量来提高品牌声誉。

缺点：

  • 确定聘用人员的重要技术要求。
  • 减小列表大小。
  • 可能会把钱留在桌子上。 （有多少百分比的长期未参与的电子邮件收件人最终转换为 $$$？）
  1. 实时地址验证：在注册时检查电子邮件地址的有效性和常见拼写错误。

     优点：
  • 减少常见域拼写错误。
  • 减少原始垃圾邮件陷阱命中。
  • 减少虚假电子邮件地址的实例。
  • 与确认选择加入相比，“摩擦”要小得多。
  • 新注册用户往往会对这种功能做出积极的反应。 （“哇，他们发现了我的错字！”）

缺点：

  • 使用第三方服务的许可费用。
  • 构建您自己的验证逻辑时的工程和技术要求。

外卖

对于每种商业模式，降低您被列入黑名单的风险的最佳解决方案是不同的。 黑名单不存在使电子邮件发件人的生活更加困难。 他们在这里帮助减少垃圾邮件并让收件人满意。

 请记住，电子邮件黑名单的目的是防止电子邮件被发送到最近未在明确和知情同意的情况下选择接收电子邮件的收件箱。 这意味着没有单一的预防措施可以保证零黑名单。 但这也意味着，如果您竭尽全力发送人们真正想要的电子邮件，那么退市的过程就会变得更加容易！