B2B 电子邮件最佳实践

已发表: 2021-10-10

据统计，电子邮件是 59% 的 B2B 营销人员的第一大创收渠道。

更重要的是，B2B 营销电子邮件的打开率比 B2C 电子邮件高 23%，这可以带来惊人的投资回报率。

但是，如果您是 B2B 企业，则需要实施一些重要的电子邮件最佳实践。 否则，您的打开率将停滞不前，您将错过潜在客户和销售机会。

您是否热衷于升级您的 B2B 电子邮件营销游戏？ 继续阅读，了解您需要立即开始利用的一些最重要的最佳实践。

检查您的“发件人”姓名

最常被忽视的电子邮件最佳实践之一是评估您的“发件人”姓名。 在进行 B2C 电子邮件营销时，通常最好将您的“发件人”姓名设为个人姓名。 如果消费者看到一封来自公司的电子邮件，他们打开它的可能性可能低于来自某个人的电子邮件（即使该人代表一个品牌）。

在 B2B 电子邮件营销方面，接收者可能比消费者更有可能打开品牌的电子邮件。 但是，B2B 营销就是要促进关系和联系。 因此，您最好将您的“发件人”姓名和地址更改为个人而不是公司名称和一般电子邮件地址。

微调你的主题行

电子邮件营销中最重要的最佳实践之一是微调您的主题行。 主题行可以成就或破坏电子邮件活动，因为它们是收件人与您互动时需要跨越的第一个“障碍”。

如果您的主题行不引人注目、看起来像垃圾邮件或被截断，这可能会破坏您的打开率。 Sats 显示，47% 的收件人根据主题决定是否打开电子邮件。 此外，69% 的收件人会仅根据其主题行将电子邮件报告为垃圾邮件。

以下是创建值得点击的主题行的一些重要提示和最佳实践：

  • 远离诸如“立即购买”之类的垃圾信息
  • 加入一个数字
  • 通过瞄准大约 17-24 个字符或 3-5 个单词来保持简短
  • 避免全部大写
  • 写在标题大小写
  • 加入情绪化的词
  • 避免过度使用表情符号

除了实施这些最佳实践之外，还需要一些时间来制作一个能激发兴趣的主题行。 例如，像“June Newsletter”这样的主题行不会引起那么大的兴趣。 取而代之的是，从时事通讯的内容中汲取灵感并创建一个主题行，吸引读者了解其中的内容。

作为一般经验法则，请避免完全使用“时事通讯”一词。

分析您的号召性用语

除了微调你的主题行，你还应该分析你的行动呼吁。

与 B2B 客户合作时，您通常希望避免在 CTA 中进行硬推销。 再一次，像“立即购买”这样的 CTA 通常不是要走的路。

相反，您可能会发现 CTA 更成功，引导读者找到更多信息。

十分之九，B2B 买家都在寻求接受教育而不是卖给他们。 在你的 CTA 中迎合这一点，你可能会发现你的点击率会上升。

敲响正确的音调

另一个顶级 B2B 电子邮件最佳实践是调整您的语气以适应您的市场。 从上面关于 CTA 的部分可以看出，B2B 买家与消费者的需求不同。

在向 B2B 买家营销时，您需要专注于建立关系。 与其专注于销售和宣传您的产品，不如调整您的语气，以培养您和您的 B2B 客户之间的联系。

把握好 B2B 营销邮件的时间

时机非常重要，尤其是在 B2B 营销邮件方面。 虽然 B2C 邮件可能在办公时间内外随时打开，但 B2B 邮件的收件人更有可能在办公时间打开它们。

因此，请确保您的电子邮件在收件人的办公时间内发送出去。 如果您的收件人跨越多个时区，那么您应该考虑细分您的电子邮件列表。

除此之外，您还应该考虑一周中的哪一天最好将电子邮件发送给您的潜在客户。

众所周知，星期五发送 B2B 营销电子邮件非常糟糕。 即使您在办公时间发送它们，收件人也可能无法打开它们，因为他们急于将一周的事情收拾好。 到周一到来时，您的电子邮件可能已经被几十个新来者所淹没。

星期一通常也不理想，因为每个人都忙于为新的一周做好准备。

星期二通常是选择的最佳日子之一，因为它们往往是每周工作周期中压力最小的日子。

A/B 测试

您应该执行的最重要的电子邮件实践之一是 A/B 测试。 A/B 测试将让您了解哪些类型的主题行表现最佳、不同的 CTA 在点击率和转化率方面的比较，以及一天中什么时间最适合发送 B2B 营销电子邮件。

更重要的是，如果你手头有合适的工具，A/B 测试很容易做到。 在 Vertical Response，我们的 A/B 测试工具可让您快速轻松地创建营销电子邮件的 A 和 B 版本，从而在您的活动中获得最佳结果。

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自动化的电子邮件活动产生更好的结果，这也是 85% 的 B2B 营销人员使用电子邮件营销软件的原因之一。

目标决策单位

最后但并非最不重要的一点是，尝试针对团队或公司内的整个决策单元。

许多人觉得他们应该只专注于尝试接触 CEO。

但实际上，可能有各种各样的人在购买决策中拥有共同的发言权。

理想情况下，您希望能够针对一个团队或公司中的所有这些人。 在讨论购买决定时，如果所有这些都在您的销售漏斗中，您将有更大的成功机会。

立即实施这些电子邮件最佳实践并转换更多潜在客户

电子邮件营销是一种强大的潜在客户生成方法，尤其是对于 B2B 运营。 但是，为了最大限度地提高结果，您需要遵守电子邮件最佳实践并确保您的营销电子邮件不会关闭 B2B 买家。

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