2021 年 9 个势在必行的 B2B 营销趋势

已发表: 2020-05-25
B2B marketing trends: A marketer looking at analytics
三分之一的企业不知道如何发展

正如我们所知,增长不仅表明公司在业务上的成功,而且也是其长期生存的关键。 公司需要发展以保持竞争力和相关性。

如果您没有在技术和趋势方面发展您的业务,您的客户更有可能被您雄心勃勃的竞争对手所吸引。 这就是为什么您作为企业主需要学习如何在挑战中成长。

研究表明,初创公司失败的原因之一是因为他们在竞争中胜出。

许多公司缺乏发展业务所需的正确知识。

对于 B2B 公司来说,情况就更难了。 每个 B2B 组织都会同意,与潜在客户建立信任并将其转变为付费客户具有挑战性。

因此,如果您已竭尽全力使您的业务增长,但缺乏专业知识,那么我们将随时为您提供帮助。

这些是 2021 年最重要的 B2B 营销趋势:

1.人工智能

公司解决客户体验的最流行方式之一是使用人工智能 (AI)。 例如,聊天机器人为消费者提供了一种便捷的方式来获得他们查询的答案。

使用聊天机器人的另一个优势是它们可以腾出客户服务代理的时间。 SalesForce 的一份报告称,拥有 AI 聊天机器人的座席中有 64% 可以将大部分时间花在解决复杂问题上,而没有 AI 聊天机器人的座席中则有 50%。

聊天机器人的采用率肯定有所增加,但它们只是营销人员人工智能的一种变体。

程序化广告市场更普遍地集成到他们的广告购买技术中,更有效地连接广告商和发布商。

从实际生产的角度来看,人工智能在营销领域还处于萌芽状态。 如果您打算在营销策略中实施人工智能,那么您应该考虑从人工智能服务专家的公司聘请网络开发人员。

2. 更高质量的内容

到目前为止,许多公司已经接受了高质量 Web 内容很重要的事实。 在研究中,据计算,营销人员在 2019 年仅将 41% 的预算用于内容。

代理机构的首要任务应该是确定能够吸引访问者并在其网站上吸引访问者的内容类型。 为了填充网站的内容最终产生的价值很小并且表现出不专业。

尽管如此,许多 B2B 营销人员忽略了这一事实,最终在没有任何策略或 SEO 研究的情况下创建内容。 为了增加转化率并发展您的品牌,您应该创建有目的和实质的内容。

你可以通过一点观察来做到这一点。 您需要跟踪您网站的搜索字段,人们在那里寻找什么,然后提供他们在其他地方找不到的见解。

B2B 内容应该以最少的努力获得尽可能多的价值。 因此,请确保您不会因无休止的热门话题文章而使访问者感到厌烦。

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3. 安全和隐私

CMO 委员会发现,数据安全、隐私和问责制是现代数字连接 B2B 营销人员的首要任务。 不幸的是,只有 57% 的 B2B 公司能够满足这些需求。

随着数字媒体上高调数据泄露的消息,您作为企业需要获得潜在客户的信任,因为如果他们发现您不可靠,他们将不会与您分享他们的个人数据

当他们点击注册按钮时,姓名、电子邮件地址和电话号码等联系方式都可能面临风险。

为了证明您的网站是安全的并且您客户的数据是安全的,您应该:

  • 投资支持 GDPR 的 CRM 系统。
  • 将您的网站切换到 HTTPS 证书。
  • 指派一名数据保护官并确保您遵守 GDPR 规定。

4. 潜在客户转化

随着 B2B 品牌营销的成熟,更多的注意力放在宏观转化上。 而且我们知道博客会带来流量,这些流量可以用于产生潜在客户。

但是,从未进入销售漏斗底部的潜在客户并不有价值。

为销售漏斗的不同阶段创建内容会将潜在客户推向转换阶段。

目前,B2B 正在使用更多的电子书和指南,以及诸如网络研讨会之类的面对面或数字活动来确保潜在客户。 然后利用时事通讯、博客文章和案例研究来培养和转化这些潜在客户。

使用此类内容可以帮助吸引潜在客户在虚线上签名,并且大多数营销人员必须向他们的业务负责人证明他们的预算是合理的。 这包括实际收入,而不仅仅是微转化。

5. 视频内容

当我们谈论内容时,视频在过去几年中一直在上升,越来越多的公司采用这种格式。

我们必须感谢像 Youtube 和 Facebook 这样的传统社交媒体平台,因为它们的用户现在已经习惯于在他们的提要中占据主导地位的视频。

但为什么视频对企业有利?

首先,借助视频,您可以向客户提供有关您的产品和服务的深入演示。 企业可以为他们的产品创建教程,甚至可以更吸引人地宣传即将推出的产品。

6. 销售和营销的一致性

当您的销售和营销团队各自为战时,可能会阻碍您的业务增长。

事实证明,当您通过简化的销售和营销渠道吸引潜在客户时,调整您的销售和营销团队有助于产生更高的收入、留住更多客户并实现更高的赢率。

协调一致的销售和营销团队不仅可以帮助您转化更多潜在客户,还可以产生更多高质量的潜在客户。

对齐也有利于销售。 销售团队不会花时间去寻找低质量的潜在客户,因为他们会花更多时间与高质量的潜在客户建立联系并将其转化为客户。

7. 电子邮件营销个性化

除了 LinkedIn,电子邮件营销一直是 B2B 营销人员坚如磐石的分销渠道。

它是产生收入的最有效渠道之一,也是查找信息的最佳方式之一。

事实上,企业在这种类型的营销上花费的每一美元,他们可以预期 42 美元的投资回报率。

市场上大量的模板和工具可以简化外展、个性化消息传递和细分受众,这只是使电子邮件成为成功策略的几个因素。

品牌现在能够更好地衡量并预测其电子邮件活动的成功。

8.洞察驱动的营销

营销就是使用分析和洞察力来帮助推动业务绩效并优化数字营销的结果。 当您拥有一家企业时,您会意识到作为一名专业营销人员的很大一部分可以限定和量化您的决策结果。

数字营销现状报告显示,对于数字营销人员最需要的技能表明,改善数据驱动的营销已成为许多企业的重中之重。

我们可以得出结论,对于那些广泛而深入地应用客户分析,使他们成为冠军的公司,产生高于平均水平的利润和营销收入的可能性大约是其两倍。 至于那些在客户分析方面不强的人,滞后。

9. 整合 MarTech

在过去的几年中,营销领域出现了新技术的快速增长,这些技术本应通过使用自动化和分析来使营销人员的生活更轻松。

到 2020 年,MarTech 解决方案的数量已增加到 8,000 个。

但是,使用多种不同的工具来管理活动可能是一项艰巨的任务。 它可能会产生兼容性问题,并使您与过多的客户服务代表打交道。

MarTech 整合被视为解决运营太多不同平台问题的方法。

因此,如果您发现自己处于软件解决方案池中,那么 2021 年可能是退一步寻找一站式解决方案的一年。 该解决方案包含您的营销活动管理流程中的多种功能。

当所有数据都来自单一来源时,这甚至可以节省您培训新人使用各种解决方案的时间,从而更清晰地了解您的活动。

现在,当您为自己的业务付出如此多的努力时,您希望看到它的结果。 优秀的 B2B 营销的结果可以通过潜在客户的数量看到,为此,您需要记住和遵循一些特定的要点。

B2B 潜在客户生成:吸引潜在客户的主要营销来源?

以下是一些可以帮助您的企业吸引优质潜在客户的营销资源:

1. 在您的 Gmail 中加入推荐奖金

在这个品牌推广游戏中,没有什么比提供潜在奖品更能激励您的用户与他们的朋友和家人分享您的内容了。 但是,如果您是一家初创公司,那么获得赠品可能对您来说有点困难。

这就是推荐奖金有用的地方。

您可以在电子邮件中为新订阅者添加一个简单的链接,为他们提供一些推荐积分,他们可以在购买您的产品时将其用作折扣券。 它仍然会激励他们转发您的内容,前提是它精通且诱人。

2. 设定活动目标

每个营销活动要取得成功,都应该从一个特定的目标开始。 使用过去的表现作为基准,得出特定的访问次数、潜在客户转化率和所有要求。

如果您还没有跟踪这些,请尝试弄清楚潜在客户对您的机构的价值。 您甚至可以获得由软件开发公司构建的定制软件,该公司将跟踪所有这些见解。

如果您确定普通客户的价值,那么它将帮助您确定需要从该活动中获得多少才能实现销售目标。

3. 使用交互式弹出窗口来吸引用户

交互式内容是吸引用户的另一种方式,并且已被证明是有效的。 这对游客来说既有趣又令人兴奋,并让他们积极参与。

您可以使用多种互动内容,因为这一切都取决于您的观察和确定您的观众会感兴趣的内容。

4. 确定目标受众

无法转化为客户的潜在客户是无用的。 为了确保你的每一个点都是你的潜在客户,那么你应该找出你的目标受众是谁。

查看您当前的客户并尝试与他们互动。 当您在 B2B 领域运营时,了解您将要处理的公司的背景、目标、挑战和招聘流程可以帮助您更好地进行分析。

一旦您了解了有关目标受众的所有信息,您就可以相应地制定营销活动。

B2B 营销趋势的要点

我们生活在一个竞争激烈的世界,如果你想生存,你需要走成长的道路。 从智能网站到个性化电子邮件,我们概述了几种可用于您的业务的增长策略。

它们的共同点是人员、流程和技术。 要以正确的方式将这三者结合起来,请与专业人士取得联系。

从从头开始构建的原始网站或新的 MarTech 平台,印度一家优秀的网络开发公司将使您能够以最佳方式发展您的业务。

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