Beardo 在这个假日购物季创造可赠送产品的清单

Felix：今天我加入了来自 Beardo.com 的 Jeff Phillips，这就是 BEARDO dot com。 Beardo 是最初的胡须帽的创造者，成立于 2010 年，总部位于加拿大多伦多。 欢迎杰夫。

杰夫：嘿，谢谢。 很高兴来到这里。

Felix： Jeff 能告诉我们更多关于原始胡须帽的故事和创作的信息吗？

杰夫：实际上，最初的胡须帽非常有机地出现。 我在惠斯勒滑雪。 在第七天堂，实际上是惠斯勒黑梳山，这是最高的。 绝对冰冷。 我只有这条围巾，我包里的这条旧针织围巾。 我实际上用它来包裹我的相机。 我太冷了，所以我把它放在脸上，很明显想喝一杯，因为我们要下山了，我有一些水。 我在嘴巴上开一个洞来做一个小嘴巴。 那是一条棕色的围巾，看起来就像胡子一样。 它就是这样开始的。 我的朋友们都在嘲笑我。 我坚持住了，我又用了几次，只是因为它很搞笑。 我稍微提炼了一下。 几年后，我决定，“你知道吗？ 我要去……人们觉得这很有趣。 我要把它放在那里，看看能不能卖。” 这几乎就是一切的开始。 只是一次单板滑雪旅行，有趣的是事情是如何走到一起的。

Felix：您以前有过创业或创造产品的经验吗？ 你怎么知道这是作为产品发布可能有意义的东西？ 你怎么知道要采取什么步骤才能以这种方式成为现实？

杰夫：我还有其他一些业务。 没有这样的，网上没有。 我在做……我有自己的野生动物控制业务。 我有一个绘画业务。 我以前做过电影和电视学位。 我在处理平面设计之类的东西方面有一些经验。 真的，我只是试着向人们描述它。 这只是一种直觉，因为我非常喜欢它。 我的朋友们非常喜欢它。 这真的是你知道的理由吗？ 如果我喜欢它，其他人也会喜欢它。 我考虑立即制造它们。 有第一千实际上运给我们。

菲利克斯：酷。 你知道你喜欢它，你周围的朋友也对这个产品感兴趣。 你觉得很好笑。 这似乎是一件会引起人们注意的事情。 你只是直接制造，你说一千个吗？ 或者您是否尝试寻找其他方法来……或者您是否觉得必须首先找到其他方法来验证对此类产品的需求？

杰夫：当我第一次开设这家商店时，我们快到冬天了。 我只是认为现在或永远不会。 这是一个非常季节性的产品，显然你不会在夏天穿它。 我想随着圣诞节的到来，我会得到一千个，希望......我最初的计划是，如果我从十月到三月卖掉所有这些，如果我卖光了，我会非常高兴，非常高兴。 我也总是有退路。 问题是我认为人们可能不想要这顶有胡须的帽子，它们是可拆卸的。 最坏的情况是，我可以把帽子上的胡须扯下来，而且它们本身就是非常漂亮的帽子。 它们是手工编织的帽子。 我可以把那些无檐小便帽卖掉，也许商店会拿走它们。 他们肯定会付出代价的。 我至少会拿回我的钱，那是回落。 对我来说，这样做有点无风险。

菲利克斯：我喜欢你有后退，所以就像你在说它是无风险的。 您是否将其设计到产品本身中，或者只是某种东西，产品设计带来的好处。

杰夫：我设计的胡须帽有可拆卸的胡须。 其实那是我们的专利设计，是可拆卸的胡须部分，因为我只是想有些人不想一直戴着它。 这看起来不错的样子。 它看起来很有趣，但你不想四处走动，你不想带着假胡子走进银行。 有些地方你不想穿。 我只是想，“我会给他们选择的。” 这让我想到，人们可以把它们撕掉，把它们当作无檐小便帽戴上，在特殊场合留胡须，或者为了开怀大笑。 我以为这只是，真的是一个新奇事物。 人们可能会买它作为一个笑话，或者他们会为朋友买它，或者他们会在滑雪场上使用它，就像我一样，但他们总是可以把胡须拔掉，一旦他们厌倦了这种新奇事物.

菲利克斯：你有这个回落。 听起来您有一个想要达到的标准。 你想在 10 月到 3 月之间把它们全部卖掉，那是什么？ 大约六个月。 你在什么时候意识到事情很严重？ 您实际上可以将其变成一项业务，而不再是您正在从事的宠物项目。

杰夫：你永远无法确定。 我认为我最初的投资可能是帽子和所有东西以及网站和所有东西，我的总投资可能约为 8,000 美元。 我请了一些朋友为我做网站。 我认为第一个网站是 500 美元。 你永远不会真正知道。 当我们推出时，我想我们是在 11 月份推出的，并立即进行了销售。 我们销售的第一笔交易是在韩国。 这让我很惊讶，我们没有在加拿大销售。 那时它是一个 dot ca 网站。 25 天后，我们实际上卖掉了全部库存。 一千顶帽子不见了。 那时我真的知道这可能会变得很大。

Felix： 25 天一千，不到一个月，这绝对是对这个产品有需求的一个很好的迹象。 你是怎么这么快就对这个产品引起这么多关注的。 对于很多新店来说，仅第一个月就有一千名访客是一个巨大的胜利，但你实际上能够关闭并获得一千次销售。 您在短短 25 天内销售这千种产品的早期营销计划是什么？

杰夫：我也真的很便宜。 事实上，我当时也住在澳大利亚，住在我朋友的车库里。 我每周支付 50 美元住在车库外。 我所做的一切都是廉价的。 我正在通过电子邮件联系博客。 我不是真正的营销。 我只是在联系博客。 我正在联系......我能想到的任何事情都可以把它拿出来。 我在不同的网站上发帖谈论产品，联系我能想到的每一家媒体公司。 这才是真正推动交通的原因。 这些人喜欢这个故事。 他们喜欢它背后的故事。 他们喜欢它的新颖性，媒体很快就接受了它。

甚至大学报纸。 我联系了北美几乎所有的大学和学院报纸，并与他们的编辑交谈，并试图将其纳入大学通讯。 只是通过像这样便宜地做它，我学到了很多东西。 我能够非常快速且非常便宜地种植它。 我认为那是……实际上我现在开始这样做了。 我们开始回归基础并再次这样做，因为它运作良好。

Felix：你不只是在寻找大型出版物、大型网站。 我想你是说你在追求时事通讯。 您正在寻找与他们联系的人，尤其是我猜在这种情况下是在大学中的人。 当您寻找那些……通过时事通讯寻找媒体提及与仅在博客、网站上寻找新闻提及的人时，方法是否不同？

杰夫：这很容易。 人们在这两个地区都很快接受了。 更难获得更多主流媒体。 这就是我发现的。 像《赫芬顿邮报》之类的更大、巨大的博客之类的东西，很难参与其中。 我发现一旦你进入一些较小的故事，就好像大人物会看着较小的故事并从较小的故事中挑选故事。 这似乎是一种趋势。 尤其是今天，我们很难在任何大型媒体公司或博客上获得任何提及。 这很难。

菲利克斯：你为什么认为人们，你为什么认为媒体如此迅速地报道了这个故事？ 因为你提到他们对这个故事很感兴趣。 是产品本身还是你的故事？ 他们最有可能报道什么故事？

杰夫：故事是次要的，它的创作方式。 我们当时的图像非常有趣。 我们仍在使用其中的一些。 这些才是引起人们注意的地方。 产品的可视化。 这也是当时通过主流媒体传播的内容。

Felix：当你说产品的可视化时，你的意思是它就像一张有趣的产品照片，里面有产品？ 是什么引起了人们的注意？

杰夫：我们尝试拍摄各种不同的照片。 我们正在做那些宿醉角色。 我们正在做任何我们能想到的事情。 我们打扮得像个渔夫，到海边去，戴着胡须帽拍照。 我的主要图像之一，我不知道它是什么，这是一张正面对焦的照片，只是看着相机。 人们总是说图像卖得很好。 他们不知道那是什么。 我也不知道它是什么。 这不好笑。 这只是一个直接的投篮。 只是胡须的形状，我猜，看起来不错。

Felix：当您联系这些网点时，您是在最初的宣传电子邮件中发送这些照片的？

杰夫：是的。 我基本上做了一个草稿。 我试图让它尽可能小，尽可能短，以免浪费任何人的时间。 只是基本上告诉他们我们是什么，我们在做什么，然后发了一张照片。 如果他们有兴趣，请与我们联系以获取更多信息。 我们十有八九会失败，但我做的太多了，以至于我们得到了很多媒体的关注。

Felix：有道理，绝对是数字游戏。 我喜欢这种专注于照片本身的方法，因为如果不是这样，那么如何写信息，如何制作主题行就会受到太多关注。 如果你有一张非常有趣、有趣、引人注目的照片，尤其是其中包含产品的照片，它本身可能会立即卖掉球场，因为它看起来很有趣，以至于人们只想掩盖它。 当您看到产品时，这是一种发自内心的反应，我想在您的情况下，这是一个非常有趣的设置。 我认为这绝对是很多人应该采取的一个角度，因为我认为很多时候它是非常受文本驱动的，非常重的文本，但一张照片显然可以更快地表达观点。

你说这很像一场数字游戏，十次中有九次失败，但你这样做的次数太多了，以至于你每隔一段时间就会被击中。 你当时的做法是什么？ A) 找到这些渠道进行接触的过程是什么，然后如何管理涉及接触和确保跟进的工作，确保真正关闭整个推销循环，然后真正被覆盖？

杰夫：实际上很难找到联系人，这是第一步。 现在更难了，我也注意到了。 我们首先查看的是维基百科。 维基百科是一个很好的资源，首先可以找到北美的每一所学院和大学。 我们交叉引用了滑雪和滑雪板，比如滑雪山。 任何靠近滑雪山的学院或大学，我们都想与他们交谈。 我们发现了报纸是什么。 这都是非常耗时的工作，但通过尽早完成这项工作，我为这些小型报纸甚至主流报纸的编辑建立了一个非常棒的数据库。

我们联系他们，并尝试联系他们进入冬季。 他们都在寻找故事。 我的想法是，如果你能为他们写一些有趣的东西，并在他们正在寻找那种类型的故事的同时把它放在他们面前，你给他们，不是所有的信息，而是你给他们您故事的一个非常小的快照，您可以说出他们希望如何将其放入报纸或博客中。 你让他们的工作变得非常容易，他们想以这种方式掩护你。 如果您向他们发送难以阅读、不清楚的信息，他们可能会忽略它。 如果你让他们想要这个故事，你在正确的时间把它放在他们面前，你就会走出去。 这就是我们试图做的。

菲利克斯：我一直听到你想为博客写故事，为他们做很多工作。 当您联系这些大学时，您对每个标题、每个故事的实际个性化程度如何？ 假设你接触了十所大学，你是否真的为十所大学中的每一所创造了不同的故事、不同的标题？ 它是一个普通的故事，一般的大学标题，然后有一个单独的标题，单独的故事，更多的是一个以娱乐为重点的博客？

杰夫：这是个好问题。 例如，对于大学和学院，对于时事通讯，我们基本上会制作相同的。 我们不会真的改变太多，因为我没有发送整个故事。 我只是发送照片和一些关于我们的信息，基本上是给他们一些预告片。 我说：“冬天来了。 人们会希望看到这一点。 我想你的读者会对此非常感兴趣。 这是世界上唯一一款带有可拆卸胡须的胡须帽。 看一看。” 我们会发送照片。 这样的事情会得到非常好的回应。

我们没有写完整个故事然后发给他们。 我实际上认为很多编辑尤其不喜欢这样。 我认为他们不想在决定之前阅读整个故事。 他们时间紧迫。 他们不想那样做。 我们给他们发了一个小预告。 如果他们有兴趣，他们会与您联系，然后您可以在短时间内将所有内容发送给他们。

菲利克斯：好的，有道理。 推销一所大学以进入他们的时事通讯，进入他们的报纸的方法与你接近一个更以消费者为中心或以娱乐为中心的博客（如《赫芬顿邮报》）时的方法是否不同，方法是否不同？

杰夫：方法几乎相同。 我想，写大学论文的人没有那么专业。 他们是大学生，他们比较悠闲，对整件事都冷静下来。 你可以不那么专业地接近他们。 电子邮件不必那么专业。 我发现较大的机构，例如赫芬顿邮报，他们不想要“你好，你好吗？” 他们只想要头条新闻。 就是这样，也许你会收到他们的回复。 他们在办公桌上得到了这么多，我完全理解。 他们在他们的办公桌上或在他们的电子邮件中获得了如此多的信息，以至于您必须简短，但您必须吸引他们。 你必须与众不同。 这就是越来越难的地方，每个人都在学习这个并且他们正在这样做。 现在更难将你的故事传达给合适的人。 现在我也注意到了，人们更多地隐藏了他们的电子邮件。 很难接触很多人。

菲利克斯：是的，当然。 您可以看到，越专业、越大的博客、更大的出版物越需要时间紧迫，他们不想要您在联系较小的渠道时通常会包含的所有细节，例如以大学为例。 你要去的这些大学，我对此很感兴趣。 我以前没有听说过这样的方法，但它很有意义。 您正在寻找大学，您的产品是为该人群设计的。 你的故事是印在纸质报纸上，还是印在面向整个学生群体的数字通讯上？ 它包含在哪里？

杰夫：大多数时候，它通常只是打印出来，你拿起的周报，免费的。 我们也做了一些赠品。 这对他们中的一些人来说是一种激励。 他们中的一些人不想做这个故事，但我们会说，“看，如果你做这个故事，我们会给你们一个赠品，这样你们就可以送出三顶帽子，我们会把他们送出去给任何你想要的人。” 你有点平局。 他们喜欢那样。 他们喜欢参与其中。 我们也确实赠送了一些产品。 我们发现这在早期也很有效。

菲利克斯：你有没有发现这些时事通讯，这些报纸，它们的转化率比大型出版物更好吗？

杰夫：是的。 很难说，因为我们做了很多。 你进入一份大型出版物，但你会出现在 40 份大学报纸上。 那时，我们并没有过多关注转化率。 这是一个很大的学习曲线，所以显然我们只是想把这个词传出去。 该网站的流量是疯狂的。 我们只知道我们在做正确的事情，销售额不断增长，所以我们一直在做。 我们并没有真正花时间去寻找和弄清楚转化的来源。

Felix：是的，我想这也很难，特别是如果它是印刷通讯。 也许您可以查看购买的地理位置，但我可以想象它仍然很难确定。 如果它是一个提议，一个如此有效的活动，那么有时你不需要精确到确切的大学，有时你无论如何都不能，但这不应该阻止你这样做。 那么这个时间线是什么？ 我介绍你的时候，我说这个业务是2010年开始的，产品是同年设计的吗？ 最初的千次生产运行的原因是什么？

杰夫：基本上，该产品实际上是在 2006 年设计的。那是它真正被发明的时候，但直到几年后才真正认真对待它。 那是我真正决定试一试的时候。 我来澳大利亚是为了当老师。 我在这里教书，也有一些空闲时间。 我想，“我要试一试，然后把它拿出来。” 基本上从那年年初我们开始生产它们，直到 11 月我们推出。

菲利克斯：酷。 是什么让你重温它？ 我认为有很多想法，很多产品，对于很多企业家来说都是次要的。 他们总是想在某个时候回到他们的脑海中，或者可能有新的想法出现在他们的脑海中，从而引起他们的注意。 是什么让你决定专门回到这个产品？

杰夫：这只是一个愚蠢的想法。 这是朋友之间的一件愚蠢的小事，我并没有真正考虑过将其货币化。 那时电子商务才真正开始起飞，对它的了解并不多，但随着 Shopify 特别是以及 Facebook 和 Facebook 广告的推出，一切都刚刚出现，并开始让在线接触这些人变得更容易. 我认为这只是发生在正确的时间。 如果我们早点开始，我认为我们真的不能做得更好。 我认为它出现在正确的时间。

菲利克斯：你说你在 2010 年订购了第一千个，通过这次公关在 25 天内售罄，你正在做的这个巨大的公关推广。 你一直在用“我们”这个词。 是不止一个人，还是只是您最初接触了所有这些大学和出版物？

杰夫：是的，实际上是……是的，就像我说我住在我朋友的车库里，所以我做了很多，很多辛苦的工作。 我家里有一些朋友也在帮忙，只是为了好玩。 我们这样做是为了好玩，但是，是的，这是我的项目。 我们有很多朋友参与其中，显然每个人都聚在一起，他们只是觉得这很有趣，所以我们一起拍了照片。

其实很有趣，当你联系我时，我正在考虑这个问题。 我在想，只是反思，我并没有真正花时间过多地反思业务增长。 我一直提到我住在车库里，没有多少钱，但住在我朋友的车库里，我记得我曾经在晚上开车四处走动，试图通过我的专利。 我们没有 WiFi，所以我实际上是在旅行车里开着我放在乘客座位上的笔记本电脑，试图接收某人未锁定的 WiFi 信号，这样我就可以坐在他们家门前做一些广告或把我的专利通过，这花了很多时间。 这很有趣，想想我们已经走了多远，你知道吗？

菲利克斯：是的。 太疯狂了。 如果您没有互联网，那绝对是另一个层次的喧嚣，这绝对是对开展在线业务的巨大威慑。 非常高兴您能够找到解决方法。 早期，我正在查看目录、现在的网站和产品范围。 价格不同，但看起来大多数帽子的价格在 30 美元或 40 美元之间。 那总是原来的价格点吗？

杰夫：原版帽子的原价和今天一样，原版手工编织的价格是 39.99 美元。 都是手工编织的。 现在我们有几个不同的型号，我们有一个机器编织的无檐小便帽，然后是手工制作的胡须。 这些是 29.99 美元，然后如您所见，我们已经扩展到许多不同的产品。 我们现在有很多滑雪面罩，实际上我们有滑雪护目镜。 我们也在做很多促销产品，为那些留着瓶子胡须的不同公司宣传品牌。 我不知道你能不能看到那些，那个小配件。 我们做胡须饰品。 我们开始真正成长了一点，但仍然留在滑雪和滑雪板市场，但也扩大了一点点，更多的礼物，还有更多的礼品。

菲利克斯：是的，当然想更多地谈论这个，特别是当我们进入的时候，我想当这个出现时，我们将非常进入假日购物季。 在我们到达那里之前，当您第一次卖出第一千批订单时，接下来是什么？ 然后您是否意识到，“[音频不清晰 00:25:23] 我将所有时间都集中在这件事上”，或者这仍然是您缓慢进行的事情？

杰夫：在我认识的最初 15 天里，我把所有的时间都花在了这上面。 那时我的手机已经连接上了，所以每次我打折时，它都会像收银机一样“清清”。 我记得有一个晚上……那是在圣诞节前后，但在那之后第一千个就卖完了。 它正在摆脱困境，它只是......这是我第一次不得不静音它，因为它很荒谬，它一直在持续。 因为这里是不同的时区，所以整个晚上都是北美的白天。 我第一次不得不将手机静音，那是我基本上从教学生涯中退休并专注于这一点的时候。

菲利克斯：非常酷。 您是否只是将所有销售资金用于继续购买更多产品？ 在最初的成功月份之后，业务增长的下一个重点领域是什么？

杰夫：是的，100%。 拿了，我不确定第二批是什么，第二批的单位或数量，我们订购了多少，但我知道我们必须迅速动员起来，让他们进来。只是继续再投资，就这么多发生在第一个冬天，重新投资了一切。 销售变得疯狂，所以真的很好。

菲利克斯：非常酷。 我想回到你所说的关于你们现在如何更多地进入促销品牌方面并创造更多产品，创造更多礼物的产品。 是什么让你……你是如何意识到要朝这个方向发展的？ 我想从更具宣传性的品牌方面开始。 你怎么知道开始朝这个方向发展？

杰夫：尤其是 BeerMo，瓶子上的小胡子，我们意识到很多啤酒公司显然会想要它们。 我开始到处寄样品，人们都很喜欢。 我们登陆了北美的一些促销产品网站，分销商开始挑选它们。 我们也在贸易展上把它们扔掉了，这真的很有帮助。 回应确实向我们表明人们想要这些。

菲利克斯：是的，我猜一开始这听起来像是一个很棒的销售渠道，因为我假设向大公司销售你会销售更大的批次，而不是一个一个地卖给消费者，也许利润率没有那么大。 我想打开这样的销售渠道以专注于销售您的产品作为促销产品是否有不利之处？

杰夫：唯一的缺点是周转时间，很多这样的公司都做这样的事情，无论是啤酒盒还是体育赛事的促销产品，我们已经在他们正在寻找成千上万这样的地方帽子上或瓶子上的胡须上绣有标志的东西，周转时间似乎永远不够短。 分销商似乎总是立即想要它们，而我们就是做不到，尤其是现在，在冬天，当我们动员起来进行在线销售时。

我们的生产厂已经满负荷运转，要接受大量的促销订单是很困难的。 我们尝试将其全年展开，并制作空白、空白产品，我们可以对其进行刺绣或丝网印刷标记并将它们发送出去。 这会有所帮助，但是随后您会携带库存，并且会涉及许多其他问题，例如仓储和类似的事情。 这就是缺点。

Felix：回顾一下，不利的一面是，当这些大公司出于促销原因想要购买您的产品时，他们会立即购买吗？ 他们想要的速度比你生产的快得多吗？

杰夫：是的。 通常他们会通过以下方式与我们联系……我们有时会遇到人们想要 10,000 到 15,000 顶带有刺绣标志的特殊 Pantone 颜色的胡须帽，他们需要在 12 天之内。 我们就是不能那样做。 仅运输时间就是六、五或六天，这是我们可以发送的最快速度。 这很糟糕，因为你看到这些巨大的潜力消失了，却没有实现。

菲利克斯：是的，我可以想象这很糟糕，就像有人愿意给你钱，但你不能足够快地生产出他们需要的东西来得到它。 你提到有一些方法可以通过已经生产大部分产品来缓解这种情况，然后找到方法应用公司正在寻找的任何东西作为最后一步，这样大部分产品已经为你准备好了，但是像你一样的缺点是也就是说，这意味着您必须在库存中携带大量库存。 基本上，根据您的经验，是什么让特定产品作为促销产品更具吸引力？ 因为就像你说的，这瓶小胡子是你知道啤酒制造商会感兴趣的产品，你为什么不能把像胡须帽这样的产品也作为促销产品出售呢？

杰夫：是的，我们确实做到了。 它们作为促销产品装在啤酒盒中，就像我在体育赛事中所说的那样，采用球队颜色。 这一直很受欢迎。 对于瓶子胡须，它们很小，很轻，它们是硅的，易于品牌化，而且它们的周转时间非常快。 我们知道那些会很受欢迎。 我们也可以做任何颜色，制作不同的胡须形状。 搭配一些不同的墨西哥啤酒，它们很受欢迎。 显然，它们完全适合他们的整个品牌。 是的，我们只知道他们会做得很好。 我们喜欢它，有点有趣。

Felix：你创造产品的目的是为了制作促销产品，还是……一种已经存在的产品，你意识到出于促销原因将其作为产品推销是有意义的？

杰夫：是的，不，那也是我们的设计。 我们还有其他的酒杯和其他东西。 它们显然没有那么受欢迎，我们坚持喝啤酒。 抱歉，问题是什么？

菲利克斯：我在问，你是故意创造这个产品作为促销品牌产品销售，还是它已经存在并且你意识到它可以和促销品牌产品一样销售？

杰夫：是的，对不起。 那个，是的，我们想出了那个，我们只知道它会是很棒的促销产品，只是因为它很小。 就促销产品而言，它非常便宜，并且易于品牌化。 我们立即将这些产品推给了啤酒公司。 这几乎就是它开始的地方，然后有了 Movember，我们认为这将是一个非常好的筹款赞助产品。

Felix：如果你想，有人想探索将他们的产品作为促销产品销售，第一步是什么？ 您如何在这个探索过程中成为可用于推广品牌的产品，并找到可能对购买您的产品感兴趣的公司？

杰夫：有不同的数据库。 我们坚持使用的主要方法称为 ASI。 是广告专业学院。 基本上你可以把你的产品放在他们和分销商那里看看。 您可以向他们的客户发送电子邮件。 我们想我们会把它放在那里，试一试，看看效果如何。 反响很好，所以我们保持不变，也参加了他们的一些贸易展。

Felix：与这些品牌合作是什么感觉？ 过程是怎样的？ 因为就像你说的那样，有时他们想要在如此短的时间内获得如此大的订单可能是一场噩梦，但在我想一个更典型的情况下，你能够处理，更合理的情况，什么是这样的吗？

杰夫：很好。 大多数大品牌 [听不清 00:34:31] 直接与他们合作。 所有几乎都使用分销商。 他们有一个分销商，你是……他们可能会发布一条信息，“看，我们正在寻找一些促销产品，”我不知道，例如“圣诞节”。 然后他们过去工作过的所有分销商都将开始为他们寻找独特的产品。 然后，无论谁带着最好的想法回来，几乎都会与他们签订合同。 我们直接与经销商合作，他们告诉我们他们想要什么、什么颜色、什么标志。 我们将它们制作成虚拟的……一些证明，将其发送出去，一旦他们继续进行，我们就会收到采购订单并直接发送给他们的客户。

这是相当不错。 这通常是一个非常快的过程，就像我之前所说的，唯一的事情是有时转身不起作用。 他们立即想要它。 该品牌会等到最后一分钟才开始寻找，然后根本没有足够的时间去做。 那曾经是我们的。 它会是，“哦，不，那个巨大的订单已经消失了。 我们绝对不能那样做，”但现在我们……我不知道，我想我个人对它采取了不同的看法。 I'd rather just do a high quality order and not rush it and have enough time, than rush it, have mistakes or something like that. I'm a lot more relaxed now than I used to be. I used to be just, “Go, go, go. Let's get these out the door.” That leads to a pretty stressful life.

Felix: Yeah, you definitely don't want to say yes to everything because like you were saying you're bringing a lot more stress for yourself when it's not a situation that plays to your strengths. What makes you more likely to win these contracts? Is it just a numbers thing for these distributors? How do you position yourself in a way that makes you more likely to win a contract when these companies, these brands are looking for promotional products?

Jeff: For us, we're not trying to get the contract, it's the distributors trying to get the contracts with the brands they work with. For us it's pretty easy because we've got these patented products, design registered products as well, so we're one of a kind. We put our product out there, the distributor shows it to their client and the client either says yes or no. Either they want beards and mustaches or they want something completely different like a bottle opener or a whistle or whatever it is. Yeah, there's no pressure on us to get the contract. We just show them what we got. We work with them to make a really nice virtual design for them, that they can show their client, and just sit back and wait for a purchase order, or we don't get it.

菲利克斯：我明白了。 You have your product listed up on a database like ASI, the distributor is going through this database looking, essentially shopping for products to then pitch to the these brands. Is that the process?

Jeff: That's exactly right, yeah.

菲利克斯：好的，很酷。 Yeah, never heard of the approach this way, [inaudible 00:37:41] done this process but I never heard of it laid out this way. I think this is a great avenue for a lot of products. At least trying to put it out on these databases, like ASI, and see where it leads you. You mentioned another focus for you guys which I think [inaudible 00:37:57] very timely is more on giftable products. 你能告诉我们更多关于这方面的信息吗？ How is a giftable product a little bit different than the products that you were selling previously?

Jeff: What I realized was there's always two kinds of people coming to our website. There were skiers and snowboarders, which was always our main focus. This is a ski and snowboard product, this is for the winter. This beard hat is just for the winter. But what I quickly realized is a lot of people are just buying this for a gift. Not necessarily for skiing or snowboarding but just because it's got a beard on it. That's really where I learned that that market, the giftables market, is a lot bigger than just the ski and snowboard market, especially around Christmas.

Everybody's sales goes up, so I want to focus things that still have the same novelty as the beard hat, and maybe even still be used for skiing and snowboarding, but maybe open it up to a lot more people. That's where we started making the ski mask. We did a Kickstarter for our ski mask design. Obviously people really loved them and we've done a new range this year. We've got little ears on them and these animal ski masks. Everyone's loving them, but you don't have to a skier or snowboarder. If you like cats, we have a few cat ones, so people could buy them for their friends who like cats for example. We're finding a lot of that, it's not about functional usage of them, it's the novelty of it, and then giftable.

菲利克斯：我明白了。 When you're designing a product to make it more giftable you're looking to create products that are I guess more generalized or just more … Is it more products that you're carrying now or is it … When you sit down and say, “Okay, let's create product for this holiday shopping season. We want to make it so that it's giftable,” what attributes are you changing or are you looking to adjust to make it a more giftable product rather than a product that was target at your original customer base of skiers?

Jeff: This big chalk board. It's been sitting in my office basically it's something I have worked on for over a few years. At the top it says, “Product success rules.” I've just got a few boxes, tick boxes, and this is what I look at when I try to come up with a new product. First one, small and easily shipped, or digital. This is a list, if you can tick every one of these boxes you're going to do pretty well. It's got a mark up of seven to twelve times, ideally. Trendy and unique, and people want to share it. That's that novelty factor. Little or no competition, which basically allows you to create and control a market.

It's not so personal that people will want to try it before they buy, or not a gift item, or not to gift it. For example like sunglasses, sunglasses are a little personal, people want to try them on so that may not be a perfect market. Then it's the same as the next one, next point is it must be a giftable item, which is something in the around $50 price range and under, I think would qualify for a giftable. There must be no expiry date, or at least a short lead time and small minimum order sizes. You don't want to have 10,000 items in your warehouse that are going to expire.

The last one is just more general, but it's a new or revision of old design brought back to life, reinvented for the digital age. What I like to do, just to get some … This is really what I love to do, I love to create, I love to design and I love looking at old designs. When I look at this, I like to go online and look through whether it be Pinterest, or I like to look through old products from the '60s and the '70s and see how they packaged them. I like to bring that old style to the new age, if possible. Because everything goes in a cycle, if you've noticed. Everything seems to come back, beards are back, they were gone for a long time. If you can look back in the past and reinvent something, or even just repackage it, I think you have a good chance of success for that as well.

Felix: I love this list that you have. It's very logical and like you're saying, go through product ideas and tick them off and see how likely they are for success. I've heard variations of something like this, at least pieces of your list from other successful product creators as well. There's definitely a lot of merit to it. I want to pick this apart a little bit and talk about each piece of it. When you say the product has to be a new or revision of a product brought back for the digital age, can you say a little bit more about that? I guess you don't want to give away any products that you're thinking of but how to approach that? How do you determine if something could be brought back for the digital age?

Jeff: Yeah, I'm always thinking about this. I've got a folder on my computer with all kinds of old ideas. You see these old magazines from like I say the '70s, and you look at the old ads on them. Even the way that they used to advertise cigarettes on the back of some of these magazines, they're so ridiculous but I don't know, there's something about them that … Obviously you're not going to advertise cigarettes today, but the way that they used to do the marketing was so interesting. Some of these products that they used to come up with that don't exist anymore, they're so ridiculous too but if you launched some of these older products today, especially on a site like Kickstarter for example, they would absolutely explore, just because they're so ridiculous.

A product doesn't necessarily have to have a function, it can just be a stupid giftable item, and that's another thing I've learned. It doesn't have to solve any world problems, it can just be a stupid item, as long as it's under that $50 range, people would buy it for a gift, just a stupid gift. I like to look, this list is not … You don't have to tick every single one of these but when I design something I look at this and it helps me find faults with the products. I've had a few failed products before. This keeps me real.

Felix: Yeah, I like that there's a filter that you send everything through, because you don't want to just look at a product, or think about products and go off a gut feeling alone, you want to actually have something that you can test it against. You mentioned as well that you can reinvent a product or just repackage it, can you say a little bit about what's the difference in your eyes between a reinvention versus repackaging a previous product?

Jeff: I've said new or revision of old design on this chart, I guess basically why that's there is if you can create a new design you're controlling the market. If you can create a new product, it has no competition and it probably won't for a little while, until people start to realize it's a good idea and start copying it, or you can revise an old design that … I'm not talking about ripping somebody off or just changing a little bit, I'm talking about mostly old, old items, like a really old item from say 100 years ago.

I haven't really invented anything like that but I always think about the toilet for example, and this is getting a bit off tongue but you look at the toilet, it hasn't changed. I always like to think about, if someone's going to reinvent that, how would they do it. I always think about stuff like that. If you can come up with a revision on something old and make it new again, like bell bottom jeans for example or something like that in fashion, or whether it be a giftable product, I think you have a good success rate there if it's novelty enough that people like it.

菲利克斯：是的。 I think from a previous [inaudible 00:47:07] too on this podcast where they like to go with repackaging or reinventing an existing product because there's less explanation involved in it because people already have a place of it in their minds or maybe not distinctly but at least they've seen it or because it's been in the market or it's been in the world before, they have been able to tie your product back to an understanding they've had before of a previous similar product. I think that that helps you a lot when you're trying to sell a product, getting over the education aspect of it. When you say … What about repackaging though? How can you repackage an old product? What is an example of that?

Jeff: You look at Apple, when you buy an Apple computer you get your package. Something about their packaging, it's been talked about a lot before. I'm sure you've talked about it. The product, even the packaging is special. You get this nice white box, you open it up, it comes apart really smoothly. It feels really nice. You start to unpackage this whole thing, it makes you feel special that you're opening this brand new product. I think just the packaging alone can make your customers feel like they're getting something really special. I unpackaged my DJI Mavic, I got the drone the other day.

That's the same thing, I was taking this thing apart so carefully. I think not only do you have to think about the product but the packaging also has a lot to do with that, to make people feel special. I think putting in the little details … In our face mask for example, on the material tag, we've got this material label sticker that we put inside that tells you how to wash it and how to treat it. We've put little special comments in there, little things that if you don't read the fine print you never see it, but if somebody does read the fine print they get a little joke I guess.

Felix: Yeah, I think that that's important too. You don't want to always focus on the functional side of products, functional side of your business. Sometimes the way to delight your customers, make them happy to buy from you are much more less functional, they're just things that are delightful that aren't actually serving a purpose other than to make them feel special, which is a great purpose in and of itself. Now there is more focus for you guys on giftables. Can you talk to us a little bit about your plans for the holiday shopping season, specifically what you're doing in preparation for Black Friday and Cyber Monday coming soon?

Jeff: Yeah. We're ramping for that. I think what we're going to do is a discount code. We've done a lot of different stuff in the past, a lot of complicated stuff where we'd duplicate products and have a sale collection with that product in it. It got really confusing for the amount of products that we have so we're going to keep it nice and simple just for us. Going to give a big discount to all of our fans, we'll announce that online and we'll run some ads for that. We're also ramping up our retargeting, the retarget marketing this time of year is really beneficial for us.

We're trying to reach as many new customers as possible towards the holiday season so that the retargeting can also kick in and do a bit of overtime work there. That's pretty much what we've got planned. Luckily with we're Shopify so we know the site's going to hold up. We've tested it pretty much as much as we can with some of the spikes we've had. We've had spikes of 50,000 or more people on the website in just a few hours. We're pretty happy with that. Before we were with Shopify we had some issues with servers and when I went on Dragons' Den, the investment show Dragons' Den, working with Good Morning America, we really tested. Now we feel confident in the servers and we can focus on just getting out there and selling.

菲利克斯：是的，有道理。 For that short window though, for let's say Black Friday and Cyber Monday, do you have any different strategies for marketing and promoting? You're selling sales collections?

Jeff: Yeah, we did do a sales collection last year. We're not going to do that this year, just because it gets too difficult to manage with all the products, so we're going to do one discount code site wide and we're going to put that up to as many people as possible. Ramping up to that we've got a bit of a email … We've got a few emails going out that are going to entice people to purchase for giftables, talking about Secret Santas and different things like that. It will put it in their head that Christmas is coming, and people usually wait till the last minute so we try to start early and really get on people about that.

菲利克斯：我明白了。 One of the big benefits of this more giftable focus strategy, especially around the holiday shopping season, is that you don't have to get someone that bought for themselves to buy for themselves again, you can find new ways to sell to them like getting them to buy for others. I think that's a great way to not only essentially get more lifetime value out of an existing customer but then introduce new customers that are getting these gifts to your brand and hopefully grow your market that way. I think that's a great approach. Cool, thanks so much again for your time. Where do you want to see the brand, the business go in the next year?

杰夫：明年我们将继续使用滑雪面罩。 我们将为此进行一些新设计。 我们一直在发明，就像我说的那样，我的电脑上有一个巨大的文件夹……我可能里面有一百个东西，但并不是所有的东西都能工作。 它们今天可能不起作用，但我已经得到了它们，几年后我们可能会发布其中的一些。 是的，我只是喜欢保留那个文件夹，你永远不知道会发生什么。 很高兴拥有它并回头看。 就我个人而言，我喜欢它的那一部分。 我喜欢想出新产品，并想象我将如何推销它们和类似的东西。 当你喜欢它时很好，当它不会耗尽你的精神时很好，当你享受某事时，这不是问题，这不是一份工作。

菲利克斯：是的，这听起来很有趣。 再次感谢您抽出宝贵时间 Jeff，Beardo.com 是 BEARDO dot com 网站。 您建议我们的听众去其他任何地方看看他们是否愿意跟随您的工作？

杰夫：是的，他们可以在 Instagram 上查看我们。 它只是 BearDoWear，它是 BEARDOWEAR。 Facebook 也是如此，我们将在接下来的几周内赠送很多东西，并从中获得一些乐趣。

菲利克斯：酷，棒极了。 再次感谢您的时间杰夫。

杰夫：谢谢菲利克斯。

Felix：感谢收听 Shopify Masters，这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。 要立即开始您的商店，请访问 shopify.com/masters 申请延长 30 天免费试用期。