11 Beneficios De Las Redes Sociales Para Tu Negocio

En ocasiones conviene detenerse y 检查。 Estas aprovechando todos los beneficios de las redes sociales para tu negocio？ En este articulo te haremos un repaso de porque es importante integrar las redes a tu empresa。 Y te permitira pensar (o Reformular) las estrategias y acciones que estas llevando a cabo。

Un estudio realizado en el 2015 por MAStelzner senala cuales son los principales beneficios que las empresas reportan al usar 社交媒体：

• 奥门托德尔阿尔坎斯
• 交通增量
• Fidelizacion de los 粉丝
• 市场信息

“（社交媒体）es laorganizacion, planificacion y adecuacion de los diferentes medios sociales que tenemos a nuestro alcance para establecer una via de comunicacion online connuestros usuarios con el fin ultimo de conseguir los objetivos que nuestra empresa necesita y donde el usuario SIEMPRE se中心位置”（@MabelCajal）

考虑一下 tambien que la inversion en redes sociales es bastante baja en comparacion a los medios tradicionales como producir un anuncio para radio o Television o colocar anuncios por la calle, por ejemplo。 Ademas de tener un retorno bastante rapido de tu inversion。

Veamos uno a uno los beneficios de las redes para tu negocio。 Los hemos Organizado por temas:

1. 帕拉图玛卡

Las redes sociales aumentan el reconocimiento de tu marca: la audiencia se entera quien eres, que haces y por que。 Es importante que todo esto quede claro con tan solo echarle un vistazo a tu infoacion y foto de perfil en redes。 Se directo y preciso。 一个partir de lo que muestres，te pueden seguir，contactar o comprar。 Mira el perfil de Instagram de la marca de moda Dolores Promesas：directo，cercano，humano。

Humanizar: Usa tus redes (y recursos como articulos de blog o ebooks gratuitos) para crear valor de marca y humanizarla。 Debes ganarte la confianza del usuario y que pase de ver una marca sin alma avery conectar con la personalidad y espiritu de la misma。 En ese sentido, dotarle de una voz propia a tu marca es vital: juvenil o ingeniosa o cercana oformal。 Depende de la imagen y sentimientos que quieras transmitir a tu audiencia。 Este ejemlo de Oxfam Intermon destaca el valor que tienen los voluntarios para ellos。

Aprovecha para contar la historia de tu marca。 Comparte historias de gente que use tus productos o servicios o comparte algo que tu marca este haciendo y que pueda tener una respuesta positiva entre la audiencia。

Dale un vistazo a la estrategia que ha seguido la marca de calzado espanola Maiians: cuenta historias de distintos clientes (a los que llama “walkers”) con perfiles interesantes、artisticos、de proyeccion social 等。

Mientras mass se compartan los contenidos de tus redes sociales, mejoraras tu posicion en los buscadores。 De ahi la importancia no solo de pensar que publicar y compartir, tambien cuando hacerlo。 Tener un calendario que te ayude aorganizar tus contenidos te sera util, no solo para postear en el momento adecuado, tambien para editor tu contenido y mejorar su SEO。

Convertir a tu marca en autoridad y lider。 Comparte contenido que te haga ver como un experto en tu rubro y consolida tu imagen como referente en el sector。 Mientras mas contenido relatede compartas, mejor posicionado estaras en las busquedas。 “5thconbleecker” son especialistas en viajes por Estados Unidos y siempre comparten datos geniales para quienes quieran viajar a este pais。 A veces tambien Organizan “directos” en los que Competitionan distintas inquietudes (sobre vuelos, hospedajes, lugares tipicos) de sus seguidores。

Genera conversacion alrededor de tu marca。 Aprovecha la interaccion con tus seguidores para hacerles notar que hay personas detras de la marca y no robots。 Participa, pregunta, pide opiniones sobre tus productos o servicios, responde, comenta。 Interactua y anima las conversaciones。

2. PARA TU ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD

Las redes te permiten segmentar tu audiencia y crear anuncios especificos para cada red que manejes。 Y esa es una de las grandes ventajas de las redes sociales：puedes saber en donde estan tus seguidores、a que se dedican、que les gusta、que comparten、que edades tienen 等。 Esto te permite conocer en profundidad a tu audiencia y saber el mensaje exacto que respondera a sus gustos y necesidades。

No creas que que basta con tener esta informationacion para lograr la conversion de un seguidor en cliente。 Que visiten tu pagina o den “me gusta” a tus post no lo garantiza。 Usa el retargeting para rastrear a tus visitantes, crear audiencias personalizadas y luego mostrarles los anuncios directamente。

3. PARA TUS 客户

Las redes sociales ofrecen information valiosisima sobre tus clientes (quienes son, que hacen, que opinan)。 Practica el Listening activo e interactua con ellos con eficiencia y rapidez, construye relaciones, interesate por conocer sus experiencias y consolida asi la lealtad hacia tu marca o servicio。 Eso si, esta es una carrera de largo aliento y no debes esperar conversiones o compras de la noche a la manana。

Esta cadena de hamburgueserias esta siempre atenta a las fotos que se hacen en sus locales y las comparte en sus redes:

No basta solo con compartir experiencias contus clientes, debes estar atento a lo que se dice de ti。 Sprout Social te ofrece herramientas para monitorear las conversaciones y menciones de tu marca y que no te pierdas de nada。

Comparte con tus clientes informationacion sobre aquellos temas que tu domines (siempre de manera original y creativa) y que a ellos les guste。 Y mantenlos siempre al tanto de tus novedades: que nuevos productos o servicios vas a lanzar, la realizacion de un proximo eventto, si has hecho alguna actualizacion de un producto o servicio 等。没有参与。

4. PARA SABER QUE Y COMO HACE TU 能力

De la permitencia puedes aprender mas de lo que te imaginas: al compartir el mismo nicho de mercado y audiencia podras ver que les ha funcionado, cuales han sido sus errores (para no repetirlos) asi como encontrar palabras claves que puedan ser efectivas y, al mismo tiempo, podras analizar que servicios o contenidos no estan teniendo en cuenta (y que tu puedes aprovechar a tu pros)。 Sabre lo que hace tu compencia te brinda informationacion sobre aquella audiencia con la que tu tambien puedes interactuar y beneficiarte。

5. PARA TU CONTENIDO

Redes sociales y contenido genial van de la mano。 Un buen contenido requiere ser compartido de manera rapida y sencilla。 Y las redes son tus aliadas para conseguirlo y llegar a la audiencia que necesitas y quieres。

Pero hacerlo implica contar contar con un plan de distribucion: que ira en Twitter, que en Facebook y que en Instagram, por ejemlo。

Aprovecha las redes sociales para integrar a tus seguidores: no dejes de lado el Contenido Generado por el Usuario (CGU)。 Nada agrada mas al publico que saber que los tienes en cuenta y valoras sus creaciones。

Las redes te ofrecen excelentes recursos para contar historias, como por ejemplo las stories en Instagram, en Facebook o con imagenes y textos integrados, como en el ejemplo que esta a continuacion。 La clave es que sepas adaptar el contenido a cada 运河。 No se trata de distribuir contenido al azar。 Otros recursos que puedes poner en marcha son: concursos (se original por 青睐！) o anuncios pagados。

Suenas concrear contenido 病毒？ Imposible sin tener en cuenta a tus redes sociales。 Estas facilitan su virusizacion y aunque no hay recetas magicas para conseguir el exito, ten en cuenta lo siguiente: dirige tu contenido a la audiencia adecuada, apela a aalguna emocion, cuenta una historia, emplea situaciones cotidianas, usa un tono cercano y, sobre todo , procura que no se sienta como un aviso publicitario。

6. PARA GESTIONAR UNA 危机

Nadie se libra de una, y mas vale estar preparados por si llega。 Usa las redes a tu favour para responder con rapidez、emitir un comunicado、mea culpa o declaracion publica。

7. PARA POTENCIAR TUS VENTAS

A traves de las redes puedes atraer potenciales clientes o llevarlos hacia tus canales de venta。 Tambien te permite contactar con potenciales clientes, respondiendo dudas sobre un producto o servicio o conociendo mas sobre su experiencia de compra y mejorarla, de ser necesario。

8. PARA GESTIONAR RECURSOS HUMANOS

Atras quedaron los dias de los anuncios clasificados en los periodos para encontrar u ofrecer empleo。 Las redes sociales son uno de los medios mas eficaces de reclutamiento de personal。 Y no solo eso, tambien permite interactuar con tus empleados que, si estan satisfechos con la empresa, se convertiran en embajadores de tu marca pues transmitiran los sentimientos positivos que esta les Genera。

9. 对等营销

Las redes sociales te permiten juntarte con otras marcas o campanas y desarrollar proyectos colaborativos que beneficien a todos los参与者 llegando a la misma audiencia。 Tambien puedes usarlas para promover eventos como Festivales, conferencias o talleres en donde participe tu marca。 Lanzate a usar hashtags propios relacionados con los mismos y llega a la audiencia que realmente quieres y necesitas para tu negocio。

Aqui puedes ver como un centro coercial colombiano anuncia el Festival musial “Estereo Picnic” en Bogota y se anima a compartir una playlist para ir preparandose para la fiesta。

10. PARA INVESTIGACION Y DESARROLLO

Si monitoreas y supervisas tus redes podras Detectartencias y respuestas ante tus productos, sus versiones mejoradas o proximos lanzamientos。 Hoy puedes obtener informationacion actualizada sobre lo que quiere, busca y necesita tu audiencia。

Practica siempre la escucha activa y mantente atento a las sugerencias y recomendaciones de tus seguidores。 Grandes Ideas te pueden servir de inspiracion！

Este es un ejemlo inteligente de escucha activa。 La marca Asics Tiger comparte estas fotos de una usuaria que decidio usar su marca el dia de su boda。

Y si tienes dudas sobre el lanzamiento de un nuevo producto, servicio o actualizacion, por que no testearlo antes en la audiencia？ Presentale las distintas versiones y deja que opinen。 Tambien puedes probar distintos tipos de contenido y ver cuales funcionan mejor o tienen mayor engagement entre tus seguidores。

Mira este ejemlo de Netflix anunciando novedades：

11. PARA OPTIMIZAR TU SEO

Es sabido que el contenido compartido favourece el SEO de tu marca。 Lo mismo pasa con el 订婚。 Un buen contenido acompanado de una adecuada e inteligente promocion del mismo, te posicionara mejor en las busquedas de los usuarios。 Asi que a trabajar por el！ Esto tambien te beneficiara en el alcance y llegar asi solo al publico que te interesa。 Evita Generar spam y difundir tu contenido (aunque sea muy bueno) sin estrategia o en demasiados canales sin traazar un plan de por medio。

Puedes trabajar con influenciadores en este punto: mencionandolos o tagueandolos, pero de manera inteligente, es decir, creando mensajes personalizados para cada uno de estos, explicandoles porque se les menciono o que se trata de una manera de agradecerle por algo que dijeron o hicieron con你马卡奥产品。 Recuerda que es un trabajo de largo aliento, pero que te dara la visibilidad y reconocimiento que resultaran vitales para tu marca。 阿德兰特！