项目收益管理：如何制定收益管理计划

已发表: 2022-08-23

项目是为利益相关者带来利益的工具。这些好处包括提高质量、降低生产成本、更好的客户服务、增加客户保留率等。

识别、描述和衡量这些收益称为收益管理。制定收益管理计划可以让项目经理为组织和利益相关者最大化这些成果，它是任何成功的项目管理计划的一部分。

什么是福利管理？

效益管理是投入时间和资源以推动项目发生积极变化的方法。这是通过识别、规划、测量和跟踪从项目开始到结束时所有收益都实现的收益来完成的。

效益管理涉及具体的、可衡量的、商定的、现实的和有时限的效益。这些好处可以应用于组织变革、流程、项目好处或战略规划。所有这些定义都响应了项目成果和业务战略的一致性需求。

虽然收益管理可以说明比单个项目更大的结果，但它始终旨在提高任何项目的成功率。根据项目管理协会 (PMI) 的说法，许多组织不衡量（因此不管理）收益，这意味着只有少数组织正在实现其目标收益。满足对项目的期望应该是最低限度的，需要更多的注意力集中在效益管理上。

将收益管理视为连接成功项目交付与变更管理的纽带。也就是说，利益管理的目的是确保变革管理是由利益驱动的。这是如何从您对项目的投资中获得最大价值的方法。

收益管理用于管理组织的投资，确保每个人在执行业务流程时都关注收益。收益管理确定项目是否能够产生它们旨在交付的业务成果。然后，它着手将实现这些利益所涉及的风险降至最低，并最大限度地增加获得更多利益的机会。换句话说，收益管理确保项目继续创造价值。

在管理项目和分配与这些项目相关的资源时，关注收益会导致更好的决策。收益管理不仅仅是通过衡量项目的效率来衡量项目的效率，还包括随着时间的推移而产生的投资回报。

收益应该在项目开始时就考虑在内，并一直持续到项目结束。与任何计划一样，收益管理计划会尽早设定路线，并随着整个项目中发生的变化继续调整该路线。

然而，收益通常是在项目的交付阶段实现的。在此之前，收益管理可以增加项目的成本。随着项目接近关闭，这些成本将减少，收益将增加，在项目完成后继续。但是，此时，它们通常由另一个组织管理。

收益管理计划解释了项目区域的收益以及交付方式和时间。该计划通过包括以下内容来做到这一点。

效益管理计划将处理两种类型的效益：有形的和无形的。有形收益可以衡量，例如降低成本，而无形收益则无法准确衡量，例如品牌知名度。

商业案例将告知您的收益管理计划，其中详细说明了项目收益。该计划将包括一个基线，以便可以在项目执行时衡量收益。

一旦制定了收益管理计划，将在项目的整个生命周期中对其进行审查。这有助于确保他们按计划进行。一些收益要等到项目完成后才能交付。在这种情况下，福利所有者负责跟踪它们。

收益管理计划将识别、监控和跟踪项目生命周期内的收益，通常是在项目完成之后。这用于确保组织和利益所有者（主要受益人）在整个过程中始终关注利益。

以下步骤对于创建大多数福利管理计划是常见的：

创建一个收益依赖图很有帮助，它将收益与组织的战略业务目标联系起来。这分为五个部分：

还有一个利益依赖网络，它定义了投资目标、利益、业务变化、促成变化以及需要什么技术。

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