滴灌电子邮件营销活动的好处
已发表: 2018-10-17电子邮件滴灌活动是一组营销电子邮件,当联系人触发触发时会自动发送出去。
触发可能意味着跨越任期门槛,例如成为长期客户、单击链接或加入特定列表等等。
这些自动电子邮件使您可以及时和相关地与联系人联系,因为一旦设置它们,它们就会自动运行。
由于具有针对性、及时性和相关性,这些滴灌活动的表现也优于一般发送。
滴灌式电子邮件的打开率比单次发送(又名电子邮件爆炸)高出约 80%,平均点击率高出三倍。
准备好通过电子邮件营销开展更多业务了吗?
滴灌营销的好处
如果实施得当,电子邮件滴灌活动可以提供许多好处。 开始时的一点时间和精力对于获得最佳结果大有帮助。
以下是在您的电子邮件营销中采用滴灌策略的一些主要优势。
提高参与度和忠诚度
滴灌式电子邮件活动可让您更好、更有效地吸引潜在客户和客户。 基于用户操作触发的电子邮件更有可能获得响应,因为它们可能更相关。
假设有人购买了产品,您可以使用滴灌电子邮件活动发送一系列电子邮件,向您的客户展示如何从您的产品中获得最大收益。
或者,也许您有对新订阅者有价值的内容,设置一系列电子邮件,让他们快速了解他们需要了解的内容。
准备好欢迎电子邮件系列是开始您的滴灌电子邮件活动的好方法。
Experian 关于欢迎电子邮件的报告显示,它们的打开率是 58.7%,而普通电子邮件的打开率是 14.6%。 当用户注册后立即发送自动欢迎电子邮件时,打开率跃升至惊人的 88.3%!
宣传相关内容
当您知道您的联系人适合您的销售周期时,您可以发送量身定制的内容以将他们移至下一步。
如果他们是潜在客户,请提供包含回答常见问题内容的电子邮件。
如果他们是客户,请提供一系列电子邮件,展示其他客户如何使用您的产品或服务。
您还可以使用滴灌营销来分享与客户已经购买的产品或服务相关的内容,让他们了解他们接下来可能想要购买的东西。
创建潜在客户培育营销漏斗
有时潜在客户可能还没有准备好向您购买。 在做出决定之前,这些潜在客户可能想更多地了解您的业务以及您的产品或服务。
通过滴灌式电子邮件活动培养潜在客户可以让您传达您的产品或服务的好处,回答潜在的问题,并解决潜在客户可能有的任何反对意见。 这就像在多封电子邮件的过程中进行销售对话。
帮助提高品牌知名度
一系列高度相关的电子邮件让您的品牌始终处于首位。 当潜在客户准备好接受您提供的服务时,您将成为他们想到的第一个业务。 当他们的联系在市场上为您提供的产品时,他们也更有可能推荐您的业务。
滴灌营销使您的企业开始建立对您的成功很重要的关系。 通过让潜在客户通过电子邮件系列了解、喜欢和信任您,您可以增加其他人在准备购买时选择您的机会。
重新与未参与的联系人互动
自动滴灌活动提供了大量机会,可以在任何给定时间点接触您的潜在客户群。 随着时间的推移,一些联系人可能会变得不活跃,并且永远不会查看您的电子邮件。 您可能想要创建一个专门用于重新吸引这些联系人的活动。
伴随着“嘿,我们想念你!” 重新参与活动,您还可以使用您的点滴活动来推广其他营销渠道,例如社交媒体帐户和 YouTube。
用户可能更喜欢在这些渠道上与您互动。 这很好,因为它为您提供了另一种保持领先地位的方式,并且参与可以让您的业务出现在新的潜在客户面前。
捕获废弃的购物车
其中很多可以应用于放弃购物车并且最终根本不购买的客户和/或潜在客户。 您已经尽力让他们进入结帐页面,但即使有折扣,您也可能无法说服这些人进行购买。
当您为放弃购物车的用户创建滴灌活动时,请记住确保您的电子邮件与您的品牌产生共鸣,引起读者的注意并灌输足够的好奇心,让他们决定返回您的网站。
查看我们的 10 个废弃购物车滴灌电子邮件活动创意列表,让您开始。
充分利用自动电子邮件滴灌活动的一些最佳实践:
及时沟通
时间沟通是关键。 请记住如何根据联系人采取的操作发送信息。 当您考虑这些操作时,您的信息可能包含感觉更相关的信息,因此会带来更好的结果。
细分您的列表
花点时间将您的联系人列表分成更小的组。 超越订阅者的姓名和电子邮件地址。 按联系人的兴趣、电子邮件偏好、位置等对联系人进行分组。 这样做可以让您为他们提供更多相关的内容。
细分您的电子邮件列表可以帮助您的企业为所有客户和潜在客户创建高度个性化的内容。
使您的内容多样化
只有通过发送不同但相关的内容进行测试,您才会知道什么最适合您的电子邮件群。 您可以尝试一个由三部分组成的自动电子邮件系列,但要切换变量,例如您的号召性用语或主题行。 看看什么最有效,然后继续实施这些做法。
以多种方式使用滴灌运动
您可以在电子邮件营销软件中设置特定的滴灌活动,以教育用户、奖励您的最佳客户、为您的非营利组织招募志愿者等等。
然而,重要的是您要根据细分定位用户组,并使用您的电子邮件滴灌活动来接触合适的人。 您可以根据人口统计、购买和浏览历史,甚至特定用户过去打开并与之交互的电子邮件来细分您的列表。
一个深思熟虑的后续电子邮件活动可能是提醒用户购买您的产品、教他们在购买后如何使用您的工具或服务的完美方式,甚至是您随时为您提供帮助这一简单事实他们在他们需要的时候。
你有它 - 滴灌电子邮件活动有很多好处,将这些包含在您的电子邮件营销策略中可以促进销售并对您的客户和潜在客户产生持久的影响。